1、激勵(lì)銷售人員的小故事跳蚤的故事有人曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他往一個(gè)玻璃杯里放進(jìn)一只跳蚤，發(fā)現(xiàn)跳蚤立即輕易地跳了出來?，F(xiàn)重復(fù)幾遍，結(jié)果還是一樣。根據(jù)測(cè)試，跳蚤跳的高度一般可達(dá)它身體的400倍左右，所以跳蚤稱得上是動(dòng)物界的跳高冠軍。 接下來實(shí)驗(yàn)者再次把這只跳蚤放進(jìn)杯子里，不過這次是立即同時(shí)在杯上加一個(gè)玻璃蓋，“嘣”的一聲，跳蚤重重地撞在玻璃蓋上。跳蚤十分困惑，但是它不會(huì)停下來，因?yàn)樘榈纳罘绞骄褪恰疤薄Ｒ淮未伪蛔?，跳蚤開始變得聰明起來了，它開始根據(jù)蓋子的高度來調(diào)整自己所跳的高度。再一陣子以后呢，發(fā)現(xiàn)這只跳蚤再也沒有撞擊到這個(gè)蓋子，而是在蓋子下面自由的跳動(dòng)。一天后，實(shí)驗(yàn)者開始把蓋子輕輕拿掉，跳蚤不知道

2、蓋子已經(jīng)去掉了，它還是在原來的那個(gè)高度繼續(xù)的跳。W$ f! W; m, n/ vb% n9 G- 9 三天以后，他發(fā)現(xiàn)那只跳蚤還在那里跳。一周以后發(fā)現(xiàn)，這只可憐的跳蚤還在這個(gè)玻璃杯里不停地跳著-其實(shí)它已經(jīng)無法跳出這個(gè)玻璃杯了。從一個(gè)跳蚤變成了一個(gè)可悲的爬蚤！$ g3 M5 . B0 T9 nn! . m* ?- k T6 d3 f N l! N4 J# 啟示：; p0 c: ?, I v0 a1 q* t1 q# j現(xiàn)實(shí)生活中，是否有許多人也在過著這樣的跳蚤人生？年輕時(shí)意氣風(fēng)發(fā)，屢屢去嘗試成功，但是往往事與愿違，屢屢失敗。幾次失敗以后，他們便開始不是抱怨這個(gè)世界的不公平，就是懷疑自己的能力。他

3、們不是不惜一切代價(jià)去追求成功，而是一再地降低成功的標(biāo)準(zhǔn)-即使原有的限制已取消。就像剛才的“玻璃蓋”，雖然已被取掉，但他們?cè)缫呀?jīng)被撞怕了，不敢再跳，或者已習(xí)慣了，不想再跳了。人們往住因?yàn)楹ε氯プ非蟪晒?，而甘愿忍受失敗者的生活? |! 0 Z: : u0 B5 J1 7 j) x 難道跳蚤真的不能跳出這個(gè)杯子嗎？絕對(duì)不是。只是它的心里面已經(jīng)默認(rèn)了這個(gè)杯子的高度是自己無法愈越的。 ; l4 v9 A8 m3 t7 D# g 讓這只跳蚤再次跳出這個(gè)玻璃杯的辦法十分簡(jiǎn)單，只需拿一根小棒子重重的敲一下杯子；或者拿一盞酒精在杯底加熱，當(dāng)跳蚤熱得受不了的時(shí)候，它就會(huì)嘣的一下，跳了出去。) # 7 Q. |9

4、 G9 R O J 人有些時(shí)候也是這樣。很多人不敢去追求成功，不是追求不到成功，而是因?yàn)樗麄兊男睦锩嬉材J(rèn)了一個(gè)高度，這個(gè)高度常常暗示自己的潛意識(shí)：成功是不可能的，這個(gè)是沒有辦法做到的。“心理高度”是人無法取得偉大成就的根本原因之一。/ I# l0 ! a) Q9 我們要不要跳？能不能跳過這個(gè)高度？我能不能成功？能有多大的成功？這一切問題的都取決于：自我設(shè)限和自我暗示！一個(gè)人在自己生活經(jīng)歷和社會(huì)遭遇中，如何認(rèn)識(shí)自我，在心里如何描繪自我形象，也就是你認(rèn)為自己是個(gè)什么樣的人，成功或是失敗的人，勇敢或是懦弱的人，將在很大程度上決定自己的命運(yùn)。你可能渺小，也可能偉大，這都取決于你對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，取

5、決于你的心理態(tài)度如何，取決于你能否靠自己去奮斗了。因此我們必須不斷戰(zhàn)勝自己和超越自己，只有自己才是自己最可怕和最強(qiáng)大的敵人，很多事情，并不是自己被別人打敗了，而是自己被自己的失敗心理打敗了！- w/ M w8 0 eh 我們要堅(jiān)信自己的生活信念，不管遇到了多么嚴(yán)重的挫折，不論碰到了多么巨大的困難，都不要發(fā)生動(dòng)搖。永不言敗，不斷拓展自己的生活空間大雁的啟示每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí)，對(duì)尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型時(shí)，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。 $ 0 T7 i! m3 2 P7 7 Z7 . ?6 M, w$ q當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會(huì)退回隊(duì)伍，由另一只取代它的位置。*

6、H- x/ t6 J* g$ r; s$ X 7 c/ o/ P3 G- c隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。1 f7 G: _( G1 F: w% d0 K6 D3 k! A: R% K! f& 當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí)，其它兩只雁會(huì)由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊(duì)伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁群。 1 qA1 ( P. t5 F8 M9 # S* 5 k3 s* H9 A) ; V1 I8 F: P* N2 X與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。/ + 1+1 2的團(tuán)隊(duì)才是

7、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 n9 ?6 / Y5 ?6 9 M8 m, M9 a# Y f如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會(huì)留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。 7 L% 5 h* _. X3 D- 0 e% X5 A% X在從事困難的任務(wù)時(shí)，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的，也是明智的，因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨摹? Ws; G; R4 i9 P2 _ , / C0 g0 z0 ?+ 5 l# 要認(rèn)識(shí)到自己也有能力不足的時(shí)候，懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個(gè)人力量。 & w: B8 v3 O& k1我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵(lì)的“叫聲”，而不是其它的“叫聲”。相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)

8、員的精神，堅(jiān)持到底。* g7 N7 V2 |* 4 J& t3 w. PF$ c1 3 E8 H; _# W9 O( R8 m6 g如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會(huì)互相扶持，不論是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻。當(dāng)有人必須離開團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個(gè)告別儀式，因?yàn)樗嗟氖亲鼋o沒走的成員看的。7 k4 Y) I; n& Z1 ?) e. n7 P% ; z& e& s0 I3 v) % q& r- w( j) O沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的力量 無堅(jiān)不摧！C) U5 t: w2 7 Y, k海豚觀點(diǎn)來自Discovery的真實(shí)故事茫茫大海里0 z8 N9 z9 x: % b; |

