消防應(yīng)急救援演練腳本第一章演練定位與法規(guī)依據(jù)1.1演練性質(zhì)本次演練為“無腳本盲演+復(fù)盤修正”雙模式結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)拉動(dòng)，以大型商業(yè)綜合體（地上7層、地下3層，建筑面積12萬㎡）夜間閉店后電氣火災(zāi)為背景，檢驗(yàn)單位自救、轄區(qū)消防救援站、支隊(duì)全勤指揮部、社會(huì)聯(lián)動(dòng)力量四級(jí)響應(yīng)的協(xié)同效能。1.2法規(guī)與制度矩陣1.2.1國家層面——《中華人民共和國消防法》第16、44條——《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》第14條——GB/T383152019《社會(huì)單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案編制及實(shí)施導(dǎo)則》1.2.2地方層面——《××市消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》第22條：建筑面積5萬㎡以上公眾聚集場(chǎng)所每半年至少組織一次綜合演練，盲演比例不低于50%?！丁痢潦猩虡I(yè)綜合體消防安全管理規(guī)范》DB12/T10322022：夜間閉店后必須留足“最小作戰(zhàn)單元”值班，人數(shù)不得少于編制數(shù)的80%，且必須納入支隊(duì)4G布控球點(diǎn)名。1.2.3內(nèi)部制度——《××廣場(chǎng)消防安全管理制度》第5.3.2條：演練評(píng)估結(jié)果與年度績效獎(jiǎng)金掛鉤，評(píng)分<80分的部門扣減20%績效?！丁痢翉V場(chǎng)微型消防站執(zhí)勤規(guī)定》：接警后“1分鐘到場(chǎng)、3分鐘處置、5分鐘控火”寫入勞動(dòng)合同，未達(dá)標(biāo)視為嚴(yán)重違紀(jì)。第二章目標(biāo)與指標(biāo)體系2.1演練總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“三驗(yàn)證、三提升”：驗(yàn)證自動(dòng)消防設(shè)施在無人值守模式下的可靠性；驗(yàn)證夜間閉店后最小作戰(zhàn)單元與首批消防救援力量“雙軌并行”效率；驗(yàn)證多業(yè)主、多租戶、多物業(yè)交叉管理下的統(tǒng)一指揮協(xié)議；提升員工黑暗環(huán)境中疏散效率≥30%；提升消防控制室值班人員火警確認(rèn)準(zhǔn)確率至100%；提升支隊(duì)級(jí)通信保障在地下三層信號(hào)覆蓋率≥98%。2.2量化指標(biāo)表|序號(hào)|指標(biāo)名稱|目標(biāo)值|測(cè)量方法|責(zé)任崗位||||||||1|消防控制室確認(rèn)火警用時(shí)|≤60s|4G執(zhí)法儀時(shí)間戳|值班長||2|最小作戰(zhàn)單元首股水槍出水|≤180s|現(xiàn)場(chǎng)秒表+布控球|微站隊(duì)長||3|支隊(duì)首批力量到場(chǎng)|≤300s|119接處警系統(tǒng)|作戰(zhàn)參謀||4|人員疏散樓梯間滯留人數(shù)|≤5人|紅外熱像儀+人工復(fù)核|疏散引導(dǎo)員||5|應(yīng)急廣播誤播率|0%|錄音回放|消防控制室||6|演練輿情負(fù)面帖文|≤3條|輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)|宣傳小組|第三章組織體系與角色清單3.1演練指揮部總指揮：××區(qū)消防救援支隊(duì)支隊(duì)長副總指揮：××廣場(chǎng)總經(jīng)理、××物業(yè)集團(tuán)區(qū)域總裁成員：區(qū)應(yīng)急管理局、公安分局、衛(wèi)健委、住建局、供電公司、燃?xì)夤?