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文檔簡介

1、BD部職能及崗位職責BD部部門職責直接上級:總經(jīng)理 部門性質(zhì):公司線下渠道客戶開發(fā)、拓展高端機構(gòu)合作 線下合作模式創(chuàng)新 管理權(quán)限:市場開拓計劃制訂、實施的權(quán)限,承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)管理職能:負責公司線下渠道高端客戶開發(fā)、拓展工作,活動策劃,對所簽訂的市場客戶信譽負責主要職責:1. 負責根據(jù)公司制訂的市場開發(fā)與拓展各項管理規(guī)定、制度,開發(fā)與拓展高端客戶群體和渠道;2. 負責根據(jù)總體戰(zhàn)略目標、市場開發(fā)與拓展戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂線下市場開發(fā)拓展的年度、季度、月度計劃,并實現(xiàn)目標、計劃;3. 負責BD部開發(fā)與拓展費用的預算,嚴格控制費用支出與合理運用;4. 負責拓展營銷政策方案的制

2、訂,呈報總經(jīng)理審批;5. 負責開發(fā)與拓展市場信息收集、分析信息,編寫市場合作方案,同時對市場合作預期進行前瞻性預測;6. 負責部門人員的管理,制定拓展人員編制計劃,并予以檢查控制;7. 負責線下市場維護與管理,適時回訪意向合作渠道客戶和潛在合作客戶;8. 負責線下渠道合作客戶的評估、轉(zhuǎn)化情況、合作客戶要求的確認,以及簽訂合同完成后的后期跟蹤與其它部門銜接服務(wù)工作;9. 負責所管轄地區(qū)所有合作意向客戶資料的收集、整理,并建立檔案;人員配置:部門經(jīng)理1名、商務(wù)主管1名 商務(wù)拓展專員2名部門組織架構(gòu)分布與職務(wù)直觀圖: BD部崗位職責BD經(jīng)理崗位說明書一、基本資料 1、職務(wù)名稱:BD經(jīng)理2、直接上級:

3、總經(jīng)理3、直接下級:商務(wù)主管4、所轄部門:公司BD部5、工資等級:詳見薪資等級表(機密)6、工資水平:詳見薪資制度(機密)7、職務(wù)等級:經(jīng)理級8、轄員人數(shù):2名左右9、定員人數(shù):1人二、工作內(nèi)容規(guī)劃制定公司的線下市場戰(zhàn)略與策略,并推進實施,實現(xiàn)市場發(fā)展目標;組織部門人員完成市場拓展計劃,監(jiān)督實施執(zhí)行拓展招商政策與激勵機制,配合公司相關(guān)部門,完成公司線下市場拓展指標1、工作職能概要2、職務(wù)說明(逐項說明工作任務(wù)、職責、權(quán)限)編號工 作 內(nèi) 容 及 職 責權(quán) 限1協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標,制訂線下市場拓展的年度、季度、月度計劃,并實現(xiàn)目標分解、計劃執(zhí)行;1市場拓展策略、政策提

4、議權(quán);2、部門各項管理制度擬定、監(jiān)督、執(zhí)行權(quán);3、改善公司管理建議權(quán);4、部門崗位調(diào)配權(quán);5、部門職員工作督查權(quán)6、部門員工復試錄用審核權(quán);7、渠道合同簽訂、執(zhí)行權(quán);8、部門職員工作爭議裁決、獎懲建議權(quán);9、部門職員任免建議權(quán);10、部門職員考核權(quán);11、上級領(lǐng)導授予的其他職權(quán)。2制定和實施年度市場拓展計劃,完成公司在行業(yè)中的市場布局定位的渠道網(wǎng)點開拓,并規(guī)范完善管理拓展流程;3獨立完成商務(wù)談判并制定合作方案,持續(xù)跟進項目,對效果負責;協(xié)助業(yè)務(wù)部門進行產(chǎn)品包裝和相關(guān)市場策劃工作。4根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,尋找、挖掘有利于公司的合作資源,評估資源的可合作性;拓展新合作渠道,探索并推廣新的合作

5、模式,通過合作為公司持續(xù)帶來優(yōu)質(zhì)用戶資源;5負責線下客戶所有資料的收集、整理,并建立檔案;管理監(jiān)督公司市場拓展費用預算與使用,嚴格控制費用以及本部門管理事項;6與各意向加盟客戶洽談、溝通、權(quán)衡比較并選擇合作對象,組織下屬人員做好合同的簽訂、履行與管理工作,監(jiān)督拓展專員合同條款相應(yīng)的合作條件;7協(xié)調(diào)、推動拓展渠道管理工作按要求完成;負責渠道的維護,通過設(shè)計推行有吸引力的營銷維護好現(xiàn)有渠道;負責渠道的開發(fā),通過策劃、實施行銷活動推進渠道開發(fā)整體目標的達成;指導、支持渠道崗有關(guān)渠道的管理工作,不定期為其提供業(yè)務(wù)培訓,提升其綜拓渠道的管理能力;8負責拓展人員的管理,制定拓展人員行動計劃,并予以檢查控制

6、;同時對下線市場維護與管理,適時回訪意向合作客戶和潛在合作客戶;9制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況,監(jiān)督實施執(zhí)行公司市場激勵機制,打造有戰(zhàn)斗力的市場團隊;10每月30日準時提交月度工作總結(jié)與下月工作計劃給直屬上級;11完成上級領(lǐng)導臨時交辦的各項工作任務(wù)。3、工作關(guān)系:所施監(jiān)督監(jiān)督BD部下屬所受監(jiān)督受總經(jīng)理監(jiān)督三、考核標準:具體考核標準參考績效考核方案。商務(wù)主管崗位說明書一、基本資料 1、職務(wù)名稱:商務(wù)主管2、直接上級:BD經(jīng)理3、直接下級:拓展專員4、所轄部門:BD5、工資等級:詳見薪資等級表(機密)6、工資水平:詳見薪資制度(機密)7、職務(wù)等級:主管級8、轄員人數(shù):2人9

