1、集團(tuán) 部門KRA與KPI設(shè)計,此報告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)咨詢公司書面許可，其它機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。,國內(nèi)某知名集團(tuán)公司,公司的KRA及KPI,產(chǎn)品創(chuàng)新,供應(yīng)鏈管理,人員與文化,市場營銷,精益生產(chǎn),利潤與成長,按期及現(xiàn)金回款比率,產(chǎn)銷率,銷售毛利率,新產(chǎn)品成功率,新產(chǎn)品毛利率,新產(chǎn)品銷售額,目標(biāo)成本及用工水平,客戶滿意度,產(chǎn)能水平,平均付款周期,采購與物流成本降低率,優(yōu)秀供應(yīng)商比例,人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化,人均毛利率,績效考核覆蓋率,經(jīng)營性凈現(xiàn)金流,凈利潤,運營質(zhì)量,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)2008年考核指標(biāo)（初稿）,凈利潤（集團(tuán)） 人均毛利率 用工水平 經(jīng)營性凈現(xiàn)金流,凈利潤（集團(tuán)） 人均毛利率 用工水平 按

2、期及現(xiàn)金回款比率 新產(chǎn)品銷售額,凈利潤（紗線） 產(chǎn)銷率 用工水平 按期及現(xiàn)金回款比率 新產(chǎn)品銷售額 客戶滿意度,凈利潤（坯布） 產(chǎn)銷率 用工水平 按期及現(xiàn)金回款比率 新產(chǎn)品銷售額 客戶滿意度,備注：暫時用“賠款金額”替代“客戶滿意度”進(jìn)行考核，待能夠取得客觀數(shù)據(jù)后再考核這個指標(biāo)。,人力資源部（原稿）,優(yōu)化組合,招聘管理,薪酬管理,績效管理,培訓(xùn)管理,行政管理,離職人員訪談率,績效體系建設(shè)進(jìn)度,總部員工流失率,總部招聘需求滿足率,集團(tuán)人均培訓(xùn)時數(shù),用工標(biāo)準(zhǔn)制定,使命： 建立完善的人力資源體系和推進(jìn)制度建設(shè)，打造優(yōu)秀管理團(tuán)隊，為公司可持續(xù)發(fā)展提供人才和體系保障，為企業(yè)和員工提供滿意的行政后勤服務(wù)。

3、,考核申訴及時解決率,優(yōu)化組合目標(biāo)達(dá)成率,培訓(xùn)滿意率,招聘成功率,績效考核完成率,員工滿意度,薪資體系完善進(jìn)度,萬元薪酬產(chǎn)出率,培訓(xùn)體系建設(shè)進(jìn)度,員工手冊和制度建設(shè)進(jìn)度,人均辦公費用達(dá)成率,行政后勤服務(wù)滿意度,制度和文化,人力資源部（修改稿）,優(yōu)化組合,招聘管理,薪酬管理,績效管理,培訓(xùn)管理,行政管理,總部離職人員訪談率,總部招聘需求滿足率,總部人均培訓(xùn)時數(shù),使命： 建立人力資源管理平臺，為公司發(fā)展提供人才保障，并為企業(yè)和員工提供滿意的行政后勤服務(wù)。,優(yōu)化組合目標(biāo)達(dá)成率,總部招聘成功率,總部員工滿意度,萬元薪酬產(chǎn)出率,總部人均辦公費用達(dá)成率,總部行政后勤服務(wù)滿意度,企業(yè)文化,人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)達(dá)

4、成率,人均產(chǎn)值,績效考核覆蓋率,年輕骨干人才數(shù)量,績效計劃制定及時完成率,培訓(xùn)課程開發(fā)數(shù)量,培養(yǎng)目標(biāo)完成率（越南、技術(shù)客服人員等）,績效面談覆蓋率,總部薪資投訴未及時處理次數(shù),企業(yè)文化建設(shè)推廣計劃完成率,總部員工滿意度整改措施及時完成率,行政后勤服務(wù)投訴次數(shù),內(nèi)審：,人力資源部各崗位考核指標(biāo),總部招聘需求滿足率 總部招聘成功率 總部離職人員訪談率,培訓(xùn)課程開發(fā)數(shù)量 總部人均培訓(xùn)時數(shù) 培養(yǎng)目標(biāo)完成率 年輕骨干人才數(shù)量,優(yōu)化組合目標(biāo)達(dá)成率 績效計劃制定及時完成率 績效考核覆蓋率 人均產(chǎn)值 培訓(xùn)課程開發(fā)數(shù)量,績效計劃制定及時完成率 績效考核覆蓋率 績效面談覆蓋率,行政后勤服務(wù)投訴次數(shù) 總部行政后勤服

