PAGE藥庫考核制度一、總則（一）目的為加強藥庫管理，規(guī)范藥庫工作流程，提高藥庫工作質量和效率，確保藥品供應的及時性、準確性和安全性，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于藥庫全體工作人員。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過程和結果應客觀、公正，不受主觀因素影響，確保對每位員工的評價真實、準確。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作態(tài)度、專業(yè)技能等多個維度對員工進行全面考核，綜合評價員工表現(xiàn)。3.激勵改進原則：通過考核，激勵員工積極工作，發(fā)現(xiàn)自身不足，促進工作質量和個人能力的不斷提升。二、考核內容與標準（一）工作業(yè)績（50分）1.藥品采購（15分）采購計劃準確性（5分）：根據(jù)臨床需求和庫存情況，每月制定準確合理的采購計劃，誤差率不超過[X]%。每超出[X]%扣1分，扣完5分為止。采購及時性（5分）：嚴格按照采購計劃及時采購藥品，確保臨床用藥需求。因采購不及時導致藥品短缺影響臨床治療的，每次扣1分，扣完5分為止。采購成本控制（5分）：在保證藥品質量的前提下，合理控制采購成本，采購價格較市場平均價格降低[X]%以上。每降低不足[X]%扣1分，扣完5分為止。2.藥品驗收（10分）驗收準確性（5分）：嚴格按照驗收標準對入庫藥品進行驗收，確保藥品數(shù)量、質量準確無誤。驗收差錯率不超過[X]%。每超出[X]%扣1分，扣完5分為止（驗收差錯包括數(shù)量不符、質量不合格等情況）。驗收及時性（5分）：及時完成藥品驗收工作，驗收周期不超過規(guī)定時間[X]個工作日。每超出1個工作日扣1分，扣完5分為止。3.藥品儲存保管（10分）庫存管理（5分）：合理安排藥品儲存，做到分類存放、標識清晰，庫存賬物相符率達到[X]%以上。每低于[X]%扣1分，扣完5分為止。藥品養(yǎng)護（5分）：按照藥品養(yǎng)護制度定期對藥品進行養(yǎng)護檢查，做好養(yǎng)護記錄。因養(yǎng)護不當導致藥品變質、損壞的，每次扣1分，扣完5分為止。4.藥品發(fā)放（10分）發(fā)放準確性（5分）：準確無誤地發(fā)放藥品，發(fā)放差錯率不超過[X]%。每超出[X]%扣1分，扣完5分為止（發(fā)放差錯包括發(fā)錯藥、數(shù)量不符等情況）。發(fā)放及時性（5分）：及時響應臨床科室藥品需求，發(fā)放周期不超過規(guī)定時間[X]個工作日。每超出1個工作日扣1分，扣完5分為止。5.特殊藥品管理（5分）嚴格按照特殊藥品管理法規(guī)和制度，對麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品等特殊藥品進行管理。出現(xiàn)特殊藥品管理違規(guī)情況的，每次扣5分。（二）工作態(tài)度（30分）1.責任心（10分）對待工作認真負責，積極主動完成各項任務，無推諉、扯皮現(xiàn)象。因責任心不強導致工作失誤或延誤的，每次扣25分。2.敬業(yè)精神（10分）熱愛本職工作，具有敬業(yè)奉獻精神，遵守工作紀律，按時上下班，不遲到、早退、曠工。遲到、早退每次扣1分，曠工每次扣5分。3.團隊協(xié)作（5分）與同事之間團結協(xié)作，相互支持，積極配合團隊工作。因團隊協(xié)作問題影響工作進展的，每次扣13分。4.服務意識（5分）樹立良好的服務意識，熱情對待臨床科室和患者，耐心解答疑問。因服務態(tài)度不好引發(fā)投訴的，每次扣13分。（三）專業(yè)技能（x分）1.專業(yè)知識（5分）熟悉藥品管理相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和專業(yè)知識，能夠準確回答工作中涉及的專業(yè)問題。每出現(xiàn)一次回答錯誤或不熟悉相關知識扣1分，扣完5分為止。2.計算機操作能力（5分）熟練掌握藥庫管理系統(tǒng)的操作，能夠準確錄入、查詢、統(tǒng)計藥品信息。因計算機操作不熟練影響工作效率的，每次扣13分。3.業(yè)務學習能力（5分）積極參加各類業(yè)務培訓和學習活動，不斷更新專業(yè)知識和技能。每季度至少撰寫一篇學習心得或業(yè)務總結。未達到要求的，每次扣13分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日?？己耍河伤帋熵撠熑思爸鞴軐T工日常工作表現(xiàn)進行觀察、記錄，包括工作任務完成情況、工作態(tài)度、遵守規(guī)章制度等方面。2.定期考核：每月末對員工當月工作進行全面考核，根據(jù)各項考核指標完成情況進行評分。3.專項考核：針對藥庫重點工作任務或出現(xiàn)的問題進行專項考核，如藥品盤點專項考核、采購成本控制專項考核等。（二）考核周期考核周期為每月一次，每月末進行當月考核評分，年度進行綜合評定。四、考核實施（一）考核準備1.每月初，藥庫負責人根據(jù)本制度制定當月考核細則和評分標準，明確各項考核指標的具體要求和分值。2.準備好考核所需的各類資料，如工作記錄、統(tǒng)計報表、考勤記錄等。（二）考核評分1.員工按照考核指標要求，對自己當月工作進行總結自評，填寫自評表。2.主管對員工進行初評，根據(jù)日常觀察和工作記錄，對照考核標準進行評分，并填寫評語。3.藥庫負責人進行終評，綜合考慮自評和初評結果，對員工進行最終評分和評語撰寫。（三）考核反饋1.考核結束后，藥庫負責人及時與員工進行溝通反饋，向員工通報考核結果，指出工作中的優(yōu)點和不足，并提出改進建議。2.員工如對考核結果有異議，可在接到考核結果通知后的[X]個工作日內，向藥庫負責人提出申訴。藥庫負責人應組織相關人員進行調查核實，并在[X]個工作日內給予答復。五、考核結果應用（一）績效獎金發(fā)放1.根據(jù)每月考核結果，確定員工績效獎金系數(shù)?？己说梅衷赱X]分及以上的，績效獎金系數(shù)為[X]；考核得分在[X][X]分之間的，績效獎金系數(shù)為[X]；考核得分在[X][X]分之間的，績效獎金系數(shù)為[X]；考核得分低于[X]分及以下的，績效獎金系數(shù)為[X]。2.績效獎金=基本工資×績效獎金系數(shù)×考核月份數(shù)。（二）崗位晉升與調整1.連續(xù)三個月考核得分排名前[X]%的員工，在崗位晉升、調薪等方面給予優(yōu)先考慮。2.連續(xù)兩個月考核得分低于[X]