9、- : e4 : z幾只零星的海豚在覓食3 f4 |! k6 D I 8 忽然，它們欣喜若狂地看到6 7 1 o2 U. n2 m1 P8 _* Q海洋深處游動(dòng)著一個(gè)很大的魚群 tX6 W% Q2 F* L0 n這時(shí)，它們并沒有為饑餓0 Z5 B n, 7 & o. / V沖向魚群.急于求成5 I6 M8 _* o& f O因?yàn)槿绻菢?，魚群就會(huì)被沖散。! D+ t# z7 y: h9 y! a) l4 Q5 j& m0 - 它們游動(dòng)著尾隨在，魚群后面,. U# b8 5 o/ 5 |1 q: 用特有的聲音“吱、吱”7 N. m7 D* ; g8 g) dz向大海的遠(yuǎn)方召喚。6 0 L% V:

10、 o: t) q! 一只、兩只、三只/ G! f5 n3 L9 p4 j* n* o: 越來越多的伙伴游了過來，$ f H2 U+ O# e9 F( 0 7 t% q不斷地加入到隊(duì)伍中一起高聲呼喚著！6 f1 i1 x1 H$ R/ w- b% G- n* z哇！已經(jīng)五十只多只了，它們還沒有停止！8 PJ7 dF) 6 N9 f5 v+ * 當(dāng)海豚的數(shù)量匯聚到一百多只的時(shí)候，+ n9 m. W$ f. B8 P2 X- _. |7 v& J奇跡發(fā)生了！所有的海豚圍著魚群環(huán)繞，形成一個(gè)球狀6 D9 M- T- gt9 c; g把魚群全部圍攏在中心。它們分成小組有秩序! T2 y ?4 w7 k*

11、 b! o. 地沖進(jìn)球形中央，慌亂的魚群無路可走，/ |6 o$ G8 X1 S A( t) L變成這些海豚的腹中佳肴。C8 Z1 r/ p9 b7 B+ s% T3 v2 l1 |當(dāng)中間的海豚吃飽后，它們就會(huì)游出來2 B) T2 m- k$ G( u: s/ J: + ?: y替換在外面的伙伴，讓它們進(jìn)去美餐。- o( t1 d9 ! Y+ u3 就這樣不斷循環(huán)往復(fù)，直到最后，每一只海豚4 O; C& T: Z0 p. o都得到了飽餐。 w6 l3 L E( ) R; R$ P觀點(diǎn)一# N; c% X5 F# f5 i! M2 U6 f: w沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。. K8 K% n

12、) & l2 _6 N6 H6 觀點(diǎn)二 k$ i) u; i2 v ?9 n9 u團(tuán)隊(duì)的力量，無堅(jiān)不摧！! b) T. W . R3 f觀點(diǎn)三4 F% O- H& y3 q Y沒有規(guī)矩，不成方圓！0 t3 8 % D( B觀點(diǎn)四) E. Q% X! h6 |一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì). a* ( N6 ?. Q. z造就無數(shù)個(gè)成功的個(gè)人洗馬桶同樣造就人在美國(guó)廣為流傳這樣一個(gè)耐人尋味的故事。一個(gè)年輕人來到一家著名的酒店當(dāng)服務(wù)生。這是他人生的第一份工作，因此，他躊躇滿志，暗下決心：一定要好好干！不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任！誰知在試用期間，上司竟然安排他洗馬桶，而且工作質(zhì)量要求高得驚人：要求必須把馬桶抹得“光潔如新”！他

13、當(dāng)然明白“光潔如新”的含義是什么，當(dāng)然更知道自己是不喜歡洗馬桶的，“光潔如新”這一高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求是無法實(shí)現(xiàn)的。每當(dāng)他拿抹布的手伸向馬桶時(shí)，胃里立馬“造反”，翻江倒海，惡心得想嘔吐卻又嘔吐不出來。為此，他心灰意冷一蹶不振，每天都在思索：“是繼續(xù)干下去，還是另謀職業(yè)？”就在他心里徘徊的關(guān)鍵時(shí)刻，同單位一位前輩及時(shí)地出現(xiàn)在他的面前，幫他擺脫了困惑及苦惱。她并沒有用空洞理論去說教，而是言傳身教，身體力行，首先，她一遍遍地抹洗著馬桶，直到抹洗得光潔如新；然后，她從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡！絲毫沒有勉強(qiáng)。實(shí)際行動(dòng)勝過千言萬語，“光潔如新”關(guān)鍵就在于“新”，新則不臟，所以新馬桶中的水當(dāng)然是可以喝的。這件

14、事令他很震驚，也給了他很大的啟示，于是他痛下決心：“就算一輩子洗馬桶，也要做一名最出色的洗馬桶者！”從此，他脫胎換骨成為一個(gè)全新的人，他的工作質(zhì)量也達(dá)到了無可挑剔的高水準(zhǔn)，當(dāng)然他也多次喝過馬桶里的水。. A1 t- + 1 W. * f 幾十年光陰一晃而過，后來，他成為世界旅館業(yè)大王，他的事業(yè)遍布全球，他就是康拉德N希爾頓，他建立了享譽(yù)全球的希爾頓酒店帝國(guó)。& j4 w( ; 7 d9 _己所不欲，勿施于人 1 U: T/ Q, N% E 2 s+ Z% N3 3 n i4 p3 P% A# D 這是一個(gè)真實(shí)的故事，故事發(fā)生在非洲某個(gè)國(guó)家內(nèi)。那個(gè)國(guó)家白人政府實(shí)施“種族隔離”政策，不允許黑皮膚人

15、進(jìn)入白人專用的公共場(chǎng)所。白人也不喜歡與黑人來往，認(rèn)為他們是低賤的種族，避之惟恐不及。 / r2 n- + m q9 K! P# U7 Y3 p+ G( J) b9 N- W# m 有一天，有個(gè)長(zhǎng)發(fā)的洋妞在沙灘上日光浴，由于過度疲勞，她睡著了。當(dāng)她醒來時(shí)，太陽已經(jīng)下山了。 ! y% o7 H) P& X2 g p$ D& h0 6 q$ F; Z- X! . J7 r 此時(shí)她覺得肚子餓，便走進(jìn)沙灘附近的一家餐館。 9 e# V( d9 k; 2 v( w6 & j( A p# O/ u! $ / e+ F_8 x/ R8 L. o& m. J 她推門而入，選了張靠窗的椅子坐下。她坐了約15分鐘。

16、沒有侍者前來招待她。她看著那些招待員都忙著侍候比她來的還遲的顧客，對(duì)她則不屑一顧。她頓時(shí)怒氣滿腔。想走向前去責(zé)問那些招待員。 % h* ; D7 z# E0 9 T& p: m, i6 3 E, K& ! J o: h 當(dāng)她站起身來，正想向前時(shí)，眼前有一面大鏡子。她看著鏡中的自己，眼淚不由奪眶而出。 6 a6 q8 T+ N1 q& g+ X( o2 I9 k/ k0 _( C, B9 U: 原來，她已被太陽曬黑了。 + ; N4 Je# b/ v0 f# + 6 P7 - _; u4 ?C X6 ) z- k% + a4 H 此時(shí)，她才真正體會(huì)到黑人被白人歧視的滋味! ) e5 a2 s#