5、務(wù)滿意度 總部人均辦公費用達(dá)成率,財務(wù)管理部（原稿）,5.會計核算,1.財務(wù)報告,3.財務(wù)分析,會計報表按時完成率,4.信用管理,應(yīng)收款對帳差錯次數(shù),6.預(yù)算管理,分析報告差錯次數(shù),關(guān)鍵員工流失率,人均培訓(xùn)時數(shù),周邊部門滿意度,分析建議采用率,部門信息傳遞 按時完成率,會計報表差錯次數(shù),預(yù)算編制按時完成率,7.部門管理,能力等級晉級率,2.資金管理,資產(chǎn)日報按時完成率,合并報表按時完成率,資金預(yù)測按時完成率,合并報表差錯次數(shù),資產(chǎn)日報差錯次數(shù),發(fā)貨系統(tǒng)按時完成率,信用發(fā)貨差錯次數(shù),預(yù)算控制達(dá)成率,8.稅務(wù)管理,納稅申報按時完成率,享受稅收優(yōu)惠金額,稅務(wù)優(yōu)化達(dá)成率,內(nèi)部合作滿意度,審計發(fā)現(xiàn)差錯次

6、數(shù),會計核算按時完成率,使命 ：建立符合適用會計準(zhǔn)則的核算體系，及時準(zhǔn)確完整出具財務(wù)報告；科學(xué)評價企業(yè)運營數(shù)據(jù)，為管理決策提供有效支持；完善內(nèi)部控制體系，保障資金安全，降低經(jīng)營風(fēng)險；通過持續(xù)的價值發(fā)現(xiàn)，確保股東價值最大化。,不良資產(chǎn)披露按時完成率,審計發(fā)現(xiàn)差錯次數(shù),9.團(tuán)隊協(xié)作,預(yù)算分析按時完成率,部門費用控制達(dá)成率,詢證函按時完成率,分析報告按時完成率,資金預(yù)測差錯次數(shù),融資按時完成率,財務(wù)管理部（修改稿）,會計核算,財務(wù)報告,會計報表不及時次數(shù),信用管理,應(yīng)收款對帳差錯次數(shù),預(yù)算管理,分析報告差錯項次數(shù),關(guān)鍵員工保有率,人均培訓(xùn)時數(shù),周邊部門滿意度,分析建議采用項次數(shù),部門信息傳遞 不及時

7、次數(shù),會計報表差錯項次數(shù),部門管理,資金管理,資產(chǎn)日報按時完成率,合并報表按時完成率,資金預(yù)測報告不及時次數(shù),合并報表差錯次數(shù),資產(chǎn)日報差錯次數(shù),發(fā)貨系統(tǒng)更新不及時次數(shù),信用發(fā)貨差錯次數(shù),預(yù)算控制達(dá)成率,稅務(wù)管理,納稅申報按時完成率,稅務(wù)優(yōu)化達(dá)成率,審計發(fā)現(xiàn)差錯次數(shù),會計核算不及時次數(shù),使命：建立符合適用會計準(zhǔn)則的核算體系，及時準(zhǔn)確完整出具財務(wù)報告；科學(xué)評價企業(yè)運營數(shù)據(jù)，為管理決策提供有效支持；完善內(nèi)部控制體系，保障資金安全，降低經(jīng)營風(fēng)險；通過持續(xù)的價值發(fā)現(xiàn)，確保股東價值最大化。,不良資產(chǎn)披露不及時次數(shù),審計發(fā)現(xiàn)差錯項次數(shù),團(tuán)隊協(xié)作,預(yù)算分析不及時次數(shù),部門費用控制達(dá)成率,詢證函按時完成率,分