、地鐵運(yùn)營公司（負(fù)一層接駁口）3.2現(xiàn)場(chǎng)功能組|組別|人數(shù)|核心職責(zé)|識(shí)別標(biāo)志|||||||導(dǎo)調(diào)組|8|盲演觸發(fā)、場(chǎng)景注入、實(shí)時(shí)評(píng)分|橙色反光背心+“導(dǎo)調(diào)”臂章||滅火組|30|微站、轄區(qū)站、增援站梯次進(jìn)攻|戰(zhàn)斗服+熒光編號(hào)||疏散組|45|分層分崗引導(dǎo)，逐人計(jì)數(shù)|綠背心+哨子+計(jì)數(shù)器||醫(yī)療組|12|現(xiàn)場(chǎng)急救+后方醫(yī)院綠通|白大褂+紅十字臂章||技術(shù)組|6|消防設(shè)施強(qiáng)制聯(lián)動(dòng)、故障模擬|灰背心+平板||安保組|20|外圍封控、交通分流、輿情攔截|黑制服+警戒帶||評(píng)估組|10|全程跟拍、量化打分、復(fù)盤報(bào)告|藍(lán)背心+執(zhí)法儀|3.3關(guān)鍵角色職責(zé)細(xì)化——點(diǎn)火員（導(dǎo)調(diào)組）：持有《特種作業(yè)操作證（明火）》，使用可控燃燒彈（煙餅+酒精棉），點(diǎn)火前向總指揮請(qǐng)示，點(diǎn)火后10s內(nèi)通過400Mhz頻道報(bào)告“火源已點(diǎn)燃，編號(hào)A1”?！撇饐T（滅火組）：攜帶荷馬特液壓鉗，負(fù)責(zé)在地下二層配電室實(shí)施“雙門雙通道”破拆，破拆時(shí)間計(jì)入“疏散通道打開”指標(biāo)。——計(jì)數(shù)員（疏散組）：每層樓梯口設(shè)置2人，使用機(jī)械計(jì)數(shù)器+Excel實(shí)時(shí)表單，每30秒向疏散組長報(bào)告一次“滯留人數(shù)”。——輿情哨兵（安保組）：演練前30分鐘啟動(dòng)“演練輿情靜默期”，微博、抖音、小紅書關(guān)鍵詞“××廣場(chǎng)+火”達(dá)到3條/小時(shí)即觸發(fā)“輿情升溫”預(yù)案，由宣傳小組統(tǒng)一發(fā)布“演練公告”海報(bào)。第四章場(chǎng)景設(shè)計(jì)與災(zāi)情注入4.1基礎(chǔ)想定時(shí)間：周五22:30（閉店后30分鐘）地點(diǎn)：地下二層R2區(qū)高壓配電室+地上三層兒童娛樂中庭起火原因：配電室電容柜老化短路，引燃PVC絕緣層，產(chǎn)生大量氯化氫有毒煙氣；火勢(shì)沿電纜橋架向三層弱電井蔓延，導(dǎo)致三層兒童中庭吊頂內(nèi)電線二次起火。4.2災(zāi)情升級(jí)節(jié)點(diǎn)T0：22:30:00配電室煙感報(bào)警T+5min微站到場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)配電室門為甲級(jí)防火門緊閉，溫度85℃，選擇“冷卻抑爆+快速破拆”戰(zhàn)術(shù)T+10min三層中庭噴淋泵壓力開關(guān)故障，噴淋管網(wǎng)壓力降至0.25MPa，導(dǎo)調(diào)組注入“噴淋泵故障”指令T+15min119指揮中心調(diào)派增援，共出動(dòng)5個(gè)消防救援站、2個(gè)企業(yè)專職隊(duì)、1個(gè)高層供水