1、醫(yī)院安保方案,1,主講人：,醫(yī)院安保方案,2,一、我院安保工作的特點,醫(yī)院屬于開放式場所，人員流動量大，因此安全要求高，專業(yè)性強。同時病人又屬于弱勢群體，不像住宅區(qū)內的?。ㄓ茫艋驅懽謽抢锏霓k公人員那么易于管理和服務； 對安保公司和人員素質有較高要求，有應對醫(yī)院突發(fā)事件的能力和預案，在熟悉保安業(yè)務素質的同時，還須注重學習醫(yī)院的服務流程。,醫(yī)院安保方案,醫(yī)院安保方案,3,二、我院安保工作的目的,為保障我院各項衛(wèi)生工作的順利進行，病患及家屬、我院職工的人生財產安全，必須做好日常治安保衛(wèi)工作，為醫(yī)院的日常運行保駕護航； 消防安全是安保工作中的重中之重。在日常工作中，必須時刻警惕、嚴格排查我院的各項消

2、防安全隱患，切實做到消患于初始，防患于未然。,醫(yī)院安保方案,醫(yī)院安保方案,4,三、安保崗位配置方案,人員（28人） 1、隊員年齡45歲以下18人，55歲以下10人 2、設隊長一名，負責管理全隊的日常工作 班次 1、分白班、小夜班、大夜班，每班8小時 2、白班9人（含隊長帶班），其他班次8人 崗位 1號崗1人（醫(yī)院正門）,醫(yī)院安保方案,醫(yī)院安保方案,5,三、安保崗位配置方案,1號崗1人（醫(yī)院正門） 2號崗2人（車輛出入口、急診科門口） 3號崗1人（第一停車場、自行車、摩托車停車處） 4號崗1人（氧氣站路口） 5號崗1人（住院部門口、二號停車場） 6號崗1人（附屬樓旁、自行車、摩托車停放處） 巡邏

3、崗2人（流動巡邏/夜班增至4人）,醫(yī)院安保方案,醫(yī)院安保方案,6,三、安保崗位配置方案,備勤 1、白班（大夜班備勤） 2、小夜班（白班備勤） 3、大夜班（小夜班備勤） 4、確保發(fā)生突發(fā)性事件17人到崗 休息（調休） 監(jiān)控室配備3人（每班8小時） 主要是道路、室內監(jiān)控，消防監(jiān)控，電梯監(jiān)控；,醫(yī)院安保方案,醫(yī)院安保方案,7,三、安保崗位配置方案,服務范圍： 1、各大門崗24小時執(zhí)勤； 2、停車場（含機動車和非機動車）24小時車輛 秩序管理 1、監(jiān)控值班24小時車輛管理； 2、門診樓病房樓等樓內24小時巡邏； 3、園區(qū)內24小時安保巡邏。 注：結合醫(yī)院就診及床位數(shù)量變化，調整編排崗位。,醫(yī)院安保方案

4、,醫(yī)院安保方案,8,三、安保崗位配置方案,醫(yī)院安保方案,崗位職責： 1、安保主管全面負責附院保安管理工作 2、安保班長負責本班保安的執(zhí)勤巡邏監(jiān)控的管理工作 3、門崗安保負責門崗警衛(wèi)工作，人員、車輛出入登記 4、巡邏安保負責院內巡邏工作，處理各種違章 5、監(jiān)控安保負責中控室的監(jiān)控和實時情況處置 6、車場安保負責車庫車輛管理工作,醫(yī)院安保方案,9,四、緊急事件的應急處理措施,一、醫(yī)療糾紛人員鬧事時： 當醫(yī)療糾紛人員到醫(yī)院領導辦公室、醫(yī)務科等科室鬧事時，值勤人員應及時上前制止勸阻并與相關領導聯(lián)系，組織相關人員妥善處理有關問題，防止事態(tài)擴大。 二、巡邏中遇犯罪分子實施犯罪活動時： 遇有犯罪分子正在實施

5、犯罪活動時應迅速制止，并將其扭送保安室或報110，力量不足時可動員現(xiàn)場職工或通知其它保安人員，途中要提高警惕,醫(yī)院安保方案,醫(yī)院安保方案,10,四、緊急事件的應急處理措施,防止其行兇或逃路，同時應積極采取搶救、補救、排除險情等措施，盡量避免或減輕損失，并作好現(xiàn)場保護工作。 三、發(fā)生盜竊事件時： 保安人員應迅速向公安機關報案，并向隊長匯報，主動維護好現(xiàn)場，不準無關人員進入現(xiàn)場，積極向公安機關、保衛(wèi)科提供情況，協(xié)助破案。將抓獲的現(xiàn)行犯罪嫌疑人員及時向保衛(wèi)科或公安機關匯報，或撥打110報警電話請求派員處理。,醫(yī)院安保方案,醫(yī)院安保方案,11,四、緊急事件的應急處理措施,四、發(fā)生突發(fā)事件時： 醫(yī)療糾紛

6、事態(tài)擴大聚眾滋事或因交通事故或社會上人員斗毆后外傷事件，患者和陪同人員雙方發(fā)生過激事態(tài)、群打群毆事件致醫(yī)務人員無法正常治療或危害醫(yī)務人員安全等事件時，保安人員要及時上前制止、勸導并報院領導、總值班、保衛(wèi)科，必要時報110并向公司報告，協(xié)助公安機關維護醫(yī)院秩序。,醫(yī)院安保方案,醫(yī)院安保方案,12,四、緊急事件的應急處理措施,五、發(fā)生火警時； 發(fā)現(xiàn)火警時，保安部要做好以下幾個方面的工作： 一要根據(jù)火情大小，利用消防用具積極采取撲救，火情大的要迅速報119向消防部門講明發(fā)生火警的單位、地點、著火的是何物品，并派人在路口引導消防車輛進入現(xiàn)場，明確介紹火警情況和水源情況。 二要積極撲救迅速切斷與滅火無關的電源。關掉燃氣開關，將易燃易爆物品撤離火災現(xiàn)場，積極有效的使用滅火器材，努力撲滅初期火險。,醫(yī)院安保方案,醫(yī)院安保方案,13,四、緊急事件的應急處理措施,三要注意保護好現(xiàn)場，維護好火場秩序，防止有人趁火打劫，并積極參加搶救工作。 四要積極向消防部門和保衛(wèi)科提供現(xiàn)場情況，協(xié)助有關部門查找火災的原因，研究改