7、、定員人數(shù): 1人二、工作內(nèi)容執(zhí)行公司渠道政策與激勵機制,拓展市場,洽談渠道合作事宜;管理合作區(qū)域客戶,評估合作效果。1、工作職能概要2、職務(wù)說明(逐項說明工作任務(wù)、職責、權(quán)限)編號工 作 內(nèi) 容 及 職 責權(quán) 限1協(xié)助部門經(jīng)理管理BD團隊及人員,并負責管理本部商務(wù)拓展組日常工作;1市場拓展策略、政策提議權(quán);2、部門各項管理制度執(zhí)行權(quán);3、改善公司管理建議權(quán);4、渠道合同簽訂、執(zhí)行權(quán);5、上級領(lǐng)導授予的其他職權(quán)。2執(zhí)行線下市場拓展的年度、季度、月度計劃,并實現(xiàn)目標分解、計劃執(zhí)行;3保持對合作客戶相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)各類信息的敏感和追蹤,及時反饋并建議;4收集梳理業(yè)務(wù)相關(guān)的各地協(xié)會、商會、政府資源深入滲透

8、建立長期合作聯(lián)系;5負根據(jù)部門發(fā)展需求整合公司內(nèi)部資源尋找合作機會、獲取外部市場資源;負責專題活動策劃、執(zhí)行、長期品牌的建設(shè)和宣傳推廣工作;6開拓新客戶資源,和目標客戶建立良好的合作關(guān)系,挖掘客戶的需求;制定和執(zhí)行銷售計劃,進行商務(wù)談判;對現(xiàn)有客戶進行定期維護和服務(wù),及時有效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度;7完成上級領(lǐng)導臨時交辦的各項工作任務(wù)。3、工作關(guān)系:所受監(jiān)督受總經(jīng)理、BD經(jīng)理監(jiān)督三、任職資格:所需學歷及專業(yè)最低學歷專業(yè)其他說明大專以上學歷市場營銷、工商管理其他專業(yè)同等學歷所需技能培訓(方可上崗)培訓時間擬訂需要培訓科目四年以上市場營銷、企業(yè)管理、合同法、談判技巧、財務(wù)基本知識

9、等等所需經(jīng)驗2年以上相關(guān)行業(yè)、高端市場營銷拓展管理工作經(jīng)驗,1年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗。技能技巧1、對市場營銷拓展工作有深刻認知;2、有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;3、良好的渠道客戶關(guān)系管理,熟悉市場營銷渠道開發(fā)和建設(shè)業(yè)務(wù);4、具有良好的公共關(guān)系能力,具備大型活動的現(xiàn)場管理能力?;舅刭|(zhì)1、工作努力熱情、積極進取, 具良好的團隊合作精神、團隊建設(shè)能力及獨立工作能力與敬業(yè)精神;2、思路清晰、有良好的溝通技巧和語言表達能力、組織開拓能力。個性特征1、機警、進取、創(chuàng)新、應(yīng)變;2、善與他人協(xié)作;3、有信心,性格開朗。體能要求:身體健康、無傳染病史,能承受快節(jié)奏、滿負荷的工作,

10、每天工作8小時以上四、考核標準:具體考核標準參考績效考核方案。拓展專員崗位說明書一、基本資料 1、職務(wù)名稱:拓展專員2、直接上級:商務(wù)主管3、直接下級:無 4、所轄部門:BD5、工資等級:詳見薪資等級表(機密)6、工資水平:詳見薪資制度(機密)7、職務(wù)等級:專員級8、轄員人數(shù):無9、定員人數(shù): 1 人二、工作內(nèi)容完成預定拓展目標。1、工作職能概要2、職務(wù)說明(逐項說明工作任務(wù)、職責、權(quán)限)編號工 作 內(nèi) 容 及 職 責權(quán) 限1負責制訂市場拓展的年度、季度、月度計劃,并實現(xiàn)目標、計劃;1對客戶關(guān)系的建立權(quán);2、改善公司管理建議權(quán);3、上級領(lǐng)導授予的其他職權(quán)。2培養(yǎng)并維護與客戶間的良好合作關(guān)系,配

11、合BD部門向客戶宣傳公司業(yè)務(wù),傳遞公司的重要信息;3負責商務(wù)拓展及合作,與其他集團客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,對推廣數(shù)據(jù)進行分析,有針對性的調(diào)整推廣策略,提升客戶粘度和滿意度4協(xié)助市場拓展費用的預算;5對現(xiàn)有客戶進行定期維護和服務(wù),及時有效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度;6根據(jù)部門發(fā)展需求整合公司內(nèi)部資源尋找合作機會、獲取外部市場資源。7按時參加部門會議,積極完成業(yè)績指標。3、工作關(guān)系:所受監(jiān)督市場經(jīng)理、拓展主管監(jiān)督職位關(guān)系可直接升遷的職位商務(wù)主管可相互轉(zhuǎn)換的職位大客戶經(jīng)理三、任職資格:所需學歷及專業(yè)最低學歷專業(yè)其他說明大專以上學歷市場營銷、工商管理其他專業(yè)同等學歷所需技能培訓(方可上崗)培訓時間擬訂需要培訓科目三年以上市場營銷、企業(yè)管理、合同法、談判技巧、財務(wù)基本知識等等所需經(jīng)驗2年以上相關(guān)行業(yè)、旅行高端市場營銷拓展管理工作經(jīng)驗。技能技巧1、對市場營銷拓展工作有一定的認知;2、有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;3、良好的

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