1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長的年度報告領(lǐng)導(dǎo)者，代表：你好！今天，我代表xxx中心衛(wèi)生院向大家做職務(wù)報告，審議并提出寶貴的意見和建議。今年上半年，我院在衛(wèi)生局黨委的熱情領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各人大代表的關(guān)心下，緊緊團結(jié)全院廣泛的干部職員，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，忠實實踐科學(xué)發(fā)展觀，立足實際，整理構(gòu)想，團結(jié)努力，實用創(chuàng)新加強醫(yī)院管理等級不斷提高的醫(yī)療質(zhì)量，大力推進(jìn)建設(shè)，積極完成鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府配置的各項突擊工作任務(wù)，業(yè)務(wù)收入大幅度提高，各項工作取得新業(yè)績，很好地完成自己的職責(zé)。 現(xiàn)在，他是這樣敘述的。一、加強自己的學(xué)習(xí)，改善知識結(jié)構(gòu)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和為患者服務(wù)的能力半年的工作實踐，深刻地感受

2、到了自己知識的不足，深刻地感受到了學(xué)習(xí)的重要性。 為了更新知識結(jié)構(gòu)，自己總是把學(xué)習(xí)放在第一位。 在繁重的工作任務(wù)面前，養(yǎng)成了抽出時間學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。 認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和黨的十八大和十七屆四中全會精神，除參加支部學(xué)習(xí)外，重視搞好自學(xué)。 通過學(xué)習(xí)，自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高的思想和工作方式進(jìn)一步改變了。同時，認(rèn)真鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理、法律法規(guī)、衛(wèi)生知識，著力改進(jìn)知識結(jié)構(gòu)，加強控制工作能力，著力開展醫(yī)院整體學(xué)習(xí)活動的組織開展，切實掌握黨員干部的主題教育活動，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)規(guī)則制度，公司人人學(xué)習(xí)，人人學(xué)習(xí)的好心情二、加強硬件建設(shè)改變院容院的外觀

3、，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)3月上旬，我到達(dá)后，經(jīng)過醫(yī)院其他領(lǐng)導(dǎo)的情況介紹，與相關(guān)職員代表進(jìn)行了商談，掌握了職場的基本情況。 經(jīng)過院支部小組的同意，我們首先掌握了硬件建設(shè)。我們單位的基礎(chǔ)條件比較弱，硬件設(shè)施嚴(yán)重落后，不能適應(yīng)新形勢的需要。為了突破資金的“瓶頸”。 我們拼命努力，絞盡腦汁，終于籌措了50萬元以上的資金。 因此購買了多功能床、手術(shù)床、無影燈、電刀、彩超、半自動生化分析裝置等。同時，我們在醫(yī)院門口設(shè)置了LED顯示屏，患者一進(jìn)醫(yī)院的門，就能從顯示屏上溫暖的建議和真誠的問候中感受到“家”的感覺，裝修會議室，在室內(nèi)的墻壁上油漆，更換門窗，把彩色電視和空調(diào)為了保證環(huán)境清潔衛(wèi)生，我們又

4、雇了一名專職清潔員。資金的投入、硬件的有效改善、環(huán)境的綜合完善，為業(yè)務(wù)收入的增加奠定了堅實的基礎(chǔ)。 今年上半年，我院出現(xiàn)了經(jīng)濟和社會效果“豐收”的可喜景象。據(jù)統(tǒng)計，1-6月，2009年門診總收入為53411.00元，補償人數(shù)843人的住院總收入126439.90元，補償人數(shù)95人今年門診總收入120815.50元，比去年同期增加226%，補償人數(shù)2049人，比去年同期增加243%因為業(yè)務(wù)量增加了，單位的收入也增加了。 同時說明社會各界對我院的信賴度也在增加，形成了良性循環(huán)的新結(jié)構(gòu)。三、積極完成黨委政府圍繞工作中心服從服務(wù)大局安排的各項工作任務(wù)在做好本職工作的同時，我們會緊緊圍繞著鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府

5、及上級主管部門提出的積極完成各工作任務(wù)的黨委政府工作中心，熱心為管轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展大局服務(wù)，依法行政，忠實履行部門職責(zé)，為當(dāng)?shù)厝朔?wù)四、抓好集團建設(shè)骨干隊伍，促進(jìn)勤奮廉潔的政治和醫(yī)療態(tài)度的轉(zhuǎn)變醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題也是一般的、長期關(guān)注的問題。 為了解決這個老板的難題，我們首先從小組建設(shè)開始。 通過學(xué)習(xí)衛(wèi)生系統(tǒng)管理規(guī)定和公民道德建設(shè)綱要等有關(guān)內(nèi)容，廣泛深入討論，提高小組成員對首先解決這個問題的認(rèn)識。 因此，從自己開始從事醫(yī)療工作，從現(xiàn)在開始，加強自信和決心。班成員的自信和勇氣增強后，我們還從醫(yī)務(wù)人員中確立了先進(jìn)的典型和模范，擴大骨干隊伍，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)向更快更好的方面轉(zhuǎn)變。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題基

