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文檔簡介

1、第八課 小組的溝通原則,有位年輕人爲(wèi)了學(xué)習(xí)演講而 去探訪蘇格拉底。 他在偉大哲學(xué)家的面前， 仍然高談闊論，滔滔不絕。 由于花了太多時間介紹自己， 以致蘇格拉底 根本沒有機(jī)會教他演說技巧。,此時，蘇格拉底終于伸出手， 打斷年輕人的話，并說： 喂，年輕人！看這情形， 我該收你兩倍的學(xué)費(fèi)。 年輕人十分不解， 要收兩倍的學(xué)費(fèi)？ 為什么？,蘇格拉底回答： 如果要把你培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者， 必須教導(dǎo)你兩樣原則： 首先，要教你勒住舌頭； 其次，是正確使用舌頭 的方法。 偉大的領(lǐng)導(dǎo)者知道聆聽及說話的時機(jī)。 你是否有過混淆聆聽和說話的時機(jī) 而出糗的經(jīng)驗？,我這樣聽,第一種：判斷型,第二種：發(fā)問型,第三種：建議型,第四種

2、：投入情感型,第一種（判斷型） 17% 第二種（發(fā)問型） 26% 第三種（建議型） 35% 第四種（投入情感型） 22%,與圣經(jīng)相遇,請讀箴言十八章1至8節(jié)和13節(jié),獨自尋求心愿，并惱恨一切真智慧。,解答,1.透過這段經(jīng)文，我們可以得著合宜人際關(guān)系及說話的教導(dǎo)。與他人不能合一的人通常有什么特質(zhì)？（1節(jié)）,2.愚昧的人，在說話上通常有哪些特征呢？, 2節(jié)：不喜愛明哲，只喜歡顯露心意 6節(jié)：張嘴起爭端，開口招鞭打 7節(jié)：自取敗壞，成為生命的網(wǎng)羅 13節(jié)：未曾聽完先回答,解答,3.對于明哲人所說的話，可以用什么來比喻呢？（4節(jié)）,涌流的河水,解答,4.若要成為偉大的領(lǐng)袖，語言和行為要有一定的美德。請

3、各位分享平時自己對人的態(tài)度？,省查自己口中的言語，并且彼此分享,解答,1. 溝通的小組,初步階段（小組長放任型）： 小組長與組員各說各話。,2)中級階段（小組長主導(dǎo)型）： 由小組長主導(dǎo)的小組。,3)高級階段（小組長中心型）： 小組長與組員皆積極參與。,2. 有效溝通的傳達(dá)架構(gòu)（4S）,1)資源（Source）,2)方式（System）,3)服務(wù)（Service）,4)成效（Success）,3.溝通的技巧,1)率先聆聽,2)尋求意見,3)勿偏主題,4)坦承相對,5)簡單明瞭,6)切合實用,7)多多鼓勵,得勝的小組,信賴 感謝 3) 敞開的交通 4) 肯定及鼓勵,箴言活泉 好的思想總是令人驚訝， 不

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