8、析報告不及時份數(shù),資金預(yù)測差錯項次數(shù),貨幣資金周轉(zhuǎn)天數(shù),經(jīng)營性現(xiàn)金流,財務(wù)分析,銀行貿(mào)易融資額度,財務(wù)管理部各崗位考核指標(biāo),經(jīng)營性現(xiàn)金流 集團(tuán)審計發(fā)現(xiàn)差錯次數(shù)（年度指標(biāo)） 預(yù)算控制達(dá)成率 集團(tuán)績效考核指標(biāo)數(shù)據(jù)及時完成率 部門費用控制達(dá)成率 關(guān)鍵員工保有率,信用發(fā)貨差錯次數(shù) 部門費用控制達(dá)成率 不良資產(chǎn)披露不及時次數(shù) TT（中國）審計發(fā)現(xiàn)差錯次數(shù)（年度指標(biāo)） 會計報表不及時次數(shù),預(yù)算控制達(dá)成率 預(yù)算分析不及時次數(shù) 合并報表差錯次數(shù) 分析報告差錯項次數(shù),貨幣資金周轉(zhuǎn)天數(shù) 資金預(yù)測差錯項次數(shù) 資產(chǎn)日報按時完成率 資產(chǎn)日報差錯次數(shù),分析建議采用項次數(shù) 分析報告差錯項次數(shù) 分析報告不及時份數(shù),紗線生產(chǎn)部

9、（原稿）,紗線生產(chǎn)部（修改稿）,品種與創(chuàng)新,技改管理,品質(zhì)管理,成本控制,生產(chǎn)管理,使命： 提升工廠的工藝質(zhì)量與生產(chǎn)管理能力，建立市場導(dǎo)向的生產(chǎn)體系，提供有競爭力的紗線產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度。,部門管理,品種改支計劃完成率,高附加值產(chǎn)品銷售額,內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)二檔及以上符合率,客戶滿意度,計劃產(chǎn)量完成率,重大技改項目及時完成率,技改項目費用預(yù)算達(dá)成率,萬錠用工符合率,目標(biāo)成本,萬錠不良庫存金額,設(shè)備單耗,實際噸紗原料消耗指標(biāo)符合率,質(zhì)量問題整改及時關(guān)閉率,客戶質(zhì)量反饋次數(shù)（萬錠）,打樣一次成功率,質(zhì)量賠款,相關(guān)部門及子公司反饋、傳遞、處理不到位次數(shù),培訓(xùn)計劃完成率,準(zhǔn)時交貨率,技改安全事故次

10、數(shù),生產(chǎn)分析建議措施采納項次,技改項目驗收一次合格率,生產(chǎn)分析及運行質(zhì)態(tài)報告提交不及時準(zhǔn)確次數(shù),6S管理推進(jìn)計劃完成率,課題成功項次,客戶需求分析反饋不及時準(zhǔn)確次數(shù),設(shè)備完好率,運轉(zhuǎn)操作優(yōu)一率,紗線生產(chǎn)部各崗位考核指標(biāo),內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)二檔以上符合率 質(zhì)量問題整改及時關(guān)閉率 客戶反饋次數(shù) 品種改支計劃達(dá)成率 準(zhǔn)時交貨率,生產(chǎn)分析報告及運轉(zhuǎn)質(zhì)態(tài)報告不及時準(zhǔn)確次數(shù) 生產(chǎn)分析建議措施采納項次 相關(guān)部門及子公司反饋、傳遞、處理不到位次數(shù) 設(shè)備單耗,質(zhì)量問題整改及時關(guān)閉率 內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)二檔以上符合率 客訴問題處理不及時次數(shù) 客戶需求分析不及時準(zhǔn)確次數(shù) 運轉(zhuǎn)操作優(yōu)一率,重大技改項目及時完成率 技改項目費用預(yù)算達(dá)成率