17、J6 z4 j# E6 a! y e7 * F# v& d+ y點(diǎn)燃思考:無論做任何事，我們都要設(shè)身處地去為他人著想。正如孔子所言： “己所不欲，勿施予人?！鄙頌橐幻M責(zé)的推銷商，應(yīng)要有商業(yè)道德，不要只為賺取更多的盈利，而硬將顧客不需要或品質(zhì)差劣的產(chǎn)品推給他，試想，若你也遭受這種待遇，感受又會(huì)是如何呢?楚王脫帽對(duì)別人寬容、給自己機(jī)會(huì)$ , j1 q& s2 _: a6 v; s+ & S Y! t6 v! P1 哲理的故事春秋時(shí)期，楚王請(qǐng)了很多臣子們來喝酒吃飯，席間歌舞曼妙，美酒佳肴，燭光搖曳。同時(shí)，楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風(fēng)刮來，吹滅了所有的蠟燭，漆黑

18、一片，席上一位官員乘機(jī)揩油，摸了許姬的玉手。許姬一甩手，扯了他的帽帶，匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說：“剛才有人乘機(jī)調(diào)戲我，我扯斷了他的帽帶，你趕快叫人點(diǎn)起蠟燭來，看誰沒有帽帶，就知道是誰了。”楚王聽了，連忙命令手下先不要點(diǎn)燃蠟燭，卻大聲向各位臣子說：“我今天晚上，一定要與各位一醉方休，來，大家都把帽子脫了痛快飲一場(chǎng)?！北娙硕紱]有戴帽子，也就看不出是誰的帽帶斷了。后來楚王攻打鄭國(guó)，有一健將獨(dú)自率領(lǐng)幾百人，為三軍開路，斬將過關(guān)，直通鄭國(guó)的首都，而此人就是當(dāng)年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而發(fā)誓畢生效忠于楚王。故事的哲理:“人非圣賢，孰能無過。”很多時(shí)候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機(jī)

19、會(huì)，更是為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。保全下屬的尊嚴(yán)，有時(shí)也是一種有效的激勵(lì)。將腦袋打開一毫米 & + i X0 W Z; | R4 a6 T; G) U 美國(guó)有一間生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，深受廣大消費(fèi)者的喜愛，每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率為1020，令董事會(huì)雀躍萬分。不過，業(yè)績(jī)進(jìn)入第十一年，第十二年及第十三年時(shí)，則停滯下來，每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。 5 6 Q; m& s0 P_/ y7 i P# u. ab9 o! Z0 s 董事會(huì)對(duì)此三年業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到不滿，便召開全國(guó)經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議，以商討對(duì)策。 , x g( z9 Y8 o6 D0 R8 H9 B2 m! $ * Cg

20、?5 w; . Z 會(huì)議中，有名年輕經(jīng)理站起來，對(duì)董事會(huì)說：“我手中有張紙，紙里有個(gè)建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元!” ! Y, k! J! ! F5 J8 l & x8 N2 F v6 ? Q% _; Q# y總裁聽了很生氣說：“我每個(gè)月都支付你薪水，另有分紅、獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)在叫你來開會(huì)討論，你還要另外要求5萬元是否過分?” 0 z& D2 w+ j4 j# q2 ) e+ c- d) j r8 e3 D1 d1 c# u( w, G) t$ f% a “總裁先生，請(qǐng)別誤會(huì)。若我的建議行不通您可以將它丟棄，一分錢也不必付?！蹦贻p的經(jīng)理解釋說。 / |1 c/ i9 R9 q % J1 k

21、* J, O2 5 f0 j9 U% L* _O “好!”總裁接過那張紙后，閱畢，馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。 ; d5 v1 - B- o; c4 y; 0 y2 ! # M- K3 z) z) D8 v 那張紙上只寫了一句話：將現(xiàn)有的牙膏開口擴(kuò)大1mm。 5 % L7 J1 . g b 總裁馬上下令更換新的包裝。 3 Ru8 F0 I. ; K6 |$ x- g8 e 8 9 Wa: M5 m0 K 試想，每天早上，每個(gè)消費(fèi)者多用 1mm的牙膏，每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少倍呢？這個(gè)決定，使該公司第十四年的營(yíng)業(yè)額增加了32。環(huán)境無法改變時(shí)，改變自己的思維在美國(guó)有一個(gè)年輕人，很想成功，

22、那時(shí)正趕上美國(guó)西部淘金熱，年輕人很想去西部淘金。在去淘金之前，他請(qǐng)教一位成功者如何抓住機(jī)會(huì)讓自己快速成功。成功者給了年輕人一封信，告訴他成功的秘密就在這封信里，并要他在遇到重大困難和障礙的時(shí)候才拆開。年輕人很感激成功者，然后匆匆上路。 N J M3 Y1 X% E1 V0 j快到淘金地點(diǎn)的時(shí)候，一條大河擋住了所有淘金者的去路。很多人怨聲載道，有的打道回府，有的繞道而行。年輕人這時(shí)候想起成功者給他的那封信，于是他跑到大河邊拆開那封信，上面寫了這樣幾句話：“這個(gè)世界沒有問題，只是當(dāng)你的思想發(fā)生改變的時(shí)候，這個(gè)世界就會(huì)跟著發(fā)生改變！”年輕人在河邊大聲地讀起來，還不斷用力地鼓掌。連續(xù)喊完20遍后，他突

23、然想到了一個(gè)賺錢的點(diǎn)子擺渡。 J: q4 z8 y0 G* y+ c0 5 : t于是這個(gè)年輕人用自己僅有的錢租了一只船，擺渡淘金者來賺錢。所有淘金者淘金心切，都以高價(jià)搭乘年輕人的船過河，隨著人們都紛紛過了河，他也賺到了第一桶金。于是他就把船退掉，也前往西部去淘金。+ H. U4 P; l) h( y+ 7 g9 c9 來到西部，年輕人通過自己的努力找到了一個(gè)金礦，有一天，來了幾個(gè)大漢，對(duì)年輕人說：“小個(gè)子，你明天不用來了，這個(gè)地盤屬于我們的了?！蹦贻p人據(jù)理力爭(zhēng)，但最后結(jié)果是被痛打一頓，因?yàn)槟菚r(shí)美國(guó)西部沒有法律，解決問題靠的是武力和拳頭。無奈之下，年輕人只有灰溜溜地離開。好不容易又找到另一處合

24、適的地方，沒多久又被人打了一頓并被轟走。剛到西部沒多久就多次受到同樣的欺辱。最后一次被人打完后，年輕人看著那幾個(gè)剛剛打過自己的人的背影，他又想起他的“制勝法寶”，然后大聲地喊起來，并一邊喊一邊鼓掌，“這個(gè)世界沒有問題，只是當(dāng)你的思想發(fā)生改變的時(shí)候，這個(gè)世界就會(huì)跟著發(fā)生改變！” k: W0 : x( U3 20遍后，他突然又想到了一個(gè)掙錢的辦法。西部淘金的人很多，但那時(shí)候的西部很缺水，人們喝水很不方便，于是年輕人做了一個(gè)水車來賣水。人們都需要喝水，年輕人的生意非常好，一段時(shí)間下來就賺了不少錢。但好景不長(zhǎng)，很多人都仿效年輕人來賣水，這樣很快生意就被瓜分了。年輕人就又想，再這樣繼續(xù)賣下去也不是個(gè)長(zhǎng)久

