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文檔簡介
1、金蝶云 V7.1產(chǎn)品培訓 -促銷管理,金蝶云產(chǎn)品部,1、促銷管理場景介紹 2、促銷管理整體方案 3、促銷基礎數(shù)據(jù)設置 4、促銷業(yè)務流程實現(xiàn),目錄,概念介紹,促銷:即促進銷售(SP,Sale Promotion),是指企業(yè)通過一定的方式向其他企業(yè)/顧客傳遞信息,并與其他企業(yè)/顧客進行信息溝通,以達到影響客戶的購買決策行為,促進企業(yè)產(chǎn)品銷售目的的營銷活動。同時促銷也是保證公司業(yè)績、擴大品牌知名度、與對手競爭等為目的而進行的諸如折扣、贈送、特價等商業(yè)活動。,促銷管理:是企業(yè)經(jīng)常采用的營銷策略,靈活采用促銷手段,是企業(yè)搶占市場慣用做法。企業(yè)如何管理和執(zhí)行好促銷,以及促銷費用控制是其營銷的成功關鍵手段之
2、一。,促銷管理場景,促銷目的:消耗制造商的庫存商品、促進促銷對象購買產(chǎn)品。,促銷對象:生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品營銷流通環(huán)節(jié)中,對客戶進行的促銷激勵政策,促銷對象就是企業(yè)的客戶,包括經(jīng)銷商、批發(fā)商、KA、大客戶等。,促銷管理常見促銷模式,供應鏈銷售價目表,促銷管理,行業(yè)擴展,企業(yè)的價格分層管理,通路促銷策略,1、促銷管理場景介紹 2、促銷管理整體方案 3、促銷基礎數(shù)據(jù)設置 4、促銷業(yè)務流程實現(xiàn),目錄,靈活擴展:從業(yè)務模式看,促銷管理在實際業(yè)務中,非常靈活,千變?nèi)f化,很難窮舉其所有的業(yè)務模式,K/3 Cloud促銷管理提供一個促銷模式的配置平臺,系統(tǒng)預設的促銷模式,企業(yè)的個性化模式通過配置完成。,金蝶云促銷
3、管理管理整體方案,注:紅色部分正在規(guī)劃中,金蝶云促銷管理模塊藍圖,金蝶云促銷管理應用流程,業(yè)務特性: 1、全程促銷管理,促銷在前端申請、促銷執(zhí)行、促銷結(jié)案各環(huán)節(jié)緊密集成; 2、促銷模式自定義,支持多種個性化模式設定,靈活制定促銷政策,滿足各種促銷場景; 3、促銷政策準確執(zhí)行,按符合日期、客戶、產(chǎn)品條件的贈品、價格、折扣匹配帶出,記錄促銷執(zhí)行過程數(shù)據(jù); 4、費用管理清晰可控,促銷申請環(huán)節(jié)對歷史費用一目了然,掌握費用支出情況合理確定促銷活動。,金蝶云促銷管理產(chǎn)品總覽,1、促銷管理場景介紹 2、促銷管理整體方案 3、促銷基礎數(shù)據(jù)設置 4、促銷業(yè)務流程實現(xiàn),目錄,基礎設置 1 - 系統(tǒng)參數(shù),特性介紹,
4、應用場景,1、組織級參數(shù):啟用促銷管理 2、只有啟用促銷管理的銷售組織下可以進行促銷政策的匹配 3、多促銷政策執(zhí)行時,通過參數(shù)控制是否允許疊加執(zhí)行,公司根據(jù)營銷需要,可設置銷售組織是否啟用促銷管理,基礎設置 2 - 促銷類型,特性介紹,應用場景,1、促銷類型,是對促銷進行一級分類 2、系統(tǒng)預置2種促銷類型為:即時獎勵促銷及售后返利促銷; 3、即時獎勵促銷是在銷售下單時立即進行獎勵,獎勵的方式包括:買贈、折扣、惠贈等 4、本版實現(xiàn)的促銷類型為即時獎勵促銷,根據(jù)企業(yè)實際情況進行促銷類型的定義,基礎設置 3 - 促銷方式,特性介紹,應用場景,1、促銷方式,是對促銷的二級分類 2、支持折扣促銷、贈品促
