1、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論和實(shí)踐、企業(yè)戰(zhàn)略評估、第一節(jié)影響企業(yè)戰(zhàn)略制定和評估的基本因素1、影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的基本因素(1)企業(yè)對外部環(huán)境的依賴存在于外部環(huán)境中，環(huán)境受股東、競爭對手、客戶、政府和社區(qū)的影響。企業(yè)的生存對這些因素的信心影響著戰(zhàn)略選擇過程。1.可信度越高，企業(yè)選擇戰(zhàn)略的靈活性就越低。2.企業(yè)經(jīng)營面臨的市場波動(dòng)性影響戰(zhàn)略選擇。如果市場情況發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)的戰(zhàn)略需要更大的靈活性。(2)管理者對風(fēng)險(xiǎn)的影響(3)企業(yè)過去戰(zhàn)略的影響(4)企業(yè)權(quán)力關(guān)系(5)中層管理者和職能人的影響，2。影響戰(zhàn)略評價(jià)的基本因素，(1)戰(zhàn)略評價(jià)者的價(jià)值和行為偏好，(2)戰(zhàn)略評價(jià)者采取的第一，市場份額評價(jià)法2，行業(yè)吸引

2、力競爭力分析3，產(chǎn)品市場演化矩陣，高相對市場份額低，金牛單位提供的利潤用于發(fā)展明星單位和一些問題單位。，這個(gè)部門所在行業(yè)的魅力?？梢酝ㄟ^行業(yè)規(guī)模、市場增長率、競爭結(jié)構(gòu)、盈利能力、技術(shù)環(huán)境的影響、經(jīng)濟(jì)周期的影響、政治因素的影響等進(jìn)行綜合判斷。戰(zhàn)略選擇，擴(kuò)展戰(zhàn)略。矩陣左上角的1、2、4象限中包含的單位通?？梢跃o縮為額外投資的擴(kuò)展策略，也可以放棄策略。矩陣右下角的象限6、8、9中包含的業(yè)務(wù)實(shí)體通常可以采用緊縮型策略或放棄策略。穩(wěn)定或融資戰(zhàn)略。3象限中包含的單位適合采用現(xiàn)象裴珉姬、利益提取、其他單位支持戰(zhàn)略。選擇性投資戰(zhàn)略。5、7兩個(gè)象限所包含的單位必須分成兩部分，其中有發(fā)展前景的工作要實(shí)行擴(kuò)張戰(zhàn)略，

3、其余工作要采取放棄戰(zhàn)略。，開發(fā)，增長，擴(kuò)展，成熟，衰退，產(chǎn)品，市場演化階段，(2)需要重點(diǎn)分析特定或部分經(jīng)營企業(yè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)類型和經(jīng)營業(yè)務(wù)的集中程度，決定選擇GE矩陣還是產(chǎn)品市場演化矩陣。(莎士比亞，Northern Exposure(運(yùn)營)選擇的具體因素包括：1 .企業(yè)類型，小規(guī)模多樣化企業(yè)一般采用產(chǎn)品市場演化矩陣，大規(guī)模多樣化經(jīng)營多采用GE矩陣。大部分超大型多樣化企業(yè)將同時(shí)使用這兩種矩陣。但是適用條件不同。一般來說，在超大型多元化企業(yè)中，GE矩陣用于揭示企業(yè)內(nèi)每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位的經(jīng)營狀況，產(chǎn)品市場演化矩陣用于說明每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位內(nèi)每個(gè)產(chǎn)品部門市場的經(jīng)營狀況。2 .經(jīng)營業(yè)務(wù)的集中度，如果企業(yè)

4、經(jīng)營業(yè)務(wù)之間處于寬松的狀態(tài)，就要利用GE矩陣來決定企業(yè)的經(jīng)營狀況。如果企業(yè)的大部分經(jīng)營業(yè)務(wù)集中在緊密相關(guān)的少數(shù)產(chǎn)品細(xì)分上，就應(yīng)該選擇產(chǎn)品市場演化矩陣。戰(zhàn)略經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于生命周期的早期發(fā)展階段時(shí)，應(yīng)利用產(chǎn)品市場演化矩陣。第三節(jié)PIMS分析，profit impact of market strategies r市場策略對利潤的影響。PIMS分析的主要目的是確定確定確定當(dāng)前業(yè)務(wù)策略的某些“市場規(guī)律”，研究投資回報(bào)率(ROI)、影響現(xiàn)金和利潤波動(dòng)的戰(zhàn)略因素、特定業(yè)務(wù)可以采取的戰(zhàn)略類型、PIMS分析的戰(zhàn)略因素的影響、1、投資強(qiáng)度。投資強(qiáng)度以投資額與銷售額的比率或增值的比率表示。一般來說，投資強(qiáng)度越