編隊(duì)、1個(gè)排煙編隊(duì)T+20min地鐵運(yùn)營公司負(fù)三層與地鐵連接通道出現(xiàn)煙霧，需啟動(dòng)“地鐵區(qū)間排煙”聯(lián)動(dòng)T+25min區(qū)衛(wèi)健委啟動(dòng)“綠通”機(jī)制，××醫(yī)院燒傷科騰空10張床位4.3盲演觸發(fā)方式采用“暗碼啟動(dòng)”：演練當(dāng)天20:00由導(dǎo)調(diào)組長在微信群發(fā)送一張“黑色火焰”表情，各組組長回復(fù)“1”即視為進(jìn)入待命；22:25由導(dǎo)調(diào)員在消防控制室UPS配電箱內(nèi)遠(yuǎn)程按下“試驗(yàn)報(bào)警”紅色按鈕，全程無預(yù)告。第五章時(shí)間與流程總覽5.1演練時(shí)間軸（精確到秒）22:25:00導(dǎo)調(diào)員按下試驗(yàn)報(bào)警按鈕22:25:03消防控制室火災(zāi)報(bào)警控制器收到001回路012號(hào)煙感報(bào)警22:25:08值班長使用“119語音專線”同步撥號(hào)，同步啟動(dòng)應(yīng)急廣播22:25:15微站值班電話收到“釘釘語音機(jī)器人”自動(dòng)外呼22:25:30微站3人著裝完成，駕駛UTV電動(dòng)巡邏車出發(fā)22:26:00導(dǎo)調(diào)組在配電室門口投放第一枚煙餅（紅色標(biāo)識(shí)）22:26:20微站到達(dá)R2區(qū)通道，測(cè)溫槍顯示門體85℃，報(bào)告“需破拆”22:26:45滅火組使用液壓鉗破拆，用時(shí)55秒22:27:30第一支水槍（19mm直流水槍）出水，射程12米，覆蓋電容柜22:28:00119指揮中心調(diào)出轄區(qū)××站2車12人22:30:00三層中庭吊頂內(nèi)二次起火，導(dǎo)調(diào)組投放第二枚煙餅（藍(lán)色標(biāo)識(shí)）22:32:00區(qū)支隊(duì)全勤指揮部到場(chǎng)，成立前方指揮部，啟用“指揮帳篷+4G布控球”22:35:00地鐵公司啟動(dòng)區(qū)間排煙，風(fēng)速2m/s22:38:00兒童中庭人員疏散完畢，計(jì)數(shù)器顯示“0”22:40:00配電室明火撲滅，轉(zhuǎn)入排煙階段22:45:00演練結(jié)束，進(jìn)入復(fù)盤階段5.2并行流程——通信保障：現(xiàn)場(chǎng)架設(shè)3臺(tái)便攜式雙頻中繼臺(tái)，確保地下三層至地上七層全覆蓋；使用“PDT+公網(wǎng)融合”模式，統(tǒng)一頻道A5，備用頻道A7?！t(yī)療救護(hù)：設(shè)置2處現(xiàn)場(chǎng)急救點(diǎn)（地上一層西門口、地下一層貨梯口），每點(diǎn)配備2副擔(dān)架、2個(gè)AED、10個(gè)防煙面罩；燒傷模擬傷員2名、骨折模擬傷員1名，由××醫(yī)院120駛?cè)隑1層卸貨平臺(tái)，全程綠通?！笄诒Ｕ希赫{(diào)集2臺(tái)200kW柴油發(fā)電車，置于外圍50米外，向指揮帳篷與地下照明車供電；調(diào)集1臺(tái)移動(dòng)衛(wèi)生間、200瓶礦泉水、50份能量棒。第六章詳細(xì)動(dòng)作分解與操作口令6.1消防控制室動(dòng)作1：確認(rèn)火警口令：“001回路012號(hào)煙感，位置地下二層R2配電室，值班長×××確認(rèn)真實(shí)火警，立即啟動(dòng)‘夜間閉店火災(zāi)’預(yù)案。”