5、銷及特價促銷、組合促銷; 3、支持單品促銷、組合促銷、整單促銷等多方式促銷; 4、系統(tǒng)預置了8種即時獎勵類型的促銷方式,覆蓋了最常用的通路促銷方式,企業(yè)需要根據(jù)營銷策略及市場需要,靈活制定多種促銷方式,滿足促銷政策的設定,每種促銷方式均有對應的詳細描述及舉例說明,基礎設置 4 - 促銷模式,特性介紹,應用場景,1、促銷模式,是通過促銷類型和促銷方式的組合,定義促銷模式關注的屬性 2、促銷模式定義“參與促銷政策”,決定該模式是否參與后續(xù)的匹配促銷政策功能 3、系統(tǒng)預設8種促銷模式 4、促銷模式支持自定義:通過在促銷政策中增加字段后,在促銷模式中指定。,促銷策略的多樣化需要能靈活定義促銷模式,支持
6、促銷政策的執(zhí)行,根據(jù)預置的促銷方式,系統(tǒng)預置了8種促銷模式,且參與促銷政策匹配,方便客戶直接使用,基礎設置 4 - 促銷模式詳細說明,系統(tǒng)預置以下8種促銷模式,且支持客戶自定義,業(yè)務場景說明:,基礎設置 5 - 促銷費用項目,特性介紹,應用場景,1、共用了基礎管理-基礎資料-公共資料中的費用項目; 2、客戶可在費用項目中定義用于企業(yè)用于促銷管理的費用類型(即費用分組),根據(jù)企業(yè)的營銷策略,在促銷費用管理中需要維護多種促銷費用,并對費用項目的情況進行督促與管理,可指定促銷費用項目分類,維護促銷費用明細項目,1、促銷管理場景介紹 2、促銷管理整體方案 3、促銷基礎數(shù)據(jù)設置 4、促銷業(yè)務流程實現(xiàn),目
7、錄,K/3 Cloud 促銷管理業(yè)務流程,業(yè)務流程 - 促銷申請,特性介紹,應用場景,1、促銷活動費用預算、促銷目標、促銷品種、促銷客戶范圍 2、促銷活動預計目標:預計收入、預計銷量等 3、支持促銷費用申請發(fā)起費用申請、進行費用報銷整個流程的完成,營銷部門對促銷活動進行評估后,確定促銷費用預算以及促銷目標的預估,維護促銷費用項目下的預計費用信息,可確認費用承擔比例,業(yè)務流程 - 促銷政策1,特性介紹,應用場景,1、支持多銷售組織、多客戶分類、多產(chǎn)品分類編制促銷政策 2、可根據(jù)促銷申請制定具體的促銷政策 3、支持各種促銷模式的政策維護,包括折扣、贈品、降價等促銷方式 4、當多個促銷政策滿足時,通
8、過系統(tǒng)參數(shù)確定是否支持促銷的疊加執(zhí)行,根據(jù)營銷策略,設置詳細可行的促銷政策 確定折扣促銷、贈品促銷等促銷執(zhí)行的依據(jù),促銷的產(chǎn)品范圍,主要包括促銷的條件定義和促銷的明細定義,業(yè)務流程 - 促銷政策2,特性介紹,應用場景,1、并行與串行:促銷匹配若同時滿足多組促銷時,并行允許執(zhí)行多個分組的政策疊加執(zhí)行;串行則只支持執(zhí)行一組政策執(zhí)行 2、促銷例外:對于按商品分類進行促銷時,對少量不參與促銷 商品可以設置到例外,促銷匹配時會予以剔除 3、贈品贈送基數(shù):用于指定循環(huán)贈送時的購買基數(shù),為空則表示只贈送一次,企業(yè)制定多種促銷政策,根據(jù)實際需要確定是否執(zhí)行疊加促銷,業(yè)務流程 - 促銷政策3,特性介紹,應用場景
9、,1、固定組合:參與促銷的商品為固定比例的組合。例如2A+2B贈送C,則促銷方式為固定組合下,促銷匹配時,必須以2A+2B的數(shù)量或金額的整數(shù)倍,進行促銷判斷,符合促銷條件時才能執(zhí)行促銷, 2、任意組合:參與促銷的商品為非固定比例的組合,如單獨買A、單獨買B或是A和B一起買,購買數(shù)量(或金額)滿足促銷條件即執(zhí)行促銷,企業(yè)制定多種促銷政策,根據(jù)實際需要確定是否執(zhí)行疊加促銷,業(yè)務流程 - 促銷政策4,特性介紹,應用場景,促銷政策增加支持折上折的功能,支持并行的政策全部執(zhí)行,支持與價目表并行執(zhí)行折扣的功能; 促銷政策增加按累計數(shù)量進行促銷功能,支持多個訂單數(shù)量累計參與促銷政策的執(zhí)行。(目前只支持網(wǎng)上訂
