1、景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo) 以一個(gè)景區(qū)為例,1,要有“形象”意識(shí) 形象，就是提到這個(gè)景區(qū)，人們頭腦中所出現(xiàn)的東西。 所營(yíng)銷(xiāo)的景區(qū)，形象必須是明確、清晰、易識(shí)別的,2,景區(qū)要有自己的標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)可以是圖案，也可以是形象獨(dú)特的文字。 例：空中草原LOGO設(shè)計(jì),3,例：空中草原文字的形象描述：,高山之巔，野花盛開(kāi)的草原 京西200km有一座奇特的大山，海拔2100米，四周陡峻，山頂卻是一望無(wú)際的大草原，草原上開(kāi)滿(mǎn)各色野花 這片曠世絕倫的草原，是人間的奇境，是天國(guó)的花園,4,要有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-1,5,要有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-2,6,要有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-3,7,要

2、有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-4,8,要有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-5,9,要有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-6,10,要有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-7,11,要有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-8,12,要有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-9,13,賣(mài)什么？,14,產(chǎn)品定位,以觀光為主的，兼有休閑、體驗(yàn)性質(zhì)的城市周邊兩日游產(chǎn)品,15,產(chǎn)品設(shè)計(jì),1 帳篷露營(yíng) 2 野餐/燒烤/啤酒 3騎馬 4 篝火/狂歡 5 滑翔機(jī)/草地摩托/射箭/風(fēng)箏/足球 6看露天電影 7 看藍(lán)天/看白云/看星星 8 看野花 9 采蘑菇 10躺在草地上，什么都不干 11 想干嘛干嘛

3、,16,賣(mài)到哪？,17,目標(biāo)市場(chǎng),以北京為主要客源市場(chǎng)，河北、天津、山西為次要客源市場(chǎng)。 發(fā)揮北京旅游消費(fèi)對(duì)周邊地區(qū)的示范帶動(dòng)作用，以北京客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，帶動(dòng)河北、天津、山西客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),18,賣(mài)給誰(shuí)？,19,目標(biāo)客戶(hù)群,自駕車(chē)旅游者 家庭旅游 年輕人 白領(lǐng)等時(shí)尚人群,20,市場(chǎng)細(xì)分,地理變量 人口變量 心理變量 行為變量,21,景區(qū)的市場(chǎng)定位-旅游消費(fèi)者的行為分析：,1.旅游消費(fèi)者的行為 旅游者利用收集的各種相關(guān)信息，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、主觀判斷、偏好、性格等做出決策并進(jìn)行旅游消費(fèi)的過(guò)程。 2 .旅游消費(fèi)者的行為特點(diǎn)： 注重價(jià)值導(dǎo)向；信息索取趨于多、便、捷；追求獨(dú)特化，個(gè)性化；主張創(chuàng)新而不是單

4、純的選擇；關(guān)注和重視社會(huì)利益。 3. 影響因素： （1）空間因素 （2）文化因素：文化、亞文化、階層 （3）社會(huì)因素：相關(guān)群體、家庭、社會(huì)角色、地位。 （4）個(gè)人因素：職業(yè)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、生活方式、個(gè)性和自我概念。 （5）心理因素：動(dòng)機(jī)，知覺(jué)，和學(xué)習(xí),22,景區(qū)的市場(chǎng)定位-購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程：,購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程： （1）參與購(gòu)買(mǎi)的旅游者的角色：發(fā)起、影響、決策、購(gòu)買(mǎi)、使用 （2）購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型：差異性景區(qū)；同性質(zhì)性景區(qū)；習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)。 （3） 決策過(guò)程的階段：需要認(rèn)識(shí)、信息收集、方案平估、購(gòu)買(mǎi)決策、購(gòu)買(mǎi)后行為。,23,怎么賣(mài)？,24,怎么賣(mài)？,距北京較近 公共交通不便 賓館較少，且客房標(biāo)準(zhǔn)不一，不便旅行社操

5、作,25,銷(xiāo)售渠道選擇： 以大眾傳媒宣傳促銷(xiāo)為主 以直客（散客）為主 不依靠旅行社等旅游經(jīng)銷(xiāo)商,26,渠道建設(shè),直接在客源市場(chǎng)設(shè)辦事處，咨詢(xún)、組團(tuán) 并做好其他旅行社送客支持,27,媒體選擇,平面為主 主要客源市場(chǎng)-北京： 北京日?qǐng)?bào)、京華時(shí)報(bào) 電視臺(tái)天氣預(yù)報(bào) 電臺(tái)廣告 次要客源市場(chǎng)河北、天津 燕趙都市 每日新報(bào) 城市快報(bào),28,樣報(bào)北京日?qǐng)?bào),29,樣報(bào)京華時(shí)報(bào),30,樣報(bào)京華時(shí)報(bào),31,樣報(bào)北京晚報(bào),32,樣報(bào)燕趙都市,33,做好網(wǎng)站 讀者從大眾傳媒初步了解了“空中草原”后，成行之前還要到網(wǎng)上進(jìn)一步詳細(xì)了解景區(qū)的有關(guān)信息。一個(gè)好的網(wǎng)站非常關(guān)鍵,34,網(wǎng)站和畫(huà)冊(cè),35,網(wǎng)站,36,行車(chē)路線圖,37

6、,路書(shū),38,路書(shū)-照片版,39,北京空中草原路書(shū) 0 km 北五環(huán) 19.4km 北六環(huán) 20.2km 中石化加油站 53.3km 八達(dá)嶺 63km 康莊市界，小型車(chē)收費(fèi)35元 65.9km82.1km 官?gòu)d水庫(kù) 83.4km 官?gòu)d服務(wù)區(qū) 117.5km 雞鳴驛收費(fèi)站，小型車(chē)收費(fèi)20 元。出收費(fèi)站右拐雞鳴驛、涿鹿方向 119.9km 雞鳴驛 119.8km Y路口左側(cè)行駛 120.5km 鐵路橋 123.4km 涿鹿、下花園路口，左側(cè)涿鹿方 向行駛 125.8km 中石油加油站 132.4km135.9km 涿鹿縣城,139.9km 鐵路橋 158.8km 中石化加油站 158.9km 涿鹿收費(fèi)站，小型車(chē)收費(fèi)10元 190.9km 轉(zhuǎn)盤(pán)，淶源、蔚縣方向。中石化 加油站， 203km 收費(fèi)站，兩個(gè)收費(fèi)口均可通往蔚 縣，左側(cè)口路況較好，小型車(chē)收費(fèi)10元 206.1km 中石油加油站 207.4km 西合營(yíng)X路口，直行蔚縣、廣靈 方向 224km Y路口，右側(cè)路進(jìn)蔚縣縣城，左 廣靈方向去空中草原 228km 十字路口，左轉(zhuǎn)空中草原方向 240.5km 飛狐峪入口，飛狐飯店，游客服 務(wù)中心 261km 馬蹄梁，Y路口，左側(cè)路至白石 山，右轉(zhuǎn)至空中草原，空中草原售票處 272.8km 空中草原停車(chē)場(chǎng),40,地形圖,41,導(dǎo)游圖,42,廣告-同業(yè)周刊,43,賓館卡,4