1、IT項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)培訓(xùn)，自我介紹，你是誰(shuí)？ 你做什么工作？現(xiàn)在做的項(xiàng)目中最頭疼的問(wèn)題是什么？ 什么是AGENDA，項(xiàng)目？ 10min開(kāi)始10min計(jì)劃60 min實(shí)行5 min最后5 min監(jiān)視5 min總結(jié)10min，小組討論：項(xiàng)目目標(biāo)，小組討論后，選擇工作中的項(xiàng)目，定義該項(xiàng)目目標(biāo)，并派代表到各組討論項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)間： 5 怎么做？ 為什么要做那種事？ (價(jià)值和效果) : 8月17日下午，為樂(lè)欣的同學(xué)們進(jìn)行項(xiàng)目管理訓(xùn)練：面對(duì)面教室式訓(xùn)練。 的雙曲馀弦值。 的雙曲馀弦值。 的雙曲馀弦值。 為什么：提高項(xiàng)目管理能力，提高項(xiàng)目成功率，什么是項(xiàng)目？ 什么是項(xiàng)目的定義，項(xiàng)目是為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果

2、而進(jìn)行的臨時(shí)工作特定的目標(biāo)和交貨有投資持續(xù)時(shí)間的風(fēng)險(xiǎn)，成功的項(xiàng)目是什么？ 如果實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客戶滿意地提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足了標(biāo)準(zhǔn)和客戶的需要，并且項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在預(yù)算內(nèi)有成就感，為什么IT項(xiàng)目的管理這么困難？缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)(技術(shù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等)信息(市場(chǎng)、供應(yīng)商、公司等)的部門(mén)間合作項(xiàng)目的管理能力無(wú)法控制業(yè)務(wù)環(huán)境變化的因素不明的要素、9、IT項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)模式、執(zhí)行(項(xiàng)目月/周/日?qǐng)?bào)告)、結(jié)束(總結(jié)) 開(kāi)始(項(xiàng)目章程)、計(jì)劃(項(xiàng)目計(jì)劃)、監(jiān)視PMBOK指南2008版、平衡、The Best、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目委員會(huì)、項(xiàng)目經(jīng)理、核心相關(guān)人員、 項(xiàng)目開(kāi)始，項(xiàng)目開(kāi)始階段的成果，項(xiàng)目章程項(xiàng)目目標(biāo)

3、業(yè)務(wù)價(jià)值任命項(xiàng)目經(jīng)理正式認(rèn)可項(xiàng)目Sponsor項(xiàng)目啟動(dòng)階段的重要意義，把頭變成紙寫(xiě)了得到上級(jí)的認(rèn)可和認(rèn)可所需要的資源根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃、小組討論和你過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，IT類(lèi)項(xiàng)目計(jì)劃階段應(yīng)該考慮什么問(wèn)題？ 我的建議：你為什么要做這個(gè)項(xiàng)目？ 最終的交貨是什么？這個(gè)項(xiàng)目對(duì)誰(shuí)有最大的影響？ 大嗎？ 核心功能是什么(范圍)使用哪個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)？ (范圍)這個(gè)項(xiàng)目不包含的功能和成果是什么？ 項(xiàng)目是怎么成功的？ 有什么樣的指標(biāo)？ (成功標(biāo)準(zhǔn))項(xiàng)目交貨的最晚時(shí)間是什么？ 需要分割配送嗎？ 預(yù)算要多少錢(qián)？團(tuán)隊(duì)資源需要什么？ (資源)如何在網(wǎng)上實(shí)施？ 需要什么樣的準(zhǔn)備(資源)有什么樣的風(fēng)險(xiǎn)？ 如何應(yīng)對(duì)呢？ (風(fēng)險(xiǎn))將來(lái)