5、高，投資回報(bào)率越低，當(dāng)前流量越大。2、勞動(dòng)生產(chǎn)率。以每位員工創(chuàng)造的增值平均值表示。勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)營業(yè)績是正相關(guān)的。勞動(dòng)生產(chǎn)率高的經(jīng)營單位比勞動(dòng)生產(chǎn)率低的經(jīng)營單位經(jīng)營業(yè)績高。3，市場競爭狀態(tài)。可以用相對市場份額來表示。市場份額對利潤和現(xiàn)金流有積極影響。4、市場增長率。一般來說，高市場增長率會(huì)帶來更多的利潤，但對投資回報(bào)率沒有影響，對現(xiàn)金流有不利影響。5、產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量。產(chǎn)品的質(zhì)量與經(jīng)營業(yè)績密切相關(guān)。銷售高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))的單位比銷售低質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))的單位經(jīng)營業(yè)績好。對于集中市場或整合程度低的工作，高質(zhì)量的產(chǎn)品尤為重要。另外，產(chǎn)品的質(zhì)量和市場份額有明顯的正相關(guān)關(guān)系，兩者徐璐起到加強(qiáng)作用。6、創(chuàng)

6、新或差異化。一個(gè)經(jīng)營單位已經(jīng)在市場競爭地位比較強(qiáng)的時(shí)候，通過采用創(chuàng)新戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略，增加研究和開發(fā)成本，提高產(chǎn)品種類和分化程度，可以提高經(jīng)營業(yè)績。相反，當(dāng)經(jīng)營單位的市場競爭地位薄弱時(shí)，采用上述戰(zhàn)略會(huì)對利潤產(chǎn)生不利影響。7，垂直一切。一般來說，在成熟期或穩(wěn)定場的經(jīng)營單位提高垂直一體化程度，經(jīng)營業(yè)績就會(huì)好轉(zhuǎn)。在處于快速增長或衰退時(shí)期的市場條件下，垂直一體化程度的提高對經(jīng)營業(yè)績有不利影響。(莎士比亞、溫斯頓、經(jīng)濟(jì)衰退、經(jīng)濟(jì)衰退、經(jīng)濟(jì)衰退、經(jīng)濟(jì)衰退、經(jīng)濟(jì)衰退)此外，經(jīng)營業(yè)務(wù)一體化水平低的時(shí)候，需要高產(chǎn)品質(zhì)量。8、成本要素。工資上漲、原材料價(jià)格上漲等生產(chǎn)成本上升對經(jīng)營業(yè)績的影響程度和方向比較復(fù)雜。取決

7、于業(yè)務(wù)實(shí)體內(nèi)部吸收成本增加的方式，或者將增加的成本轉(zhuǎn)移給客戶的方式。9、當(dāng)前戰(zhàn)略努力的方向。企業(yè)或經(jīng)營單位的不同時(shí)期，戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略態(tài)勢、戰(zhàn)略類型不同，會(huì)影響投資回報(bào)率和現(xiàn)金流。制定成功戰(zhàn)略的13條誡命，1。要對能提高公司長期競爭地位的戰(zhàn)略行動(dòng)給予最高關(guān)注。2.要制定明確一致的戰(zhàn)略。不要為了暫時(shí)的利益隨意改變戰(zhàn)略方向。3.避免“中庸之道”式的策略。投資創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢。為了獲得高于平均水平的利潤，這是最可靠的貢獻(xiàn)因素。5.積極進(jìn)攻，確立競爭優(yōu)勢，積極防御，保護(hù)建立的競爭優(yōu)勢。6.避免只有在樂觀環(huán)境下才能勝利的那種戰(zhàn)略。7 .追求那種僵化或不靈活的戰(zhàn)略時(shí)要小心。因?yàn)檫@種戰(zhàn)略可以長期“鎖定”企業(yè)

8、。8.不要低估競爭對手的反應(yīng)和承諾。競爭者頑固地抵抗，競爭對手的利益受到威脅時(shí)最危險(xiǎn)。9.沒有強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢和足夠的財(cái)政強(qiáng)勢，避免對實(shí)力豐富、資源豐富的競爭進(jìn)行攻擊。10.與攻擊競爭強(qiáng)勢和攻擊競爭弱勢相比，前者能獲得的利益更多，風(fēng)險(xiǎn)更小。11。沒有既定的費(fèi)用優(yōu)勢而降低價(jià)格，要慎重明智。只有低成本生產(chǎn)者才能通過采用降價(jià)手段獲得長期利益。12.要時(shí)刻注意：為了從競爭對手手中占有市場份額而采取的攻擊性行動(dòng)，往往會(huì)引起營銷戰(zhàn)爭和價(jià)格戰(zhàn)這種形式的報(bào)復(fù)。這會(huì)損害所有企業(yè)的利益。為提高市場份額而采取的攻擊性行動(dòng)會(huì)引起絕望的競爭，尤其是當(dāng)一個(gè)市場的庫存高，產(chǎn)能過剩時(shí)。13.在追求差異化戰(zhàn)略時(shí)，我們會(huì)盡力在質(zhì)量

