PAGE大學資助辦考核制度一、總則（一）目的為了加強大學資助辦的管理，提高資助工作的質量和效率，確保國家資助政策的有效落實，保障學生的合法權益，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于大學資助辦全體工作人員。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程要實事求是，以客觀事實為依據(jù)，避免主觀隨意性。2.全面考核原則：對資助辦工作人員的德、能、勤、績、廉等方面進行全面考核。3.激勵與約束并重原則：通過考核，激勵工作人員積極履行職責，同時對違規(guī)行為進行約束。4.定性與定量相結合原則：考核結果采用定性與定量相結合的方式，確保考核結果的科學性和準確性。二、考核內容與標準（一）思想政治表現(xiàn)（20分）1.政治立場堅定，擁護黨的路線、方針、政策，積極參加政治學習和黨組織活動，得10分。無故不參加政治學習或黨組織活動一次扣2分。對黨的路線、方針、政策發(fā)表不當言論一次扣5分。2.職業(yè)道德良好，愛崗敬業(yè)，誠實守信，服務學生，得10分。被學生或家長投訴服務態(tài)度不好一次扣2分。出現(xiàn)違規(guī)違紀行為，視情節(jié)輕重扣510分。（二）業(yè)務能力（30分）1.熟悉國家資助政策法規(guī)，掌握資助工作流程和要求，得10分。因對政策法規(guī)不熟悉導致工作失誤一次扣2分。不能準確解答學生關于資助政策的疑問一次扣1分。2.具備較強的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力，能準確、及時完成各類資助數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報表，得10分。統(tǒng)計報表出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤一次扣2分。未按時提交統(tǒng)計報表一次扣3分。3.溝通協(xié)調能力強，能與學校各部門、學生及家長有效溝通，得10分。因溝通不暢導致工作受阻一次扣2分。與部門或學生、家長發(fā)生嚴重沖突一次扣5分。（三）工作業(yè)績（40分）1.資助工作精準度高，確保資助資金準確發(fā)放到符合條件的學生手中，得15分。出現(xiàn)資助對象認定錯誤一次扣3分。資助資金發(fā)放錯誤一次扣5分。2.按時完成各類資助項目的申報、評審、公示等工作，得10分。未按時完成工作任務一次扣2分。申報材料出現(xiàn)重大失誤導致項目無法順利進行一次扣5分。3.積極拓展資助渠道，爭取更多社會資源用于學生資助，得10分。成功爭取到新的資助項目或資金，視情況加25分。未能有效拓展資助渠道，影響資助工作開展一次扣3分。4.學生對資助工作滿意度高，得5分。學生滿意度低于[X]%，每低一個百分點扣1分。（四）工作態(tài)度（10分）（此處可根據(jù)實際情況修改完善）1.工作認真負責，勤奮敬業(yè)，積極主動承擔工作任務，得6分。工作敷衍了事，推諉工作一次扣1分。無故曠工一次扣3分。2.團隊協(xié)作精神好，能與同事密切配合完成工作，得4分。因個人原因影響團隊工作進展一次扣1分。與同事發(fā)生嚴重矛盾影響工作氛圍一次扣2分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常考核：由資助辦負責人對工作人員的日常工作表現(xiàn)進行記錄和評價。2.定期考核：每學期末進行一次全面考核，采用個人述職、民主測評、業(yè)績評估等方式相結合。3.專項考核：針對特定的資助項目或工作任務進行專項考核。（二）考核周期考核周期為每學期一次，時間為每學期末的最后一周。四、考核程序（一）個人自評1.每位工作人員在考核周期結束后，按照考核內容與標準進行自我總結和評價，填寫《大學資助辦工作人員考核自評表》。2.自評內容應包括思想政治表現(xiàn)、業(yè)務能力、工作業(yè)績、工作態(tài)度等方面的情況，以及取得的成績、存在的問題和改進措施。（二）部門評價1.資助辦負責人根據(jù)工作人員的日常工作表現(xiàn)記錄，對每位工作人員進行評價，填寫《大學資助辦工作人員部門評價表》。2.評價內容應客觀公正，重點評價工作人員的工作任務完成情況、工作質量、工作效率、團隊協(xié)作等方面。（三）民主測評1.組織資助辦全體工作人員進行民主測評，測評內容包括德、能、勤、績、廉等方面。2.民主測評采用無記名投票方式，每位工作人員對其他工作人員進行評價，評價結果按照一定比例計入綜合考核得分。（四）綜合評定1.考核小組根據(jù)個人自評、部門評價和民主測評結果，對每位工作人員進行綜合評定，確定考核等級。2.考核等級分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。優(yōu)秀等級比例不超過資助辦工作人員總數(shù)的[X]%，合格等級比例為[X]%，不合格等級比例為[X]%。（五）結果反饋1.考核結果反饋給每位工作人員，工作人員如有異議，可在接到反饋結果后的[X]個工作日內提出申訴。2.考核小組對申訴進行調查核實，如申訴成立，對考核結果進行調整；如申訴不成立，維持原考核結果。五、考核結果應用（一）績效獎金發(fā)放1.考核結果與績效獎金掛鉤，優(yōu)秀等級的工作人員績效獎金上浮[X]%。2.合格等級的工作人員發(fā)放全額績效獎金。3.不合格等級的工作人員績效獎金下浮[X]%，并給予警告處分。（二）崗位晉升與調整1.連續(xù)兩個學期考核優(yōu)秀的工作人員，在崗位晉升、評優(yōu)評先等方面優(yōu)先考慮。2.考核不合格的工作人員，視情況進行崗位調整或培訓，如經培訓后仍不能勝任工作，予以辭退。（三）培訓與發(fā)展1.根據(jù)考核結果，針對工作人員存在的不足，制定個性化的培訓計劃，幫助其提升業(yè)務能力和綜合素質。2.對于業(yè)務能力較強但工