1、.計算機(jī)及設(shè)備維護(hù)維修管理制度為加強(qiáng)計算機(jī)及設(shè)備的管理，提高計算機(jī)及設(shè)備的使用效益，保證辦公用機(jī)和業(yè)務(wù)的正常開展，特制訂本制度。一、計算機(jī)及設(shè)備的管理職責(zé)1.信息組負(fù)責(zé)計算機(jī)及設(shè)備的使用、維護(hù)、維修和報廢管理工作，并檢查、督促計算機(jī)各使用部門嚴(yán)格按計算機(jī)操作規(guī)程使用。2.計算機(jī)及設(shè)備各使用部門應(yīng)要求使用者嚴(yán)格按計算機(jī)操作規(guī)程使用，并做好計算機(jī)的維護(hù)、保養(yǎng)工作。二、計算機(jī)及設(shè)備的使用規(guī)定1.各部門的計算機(jī)由使用部門負(fù)責(zé)定人定機(jī)管理。2.計算機(jī)操作者必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉所使用計算機(jī)及設(shè)備的操作規(guī)程和維護(hù)知識。3.計算機(jī)開機(jī)時，應(yīng)遵循電源插座、顯示器、主機(jī)的順序；每次的開、關(guān)機(jī)操作至少間隔一分鐘，嚴(yán)禁

2、連續(xù)進(jìn)行多次的關(guān)機(jī)操作；電腦關(guān)機(jī)時，應(yīng)遵循主機(jī)、顯示器、電源插座的順序；下班前，務(wù)必要關(guān)閉電源插座，節(jié)假日時，更應(yīng)將電源插頭從插座上拔下，徹底切斷電源，以杜絕安全隱患。4.打印設(shè)備在使用時要注意電源線和打印線是否連接有效，當(dāng)出現(xiàn)故障時注意檢查有無卡紙，激光打印機(jī)注意硒鼓有無碳粉，噴墨打印機(jī)有無墨水，針式打印機(jī)是否有色帶。當(dāng)打印機(jī)工作時，不要人工手動強(qiáng)行阻止，否則容易損壞打印機(jī)。三、計算機(jī)及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)1.計算機(jī)及設(shè)備要盡量放在干燥、通風(fēng)的地方，計算機(jī)使用者應(yīng)對計算機(jī)及設(shè)備進(jìn)行日常清潔、保養(yǎng)，切實做好防火、防塵、防潮、防曬工作。2.計算機(jī)使用者在操作的過程中，須熟悉所使用計算機(jī)及設(shè)備的操作規(guī)程

3、，掌握其工作狀況，經(jīng)常保持設(shè)備的整潔。3.計算機(jī)使用者使用計算機(jī)時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定不可自行安裝與辦公無關(guān)的任何軟件或任何存在漏洞或傳播病毒的系統(tǒng)，并設(shè)備處于良好狀態(tài)。4.計算機(jī)使用者應(yīng)經(jīng)常檢查計算機(jī)是否有病毒，并采取措施進(jìn)行殺毒，慎用外來的郵件、U盤，以防止病毒的入侵。5.計算機(jī)使用者不得有意破壞計算機(jī)及設(shè)備，要節(jié)約設(shè)備的墨盒、打印紙等材料，防止浪費(fèi)。四、計算機(jī)及設(shè)備的維修管理1.未經(jīng)允許，任何人不得私自拆開計算機(jī)及附屬設(shè)備、更換配置、隨意搬離辦公地點(diǎn)。檢修人員拆裝硬件設(shè)備時，須按順序進(jìn)行，不可野蠻操作。2.計算機(jī)及設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時通知信息組，信息組在接到通知后，應(yīng)盡快到現(xiàn)場檢查故障原因，并

4、做出故障鑒定及處理工作。3.“三包”期內(nèi)的計算機(jī)及設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)當(dāng)按照“三包”要求報修，不得違反“三包”規(guī)定私自拆機(jī)維修。4.計算機(jī)及設(shè)備外出修理，應(yīng)遵循先檢查處理、后考慮外出修理的原則，避免不必要的修理費(fèi)用開支。送修電腦應(yīng)當(dāng)取得維修單回執(zhí)，并注明固定設(shè)備主要關(guān)鍵部件。5.外來技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時，須有管理人員陪同或認(rèn)可。6.涉密計算機(jī)及設(shè)備不得隨意送修，出現(xiàn)故障應(yīng)及時聯(lián)系上級領(lǐng)導(dǎo)處理。計算機(jī)及設(shè)備外出修理及外來技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時應(yīng)協(xié)助計算機(jī)使用人做好資料備份，防止重要資料丟失，并嚴(yán)格遵守國家保密有關(guān)規(guī)定。五、計算機(jī)及設(shè)備的報廢管理1.計算機(jī)及設(shè)備的報廢，由使用部門提出，信息組根據(jù)計算機(jī)及設(shè)備的使用、升級情況，進(jìn)行鑒定，同意報廢處理的，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按照公司管理規(guī)定辦理。2.報廢的計算機(jī)及設(shè)備殘