1、.房地產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)心得上周日公司聘請(qǐng)賽普公司副總經(jīng)理李妍給我們公司各職能部門全員進(jìn)行了一天的房地產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理的培訓(xùn)，我自己很有幸參加了此次培訓(xùn)，收獲頗豐，讓我對(duì)房地產(chǎn)的計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理有了系統(tǒng)而全面的認(rèn)識(shí)，深刻理解了計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理在地產(chǎn)管理中的重大作用，下面我對(duì)自己的學(xué)習(xí)和心得做一下總結(jié)。首先知道計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理體系是致力于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的管理體系。通過規(guī)劃、實(shí)施跟蹤、評(píng)估及改進(jìn)活動(dòng)形成閉環(huán)管理，最終確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的管理系統(tǒng)。若要實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營(yíng)管理，就要分別做好計(jì)劃管理、決策管理、成果管理及信息管理。通過講師的講解我知道了大的地產(chǎn)公司的計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理一般是經(jīng)過了起步、規(guī)范、精細(xì)三個(gè)階段，而我們公司

2、是處在這個(gè)發(fā)展的第二階段-規(guī)范階段，第二階段的主要標(biāo)志性內(nèi)容是，一個(gè)目標(biāo)、兩類計(jì)劃、兩個(gè)工具、三個(gè)驅(qū)動(dòng)，我們公司的各個(gè)職能部門已經(jīng)健全，計(jì)劃管控開始分級(jí)管控，有項(xiàng)目開發(fā)三級(jí)節(jié)點(diǎn)，有計(jì)劃運(yùn)營(yíng)會(huì)議。雖然我公司已經(jīng)處于計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理的第二階段，但是我們還是處在第二階段的起步階段，個(gè)別管理措施還不能很好的運(yùn)作和開展，例如我們公司的績(jī)效考核機(jī)制還未真正實(shí)施，各部門職能劃分還有部分混亂，工作閉環(huán)執(zhí)行不徹底等一些問題，雖然存在著問題但是公司是向著大的正確的方向在走，也給我們員工指明了發(fā)展的方向。做一份好的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)書應(yīng)具備的條件首先是要和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)高度一致，有效推動(dòng)目標(biāo)或策略的落地，重點(diǎn)考慮下一年度

3、，同時(shí)又為后面幾年做好鋪墊，并且要重點(diǎn)突出，不一定面面俱到，但是秉承公司一貫的經(jīng)營(yíng)管理思路；行動(dòng)計(jì)劃可操作性強(qiáng)，衡量標(biāo)準(zhǔn)清晰，責(zé)任人明確；不需要龐大的整體年度經(jīng)營(yíng)與管理計(jì)劃，但是必須要有清晰的指導(dǎo)公司年度運(yùn)作的目標(biāo)。通過對(duì)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)書的制定好學(xué)習(xí)，我理解到制定一份好的年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃對(duì)一個(gè)地產(chǎn)公司對(duì)本年度工作指導(dǎo)和切實(shí)完成的重要性，是公司規(guī)范發(fā)展的有力法寶。在這次培訓(xùn)中我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了標(biāo)桿企業(yè)的項(xiàng)目三級(jí)節(jié)點(diǎn)管理，三級(jí)節(jié)點(diǎn)管理是房地產(chǎn)計(jì)劃管理的有效手段，一級(jí)節(jié)點(diǎn)的確定是基于項(xiàng)目敏感點(diǎn)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)結(jié)合管理要求確定，一般有20-40個(gè)節(jié)點(diǎn)。一級(jí)節(jié)點(diǎn)又多被稱為“里程碑”，一般是對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)度影響最為明顯

4、或最為重要（如對(duì)現(xiàn)金流影響、對(duì)企業(yè)管理要求影響）的節(jié)點(diǎn)，一般用于項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃和年度項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，是公司管理層對(duì)項(xiàng)目開發(fā)決策的判斷依據(jù)。二級(jí)節(jié)點(diǎn)是對(duì)項(xiàng)目一級(jí)節(jié)點(diǎn)的細(xì)化，主要是指導(dǎo)“部門級(jí)”的工作，一般用于部門的年度和季度項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃（年度編制，季度調(diào)整），實(shí)現(xiàn)在計(jì)劃編制環(huán)節(jié)各專業(yè)部門的主要工作協(xié)同，一般80-200個(gè)節(jié)點(diǎn)。三級(jí)節(jié)點(diǎn)是為完成某一方面、某一工作項(xiàng)、某一組工作項(xiàng)的工作內(nèi)容而設(shè)定細(xì)化工作推進(jìn)計(jì)劃，它主要由項(xiàng)目的職能專業(yè)負(fù)責(zé)推進(jìn)。一般情況下項(xiàng)目的三級(jí)計(jì)劃是按“項(xiàng)目業(yè)務(wù)職能”劃分的，便于項(xiàng)目業(yè)務(wù)職能負(fù)責(zé)人更好的完成本職能工作，而將二級(jí)計(jì)劃當(dāng)中工作項(xiàng)分解到職能下各小組或各崗位的計(jì)劃，成為項(xiàng)目業(yè)

5、務(wù)職能專項(xiàng)計(jì)劃。培訓(xùn)總也重點(diǎn)講解了會(huì)議的管理，會(huì)議體系一般分為經(jīng)營(yíng)管理工作會(huì)議、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)決策會(huì)議及其他類會(huì)議。經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議是公司管理層參與，多為定期召開，關(guān)注公司整體經(jīng)營(yíng)和管理層面各類問題的解決，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)討論、重大工作安排、人事安排、體系制度調(diào)整，及其他需要上升到高管層面討論的工作問題等。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)決策會(huì)議時(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門、專業(yè)參與，著眼項(xiàng)目開發(fā)線條上的關(guān)鍵點(diǎn)，通過集體討論、評(píng)審等方式，完成項(xiàng)目開發(fā)重大技術(shù)方案、成果等的確認(rèn)，推進(jìn)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)，確保項(xiàng)目計(jì)劃和總體目標(biāo)的達(dá)成。其他會(huì)議可細(xì)分部門內(nèi)/部門間的日常工作溝通會(huì)，著眼與解決具體問題，尚沒有上升到運(yùn)營(yíng)決策層面；行政事務(wù)類會(huì)議，包括但不限于各類迎送往來的接待會(huì)議、公共宣傳會(huì)、新聞媒體發(fā)布會(huì)等。這三個(gè)層次的會(huì)議時(shí)房產(chǎn)公司必須開好的三個(gè)會(huì)，會(huì)議結(jié)果的達(dá)成與閉環(huán)是徹底解決相關(guān)問題的重要舉措，所以我們一定要會(huì)開會(huì)，開好會(huì)。以上是我在本次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟到的內(nèi)容，有表達(dá)不