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文檔簡介
1、關于小貸公司工作總結范文 當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,以下是找 _的關于小貸公司工作總結范文,歡迎閱讀。 自20xx年7月6日華商小額貸款有限責任公司開業(yè)以來,在嘉峪關市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的指導和大力協(xié)助下,在公司領導、公司各位股東的正確領導下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績,在短時間內為公司業(yè)務穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎。 回顧和總結20xx年的工作,現(xiàn)將20xx年有關
2、工作總結匯報如下:一、取得的成績: 1、學習公司的相關規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎,是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長久發(fā)展的保障,是公司的軟實力,它確保我公司業(yè)務的長久有序發(fā)展。在公司成立初期,我公司就組織制定了華商小額貸款有限責任公司規(guī)章制度。進公司的初期,我認真學習了公司的各項規(guī)章制度,懂得了應該干什么,明確了工作分工,為我在公司的循章辦事奠定了基礎,從而保障了各項工作規(guī)范有序的進行。 2、半年來,經(jīng)過公司上下一心,一致努力,我公司業(yè)務經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績業(yè)務發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。20xx年7月至20xx年12月,華商小額貸款有限責任公司
3、累計發(fā)生 業(yè)務40筆,累計發(fā)放貸款3081萬元,累計利息收入94.9917萬元,已收利息47.0017萬元,應收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上,信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營效益較為可觀。在此過程中,我積極配合公司做好貸款相關工作,遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶,陪同客戶到房管局做好他項權登記手續(xù)以及后期他項權證的領取等。 3、強化風險防范,實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強化風險防范,對每筆貸款,我和公司業(yè)務人員裴萌舒一起做好貸前調查工作,親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況,工資情況,有無負債等,盡量多了解客戶信息,作好調查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領
4、導,以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料,在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關工作。 二、存在的不足及改進措施: 1、部分貸款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業(yè)以來,大部分客戶保證了每月20號以前交清利息,到期還本付息,但是同時也出現(xiàn)個別客戶嚴重逾期,例如,貸款客戶康英貸款壹拾萬元,自次月起沒有及時交利息,我公司聯(lián)系客戶時發(fā)現(xiàn)客戶預留的 _一直聯(lián)系不到本人及其家人,此后多次聯(lián)系未果,公司也進行了家訪,針對此類類似貸款客戶,我們需進一步加強風險防范,做好貸前調查,摸清客戶的真實負債及償還能力;貸中審查;貸后監(jiān)查,做好對貸款客戶的跟蹤。對在庫的客戶,也要加強管理,篩選出信
5、用度良好的客戶,以便后期二次貸款的操作。 2、業(yè)務模式相對單一,可運營的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入,一旦資金都貸出去,公司的業(yè)務基本就屬于停滯狀態(tài),擔保貸款發(fā)展不成熟,信用貸款公司也沒有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場,發(fā)展擔保貸款。 3、貸款資金量過于集中。我公司年末統(tǒng)計貸款資金大部分集中在大客戶群體上,大客戶資金運用量大,周轉資金量也大,公司資金有限,集中在大客戶群體上放貸的話,就沒辦法開展小額分散業(yè)務,我們需按相關要求拓展“小額分散業(yè)務”。 4、我們與同行交流較少,小額公司在發(fā)展的業(yè)務的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置,我們應與同行建立長期的友好合作關系,互通信息
6、,合理利用好資金。 對于20xx年存在的問題,將予以高度的重視改進并改正,好的方面繼續(xù)發(fā)揚。我們將以飽滿的熱情迎接20xx年的到來,據(jù)此作出20xx年年度的工作計劃: 1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。 2、做好對貸款客戶的前期調查,如實了解客戶信息并做以反饋、同時做好對貸款客戶的跟蹤服務等后期工作。 3、盡力完成上級領導下發(fā)的任務,并做好一些領導安排的其他臨時性工作。 20xx年即將過去,機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現(xiàn)公司20xx年度目標任務而努力奮斗。 自20xx年*月*日公司正式
