1、后期追蹤工具及話術(shù),2020年7月15日星期三,追收工具,工具 答謝會(huì)的照片：領(lǐng)獎(jiǎng) 整套第五套人民幣（小版） 恭賀函 感謝函 信息平臺(tái)（客戶、 業(yè)務(wù)員） 財(cái)務(wù)回收確認(rèn)通知書,2020年7月15日星期三,前一天晚間溫馨短信,晚上好親愛的客戶：溫馨提示：太平人壽 客戶答謝會(huì)明日*點(diǎn)在*大酒店隆重召開！恭迎您著盛裝出席！請(qǐng)帶好邀請(qǐng)函，并祝您好夢(mèng)！,2020年7月15日星期三,當(dāng)日清晨溫馨短信,早上好親愛的客戶：和煦陽光，溫馨提示： 高端客戶答謝會(huì)今天*點(diǎn)在*大酒店隆重召開！恭迎您著盛裝出席！請(qǐng)帶好邀請(qǐng)函，并祝您開心健康！,2020年7月15日星期三,會(huì)后感謝短信-客戶,感謝您出席中國人壽“福祿島城

2、財(cái)富論壇”，并為自己和家人作出理財(cái)規(guī)劃，為確保您投資收益最大化，特別提示，越早投資越早受益。同時(shí)，我們也為今日資金到帳的前30名客戶準(zhǔn)備了人民幣小錢幣珍藏冊(cè)，具有很高的收藏與增值價(jià)值。相知多年，值得托付，中國人壽必將以更優(yōu)服務(wù)贏得信任！,2020年7月15日星期三,會(huì)后提示短信-業(yè)務(wù)人員,熱烈祝賀今日“財(cái)富論壇”成功召開，凡今日資金到帳的前30名客戶可獲得人民幣小錢幣珍藏冊(cè)，請(qǐng)從速協(xié)助客戶辦妥手續(xù)，當(dāng)日交單成功。,2020年7月15日星期三,恭賀函成交客戶,尊敬的XX先生(女士): 非常感謝您參加了我公司舉辦的“福祿萊州 財(cái)富論壇”并恭喜您在當(dāng)天做了一個(gè)明智的決定,為您本人及家人選擇了一份符合

3、家庭需要的投資保障計(jì)劃. 由于您的信賴與支持,讓我們公司有了機(jī)會(huì)為您服務(wù),保單及細(xì)節(jié)部分另行奉上,在此誠懇地告訴您:XXX先生(女士)是我們公司優(yōu)秀的業(yè)務(wù)代表, 他(她)必定能為您提供最佳的服務(wù),以后您和家人及朋友若有任何保險(xiǎn)的問題,請(qǐng)隨時(shí)與他(她)或我公司聯(lián)絡(luò).同時(shí)如果您有其它建議,亦請(qǐng)您務(wù)必提醒我們,好讓我們有改進(jìn)的機(jī)會(huì),更好地為你們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 為了感謝社會(huì)各界人士對(duì)中國人壽的大力支持，我公司以后還會(huì)不定期地舉辦各種形式的“客戶答謝會(huì)”，以增進(jìn)彼此的了解。屆時(shí)，我們誠摯地希望您能攜同知已良朋共同參加，這將是我公司莫大的榮幸！ 敬祝: 合家安康! 萬事如意! 中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司*分

4、公司 2008年 月 日 回 執(zhí) 參會(huì)時(shí)間： 嘉賓建議： 嘉賓簽名： 業(yè)務(wù)經(jīng)理：,2020年7月15日星期三,感謝函未成交客戶,尊敬的 先生(女士): 非常感謝您參加了我公司舉辦的“福祿萊州 財(cái)富論壇”答謝會(huì),能夠邀請(qǐng)您參加是我們莫大的榮幸。 由于您的信賴與支持,我們的“財(cái)富論壇”取得了極大的成功,贏得了眾多嘉賓的認(rèn)同。為了讓我們更好地為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在此,我們衷心地希望您就客戶答謝會(huì)上的投資理財(cái)計(jì)劃談一下您個(gè)人的見解及建議，同時(shí)誠懇地告訴您: 先生(女士)是我公司優(yōu)秀的業(yè)務(wù)代表,以后您和家人及朋友若有任何保險(xiǎn)的問題,請(qǐng)隨時(shí)與他(她)聯(lián)絡(luò), 他(她)必定能為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 為了感謝社會(huì)各

5、界人士對(duì)中國人壽的大力支持，我公司以后還會(huì)不定期地舉辦各種形式的客戶答謝活動(dòng)，以增進(jìn)彼此的了解。屆時(shí)，我們誠摯地希望您能推薦知已良朋參加，這將是我公司莫大的榮幸！ 敬祝: 全家安康! 萬事如意! 中國人壽保險(xiǎn)股份公司*分公司 2007年 月 日 回 執(zhí) 參會(huì)時(shí)間： 嘉賓建議： 嘉賓簽名： 業(yè)務(wù)經(jīng)理：,2020年7月15日星期三,禮品回收話術(shù)及表格,*女士先生：你好！ 感謝您出席了我公司隆重舉行的財(cái)富論壇，也恭喜你給自己和家人做了愛心投資，并領(lǐng)取了特別紀(jì)念獎(jiǎng)-旺財(cái)金樽。 由于本次活動(dòng)獎(jiǎng)品非常有限，有很多客戶沒領(lǐng)到獎(jiǎng)品，他們已經(jīng)辦好手續(xù)并在公司作了登記。*日也是領(lǐng)獎(jiǎng)嘉賓辦理手續(xù)的最后一天。 我公司業(yè)務(wù)代表今天將協(xié)助您辦理相關(guān)手續(xù)，按照公司財(cái)務(wù)規(guī)定，*日下午6點(diǎn)前如不能完成投保手續(xù)，請(qǐng)將禮品旺財(cái)金樽退回。 請(qǐng)您理解并支持我們的工作，謝謝！,2020年7月15日星期三,追收時(shí)間,答謝會(huì)結(jié)束24小時(shí)之內(nèi) 答謝會(huì)結(jié)束三日之內(nèi) 答謝會(huì)結(jié)束第四日,2020年7月15日星期三,溝通要點(diǎn),慶賀A股上市 特別定制 限量贈(zèng)送 送完即止 表面99.9%金，千足鑄金，精制而成 收藏證書 有價(jià)無市 計(jì)劃書 追收話術(shù),2020年7月15日星期