25、之計(jì)，于是他又開始冥思苦想，突然他又想到了一個(gè)賺錢的好辦法。- 8 j; Ev( l% M+ i7 - 8 B% X! T8 z/ H. jV4 F$ V& c$ n% O西部淘金的人由于成天在野外挖礦，衣服都極易磨破，同時(shí)發(fā)現(xiàn)西部到處都是廢棄的帳篷，于是年輕人就把那些廢棄的帳篷收集起來，清洗干凈，并縫制出了世界上第一條用帆布做的褲子牛仔褲，這種衣服布料很厚很結(jié)實(shí)，不容易磨破，非常受歡迎。從此一發(fā)不可收拾，年輕人最終成為了舉世聞名的“牛仔大王”，創(chuàng)造了世界牛仔服的著名品牌“LeviS”，這個(gè)年輕人就是李維斯。: : j e* p, w8 g+ D* J9 “新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，世界經(jīng)濟(jì)巨變，我們一定要

26、具備創(chuàng)新思維，能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)世界的巨變，要善于從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式中尋求突破或變化，才是我們事業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功之道！”企圖心事實(shí)上在高中的時(shí)候，喬丹的教練告訴他說：“邁克爾喬丹，你身高不夠高，沒有超過180。所以即使你球打得再好，以后也不可能進(jìn)入NBA，我們決定不要你這個(gè)球員。” * e4 |( e- n, f- R0 S# I9 Y% o8 t) c邁克爾喬丹想：“怎么可能？我未來要進(jìn)北卡羅來納州大學(xué)，怎么可能我連高中的校隊(duì)都進(jìn)不去，你嫌我身高太矮？” & n7 H7 H L7 r+ Q邁克爾喬丹就跟他教練講：“教練，我不上場(chǎng)打球，可是我愿意幫所有的球員拎行李。: y, ?$ _ W! Q當(dāng)他們下場(chǎng)的時(shí)

27、候，我愿意幫他們擦汗。請(qǐng)你讓我在這個(gè)球隊(duì)，跟這些球員一起練球，這是我要成功的企圖心?！? N3 m8 2 ! M1 F! A6 i m教練發(fā)現(xiàn)邁克爾喬丹的企圖心的確超過任何人，所以他接受了邁克爾喬丹的建議。 - 1 ? R% l3 y3 u- J- u( P. A. V有一天早上8點(diǎn)鐘，籃球場(chǎng)的管理員跑去整理球場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)黑人倒在地上睡覺。他問道：“你叫什么名字？”這個(gè)黑人好像很累的樣子說：“我叫邁克爾喬丹?！睂?shí)在是太累了！ : 2 + Z T& t- T8 g: | Z8 x. m9 o% 6 f+ Q邁克爾喬丹早上練球，中午練球，下午跟著球員一起練球，晚上還要練球，他比任何人都要努力。后

28、來邁克爾喬丹的父親講，喬丹全家人的身高沒有一個(gè)人超過180公分。 3 - Q# Y; : j2 l) r: A% b* 8 X. c7 z7 A O邁克爾喬丹想要成功的企圖心，讓他長(zhǎng)到198公分，長(zhǎng)高了20公分。 1 O8 BB2 ?: L; Y5 C* F9 T) t G- v: J& * J所以各位，假如你想要長(zhǎng)高，假如還沒有實(shí)現(xiàn)，可能是你的企圖心還不夠。后來邁克爾喬丹果然如愿以償進(jìn)入北卡羅來納州大學(xué)。 + X1 gI9 5 i/ v. M ( p# -1 5 J; Y3 f; q3 F$ p) V% t企圖心使喬丹改變習(xí)慣 , n+ P3 3 9 f/ m( O b, z4 0 P6 N

29、% Y: M9 8 pR) S! k) A后來他的教練迪恩史密斯，有一天請(qǐng)邁克爾喬丹到球員的更衣室，給他看了一盤錄像帶。那盤錄像帶改變了邁克爾喬丹的一生。 * n8 a) t& B/ m0 L/ R& 8 h2 o( q4 % q0 zx9 W放完錄像帶之后，邁克爾喬丹跟教練說：“教練，我非常非常的慚愧?！彼f，“我看到自己在進(jìn)攻的時(shí)候全力以赴，都要球員把球傳給我，讓我來得分。每次得分的時(shí)候，我非常的興奮。可是我看到錄像帶，發(fā)現(xiàn)自己在防守的時(shí)候，全部都在混水摸魚。”他說，“從今天開始我要改變這樣的一個(gè)習(xí)慣?！?1 J) G0 h/ yZ0 K/ A# b$ t! F# q8 c5 Z$ a)

30、5 o6 K; 9 q2 3 d+ y結(jié)果邁克爾喬丹在NBA已經(jīng)連續(xù)不知道多少年，不止是得分王，不止是最有價(jià)值的球員，邁克爾喬丹也是全NAB當(dāng)中五位票選最佳的防守球員之一。 2 x% U9 U: I J9 c0 B0 |8 M7 a4 Q1 a- N. B( R4 s. V& 他的教練改變了邁克爾喬丹的一生。所以再一次驗(yàn)證到環(huán)境的重要性，邁克爾喬丹企圖心的重要性。邁克爾喬丹下定決心，導(dǎo)致他今天成為這樣一個(gè)成功人士。 & A; C, / ) l! P% b- _9 j: K白紙與黑點(diǎn)有個(gè)女孩哭著跑回娘家，氣急敗壞地向父母訴說再也無法忍受新婚的丈夫，在雙親的勸解下，仍然堅(jiān)持非離婚不可。這時(shí)父母拿出

31、一張白紙和一支筆，交給女兒，讓她每想到對(duì)方一個(gè)缺點(diǎn)就在白紙上畫一個(gè)黑點(diǎn)，于是她每想到對(duì)方一個(gè)缺點(diǎn)就在白紙上畫一個(gè)黑點(diǎn)，在她畫完以后，父親拿起白紙，問她看到了什么，女兒答道：“缺點(diǎn)啊，全是他該死的缺點(diǎn)?！备赣H笑著問她還看到什么，她回答說：“除了黑點(diǎn)，什么都沒看到?！保诟赣H的一再追問下，終于想到了除了黑點(diǎn)以外，還看到白紙，于是父親問女兒：“對(duì)方是否有優(yōu)點(diǎn)？”女兒想了想，終于勉強(qiáng)地點(diǎn)了點(diǎn)頭，開始敘述對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，漸漸的語氣緩和了，態(tài)度明朗了，終于破啼為笑，不再想離婚了。絕大多數(shù)人看到的都是白紙上的缺點(diǎn)，而忽略了黑點(diǎn)旁邊更大的白紙空間。由于只看到了別人的缺點(diǎn)，使得自己生活不如意，人際關(guān)系緊張，若能不執(zhí)

