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營(yíng)銷系統(tǒng)培訓(xùn)體系,1,市場(chǎng)和客戶需求分析,理解客戶的業(yè)務(wù)需求 不是執(zhí)行,而是幫助 在縝密思考的基礎(chǔ)上建議 控制細(xì)節(jié),控制成本 快速反應(yīng),時(shí)常聯(lián)系,2,3,4,系列培訓(xùn)課程一(管理層),5,系列培訓(xùn)課程二(推薦書(shū)籍),一分鐘經(jīng)理人(肯布蘭佳) 把信送給加西亞(阿爾伯特哈伯德) 活法(1、2、3及修訂版(稻盛和夫) 管理的實(shí)踐(彼得德魯克) 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣(史蒂芬柯維) 人性的弱點(diǎn)(卡耐基) 科學(xué)管理原理(泰勒) 卓有成效的管理者(德魯克) 從優(yōu)秀到卓越(吉姆-柯林斯) 基業(yè)長(zhǎng)青(吉姆-柯林斯,杰里-波拉斯) 管理行為(赫伯特-西蒙),6,系列培訓(xùn)課程三,7,系列培訓(xùn)課程四,8,系列培訓(xùn)課程五,9,新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)一,公司招聘進(jìn)來(lái)的銷售人員水平參差不齊,有的經(jīng)驗(yàn)豐富,有的初出茅廬,他們以特定比例混合時(shí)也許最能滿足企業(yè)的需要,另外對(duì)于不同的產(chǎn)品、服務(wù)和方案,以及不能的銷售模式,對(duì)銷售員的素質(zhì)要求會(huì)大不相同,培訓(xùn)的需求和重點(diǎn)也不一樣。,10,新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)二,11,新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)三,12,培訓(xùn)形式,課堂面授 小組討論 案例分享 自學(xué) 讀書(shū)會(huì),13,培訓(xùn)的評(píng)估與管理,對(duì)于培訓(xùn)評(píng)估,總的規(guī)則是: 一級(jí)評(píng)估:觀察學(xué)員的反應(yīng) 二級(jí)評(píng)估:檢查學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)果 三級(jí)評(píng)估:衡量培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn) 四級(jí)評(píng)估:衡量公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的變化 培訓(xùn)紀(jì)
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