10、單),企業(yè)制定多種促銷政策,根據(jù)實際需要確定是否執(zhí)行疊加促銷,促銷政策案例1 - 單品買贈,買5送1,指定單品買贈的促銷模式,促銷政策案例2 組合買贈,買ABC滿20送2,指定組合買贈的促銷模式,關鍵點:任意組合,促銷政策案例3 組合促銷,買A+B贈送C,1,1,1,促銷政策案例4 整單折扣,買滿5萬折2%,指定整單折扣的促銷模式,促銷政策案例5 組合買贈并折扣,打折且有贈,指定組合買贈并折扣的促銷模式,促銷政策案例6 換贈促銷,買滿1萬1元購,指定換贈促銷的促銷模式,業(yè)務流程 銷售訂單促銷執(zhí)行,特性介紹,應用場景,1、銷售訂單匹配促銷政策; 2、銷售訂單執(zhí)行促銷匹配結(jié)果,將折扣、贈品或促銷價
11、格更新到訂單上; 3、提供查看訂單的促銷執(zhí)行明細信息,即時促銷時,在給客戶下訂單同時進行促銷政策的匹配,及時準確執(zhí)行促銷政策。,促銷匹配后,顯示符合條件的促銷政策,同時客戶也可以查看到不符合數(shù)量、金額等條件的其它促銷政策。,業(yè)務流程 BBC訂單促銷執(zhí)行,特性介紹,應用場景,1、若BBC業(yè)務中心啟用促銷管理,則在門戶下單時系統(tǒng)自動匹配促銷政策 2、由購物車提交到訂單確認頁面時,系統(tǒng)自動匹配促銷政策,匹配結(jié)果直接在訂單分錄返回,同時可以看到匹配到的符合促銷條件的促銷政策,經(jīng)銷商在下訂時能自動實現(xiàn)促銷匹配和執(zhí)行促銷政策。,符合促銷條件時,系統(tǒng)自動匹配到促銷政策并執(zhí)行,業(yè)務流程 B2C訂單促銷執(zhí)行,特
12、性介紹,應用場景,1、若B2C訂單的銷售組織啟用促銷政策 2、在B2C訂單下載后系統(tǒng)自動執(zhí)行促銷政策的匹配(僅支持贈品促銷),將促銷贈品自動添加到訂單分錄中,網(wǎng)店下載訂單自動匹配匹配和執(zhí)行促銷政策。,業(yè)務流程 - 促銷結(jié)案,特性介紹,應用場景,1、對已完成促銷活動的促銷申請進行結(jié)案匯報 2、填寫促銷的實際費用及實際收入等數(shù)據(jù),進行促銷效果的評估,訂對促銷結(jié)果進行統(tǒng)計分析,及時評估促銷效果 為促銷策劃提供分析數(shù)據(jù),在結(jié)案頁面。對本次促銷申請活動的實際效果進行評估,填寫相關內(nèi)容,特別聲明,沒有金蝶軟件國際軟件集團有限公司的特別許可,任何人不能以任何形式或為任何目的復制或傳播本文檔的任何部分。本文檔
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14、i、Informix 和Informix 動態(tài)ServerTM 是國際商業(yè)機器公司在美國或其他公司的商標。 ORACLE 是ORACLE 公司的注冊商標。 UNIX是UNIX INTERNATIONAL CO.,LIMTED的注冊商標、OSF/1 和Motif 是Open Group 的注冊商標。 Citrix、Citrix 徽標、ICA、Program Neighborhood 、MetaFrame 、WinFrame 、VideoFrame 、MultiWin以及此處引用的Citrix 產(chǎn)品名是Citrix Systems 公司的商標或注冊商標。 HTML是HATEMOGLU TEKSTIL GIYIM SANAYI VE TICARET A.S.的注冊商標,DHTML、XML和XHTML 是W3C、World Wide Web 協(xié)會、計算機科學實驗室的商標或注冊商標,PureXML是國際商業(yè)機
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