32、著于黑點(diǎn)，多欣賞黑點(diǎn)后的白紙，豈不是豁然開朗，而能常保持心情愉快嗎？認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值在一個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)推銷事業(yè)的態(tài)度與意見調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)百分之八十五的業(yè)務(wù)員，自認(rèn)為缺乏安全感，他們認(rèn)為從事推銷工作好象是件毫無目標(biāo)的工作，每天為著業(yè)績(jī)而拼命追趕，認(rèn)為一輩子大概就是在業(yè)績(jī)后面追逐，每當(dāng)碰到推銷困難時(shí)，恐懼感和孤寂感便油然而升，從而產(chǎn)生對(duì)推銷工作安全顧慮。在同一個(gè)調(diào)查中，又發(fā)現(xiàn)大多數(shù)業(yè)務(wù)員對(duì)推銷工作，卻又舍不得放棄，他們喜愛那種富有挑戰(zhàn)性的工作，每天都有成就感，況且金錢報(bào)酬高，使他們對(duì)保險(xiǎn)銷售這一行真是又愛又恨。暫且不論這個(gè)調(diào)查的可靠性有多少，但是可以肯定的事實(shí)是-保險(xiǎn)推銷確實(shí)挑戰(zhàn)性大，勝利者滿懷成就感，失

33、敗者卻忍不住那沉重的打擊，因而產(chǎn)生離意，失去推銷的熱忱，更不用談安全感的問題。業(yè)務(wù)員經(jīng)常受士氣低落的打擊，所謂推銷低潮常常成為業(yè)務(wù)員掩飾推銷失敗的事實(shí)。當(dāng)你遭遇這種打擊時(shí)，你不妨認(rèn)真思考一下，推銷工作的真正價(jià)值在那里？對(duì)于公司的價(jià)值在那里？對(duì)于個(gè)人生涯中的真正意義是什么？世界上沒有一個(gè)工作能象推銷事業(yè)這樣徹底的雕磨一個(gè)人，使他啊成為人人歡迎、愛戴的人，成功的業(yè)務(wù)員，必先肯定推銷事業(yè)的真正價(jià)值。壽險(xiǎn)推銷之神原一平。；汽車推銷大王喬。吉拉德。以及我們身邊成功的同仁。從事業(yè)的價(jià)值來看，推銷工作將把你鍛煉成一個(gè)頭腦敏銳、果敢有魅力的人。今后無論從事什么工作，必將是一個(gè)杰出的人物，在家庭中，是一位仁慈的

34、家長(zhǎng)，在社會(huì)中，是一位領(lǐng)導(dǎo)者。只有對(duì)推銷事業(yè)持肯定價(jià)值的人，才能達(dá)到這個(gè)意境。我們認(rèn)為，從事推銷的人，一定要先肯定推銷事業(yè)的真正價(jià)值，才能對(duì)于推銷事業(yè)產(chǎn)生熱忱，有了這個(gè)熱忱，才有克服困難的勇氣。向忙人推銷業(yè)務(wù)員經(jīng)常碰到這樣一件難題，就是推銷的對(duì)象是一個(gè)大忙人，用盡了各種方法，總是沒有辦法見到本人；也無法掌握最佳機(jī)會(huì)，達(dá)到推銷目的。因此，常常聽到很多業(yè)務(wù)員說：“他太忙了，沒辦法促成?！逼髽I(yè)界的主管，最明顯的特點(diǎn)就是忙碌，一天到晚開不完的會(huì)、做不完的事。試想：有哪一位主管會(huì)在辦公室等候你的拜訪、你的推銷呢？為什么會(huì)忙碌？這是管理上的一個(gè)定律-“忙人主義”，他表示，能力越強(qiáng)的人，在企業(yè)內(nèi)所承擔(dān)的工作

35、會(huì)越來越多，因此，促使他的工作效率無形中提高，也因?yàn)樗幚硎聞?wù)的效率高，所以，工作會(huì)越來越多，剛好構(gòu)成了一個(gè)循環(huán)，也就是“忙人主義”的形成。忙人的特色腦筋快、判斷快、效率高、工作負(fù)荷重、判斷力強(qiáng)、豪爽而干脆；但是忙人不容易見面，忙人沒有時(shí)間和你久談，忙人沒有時(shí)間和你研究。我們認(rèn)為，針對(duì)忙人推銷，必須先徹底了解他的工作習(xí)慣、作息時(shí)間；從他的秘書、同事口中，去打聽他的作息時(shí)間，找出真空時(shí)帶。同時(shí)了解他的興趣、與專業(yè)知識(shí)的特征，在訪問他以前，先安排好標(biāo)準(zhǔn)的話題，談一些他感興趣的話題；要他做決定，必須按照他的思想程序，套入他的判斷公式，才能順利地達(dá)成你的目的。其實(shí)有時(shí)向忙人推銷效率最高，因?yàn)樽顣?huì)推銷的

36、人，也是最忙的人，能找到一位高手開推銷，何嘗不是一件樂事？只有不善于推銷的人，才會(huì)覺得忙人不好推銷，因?yàn)樗救诉€不是一個(gè)忙人還沒進(jìn)入推銷的境地！建立完整資料提升績(jī)效在營(yíng)業(yè)部我們經(jīng)常會(huì)聽到主管和業(yè)務(wù)員之間這樣的對(duì)話：主管：“你已經(jīng)一個(gè)星期沒有交工作日志了！你不要故意刁難，制造問題好不好？”業(yè)務(wù)員：“我不是故意為難你，說實(shí)在的，業(yè)務(wù)員的工作就是推銷業(yè)績(jī)，又不是搞文秘的！我不喜歡浪費(fèi)時(shí)間填報(bào)表、寫報(bào)告！”現(xiàn)在有很多從事推銷工作的人，他們的那股干勁就象是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)員，他們那種進(jìn)去的態(tài)度、敢于挑戰(zhàn)的勇氣，還有那苦干的行為，看到他與客戶交談銷售時(shí)的干練，的確令人欽佩，甚至連他們的主管也覺得這樣的業(yè)務(wù)員

37、實(shí)在難得。但是，最令銷售主管傷腦筋的，莫過于業(yè)務(wù)員對(duì)文書處理的態(tài)度了。類似上述的對(duì)話、爭(zhēng)執(zhí)，恐怕每天都在每家公司的營(yíng)業(yè)部里重復(fù)發(fā)生。很多績(jī)優(yōu)的業(yè)務(wù)員，有時(shí)會(huì)依仗自己良好的業(yè)績(jī)，不重視報(bào)表，很多人和上述業(yè)務(wù)員一樣認(rèn)為報(bào)表浪費(fèi)時(shí)間、營(yíng)銷銷售。還有一些業(yè)務(wù)員，認(rèn)為填報(bào)表后，自己的行動(dòng)受到了控制，偶而要放松以下失去的自由，因此有時(shí)會(huì)反抗填寫報(bào)表。甚至有些業(yè)務(wù)員以不填報(bào)表作為對(duì)付主管的武器?？傊M管理由很多，但是沒有一個(gè)理由對(duì)公司、個(gè)人或銷售活動(dòng)有幫助。缺乏報(bào)表，就是缺乏總結(jié)資料，缺乏資料就是缺乏應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的能力。其實(shí)，憑記憶不足以建立完整的資料與情報(bào)，填寫報(bào)表，對(duì)于個(gè)人來說，是一天工作的整理，才能有新