11、技改安全事故次數(shù) 技改項目驗收一次合格率,設(shè)備完好率 設(shè)備單耗 計劃產(chǎn)量完成率 內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)二檔以上符合率,內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)二檔以上符合率 客戶質(zhì)量反饋次數(shù) 打樣一次成功率 課題成功率 實際噸紗原料消耗金額 設(shè)備單耗,計劃產(chǎn)量完成率 目標(biāo)成本 質(zhì)量賠款 高附加值產(chǎn)品銷售額 萬錠用工符合率 6S管理推進(jìn)計劃完成率,計劃產(chǎn)量完成率 目標(biāo)成本 質(zhì)量賠款 高附加值產(chǎn)品銷售額 萬錠用工符合率 6S管理推進(jìn)計劃完成率,坯布營銷部（原稿）,銷售提升,部門管理,訂單管理,貨款回收,部門使命: 完成公司各項銷售指標(biāo),客戶服務(wù),超期帳款率,不良貨款率,應(yīng)收款周轉(zhuǎn)天數(shù),應(yīng)收款回籠率,客戶投訴響應(yīng),協(xié)助解決質(zhì)量賠償,部門信息傳遞

12、及時性準(zhǔn)確性,未及時響應(yīng)次數(shù),前十位客戶分析、保有,新產(chǎn)品貢獻(xiàn),新客戶增加數(shù),產(chǎn)銷率完成率,訂單了機(jī)未提數(shù),銷售單價,不良庫存數(shù)量,制單正確率,交期準(zhǔn)期率,年輕員工培養(yǎng),坯布營銷部（修改稿）,銷售提升,訂單管理,貨款回收,部門使命: 完成公司下達(dá)的各項銷售任務(wù)，并為產(chǎn)品創(chuàng)新提供市場需求信息。,客戶服務(wù),超期帳款金額,應(yīng)收款周轉(zhuǎn)天數(shù),協(xié)助解決質(zhì)量賠償不及時次數(shù),信息傳遞及時性準(zhǔn)確性（周邊部門滿意度）,未及時響應(yīng)次數(shù),關(guān)鍵客戶保有率（按銷售量統(tǒng)計）,新產(chǎn)品銷售額,新客戶增加數(shù),產(chǎn)銷率,訂單了機(jī)未提數(shù),經(jīng)營性不良庫存數(shù)量,制單正確率,交期準(zhǔn)確率,年輕員工培養(yǎng)合格人數(shù),銷售毛利率,現(xiàn)金回款比率,新產(chǎn)品

13、建議采納項次,應(yīng)收款總額,部門管理,坯布營銷部各崗位考核指標(biāo),新產(chǎn)品銷售額 協(xié)助解決質(zhì)量賠償不及時次數(shù) 新客戶增加數(shù) 新產(chǎn)品建議采納項次,產(chǎn)銷率 超期賬款金額 應(yīng)收款總額 銷售毛利率 關(guān)鍵客戶保有率 新產(chǎn)品銷售額,超期賬款金額 應(yīng)收賬款總額 現(xiàn)金回款比率 應(yīng)收款周轉(zhuǎn)天數(shù),交期準(zhǔn)確率 制單正確率,在原有考核基礎(chǔ)上建議增加上述指標(biāo) （最后2項針對營銷二部）,坯布生產(chǎn)部（原稿）,生產(chǎn)任務(wù),年度重點工作,品質(zhì)管理,成本控制,采購管理,使命： 建立完善生產(chǎn)管理和質(zhì)量保證體系，保證其運行質(zhì)態(tài)，最大限度的降低生產(chǎn)成本。,團(tuán)隊協(xié)作,折標(biāo)臺日產(chǎn)量,重點品種管理受控到位率,產(chǎn)成品不良庫存,質(zhì)量賠款,客戶投訴,采購

14、進(jìn)度,合格供應(yīng)商管理,優(yōu)化勞動組合,年度利潤目標(biāo),相關(guān)部門投訴次數(shù),部門內(nèi)外部信息傳遞及時有效,準(zhǔn)時交貨率,工資成本,加工成本,原料消耗降低率,漿料成本,采購質(zhì)量,6S管理得分,原料不良庫存,采購價格,子公司執(zhí)行力,供應(yīng)流程執(zhí)行,坯布生產(chǎn)部（修改稿）,生產(chǎn)管理,品質(zhì)管理,成本控制,采購管理,使命： 提升工廠管理能力，建立市場導(dǎo)向的生產(chǎn)體系，提供有競爭力的坯布產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度。,折標(biāo)臺日產(chǎn)量,重點品種管理受控到位率,質(zhì)量賠款,客戶投訴次數(shù)（百萬米）,采購準(zhǔn)時到料率,優(yōu)秀供應(yīng)商比例,用工水平,準(zhǔn)時交貨率,制造成本,原料消耗降低率,漿料成本,原料與產(chǎn)成品不良庫存金額,采購價格降低率,