6、本解決了，我們從接收和接待紅包等方面開始，牢牢抓住廉政建設(shè)，取得了良好的社會效果。五、心是普通人用心服務(wù)，努力以優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立融洽的醫(yī)療關(guān)系到目前為止，我們要永遠(yuǎn)記住全體員工為大眾服務(wù)的宗旨，全體醫(yī)務(wù)人員要與普通人接觸，為人們服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力建立融洽的醫(yī)療關(guān)系，得到很多干部對我們工作的理解和支持因此，我們在全體醫(yī)務(wù)人員中開展了“五服務(wù)一提高”活動。 也就是說，微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、快速服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能提高群眾滿意度。同時，對個別的緊急、危險、重病人進(jìn)行治療后再談費用結(jié)算，在家庭經(jīng)濟特別困難的情況下，我們根據(jù)情況適當(dāng)減免醫(yī)療費用我們嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，充分尊重、自覺地維持患者的

7、知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私等合法權(quán)益，出生、寒冷消除推等缺陷，積極改進(jìn)工作，及時受理患者投訴，妥善處理，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，建立了和諧的醫(yī)療關(guān)系。由于這一系列活動深入開展，得到了全鄉(xiāng)干部的理解和支持，今年半年來，我院沒有發(fā)生醫(yī)療糾紛，就診人數(shù)也比往年顯著增加。六、存在的問題和整改措施(1)存在的問題半年來，經(jīng)過我們醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，做了很多工作，雖然醫(yī)院的容貌改善，業(yè)務(wù)收入增加，社會形象提高，取得了一些成績，但領(lǐng)導(dǎo)、代表和全村干部的要求還有很大差異。 問題也很明顯，主要表現(xiàn)如下1、由于基礎(chǔ)薄弱，業(yè)務(wù)收入在原來的基礎(chǔ)上略有增加，但還不能充分滿足發(fā)展需要。 病房裝修改造、簡陋設(shè)備更新和人員培訓(xùn)學(xué)

8、習(xí)等所需費用還有很大差距，經(jīng)濟問題仍然是提高我院發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量和水平的“瓶頸”隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手不足越來越明顯，醫(yī)療水平滯后的矛盾也逐漸露出，保護隊的力量也不強，無法充分滿足全鄉(xiāng)人們的健康發(fā)展需求。群眾診察困難、診察高的問題還沒有有效解決預(yù)防接種大廳已經(jīng)不滿足情況要求，需要盡快改造。(2)整改措施提高業(yè)務(wù)水平和技能，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增加業(yè)務(wù)收入，有資金就能徹底解決問題。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，以上是我院半年工作的總結(jié)，一定有很多缺點，請大家提出寶貴的意見，我們真誠地接受，及時重新審視。最后，我愿借此機會向多年來支持我院工作和發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)人、代表和全鄉(xiāng)干部們表示敬意，并請大家一如既往地關(guān)

9、心和支持我院的建設(shè)和發(fā)展，我們一定要找到差距，奮起，帶頭請為全鄉(xiāng)人民提供更好的健康服務(wù)，更快發(fā)展全鄉(xiāng)經(jīng)濟，制定計劃，補充磚頭！篇2領(lǐng)導(dǎo)，同志們：人你好！近年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和院長的關(guān)心和全體員工的協(xié)助下，我院合作開拓創(chuàng)新，大步前進(jìn)，在“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想指導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的正確指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)照下，帶領(lǐng)全院員工認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神和醫(yī)療衛(wèi)生的各方針政策，深入了解我院的發(fā)展和實際通過組織思路、明確目標(biāo)、堅持追求社會利益的群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強內(nèi)部管理，構(gòu)建長期機制，提高競爭力，提高衛(wèi)生院形象，團結(jié)努力，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明的和諧發(fā)展， 有效開展