38、發(fā)現(xiàn)，才能積累完整的客戶資料。對(duì)于主管來說，可以掌握屬員的工作動(dòng)態(tài)，給予及時(shí)輔導(dǎo)。巧用放大鏡與望遠(yuǎn)鏡有一次某位公關(guān)人員在談到建立良好人際關(guān)系時(shí)，舉了一個(gè)實(shí)例，他說無論多么漂亮的小姐，如果美容師以五百倍的放大鏡看他美麗的臉龐，看到的一定是坑坑洞洞，凸凹不平，令人大失所望。同樣，當(dāng)我們拿望遠(yuǎn)鏡看青山時(shí)，入目的盡是如畫的風(fēng)景，迷人的山色令人心曠神怡。同樣的道理，在人際關(guān)系上，有人是永遠(yuǎn)拿著放大鏡，令對(duì)方原形畢露，顯得一無是處，也使自己無法相信他人，很難交到朋友。相對(duì)的，有人是拿望遠(yuǎn)鏡，永遠(yuǎn)都欣賞到人美好的一面，就是這不拘小節(jié)的性格，使賓主盡歡，無往不利。但這并不是說放大鏡沒有用，不過放大鏡的焦點(diǎn)應(yīng)該

39、對(duì)準(zhǔn)自己，而非他人。如果能虛心地請(qǐng)教他人，自覺地意識(shí)到自己的不足，這樣的放大鏡就能發(fā)揮最大的效用。嚴(yán)以律己，寬以待人，正是放大鏡與望遠(yuǎn)鏡最好的解釋。在與人交往時(shí)，你喜歡用放大鏡或望遠(yuǎn)鏡，哪一種會(huì)使你更受歡迎？你在成功的原點(diǎn)與目標(biāo)之間上數(shù)學(xué)課時(shí)，我們學(xué)到“兩點(diǎn)之間，一條直線最短”，而在人生旅途中，也是這樣，每個(gè)人都想花最少的時(shí)間和精力，以最短的距離到達(dá)目標(biāo)，用一天直線連接出發(fā)點(diǎn)及目的地，而直線就是努力的方向和途徑。無論我們做什么事情，都需要有屬于自己的原點(diǎn)和目標(biāo)點(diǎn)；要知道哪里是原點(diǎn)所在，更要了解目標(biāo)是什么，否則，如果沒有原點(diǎn)，就會(huì)讓你覺得不只從何下手，無法有好的開始，如缺乏目標(biāo)，就不知要何去何從

40、，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間與精力，會(huì)使你沒有方向，最終一事無成。所謂原點(diǎn)，就是要了解自己目前的狀況與能力，以及準(zhǔn)備的工夫是否充足。而目標(biāo)就是你真正想要達(dá)到的境界、完成的理想。并且一定要非常明確具體，可以衡量又容易追蹤。只有事先確定原點(diǎn)及目標(biāo)點(diǎn)，才能象火箭般的以最快的速度奔向目的地。所以，在投身壽險(xiǎn)推銷工作時(shí)，必須明確：一、你的原點(diǎn)在哪里（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、專長(zhǎng)、嗜好）二、你的目標(biāo)在哪里（短、中、長(zhǎng)期的目標(biāo)）三、直線如何構(gòu)成（如何利用現(xiàn)有的一切達(dá)成目標(biāo)）鍥而不舍，金石可鏤臺(tái)灣著名電視制作人顧英得，在多年前任中視業(yè)務(wù)組長(zhǎng)時(shí)，為爭(zhēng)取廣告，求見鈴木工業(yè)公司董事長(zhǎng)，去了七次，留下七張名片，都無法見到要見的人，第八次拜

41、訪，王董事長(zhǎng)才接見他，之后兩人成為極好的朋友，并使鈴木公司成為中視的大客戶。理想陶瓷公司董事長(zhǎng)梁政清，十多年前創(chuàng)立理想工業(yè)公司，為推銷理想牌瓦斯?fàn)t，拜訪地區(qū)經(jīng)銷商時(shí)常遭拒絕，曾經(jīng)有一位經(jīng)銷商，一共去拜訪了六十七次，留下六十七張名片，才獲得對(duì)方的接見與首肯。可見理想能成為臺(tái)灣瓦斯?fàn)t市場(chǎng)占有率最高的牌子，絕非偶然。在營(yíng)業(yè)部我們時(shí)常會(huì)聽到一些業(yè)務(wù)員抱怨，吃了幾次閉門羹后，就心灰意冷，殊不知這正是考驗(yàn)的開始，沒有拒絕的推銷簡(jiǎn)直就是免費(fèi)的午餐。推銷成功與否，就看你的努力與付出有多少。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在推銷生涯中，難免會(huì)碰到比較棘手的人際關(guān)系難題，但令人痛苦的是，你不僅不能逃避問題，還得積極去解決這些問題，從而

42、化敵為友，變反對(duì)為支持，順利完成任務(wù)。所以，要降服棘手人物，你必須擁有以下十大利器：1.即使對(duì)方令你感到棘手，也不要疏遠(yuǎn)、回避他2.有任何活動(dòng)，不要忘了把他當(dāng)成伙伴之一3.當(dāng)對(duì)方找你麻煩時(shí)，最好裝做不只，不當(dāng)一回事4.辯駁或向他提出忠告時(shí)，必須把你的論點(diǎn)集中與一處5.你的論點(diǎn)，不能摻雜個(gè)人感情，必須針對(duì)議題的客觀性6.應(yīng)以淡然的態(tài)度幫助對(duì)方，不要有施恩的心態(tài)7.在暗地里協(xié)助對(duì)方8.找個(gè)與對(duì)方親近的人做橋梁，逐漸建立彼此友好關(guān)系9.關(guān)心對(duì)方的嗜好、子女和工作，就是對(duì)他的尊重死守兩個(gè)目標(biāo)的絕食挑戰(zhàn)法一位經(jīng)理從基層業(yè)務(wù)員，經(jīng)過幾年的努力，才升到現(xiàn)在的職位，其中經(jīng)歷了無數(shù)的辛酸與挫折。因?yàn)殇N售及業(yè)務(wù)工

43、作永遠(yuǎn)都有接踵而來的挑戰(zhàn)，這位經(jīng)理之所以有今天的成績(jī)，就是秉持一項(xiàng)利器-死守兩個(gè)目標(biāo)的絕食挑戰(zhàn)法.第一個(gè)目標(biāo)是：設(shè)定每天的訪問件數(shù)，每天抱著“不完成這個(gè)件數(shù)，當(dāng)天就不吃飯”的決心，以這種堅(jiān)韌從業(yè)精神，激勵(lì)自己勇往直前，義無返顧。第二個(gè)目標(biāo)是：設(shè)定每周的業(yè)績(jī)數(shù)字，每天抱者“今天一定做到這個(gè)業(yè)績(jī)”的決心，給自己施加壓力，刻意完成自己的目標(biāo)。做到這個(gè)地步才叫做“我盡了力了”。有一位百丈懷海禪師年逾六十，仍無一日停下工作。在嚴(yán)寒酷暑天即使年輕的眾僧都吃不消，而百丈禪師還是照常與眾僧們一起下田干活，百丈年界耳順之年，可謂年邁力衰，大家擔(dān)心他體力不支，并決定把他平日用的鐮刀和鋤具藏起來，好讓他找不到農(nóng)具，

