PAGE早教師考核制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)早教師隊(duì)伍建設(shè)，提高早教師的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，確保早教服務(wù)質(zhì)量，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所有早教師。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素影響，確保公平公正。2.全面考核原則：從德、能、勤、績(jī)等方面對(duì)早教師進(jìn)行全面考核，注重工作實(shí)際表現(xiàn)。3.激勵(lì)發(fā)展原則：通過(guò)考核，激勵(lì)早教師不斷提升自身能力，促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展與公司整體發(fā)展相適應(yīng)。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）職業(yè)道德（20分）1.愛(ài)崗敬業(yè)（8分）熱愛(ài)早教工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，得68分。基本能完成本職工作，但積極性一般，得35分。對(duì)工作缺乏熱情，責(zé)任心不強(qiáng)，得02分。2.關(guān)愛(ài)幼兒（6分）關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位幼兒，尊重幼兒人格，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足幼兒需求，得46分。能關(guān)注幼兒，但在滿足幼兒需求方面不夠主動(dòng)，得23分。對(duì)幼兒缺乏耐心和關(guān)愛(ài)，得01分。3.團(tuán)隊(duì)合作（6分）積極與同事協(xié)作，樂(lè)于分享經(jīng)驗(yàn)和資源，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，得46分。能夠配合團(tuán)隊(duì)工作，但主動(dòng)性不足，得23分。不配合團(tuán)隊(duì)工作，影響團(tuán)隊(duì)氛圍，得01分。（二）專業(yè)能力（40分）1.早教知識(shí)與技能（20分）熟悉早教課程體系，能熟練運(yùn)用多種教學(xué)方法和手段開展教學(xué)活動(dòng)，教學(xué)效果良好，得1620分。掌握基本的早教知識(shí)和技能，教學(xué)方法運(yùn)用較單一，教學(xué)效果一般，得1115分。對(duì)早教知識(shí)和技能掌握不扎實(shí)，教學(xué)方法運(yùn)用不當(dāng)，教學(xué)效果較差，得010分。2.觀察與評(píng)估能力（10分）能敏銳觀察幼兒發(fā)展?fàn)顩r，準(zhǔn)確評(píng)估幼兒需求，并據(jù)此調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，得810分。具備一定的觀察和評(píng)估能力，但不夠準(zhǔn)確及時(shí)，得57分。觀察和評(píng)估能力不足，不能有效指導(dǎo)教學(xué)，得04分。3.溝通與指導(dǎo)能力（10分）與家長(zhǎng)溝通順暢，能給予家長(zhǎng)專業(yè)的育兒指導(dǎo)，家長(zhǎng)滿意度高，得810分。能與家長(zhǎng)溝通，但育兒指導(dǎo)不夠?qū)I(yè)，家長(zhǎng)滿意度一般，得57分。溝通能力差，無(wú)法與家長(zhǎng)有效溝通，家長(zhǎng)滿意度低，得04分。（三）工作態(tài)度（20分）1.出勤情況（10分）全勤，無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象，得810分。遲到、早退累計(jì)次數(shù)較少，得57分。遲到、早退或曠工次數(shù)較多，得04分。2.工作紀(jì)律（10分）嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為，得810分。偶有違反公司規(guī)章制度，但未造成嚴(yán)重后果，得57分。多次違反公司規(guī)章制度，影響工作秩序，得04分。（四）工作業(yè)績(jī)（20分）1.教學(xué)成果（10分）所教班級(jí)幼兒在認(rèn)知、語(yǔ)言、社交等方面發(fā)展良好，家長(zhǎng)好評(píng)率高，得810分。幼兒發(fā)展有一定進(jìn)步，但家長(zhǎng)好評(píng)率一般，得57分。教學(xué)效果不明顯，家長(zhǎng)滿意度低，得04分。2.家長(zhǎng)滿意度（10分）家長(zhǎng)滿意度達(dá)到[X]%及以上，得810分。家長(zhǎng)滿意度在[X]%[X]%之間，得57分。家長(zhǎng)滿意度低于[X]%，得04分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日?？己耍河芍靼嘟處煛⑴浒嘟處熂凹议L(zhǎng)對(duì)早教師日常工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為日?？己艘罁?jù)。2.定期考核：每[X]個(gè)月進(jìn)行一次定期考核，考核內(nèi)容包括職業(yè)道德、專業(yè)能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)等方面。3.專項(xiàng)考核：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要或針對(duì)特定項(xiàng)目、任務(wù)，對(duì)早教師進(jìn)行專項(xiàng)考核。（二）考核周期1.日?？己耍好恐苓M(jìn)行一次小結(jié)，每月進(jìn)行一次匯總。2.定期考核：每季度末進(jìn)行全面考核。3.專項(xiàng)考核：根據(jù)具體情況確定考核時(shí)間。四、考核流程（一）考核準(zhǔn)備1.人力資源部門制定考核計(jì)劃，明確考核目的、內(nèi)容、方式、時(shí)間安排等。2.各部門負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)考核制度和標(biāo)準(zhǔn)，確保考核工作順利進(jìn)行。3.準(zhǔn)備考核所需的各類表格、資料等。（二）自我總結(jié)早教師在考核周期結(jié)束后，需撰寫個(gè)人工作總結(jié)，對(duì)自己在職業(yè)道德、專業(yè)能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)等方面的表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。（三）上級(jí)評(píng)價(jià)主班教師、配班教師根據(jù)早教師日常工作表現(xiàn)，按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，并給出評(píng)價(jià)意見(jiàn)。（四）家長(zhǎng)評(píng)價(jià)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、家長(zhǎng)會(huì)等方式，收集家長(zhǎng)對(duì)早教師的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，家長(zhǎng)評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核的重要參考。（五）綜合評(píng)定人力資源部門對(duì)日?？己?、定期考核和專項(xiàng)考核結(jié)果進(jìn)行匯總分析，結(jié)合自我總結(jié)、上級(jí)評(píng)價(jià)和家長(zhǎng)評(píng)價(jià)，對(duì)早教師進(jìn)行綜合評(píng)定，確定考核等級(jí)。（六）結(jié)果反饋人力資源部門將考核結(jié)果反饋給早教師本人，早教師如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.考核結(jié)果為優(yōu)秀的早教師，給予[X]%的薪酬上調(diào)。2.考核結(jié)果為良好的早教師，薪酬保持不變。3.考核結(jié)果為合格的早教師，給予[X]%的薪酬下調(diào)警告，若連續(xù)兩個(gè)考核周期為合格，予以辭退。4.考核結(jié)果為不合格的早教師，予以辭退。（二）晉升與獎(jiǎng)勵(lì)1.在連續(xù)[X]個(gè)考核周期內(nèi)，考核結(jié)果均為優(yōu)秀的早教師，在職位晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面優(yōu)先考慮。2.對(duì)在考核中表現(xiàn)突出的早教師，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，針對(duì)早教師存在的不足，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提升專業(yè)能力。2.對(duì)于考核結(jié)果優(yōu)秀的早教師，提供更多的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。六、考核監(jiān)督與申訴（一）考核監(jiān)督1.公司成立考核監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確?？己斯ぷ鞴焦?。2.考核監(jiān)督小組有權(quán)對(duì)考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正。（二）申訴處理1.早教師如對(duì)考核結(jié)果有異議，應(yīng)在接到考核結(jié)果通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部門提出書面申訴。2.人力資源部門接到申訴后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給申訴人。