15、客戶滿意度,平均付款周期,質(zhì)量問題處理不及時次數(shù),來料不良造成的損失金額（扣除向供應(yīng)商索賠金額）,6S管理推進(jìn)計劃完成率,重大技改項目及時完成率,培訓(xùn)計劃完成率,子公司反饋問題處理不及時次數(shù),生產(chǎn)分析建議措施采納項次,生產(chǎn)分析報告提交不及時次數(shù),生產(chǎn)分析,部門管理,坯布生產(chǎn)部各崗位考核指標(biāo),采購準(zhǔn)時到料率 采購價格降低率 平均付款周期 來料不良造成的損失金額（扣除向供應(yīng)商索賠金額）,質(zhì)量問題不及時次數(shù) 質(zhì)量賠款 客戶投訴次數(shù),制造成本（不含原料成本） 采購價格降低率 用工水平 質(zhì)量賠款 平均付款周期,折標(biāo)臺日產(chǎn)量 準(zhǔn)時交貨率 質(zhì)量賠款 制造成本（不含原料成本） 用工水平,重點品種管理受控到位率

16、 原料與產(chǎn)成品不良庫存金額 6S管理推進(jìn)計劃完成率 生產(chǎn)分析建議措施被采納項次數(shù),國際貿(mào)易部（原稿）,商務(wù)管理,產(chǎn)品管理,銷售管理,財務(wù)管理,生產(chǎn)管理,銷售凈利潤和毛利率,部門使命: 穩(wěn)定銷售額和銷售凈利, 保證銷售質(zhì)態(tài)的優(yōu)質(zhì), 并盡可能地擴(kuò)大銷售.,財務(wù)單據(jù)流水的快速準(zhǔn)確性,客戶對帳單及時和準(zhǔn)確性,新客戶增加數(shù)目,銷售質(zhì)態(tài)的反饋和控制,跟單生產(chǎn)質(zhì)量管理,產(chǎn)品文檔保存更新,采購環(huán)節(jié)增值部分,采購流程單據(jù)的及時準(zhǔn)確性,和子公司對帳的及時準(zhǔn)確性,部門新產(chǎn)品開發(fā)個數(shù)及銷售額,對部門新成員的生產(chǎn)培訓(xùn),供應(yīng)商評估及關(guān)系,客戶評價,業(yè)務(wù)助手的成長,銷售質(zhì)態(tài)管理,樣品室出樣供樣水平,采購管理,供應(yīng)商的管理及

17、關(guān)系,生產(chǎn)因素造成的索賠,L/C大單據(jù)的制作及時準(zhǔn)確,結(jié)匯風(fēng)險控制,買斷,退稅風(fēng)險控制,信息流的提供,國際貿(mào)易部（修改稿）,財務(wù)管理,銷售管理,采購管理,產(chǎn)品管理,銷售凈利潤,使命: 穩(wěn)定銷售額和銷售凈利，保證良好的銷售質(zhì)態(tài)，并盡可能地擴(kuò)大銷售。,部門間財務(wù)單據(jù)傳遞不及時準(zhǔn)確次數(shù),客戶及子公司對帳單不及時準(zhǔn)確處理的單數(shù),新客戶銷售額,銷售質(zhì)態(tài)整改措施及時完成率,準(zhǔn)時交貨率,產(chǎn)品文檔完整性,采購降低金額,采購單據(jù)的不及時準(zhǔn)確次數(shù),新產(chǎn)品開發(fā)個數(shù),報表及時準(zhǔn)確率,業(yè)務(wù)助手技能培養(yǎng)計劃完成率,單據(jù)及時準(zhǔn)確性,出樣不準(zhǔn)確及時次數(shù),優(yōu)秀供應(yīng)商比例,生產(chǎn)因素造成的索賠,大單據(jù)制作不及時準(zhǔn)確次數(shù),銀行單據(jù)傳