44、就在家休息調(diào)養(yǎng)。不料，第二天，百丈禪師要出去勞作，無法找到工具，只好歇息。但他什么也不吃，而獨(dú)自作禪。眾僧見他一連多日都不思飲食，便問他原因，他答到：“一日不做，一日不食。”他以次曉諭眾僧：日常生活的種種都是學(xué)禪，沒有動(dòng)，即沒有禪。先苦后甜的推銷工作就是最佳體驗(yàn)。秉持百丈禪師“一日不做，一日不食”的工作哲學(xué)，日積月累，持之以恒，堅(jiān)守兩個(gè)絕食挑戰(zhàn)的工作心態(tài)，用心用情，用力拼命，業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的可能大大增加，甚至超越。永遠(yuǎn)替客戶著想有一次美國(guó)大思想家愛默生與兒子想把牛牽回牛棚，兩人一前一后使盡所有力氣，但怎么努力牛也不肯進(jìn)去。這時(shí)家中女傭見兩個(gè)大男人滿頭大汗，徒勞無功，于是，便上前幫忙，她只是拿了一

45、些草讓牛悠閑地嚼食，并一路喂它，很順利就將牛引進(jìn)了牛欄里，剩下兩個(gè)大男人在那里目瞪口呆。無獨(dú)有偶，看電視、聽收音機(jī)必須先調(diào)好頻道，否則再好的節(jié)目也因?yàn)殡s音太大而影響欣賞。易位思考一下：貓、狗難道天生就喜歡吃骨頭，不喜歡吃肉？或只是人們一廂情愿的想法，強(qiáng)迫他們無奈地接受呢？當(dāng)我們向客戶推銷業(yè)務(wù)時(shí)，要對(duì)客戶說他們想聽的話，而不是你想對(duì)他說的話。多用發(fā)問的技巧，善于觀察，做個(gè)好聽眾，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求。知道客戶需要的是什么，然后針對(duì)其需要，告知他們想聽的建議和利益，從而避免硬性向客戶推銷你一廂情愿想賣出去的產(chǎn)品。在你與客戶交談前，或在交談的過程當(dāng)中，你是否知道或盡力在發(fā)掘客戶最關(guān)心的是什么？他最需要

46、的是什么？你怎么做才能滿足他呢？請(qǐng)牢記：銷售要以客戶為導(dǎo)向。策劃自己的人生每當(dāng)我們出門前總要有個(gè)目的地，想好做些什么，并且計(jì)劃好該怎樣做。舉例說，如果要進(jìn)行一個(gè)短期旅行，是否先要詳細(xì)計(jì)劃呢？無論食宿交通都要事先安排妥當(dāng)，方可玩得盡興，以免浪費(fèi)時(shí)間、金錢，甚至徒勞往返。對(duì)于三、五天的旅游尚且要計(jì)劃，對(duì)于我們的一生，數(shù)十寒暑，若想充分享受，盡情發(fā)揮，豈不更需要好好的計(jì)劃嗎？這就好比畫水彩畫之前，必先構(gòu)圖一樣，用鉛筆打草稿，再正式上水彩，如此才能按自己的意圖完成美麗的圖畫沒，而不會(huì)有任何差錯(cuò)，造成難以彌補(bǔ)的遺憾。倘若將人生比喻做水彩畫，是否也該先打好草稿，才能確保順利呢？要想享受幸福美滿的人生，必先

47、做好人生的計(jì)劃。有計(jì)劃的人生，將可使我們心想事成，美夢(mèng)成真。何不試一試？你的人生計(jì)劃是否已擬妥，是否可以因此節(jié)省時(shí)間、金錢與精力而盡早達(dá)到目的地？保險(xiǎn)人生有何嘗不是如此呢？我們的職業(yè)生涯發(fā)展需要規(guī)劃，我們要制定年、月、周、日拜訪計(jì)劃。沒有了目標(biāo)與計(jì)劃，保險(xiǎn)人生就象沒有目的地的帆船，永遠(yuǎn)難以到岸。原因來自“我”一位智者坐在城門口的大樹下，一位進(jìn)城的旅客也到樹下休息，就請(qǐng)教智者，這城里的居民是否友善？智者反問他上一個(gè)城市的居民態(tài)度怎樣，旅客回答說非常友好，使他覺得賓至如歸，智者告訴他這個(gè)城鎮(zhèn)的居民也是如此。不久，另一位旅客也來到樹下休息，同樣問起居民的好壞，智者同樣問他上一個(gè)城市的居民情況，只見他

48、橫眉豎目、咬牙切齒地說，那里的居民都欺負(fù)外鄉(xiāng)旅客，他再也不要回到那個(gè)鬼地方了。智者聽了搖搖頭，告訴他這城里的人也是這么糟，旁邊的人聽到智者對(duì)同樣問題居然有不同的說法，感到非常的好奇，問智者為何如此回答。智者笑了笑回答：“其實(shí)兩城的居民都一樣，差別在于旅客本身的態(tài)度，而他在此數(shù)十年都如此回答旅客，竟然次次靈驗(yàn)，屢試不爽。在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，周圍環(huán)境與人們的好壞，往往卻取決于我們的態(tài)度，我們的工作命脈也是由自己決定的。誰是老板你的人生誰做主？不管你是大人物或只是小角色，是誰對(duì)你影響最大？是誰二十四小時(shí)與你相處？誰能與你終生相伴？誰能了解你心中的每一個(gè)想法？誰能隨時(shí)隨地對(duì)對(duì)你發(fā)生影響？答案只有一個(gè)：

49、那就是你自己。如果你不關(guān)心你自己，誰會(huì)關(guān)心你呢？如果你不愛惜自己，誰又會(huì)愛惜你呢？如果你部不為自己工作，誰由會(huì)為你工作呢？無論在任何時(shí)間、地點(diǎn)，請(qǐng)別棄權(quán)-別將屬于自己的生命主權(quán)交給別人。切記：你必須做自己的老板，對(duì)自己負(fù)責(zé)。心中的佛蘇東坡與佛印和尚是好朋友，有一次兩人相對(duì)坐下看著對(duì)方，蘇東坡問佛?。骸澳憧吹搅耸裁矗俊狈鹩』卮鹫f看到佛。接著問蘇東坡看到了什么，蘇東坡說看到了牛糞。當(dāng)他得意洋洋的回到家中，并把這事告訴了蘇小妹，滿以為這是他與佛印和尚暗中較量中的一次勝利，卻沒想到蘇小妹聽后搖頭嘆息：“你輸?shù)锰珣K了?！碧K東坡十分不解，蘇小妹解釋道：“因?yàn)槟阈闹杏惺裁?，你就看到什么。佛印心中有?，所以