10、“以患者為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動，促進(jìn)了我院的持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。 和醫(yī)院的同志一起，做了以下工作一、積極參加學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，遵守紀(jì)律，遵守職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范，自覺認(rèn)識員工和社會各界的意見，虛心傾聽，改善不足。 認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、醫(yī)院管理知識，提高自己的能力。二、接受監(jiān)督，廉潔自律。 本人在職場努力工作，克已奉公，竭盡全力為員工著想，為患者著想，不辱職場形象。 認(rèn)真實行黨風(fēng)廉政責(zé)任制。 率先執(zhí)行兩個條例。 認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督的職責(zé)，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利，嚴(yán)格遵守黨的各紀(jì)律規(guī)定，遵守紀(jì)律不動搖，接受人民的監(jiān)督，滿足人民，規(guī)范行為，樹立遵守紀(jì)律

11、的模范。三、心系群眾以實際行動贏得群眾的理解和支持。 從我開始，要耐心做好員工的思想工作，要記住全體員工始終為人民服務(wù)的宗旨。 在得到保護科員工的同意的基礎(chǔ)上，我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟基礎(chǔ)還很弱的情況下，保護科嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，給人民帶來利益，類有價疫苗等費用價格都在物價部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下，充分尊重患者的情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益，自覺遵守生、冷消除推等不良情況，改進(jìn)工作，及時受理患者投訴，妥善處理，減少科和患者糾紛的發(fā)生，建立了和諧的醫(yī)療關(guān)系。為了提高全民的健康保健意識，我們對全鎮(zhèn)小學(xué)生進(jìn)行了體檢，全鎮(zhèn)發(fā)行了健康保健手冊。 通過以上措施，土門鎮(zhèn)衛(wèi)生院確實是自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院，使人

12、們意識到衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞與他們身邊的利益有關(guān)。四、關(guān)心員工，用誠實和愛調(diào)動大家的工作積極性。 員工的利益并不是小事，我總是把員工的利益都看得更高，對于員工的晉升、晉升，我們積極地給予援助和支持。 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組積極協(xié)助員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，如果有利于衛(wèi)生院工作需求，有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展，我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組就綠燈，積極協(xié)助培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，我們積極幫助員工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇適合自己工作的工作，對事業(yè)過去，由于各種原因，衛(wèi)生院內(nèi)的員工和員工之間發(fā)生了爭吵。 我積極和院長合作，把握問題的核心，利用各種關(guān)系，通過各種途徑解決他們工作、生活中的實際問題，解決他們思想的核心，通過努力，員工和全家人工作、生

13、活越來越協(xié)調(diào)，促進(jìn)了衛(wèi)生院的全面工作。五、兼顧醫(yī)療和防衛(wèi)，努力尋找新的經(jīng)濟增長點。 兼顧醫(yī)療預(yù)防和預(yù)防，是我們一貫堅持的醫(yī)院方針，我們根據(jù)衛(wèi)生院的發(fā)展需求和社會需求，盡快追加必要的醫(yī)療設(shè)備，繼續(xù)提高投資力，根據(jù)地區(qū)疾病發(fā)病率的高低適時展開新的診療項目，設(shè)置了新的科室。 在高級疾病預(yù)防中心的支援下，各村設(shè)置了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運行。在公共衛(wèi)生工作中，我和保險科各員工在努力做基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防管理的基礎(chǔ)上，切實執(zhí)行國家各惠民政策，制定居民健康文件，各疫苗接種由我院按規(guī)范操作，接種率達(dá)到衛(wèi)生局的要求，獲得了社會利益和經(jīng)濟利益。六、加強素質(zhì)，提高為患者服務(wù)水平，是為了適應(yīng)新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要

14、，非常重視保護科和鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室的防疫，今年以來，我們在院長的指導(dǎo)下大力開展防疫保健工作，制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度，措施有效，我為提高員工素質(zhì)我們大力投資，我們預(yù)防保健科定期組織各村衛(wèi)生室醫(yī)生學(xué)習(xí)免疫計劃、孕產(chǎn)婦保健、母子阻斷、葉酸普及服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)訓(xùn)練。多管齊全，防疫保健科業(yè)務(wù)水平明顯提高，衛(wèi)生院整體服務(wù)功能進(jìn)一步強化，衛(wèi)生院在群眾中的信賴度顯著改善。七、穩(wěn)定進(jìn)去，促進(jìn)衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。 在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，對衛(wèi)生院的發(fā)展，我們相繼制定了短期計劃、中長期計劃，短期計劃和中長期計劃都離不開“穩(wěn)定”一詞，社會利益始終居第一位。 我們和保護科的各員工和各村衛(wèi)生室的村醫(yī)要對預(yù)防保健有科學(xué)的態(tài)度。 所有患者都和家人一樣，進(jìn)行科學(xué)檢查，合理用藥，盡最大努力做到美。八、存在的問題和不足：我院經(jīng)過大量努力，業(yè)務(wù)收入有了一定的提高，醫(yī)院形象也有了很大改善，但還有很多問題1、