動(dòng)作2：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急廣播操作：按下“全區(qū)應(yīng)急廣播”紅色按鍵→選擇“夜間疏散語音”→再次確認(rèn)“地下二層”分區(qū)燈亮→按下“播放”→使用手持話筒補(bǔ)充播報(bào)：“各位員工，這里是消防控制室，地下二層發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)立即按疏散通道離開，不要乘坐電梯?！眲?dòng)作3：遠(yuǎn)程啟動(dòng)消防設(shè)施順序：①啟動(dòng)噴淋泵（遠(yuǎn)程按鈕）→②啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī)（低速）→③降下R2區(qū)防火卷簾→④切斷非消防電源（保留應(yīng)急照明與廣播）→⑤向119發(fā)送“火災(zāi)確認(rèn)”信號(hào)。6.2微型消防站動(dòng)作1：UTV出車檢查：電量≥80%、水帶2盤、水槍1支、干粉滅火器2具、對(duì)講機(jī)2部、破拆工具1套。動(dòng)作2：現(xiàn)場(chǎng)偵查口令：“滅火組到達(dá)R2通道，門外測(cè)溫85℃，無可見火焰，有刺鼻塑料味，申請(qǐng)破拆?！眲?dòng)作3：水槍設(shè)置采用“1+1”模式：1支水槍冷卻門體→破拆→1支水槍內(nèi)攻，射水角度30°，采用“點(diǎn)射—移動(dòng)—點(diǎn)射”方式，避免觸電。6.3疏散引導(dǎo)員動(dòng)作1：逐房敲門使用“T”形敲門法：重—輕—重，無人回應(yīng)即用粉筆在門上畫“○”。動(dòng)作2：樓梯口截流口令：“請(qǐng)把手機(jī)燈光關(guān)閉，靠右行，不要奔跑，女士優(yōu)先?！眲?dòng)作3：人數(shù)核對(duì)使用“Excel在線表單”掃碼登記：列名“姓名+部門+電話+時(shí)間”，每30秒自動(dòng)刷新，評(píng)估組后臺(tái)實(shí)時(shí)查看。6.4120醫(yī)療點(diǎn)動(dòng)作1：傷員檢傷分類采用“START”四色法：紅色（立即）、黃色（延遲）、綠色（輕傷）、黑色（死亡）。動(dòng)作2：燒傷模擬處理使用“燒傷模擬妝+發(fā)熱包”，溫度40℃，醫(yī)療組用大量生理鹽水沖洗20分鐘，覆蓋無菌敷料，轉(zhuǎn)送××醫(yī)院。第七章通信與信息化保障7.1通信分層——一級(jí)：119指揮中心→支隊(duì)全勤指揮部（衛(wèi)星電話+350M集群）——二級(jí)：前方指揮部→各功能組（PDT手持臺(tái)）——三級(jí)：組內(nèi)（藍(lán)牙耳麥+微信群“演練靜音群”僅發(fā)文字）7.2信息化工具——“××消防一張圖”小程序：實(shí)時(shí)標(biāo)注車輛、水源、煙感報(bào)警點(diǎn)，不同顏色代表不同狀態(tài)（灰=未檢查，黃=報(bào)警，紅=起火，綠=已控）?！搬斸敊C(jī)器人”：自動(dòng)外呼微站、電梯維保、燃?xì)夤荆夂羰×⒓崔D(zhuǎn)人工。——“4G布控球”：具備人臉識(shí)別功能，與廣場(chǎng)員工庫比對(duì)，發(fā)現(xiàn)“未在崗”員工自動(dòng)推送到疏散組。