7、對外營業(yè)以來,在各位股東的領導和關懷下,在公司全體員工共同努力下,公司各項業(yè)務逐步步入正軌,現(xiàn)將*年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務發(fā)展情況等匯報如下: (一)嚴格執(zhí)行國家政策,確保各項指標達到省金融辦的要求。截止*年*月*日,公司嚴格按照服務“三農”的原則,貸款的投向主要用于支持農民、農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展,面向“三農”發(fā)放的貸款占貸款總額的90%以上;同一借款人最高限額控制在200萬元以內;賬面利率控制在基準利率09.4倍之間;無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn),無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。 (二)積極營銷,擴大市場份額,加快業(yè)務發(fā)展步伐。*年*月份以來,通過積極的營銷,公司在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突
8、破,搶占了一定量的市場份額,建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體,加大了對信用良好,還貸能力強的客戶營銷及維護力度,在行業(yè)內取得了一定的知名度,為今后的業(yè)務發(fā)展打下了基礎。 (三)以效益為核心,完善工作效率,提高服務質量。 公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,注重和加強了信貸人員業(yè)務能力的學習和培養(yǎng),逐步提高了工作人員工作質量和效率,建立了完整的客戶信息檔案,強化服務手段,改善服務效率,提升了公司的對外形象。 截止*年*月*日,公司正式員工共計*人。其中客戶部*人,風險管理部*人,財務部*人,副總經(jīng)理*人。 (一)全年數(shù)據(jù)。 *年*月至*月,公司累計發(fā)生業(yè)務*筆,截止*年*月*日貸款余額為*萬元,
9、累計發(fā)放貸款*萬元,日均貸款余額*萬元,累計利息收入*萬元,已收利息*萬元,應收未收利息*萬元;累計費用收入*萬元,已收取費用*萬元,應收未收費用*萬元。 *年利息及咨詢費收入 項目一、利息收入其中:已收利息應收未收利息二、咨詢費用收入三、利息及費用收入總計金額(萬元) (二)*年第*季度數(shù)據(jù) *年*月至*月,累計新發(fā)生業(yè)務*筆,同比第*季度新增貸款*萬元,新增利息收入*萬元,新增費用收入*萬元。 *年第四季度數(shù)據(jù) 季度第3季度第4季度利息收入咨詢費收入 (三)*年以后預計利息及費用收入 已簽訂借款合同并發(fā)放的貸款中*年*月*日以后預計利息收入為*萬元,費用收入為*5萬元。 201*年以后預計
10、利息及費用收入項目利息收入費用收入利息收入(萬元) (四)貸款質量 截止*年*月*日,累計發(fā)放貸款*筆。其中到期收回*筆,逾期*筆,金額*萬元,目前已經(jīng)與客戶達成協(xié)議,客戶承諾于*年*月償付本息。 (五)貸款擔保比例: 1、保證擔保貸款*筆,累計金額*萬元,占比*%;2、抵押擔保貸款*筆,累計金額*萬元,占比*%;3:質押擔保貸款*筆,累計金額*萬元,占比*7%; 回顧*年以來的工作,公司雖然取得了一定的成績,但與股東及董事的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)在: (一)員工隊伍專業(yè)化水平不理想。 公司正式運行半年以來,客戶經(jīng)理的培養(yǎng)取得了一定的成效,但具有豐富管理經(jīng)驗的技術人、獨擋一面的人才較少,
11、相比其他同業(yè)對手,客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高,專業(yè)技能還有待進一步提升。 (二)營銷范圍未達到預期構想。 自20xx年第一次股東會后,在營銷網(wǎng)絡的構建上,公司已在*地區(qū)建立了營銷網(wǎng)絡,由于信息不對稱,信息獲取渠道尚未完全打通,雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體,但由于一些客觀因素的存在,本地區(qū)的營銷網(wǎng)絡推進范圍仍然收效甚微。 (三)貸款操作流程與客戶需求不吻合。 在公司成立之初,信貸操作流程基本沿用銀行信貸模式,但在實際運行中,多項操作模式同實際情況存在一定差異,如在辦理抵質押登記時,由于各地州對小貸公司政策不一致,導致業(yè)務辦理效率和質量未達到預期效果,未能體
12、現(xiàn)出小額貸款公司具有的方便、快捷的特點。 (四)內部管理力度不夠。 公司自正式營業(yè)以來,著重搭建了以業(yè)務發(fā)展為重心的經(jīng)營方針,但在實際的運行當中,許多內部管理問題逐漸顯露,主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質量,貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。 (五)行業(yè)集中度較高。 自公司正式營業(yè)以來,公司客戶主要集中在房地產(chǎn)業(yè)及建筑施工行業(yè)間,但自*年*月以來,國家集中出臺了多項針對地產(chǎn)調控的打壓政策,并多次提高準備金及貸款利率,對我公司主要客戶的預期經(jīng)營存在一定的影響,政策面帶來的風險存在諸多不確定因素。 (六)信用貸款比例過高。 由于種種客觀原因的存在,我公司貸款多為擔保人以信用擔保的 方式發(fā)放的信用擔保貸款,固定