50、眼中看到的就是佛，而你心中.”我們心中有什么？看到什么？如果看到的人都是冷淡、挑剔，滿身缺點(diǎn)，也許這就是我們本身的意境。相對(duì)地如果你看到的人，都是樂觀積極、可愛可敬的人，這表明我們也是這樣的人。前種意境會(huì)令業(yè)務(wù)人員更加消極、悲觀，后者卻可以創(chuàng)造更加積極、熱忱的心態(tài)去從事業(yè)務(wù)推展工作，你喜歡哪種工作心態(tài)？只要心中有佛，你眼中看到的就是佛。你經(jīng)常看到的是佛還是牛糞呢？你就是一座寶藏成功是不會(huì)等人的，就在此時(shí)此刻，絕不放棄，全力以赴。有一名世界第一的保險(xiǎn)推銷員，在他的退休大會(huì)上吸引了保險(xiǎn)界的精英參加，當(dāng)人們?cè)儐査其N保險(xiǎn)成功的秘訣時(shí)，他微笑表示不必多說。這時(shí)，全場(chǎng)燈光暗了下來，接著大會(huì)場(chǎng)四周出現(xiàn)了四

51、名彪形大漢，合力扛著一座鐵馬，馬下垂著一只大鐵球。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)人士丈二金剛摸不著頭腦時(shí)，鐵馬被抬到講臺(tái)上了.那名保險(xiǎn)推銷大師走上臺(tái)，朝鐵球敲了一下，鐵球沒有動(dòng)，隔了五秒，他又敲了一下，不動(dòng)，于是他每隔五秒就敲一下，堅(jiān)持到底，持續(xù)不停，但是鐵球還是紋絲不動(dòng)，漸漸地臺(tái)下的人士開始騷動(dòng)不安，陸續(xù)有人離場(chǎng)而去，但推銷大師還是自顧自地敲鐵球。人愈走愈多，留下來的只剩零星幾個(gè)。終于，大鐵球開始慢慢晃動(dòng)了，經(jīng)過四十分鐘后，大力搖晃的鐵球，就算任何人的努力也停不下來。總喜歡把這個(gè)故事留在演說最后時(shí)分享給大家，原因無它，目的在期勉在座各位也能以這種持續(xù)的毅力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。無論如何，我真心的希望在座每一個(gè)人的壽險(xiǎn)事業(yè)

52、能更加成功，都能生活得很好，并且相信，能力絕對(duì)不是問題。每一個(gè)人都有無限的潛能。只是你有沒有一定要罷了。我自己就是一座寶藏，你們自己也是一座寶藏，我能，你也能。祝愿各位精英事業(yè)成功，平安快樂，業(yè)績(jī)輝煌。成功要趁早 有一個(gè)國(guó)家打勝仗后，大擺宴席慶功行賞。國(guó)王對(duì)王子說：“孩子，我們勝利了可你沒有立功?！?王子遺憾地說：“父王，你沒有讓我到前線去，叫我如何立功呢？”有一位大臣連忙安慰他說：“王子，你才18歲，以后立功的機(jī)會(huì)還多著呢?！蓖踝訉?duì)國(guó)王說：“請(qǐng)問父王，我還能再有一次18歲嗎？”國(guó)王很高興地說：“很好，孩子，就以這句話，你已經(jīng)立了大功了?！眴⑹荆?光陰一去不復(fù)返，努力應(yīng)該要趁早，既然投入了，就

53、要趕緊努力，不要老是說：最近太忙了、岳母剛好來我家、朋友要結(jié)婚或收工回來實(shí)在太累了。想想這些似是而非的借口能使你成功嗎？如不趁年青時(shí)努力，等到年紀(jì)老大，還要為一日三餐拼命時(shí)，不是更累嗎？現(xiàn)在不能成功以后還有機(jī)會(huì)嗎？老鷹和小雞 一只小鷹在鷹媽媽出外覓食時(shí)不慎掉出來，剛巧雞媽媽看到，便拉回去和一群小雞放在一起喂養(yǎng)。 隨著時(shí)光流逝，小鷹一天天長(zhǎng)大了，也習(xí)慣了雞的生活，并且雞們也全把它看成是自己的同類。它也和它們一樣出外往后刨著尋食，從來也沒試過要飛向高空。 一天，在小鷹出外覓食時(shí)，忽然碰到了鷹媽媽。鷹媽媽見到了小鷹驚喜極了，對(duì)它說：“小鷹，你怎么在這里，隨我一起去飛向高空吧！”小鷹說：“我不是小鷹，

54、我是小雞呀，我不會(huì)飛，天那么高，怎么飛得上去呀？” 鷹媽媽對(duì)小鷹有些生氣，但她還是大聲地鼓勵(lì)它說：“小鷹，你不是小雞，你是一只搏擊藍(lán)天的雄鷹呀！不信，咱們到懸崖邊，我教你高飛?！?于是，小鷹將信將疑地隨鷹媽媽來到了懸崖邊，緊張得渾身發(fā)抖。鷹媽媽耐心地說：“孩子，不要怕，你看我怎么飛，學(xué)我的樣子，用力用力?！毙→棏?zhàn)戰(zhàn)兢兢，在鷹媽媽的帶動(dòng)下，終于啟示： 假如你是一只鷹，那么遲早你都要高飛，你不是不能飛，而是沒有能高飛的機(jī)會(huì)，沒有人鼓勵(lì)你，關(guān)心你。假如機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候，你也一樣會(huì)飛上藍(lán)天的，朋友。釣魚的故事 兩個(gè)釣魚高手一起到魚池垂釣。 這兩個(gè)人各憑本事，隔不了多久的功夫，皆大有收獲。 忽然間，魚池附

55、近來了十多名游客?？吹竭@兩位高手輕輕松松就把魚釣上來，不免感到有幾分羨慕，于是都到附近去買了一些釣竿來試試自己的運(yùn)氣如何。 沒想到，這些不擅此道的游客，怎么釣也是豪無成果。 話說那兩位釣魚高手，二人個(gè)性相當(dāng)不同。其中一人孤僻而不愛搭理別人，單享獨(dú)釣之樂；而另一位高手，卻是個(gè)熱心、豪放、愛交朋友的人。 愛交朋友的這位高手，看到游客釣不到魚就說：“這樣吧，我來教你們釣魚，如果你們學(xué)會(huì)了我傳授的訣竅，而釣到一大堆魚時(shí)，每十尾就分給我一尾，不滿十尾就不必給我?！彪p方一拍即合，欣表同意。教完這一群人，他又到另一群人中，同樣也傳授釣魚術(shù)，依然要求每釣十尾回饋給他一尾。一天下來，這位熱心助人的釣魚高手，把所有時(shí)間都用于指導(dǎo)垂釣者，獲得的竟是滿滿一大籮魚，還認(rèn)識(shí)了一大群新朋友。同時(shí)，左一聲“老師”右一聲“老師”，備受尊崇。另一方面，同來