第八章安全與風(fēng)險(xiǎn)控制8.1安全風(fēng)險(xiǎn)清單|風(fēng)險(xiǎn)描述|風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)|控制措施|責(zé)任人|||||||煙餅引發(fā)真實(shí)燃燒|重大|煙餅遠(yuǎn)離可燃物≥2m，現(xiàn)場(chǎng)備2具5kg干粉滅火器|點(diǎn)火員||破拆導(dǎo)致觸電|較大|配電室上級(jí)雙電源切換箱提前斷電，驗(yàn)電筆確認(rèn)|技術(shù)組||UTV車輛碰撞|一般|設(shè)置限速5km/h，通道封閉警戒線|安保組||人員踩踏|較大|樓梯口設(shè)置“Z”形隔離，人流≤30人/分鐘|疏散組|8.2緊急中止條款出現(xiàn)以下任一情況，導(dǎo)調(diào)員立即通過A5頻道連續(xù)呼叫“終止演練”三遍：①真實(shí)火災(zāi)或爆炸；②人員重傷以上；③地鐵區(qū)間煙霧濃度>0.1m?1；④110kV變電站跳閘。第九章評(píng)估與復(fù)盤機(jī)制9.1評(píng)分表（總分100）——預(yù)警與確認(rèn)15分：每超10s扣2分——微站出水20分：每超10s扣3分——人員疏散25分：滯留>5人扣10分，誤用電梯扣20分——消防設(shè)施聯(lián)動(dòng)15分：少啟動(dòng)一項(xiàng)扣5分——通信與輿情15分：頻道干擾>5s扣2分，負(fù)面輿情>3條扣10分——安全管控10分：出現(xiàn)一般事故扣5分，重大事故0分并終止9.2復(fù)盤流程①現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)復(fù)盤：演練結(jié)束15分鐘內(nèi)，各組在“指揮帳篷”白板前用“便利貼”法，紅色寫問題，綠色寫亮點(diǎn)，5分鐘貼完；②視頻回放復(fù)盤：次日9:00召開“視頻挑錯(cuò)會(huì)”，使用“PotPlayer”逐幀回放，每發(fā)現(xiàn)一處違規(guī)停幀討論，輸出《問題清單》；③PDCA閉環(huán)：?jiǎn)栴}清單→整改措施→責(zé)任人→完成時(shí)間→驗(yàn)證人，全部錄入“××消防管理系統(tǒng)”，逾期自動(dòng)亮黃燈，超期亮紅燈并通報(bào)總經(jīng)理。第十章整改與持續(xù)改進(jìn)10.1立即整改項(xiàng)——噴淋泵壓力開關(guān)故障：由維保單位24小時(shí)內(nèi)更換“凱泉”品牌壓力開關(guān)，出具測(cè)試報(bào)告；——防火卷簾下方堆放貨架：營運(yùn)部4小時(shí)內(nèi)清理，并建立“每日閉店前卷簾下1.5m禁堆”制度，納入保安夜巡打點(diǎn)。10.2制度修訂——新增《夜間閉店后“最小作戰(zhàn)單元”執(zhí)勤細(xì)則》：明確“2+1+1”模式——2名微站隊(duì)員+1名控制室值班+1名工程電工，夜間22:00—次日8:00必須在“一張圖”小程序打卡，每30分鐘自動(dòng)定位。——修訂《應(yīng)急廣播管理辦法》：將“夜間閉店語音”與“白天營業(yè)語音”分離，增加“女士優(yōu)先、靠右行、禁用手機(jī)閃光”提示音，由法務(wù)審核避免歧視詞匯。10.3長效措施——建立“消防演練紅藍(lán)對(duì)抗”機(jī)制：每季度紅隊(duì)（物業(yè)）與藍(lán)隊(duì)（支隊(duì)）互換角色，藍(lán)隊(duì)扮演“故障制造者”，紅隊(duì)處置，對(duì)抗結(jié)果在行業(yè)內(nèi)通報(bào)排名；——引入“消防演練數(shù)字孿生”項(xiàng)目：與××大學(xué)建筑學(xué)院合作，使用BIM+IoT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)演練前虛擬推演、演練中實(shí)時(shí)映射、演練后數(shù)據(jù)沉淀，預(yù)計(jì)12個(gè)月內(nèi)完成一期，預(yù)算280萬元，資金來源為物業(yè)專項(xiàng)維修資金。