13、資產(chǎn)類的抵押擔保比例偏低,具有一定潛在的風險。 針對今年經(jīng)營管理中存在的問題,公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作: (一)實施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。1、招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,適時調整用人政策,招聘專業(yè)人才,充實公司的技術力量,滿足我公司長期人才需求。 2、立足崗位,加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時,根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng),調配和有效利用現(xiàn)有人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴展其才能,提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學習,主動幫助其解決有關實際問題;對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的,創(chuàng)造條件進
14、行專門的理論培訓,進一步拓寬知識面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。 3、建立人才激勵機制,使人能盡其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造,讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調動積極性,實行自我管理;敞開渠道,鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策,按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮才能,做到公司與員工在利益上的雙贏。 4、鼓勵學習,不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善,逐步建立獎勵制度,鼓勵員工積極學習,考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格,為贏得市場做好人才儲備。 (二)統(tǒng)籌兼顧,進一步
15、加大信貸營銷力度。 1、繼續(xù)提高宣傳力度,樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人,在其產(chǎn)權明晰,手續(xù)齊全的前提下,集中信貸資金,為其提供各類信貸服務。 2、加大對優(yōu)良客戶的授權授信額度。在信用良好,資產(chǎn)狀況良好的基礎上,根據(jù)客戶行業(yè)、性質及資產(chǎn)的實際情況,對客戶授信額度進行合理的調整,優(yōu)化審批環(huán)節(jié),提高工作效率及服務質量。 3、擴大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力,加大宣傳力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領份額。 (三)建章立制,實行公司規(guī)范化管理。 1、落實制度,強化問責機制,全方位化解信貸風險,加大貸款三查力度,明確清收責任,嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放
16、貸款,杜絕重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)貸款風險擴大趨勢,杜絕新增不良貸款。嚴格考核,將貸款資產(chǎn)質量與信貸人員績效收入直接掛鉤。 2、加強制度執(zhí)行管理和員工管理,加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。 3、強化貸款投放和風險管理。因地制宜,確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風險點,有效防范風險。 4、提高服務質量,把握好重要數(shù)據(jù)、重點問題、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控,有針對性的提出解決辦法,為信貸工作提供參考。 5、強化信貸業(yè)務培訓。以客戶經(jīng)理為首,帶領區(qū)域內信貸人員對貸款客戶共同調查、分析,使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務知識水平。實行信貸人員月例會制度。加
17、強對信貸人員業(yè)務素質的培訓,不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識,分析典型案例,學習同行業(yè)先進經(jīng)驗,找出差距,糾正不足。定期對信貸人員進行專業(yè)培訓,提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。 (四)認清形勢,及早謀劃,進一步增強資金實力。 由于國家政策調控的影響,預計明年內信貸資金市場將面臨更大壓力,對信貸運營勢必帶來影響。因此,需精心組織,在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下,拓展融資渠道,充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢,仔細分析資金市場走勢,及早謀劃,制定符合市場導向的信貸工作指引,及早準備信貸工作方案和計劃,樹立“任務有壓力,完成有信心”正確工作理念,確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。 (五)調整信貸結構,全面控制風險 1、仔細研究國家宏觀調控政策,積極營銷具有實體經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放,注重通過提高貸款周轉速度和運作質量來滿足客戶融資需求
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