4、如何與管理層和各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流？ (交流) 。 的雙曲馀弦值。 的雙曲馀弦值。項(xiàng)目計(jì)劃階段的成果物、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)項(xiàng)目的目標(biāo)項(xiàng)目范圍和成果物成功標(biāo)準(zhǔn)限制和制約因素前提條件項(xiàng)目的業(yè)務(wù)價(jià)值項(xiàng)目成本實(shí)施戰(zhàn)略項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略項(xiàng)目的進(jìn)展有什么問(wèn)題？什么樣的疼痛引起了這些問(wèn)題？ 原因是什么？理想情況是什么？差距在哪里？我們的項(xiàng)目如何一步一步地改變現(xiàn)在，到達(dá)未來(lái)呢？ 項(xiàng)目目標(biāo)，To:是“What” In a way that:是“how”的核心項(xiàng)目的范圍和功能點(diǎn)，核心戰(zhàn)略和方法，核心風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)方法，其他重要行動(dòng)(一般需要5分以下，總結(jié)) So that:用于描述項(xiàng)目?jī)r(jià)值“why”的

5、業(yè)務(wù)價(jià)值，財(cái)務(wù)價(jià)值，一般是項(xiàng)目的直接價(jià)值，項(xiàng)目范圍和交付件，項(xiàng)目范圍是用于描述項(xiàng)目的“邊界”: (1) whatwillbedeliv whatwillnotbedeliveredintheproject .我的建議：什么項(xiàng)目范圍定義好？ -明確、簡(jiǎn)潔、被領(lǐng)導(dǎo)/團(tuán)隊(duì)/商業(yè)伙伴廣泛認(rèn)可的方法是什么？ 根據(jù)成功標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮制約因素、前提條件和潛在風(fēng)險(xiǎn)，解決重要的業(yè)務(wù)問(wèn)題，把應(yīng)該做的與公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略一致、不應(yīng)該做的與核心需求一致、不應(yīng)該做的與核心需求一致。 項(xiàng)目目標(biāo)和范圍常用的指標(biāo)：時(shí)間、成本、用戶滿意度、使用人數(shù)、使用期間的技術(shù)類(lèi)指標(biāo)：在線后的錯(cuò)誤數(shù)、運(yùn)輸維的質(zhì)量等最好使用可量化的指標(biāo)

6、、制約和制約因素、人員預(yù)算時(shí)間環(huán)境政策。 的雙曲馀弦值。 的雙曲馀弦值。 的雙曲馀弦值。 假定條件、人員預(yù)算時(shí)間環(huán)境政策。 的雙曲馀弦值。 的雙曲馀弦值。 的雙曲馀弦值。 這些無(wú)法控制的是，這些實(shí)現(xiàn)了，項(xiàng)目可以持續(xù)地驗(yàn)證、重新審視，小組討論：選擇目前正在進(jìn)行的項(xiàng)目，寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)：業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)項(xiàng)目的目標(biāo)項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目業(yè)務(wù)價(jià)值，直接價(jià)值：一般可量化的業(yè)務(wù)級(jí)指標(biāo)的提高或改進(jìn)，例如提高銷(xiāo)售額、降低運(yùn)營(yíng)成本創(chuàng)建的減少、提高現(xiàn)金流、提高生產(chǎn)率等間接價(jià)值：一般提高或改進(jìn)“促進(jìn)”或“有用”業(yè)務(wù)指標(biāo)，項(xiàng)目IT部門(mén)的項(xiàng)目一般需要在項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)上詳細(xì)描述一次性項(xiàng)目成本和日常維護(hù)成本，并經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后實(shí)施戰(zhàn)略。 ERP :一般是一次性實(shí)施，還是根據(jù)功能模塊實(shí)施自主開(kāi)發(fā)？ 還是要購(gòu)買(mǎi)成熟的商務(wù)套件？ 需要按地區(qū)實(shí)施，還是全國(guó)統(tǒng)一切換，還是派遣人實(shí)施？ 遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)？ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施、人機(jī)法律環(huán)境、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目委員會(huì)、項(xiàng)目經(jīng)理、核心利益相關(guān)者、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、可用資源、一個(gè)個(gè)、項(xiàng)目變更流程、變更委員會(huì)、小組討論：完整的項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控階段，溝通管理的進(jìn)度管理范圍管理成本管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理人才管理，為什么需要監(jiān)控？ 控制“變化”時(shí)間的成本范圍質(zhì)量，避免重復(fù)勞動(dòng)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)們討厭聽(tīng)壞消息，但他們更討厭問(wèn)題帶來(lái)的嚴(yán)重的“驚喜”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系是最好的方法，項(xiàng)目的執(zhí)行