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文檔簡介

智能問答系統(tǒng),系統(tǒng)主要功能,提問 搜索相關(guān)問題 問題分類 老師或?qū)W生在線解答 智能問答機(jī)器人 支持移動終端,一、提問,任何人都可以通過智能問答系統(tǒng)進(jìn)行提問 問題提交后，系統(tǒng)搜索典型問題，然后將典型問題及答案顯示給提問人。如果有類似問題及滿意答案。提問人結(jié)束提問。 如果沒有搜索到類似問題或?qū)Υ鸢覆粷M意，提出的問題將會歸并到相關(guān)分類中。 可以指定具體老師進(jìn)行解答,二、搜索相關(guān)問題,當(dāng)問題提交后，系統(tǒng)搜索典型問題。并將答案展示給提問者。 什么是典型問題？ 當(dāng)問題被完整回答，并且此問題具有代表 性，將被列為典型問題。搜索引擎只針對典型問題進(jìn)行搜索。,三、問題分類,系統(tǒng)對所有問題進(jìn)行分類。按問題類型及是否解答進(jìn)行分類。,問題分類：熱點(diǎn)問題,在各問題分類中設(shè)置熱點(diǎn)問題，將提問頻率較高的問題列出。,四、老師或?qū)W生在線解答,沒有解答的問題，系統(tǒng)將分類展示。 老師或?qū)W生（即是解答者），須對未解答的問題進(jìn)行答復(fù)。 當(dāng)問題屬于典型問題時，回答完畢后，須將問題置為“典型問題”。 注意：只有置為典型問題，搜索引擎才能搜索到。 可以用錄音文件對問題進(jìn)行解答。,五、智能問答機(jī)器人,系統(tǒng)利用智能問答機(jī)器人，在線進(jìn)行7*24小時服務(wù)。 智能問答機(jī)器人回答問題來源：從知識庫中對典型問題進(jìn)行搜索，找出匹配度最高的提供給提問者。,六、支持移動終端,可以通過

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