1、第16章 營銷活動的管理,學(xué)習(xí)方式：全國招生 函授學(xué)習(xí) 權(quán)威雙證 國際互認(rèn) 認(rèn)證項目：注冊高級職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、營銷經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、酒店經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷策劃師等高級資格認(rèn)證。 頒發(fā)雙證：通用高級職業(yè)經(jīng)理資格證書（全國通用鋼印證書）MBA高等教育研修結(jié)業(yè)證書（隨證書附全套學(xué)籍檔案與高等教育人才推薦函） 收費標(biāo)準(zhǔn) ：僅收取1280元 網(wǎng)址： 報名電話：045188723232 咨詢教師:王海濤老師 地址：哈爾濱市道外區(qū)南馬路120號職工大學(xué)109室美華教育。 近千本MBA職業(yè)經(jīng)理教程免費下載 -請速登陸：,國際認(rèn)證 權(quán)威認(rèn)證,全國迷你型MBA職業(yè)經(jīng)理雙證班,2,PP

2、T學(xué)習(xí)交流,引導(dǎo)案例：益民糖果公司,益民糖果公司是一中型糖果公司。在過去的兩年里，它的銷售額和利潤幾乎不能維持公司的生存。最高管理當(dāng)局覺得問題存在于銷售隊伍，“他們工作不努力或不夠聰明”。而營銷審計員推斷出，益民的問題不會由于改進(jìn)銷售隊伍所采取的行動而順利解決。 益民公司的問題在哪里？ 向益民公司提出短期和長期的建議。,3,PPT學(xué)習(xí)交流,16.1 建設(shè)營銷組織,隨著現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的逐步深入，很多企業(yè)認(rèn)識到目前的組織開工如果襲用老一套，不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和國際競爭的大環(huán)境。中國在向市場導(dǎo)向的轉(zhuǎn)軌過程中，需要建設(shè)創(chuàng)新型營銷組織。,4,PPT學(xué)習(xí)交流,現(xiàn)代營銷部門的組織,按照職能特征來設(shè)置 集中于

3、地區(qū)管理 產(chǎn)品和品牌管理 市場細(xì)分片管理 產(chǎn)品和市場經(jīng)理的矩陣組織,5,PPT學(xué)習(xí)交流,營銷者與銷售員的區(qū)別,營銷者 依賴于市場調(diào)研； 努力了解各個細(xì)分市場； 在企劃工作中花費時間； 目標(biāo)是企業(yè)利潤與市場占有率,銷售員 依賴于實際經(jīng)驗； 努力了解每個購買者； 在面對面推銷中花費時間； 目標(biāo)是產(chǎn)品銷售額。,6,PPT學(xué)習(xí)交流,16.2 計劃營銷活動,企業(yè)使命 財務(wù)狀況評估,整體市場評估 SWOT 分析 投資組合分析 預(yù)估和假設(shè),營銷目標(biāo) 營銷戰(zhàn)略,所需資源及其配置 運作狀況評估及監(jiān)控,第一階段 確立目標(biāo) 第二階段 運作環(huán)境評估 第三階段 營銷戰(zhàn)略設(shè)計 第四階段 資源配置和 運營執(zhí)行監(jiān)控,場發(fā)展趨

4、勢 主要細(xì)分市場 目標(biāo)和預(yù)估的差距,產(chǎn)品組合 產(chǎn)品研發(fā) 市場拓展 目標(biāo)市場客戶,7,PPT學(xué)習(xí)交流,學(xué)習(xí)方式：全國招生 函授學(xué)習(xí) 權(quán)威雙證 國際互認(rèn) 認(rèn)證項目：注冊高級職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、營銷經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、酒店經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷策劃師等高級資格認(rèn)證。 頒發(fā)雙證：通用高級職業(yè)經(jīng)理資格證書（全國通用鋼印證書）MBA高等教育研修結(jié)業(yè)證書（隨證書附全套學(xué)籍檔案與高等教育人才推薦函） 收費標(biāo)準(zhǔn) ：僅收取1280元 網(wǎng)址： 報名電話：045188723232 咨詢教師:王海濤老師 地址：哈爾濱市道外區(qū)南馬路120號職工大學(xué)109室美華教育。 近千本MBA職業(yè)經(jīng)理教程免費下載

5、-請速登陸：,國際認(rèn)證 權(quán)威認(rèn)證,全國迷你型MBA職業(yè)經(jīng)理雙證班,8,PPT學(xué)習(xí)交流,營銷計劃的構(gòu)成,1.執(zhí)行概要和目錄表 提供所建議計劃的簡略概要。 2.當(dāng)前營銷狀況 提供與市場、產(chǎn)品、競爭、分配和宏觀環(huán)境有關(guān)的 景數(shù)據(jù) 3.機(jī)會和問題分析 概述主要的機(jī)會和威脅、優(yōu)勢和劣勢，以及在計劃 必須要處理的產(chǎn)品所面臨的問題 4.目標(biāo) 確定計劃中想要達(dá)到的關(guān)于銷售量、市場份額和利 潤等領(lǐng)域的目標(biāo)。 5.營銷戰(zhàn)略 描述為實現(xiàn)計劃目標(biāo)而采用的主要營銷方法。 6.行動方案 回答應(yīng)該做什么？誰來做它？什么時候做？它需要 多少成本？ 7.預(yù)計的損益表 概述計劃所預(yù)期的財務(wù)收益情況。 8.控制 說明將如何監(jiān)控計劃

6、,9,PPT學(xué)習(xí)交流,營銷與其他部門關(guān)系,有效的現(xiàn)代營銷組織需要強(qiáng)化合作和以顧客為中心，這包括公司的各部門：營銷、研究與開發(fā)、工程、采購、制造、營運、財務(wù)、會計和信貸。,10,PPT學(xué)習(xí)交流,16.3 控制營銷活動,年度計劃控制是保證公司在該計劃中設(shè)置的銷售、利潤和其他目標(biāo)的完成。 年度計劃控制的主要工具有：銷售分析，市場份額分析，營銷費用-銷售額分析，財務(wù)分析，以市場為基礎(chǔ)的評分卡分析。,11,PPT學(xué)習(xí)交流,盈利率控制尋求衡量與控制不同的產(chǎn)品、地區(qū)、顧客群、銷售渠道、訂單大小等的盈利率。盈利率控制的一個重要內(nèi)容是制作一張損益表。 效率控制是集中是尋找增加銷售隊伍、廣告、銷售促進(jìn)和分銷的效率。 戰(zhàn)略控制要求定期承擔(dān)對公司和它在市場上戰(zhàn)略方法的再評價，使用的工具有營銷效益評核和營銷審計。公司還應(yīng)進(jìn)行道德-社會責(zé)任評核。,12,PPT學(xué)習(xí)交流,案例討論：通用電氣公司的全面營銷,1通用電氣公司的主要成功因素有哪些？ 2通用電氣公司是怎樣進(jìn)行全面營銷管理的？,13,PPT學(xué)習(xí)交流,尋找 價值,創(chuàng)造 價值,實施 價值,新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品/品牌管理,價格,分銷,促銷,