18、遞不及時準(zhǔn)確次數(shù),信息流的提供不及時準(zhǔn)確次數(shù),目標(biāo)客戶增加數(shù)量,銷售額,供應(yīng)市場分析報告及時性,生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)合格率,樣品展示效果評分,退稅單據(jù)流通不及時準(zhǔn)確次數(shù),物流成本降低金額,新產(chǎn)品銷售額,不良庫存比例,不良貨款金額,信用發(fā)貨差錯次數(shù),財務(wù)報表不及時準(zhǔn)確項次,會計核算出錯項次,財務(wù)分析報告不及時準(zhǔn)確項次,生產(chǎn)管理,商務(wù)管理,國際貿(mào)易部各崗位考核指標(biāo),優(yōu)秀供應(yīng)商比率 供應(yīng)市場分析報告及時性 采購單據(jù)的不及時準(zhǔn)確次數(shù),準(zhǔn)時交貨率 生產(chǎn)因素造成的索賠 報表及時準(zhǔn)確率 生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)合格率,銷售凈利潤 銷售額 不良貨款金額 不良庫存比率 單據(jù)及時準(zhǔn)確性,大單據(jù)制作不及時準(zhǔn)確次數(shù) 銀行單據(jù)傳遞不及時準(zhǔn)

19、確次數(shù) 退稅單據(jù)流通不及時準(zhǔn)確次數(shù) 物流成本降低金額 信息流的提供不及時準(zhǔn)確次數(shù),銷售質(zhì)態(tài)整改措施及時完成率 財務(wù)報表不及時準(zhǔn)確項次 財務(wù)分析報告不及時準(zhǔn)確項次,銷售凈利潤 不良貨款金額 不良庫存比例 銷售額,進(jìn)出口一部（原稿）,進(jìn)出口訂單管理,出口收匯,客戶滿意度,大客戶保有率,扣費比率,拒付率,客戶投訴次數(shù),使命：開拓國際市場，確保集團(tuán)加工貿(mào)易業(yè)務(wù)的完成，提高單證準(zhǔn)確率，保障與各分子公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行；,銷售額完成率,應(yīng)收款及時回收率,訂單品種不良庫存率,出口單證儲運管理,海運費及報關(guān)費用控制率,單證準(zhǔn)確率,部門管理,培訓(xùn)計劃完成率,員工保有率,新客戶開發(fā)率,及時訂艙裝船率,及時退單、核銷

20、率,訂單完成率,新產(chǎn)品拓展率,客戶滿意度調(diào)查比率,進(jìn)口單證儲運管理,清關(guān)及時率,單證準(zhǔn)確率,退單催收及時率,信息傳遞及時性準(zhǔn)確性率,進(jìn)出口一部（修改稿）,銷售管理,客戶管理,目標(biāo)客戶保有率,扣費比率,拒付率,客戶投訴次數(shù),使命： 開拓國際市場，完成集團(tuán)加工貿(mào)易業(yè)務(wù)，確保單證準(zhǔn)確，保障與各分子公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。,銷售額完成率,應(yīng)收款及時回收率,訂單品種不良庫存金額,單證管理,物流操作規(guī)范比例,單證準(zhǔn)確率,部門管理,培訓(xùn)計劃完成率,員工保有率,新客戶開拓數(shù)量,準(zhǔn)時交貨率,新品種開發(fā)數(shù)量（包括新品種建議被采納數(shù)量）,客戶滿意度,清關(guān)及時率,退單催收與核銷及時率,信息傳遞不及時準(zhǔn)確次數(shù),優(yōu)秀代理方數(shù)量,物流管理,采購物流部（原稿）,部門使命 以公司需求和市場變化為出發(fā)點, 調(diào)整采購策略、優(yōu)化采購流程和完善供應(yīng)商管理,及時有效的滿足公司生產(chǎn)原料和物流支持需求,在采購和物流活動中為公司創(chuàng)造最大正向價值,供應(yīng)商評估的完成率和科學(xué)性,采購模式和采購策略建議的提出,滿足需求的及時性和有效性,原料采購利潤,物流成本控制,物流支持的客戶滿意度,采購規(guī)劃,物流支持,供應(yīng)商管理,部門建