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文檔簡介

1、1、貨物轉發(fā)風險防范,晉城物流網絡,2、目錄,1、風險發(fā)生.3 2、運營風險.4 3、信用欺詐.5 4、提單風險.6 5、法律適用風險.7 6、員工個人行為風險.8 7、預防風險.9、3、1、風險發(fā)生,貨運代理在業(yè)務運營過程中,托運人、代理人、獨立經營人的概念模糊,造成身份錯誤的原因是超越機關權限造成的風險;由于無責任操作失誤導致的索賠風險和信任承諾導致的欺詐風險。運費拖欠引起的不良風險也存在。貨運企業(yè)要以貨運企業(yè)的身份慎重履行合理的責任。這是對承運人代理的最基本的要求。但是實際上運輸企業(yè)企業(yè)往往忽視管理,沒有不小心履行合理的義務,因為自己的錯誤,給托運人造成了損失,實際上也給本人造成了損失。

2、4,2,運營風險,主要:選擇不適當?shù)某羞\人;容器選擇不當;未能及時收集、掌握相關信息并采取有效措施。對特殊商品沒有特殊義務。事情不認真,操作錯誤。丟失文件。文件修理費等。這種行為可能會對客戶造成索賠風險。5,3,信用欺詐,現(xiàn)在,很多貨運代理人傾向于為了業(yè)務訂單,支付貨物及其他相關費用,這就是利用個別托運人的漏洞。個別貨主往往在最初的幾票事業(yè)中積極支付費用,顯示出良好信用的假象,在得到貨運企業(yè)的信任后,在某大型客票事業(yè)中,貨運企業(yè)支付了巨額費用后,人們走向谷底。貨物主人為了避免海關監(jiān)督,可能虛報進出口商品的商品名稱、數(shù)量,也可能虛報,貨物運輸企業(yè)(包括海關申報行)代替其報關后,經過海關檢查,發(fā)現(xiàn)

3、申報品名稱、數(shù)量與實際不符,承運人可能首先受到海關的調查和處罰。在集裝箱運輸方式中,貨物不便于檢驗,因此貨主實際發(fā)運價值低的貨物,申報價值高的貨物,并與收貨人勾結(或收貨人與該貨物或其附屬公司),偽造假發(fā)票、假信用證、假合同,以使貨物到達目的地,并通過多種手段欺騙無訂單發(fā)運,承運人可能要求承運人賠償高于以原提單發(fā)運的貨物的實際價值。6,4,提單風險,反向簽名,預貸款提單現(xiàn)象更為普遍,保修單簽發(fā)清潔提單或不發(fā)運單個商品的情況更為普遍,船舶公司一般為了避免自己的風險,要求根據(jù)上述要求向發(fā)貨人發(fā)出保修單。但是,由于托運人距離較遠,或者托運人的信件不能得到船舶公司的信任和批準,因此,為了保證由此產生的

4、所有責任,經常要求承運人簽發(fā)保證書,或者要求承運人在托運人簽發(fā)的保證書上附上公章,承擔共同保修的責任。貨運企業(yè)向托運人體現(xiàn)了自己“質量”的服務質量,一般隨意根據(jù)船舶公司的要求發(fā)出了保證書。貨運企業(yè)目前只是貨運企業(yè)的代理人,發(fā)出保證書的行為超出了咨詢員的范圍,因此,貨運企業(yè)承擔的風險責任也遠遠超出了其責任的范圍。7,5,法律適用風險,承運人國際復合承運人中可以同時采取多種運輸方式,因此,貨物運輸?shù)缆穮^(qū)間根據(jù)不同國家、各運輸方式適用的法律,不同責任間隔、責任限制、責任大小的國家有不同的特定法律規(guī)定,這將導致法律適用問題給承運人造成風險損失。有關海關監(jiān)督、免疫檢查、出入境管理和其他相關規(guī)定的法律和規(guī)

5、定不同,貨運企業(yè)企業(yè)不知道,因此特別是最近引進的一些規(guī)定、貨運企業(yè)信息追蹤和相關信息研究不足的部門,很可能違反這些規(guī)定,將取消處罰和罰款、沉重的當?shù)亟洜I者格。8、6、員工個人行為風險,公司的經營活動通過其員工進行,但并非所有員工都忠實可靠,他們的個人行為經常復蓋公司的工作行為,因此貨代企業(yè)無法識別,公司行為的個人行為,捕獲了自己的利益后,對其原始單位造成了無法索賠的經濟損失。個別員工長期負責特定公司的特定業(yè)務(領取提單、領取支票等),貨運代理企業(yè)企業(yè)往往放松警惕,有人在公司解除勞資關系后,冒充提單或騙取支票。后來,該職員未經原部隊書面批準,貨運企業(yè)企業(yè)往往自食其果。另外,在某公司預約工作,在公

6、司正常工作的同時還包攬了私人業(yè)務,“公務”和“事務”混雜在一起,貨運代理企業(yè)很難區(qū)分,經常造成不必要的麻煩。9,7,風險防范,1,提高風險意識,制定內部規(guī)章和標準業(yè)務流程,科學、全面地分析可能出現(xiàn)過失風險的業(yè)務鏈接,業(yè)務流程的程序,制度化和持續(xù)改進。努力學習商業(yè)知識,認真負責工作,避免經營失誤。2、對顧客實行信用管理,對說話人實行信用等級檢查制度,對不同等級的說話人實行不同的處理策略,同時提高警覺,時刻注意保護自己的利益;運費計算要簽訂合同,隨時掌握對方的經營情況。3、對外發(fā)行保證書必須進行嚴格的審查,慎重發(fā)行,對不適當或不必要的、可能損害貨運企業(yè)利益的保證書不堅決。4、加強相關國內法的研究和理解。5、要求在交換文件上盡量

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