9、、性能、特性和服務(wù)上與競爭對手保持距離。戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃和組織，第一節(jié)功能戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略開發(fā)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略第二節(jié)戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃滾動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)管理網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)權(quán)變計(jì)劃第三節(jié)戰(zhàn)略的組織管理組織結(jié)構(gòu)跟蹤戰(zhàn)略，第一，營銷戰(zhàn)略，營銷是企業(yè)向市場提供產(chǎn)品，達(dá)成交易以滿足現(xiàn)實(shí)和潛在需求的一系列活動(dòng)。營銷計(jì)劃分為兩個(gè)級(jí)別。戰(zhàn)略營銷計(jì)劃是分析當(dāng)前市場環(huán)境和機(jī)會(huì)，選擇廣泛的營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略，即目標(biāo)市場。戰(zhàn)術(shù)營銷計(jì)劃描述了特定時(shí)期的營銷戰(zhàn)術(shù)，包括促銷、商品、定價(jià)、渠道、服務(wù)等?？梢愿鶕?jù)市場部門和目標(biāo)市場的選擇、客戶或用戶要求和購買行為的差異，將具有異質(zhì)性需求的整個(gè)市場分為具有共同特征的多個(gè)小市場。把整個(gè)市場分成小市場

10、的這種過程稱為市場細(xì)分。市場細(xì)分是制定營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分，是選擇目標(biāo)市場和確定適當(dāng)營銷組合的基礎(chǔ)。分段程序和有效的分段條件，分段程序：調(diào)查階段分析階段細(xì)分階段有效市場的條件：可測量性；實(shí)質(zhì)性的可訪問性和移動(dòng)性，目標(biāo)市場的選擇，選擇標(biāo)準(zhǔn)：細(xì)分市場的規(guī)模和發(fā)展市場結(jié)構(gòu)的魅力。這個(gè)部門應(yīng)該有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)該擁有在這個(gè)部門取得勝利的資源。選擇模式：集中的單一市場；產(chǎn)品專業(yè)化市場專業(yè)化選擇的專業(yè)化整個(gè)市場范圍，產(chǎn)品定位，明確該領(lǐng)域必須確立的企業(yè)產(chǎn)品形象，以便客戶發(fā)現(xiàn)和理解企業(yè)產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品的差異。在產(chǎn)品、服務(wù)、人員、形象等方面，必須決定區(qū)別于競爭對手的差別。您必須使用一些準(zhǔn)則來

11、選擇最重要的差異。在目標(biāo)市場上要有效地表明它與競爭對手的不同。市場營銷組合，產(chǎn)品客戶需要欲望定價(jià)客戶成本渠道的便利性，這一點(diǎn)很有必要，也很重要。但是，如果您需要產(chǎn)品，那么，您需要“Customer needs and wants”(欲望)價(jià)格(價(jià)格)客戶成本(Cost to the customer)渠道(Place)的便利性。研究開發(fā)戰(zhàn)略，需要回答以下三個(gè)問題。哪些技術(shù)應(yīng)該在該技術(shù)中尋求技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，是否需要技術(shù)轉(zhuǎn)讓，產(chǎn)品和工藝技術(shù)與一般競爭戰(zhàn)略，技術(shù)領(lǐng)先或技術(shù)跟隨，技術(shù)轉(zhuǎn)移，技術(shù)轉(zhuǎn)移時(shí)間不足，技術(shù)利用能力發(fā)掘其他市場的潛力技術(shù)快速標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的競爭者的假設(shè)，必須徐璐轉(zhuǎn)讓。技術(shù)轉(zhuǎn)讓的對象

12、技術(shù)只能轉(zhuǎn)讓給非競爭對手或好的競爭對手。轉(zhuǎn)讓方應(yīng)調(diào)查自己服務(wù)的現(xiàn)有市場或部門，還應(yīng)調(diào)查未來可能進(jìn)入的市場。另一方面，要制定好轉(zhuǎn)讓條款。三、資本和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的主要任務(wù)是根據(jù)企業(yè)宗旨確定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的總體目標(biāo)，根據(jù)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和其他功能戰(zhàn)略的要求分析企業(yè)資金需求量，確定融資渠道和融資方法，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，保障企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的資金需求，提高資產(chǎn)管理能力，以最優(yōu)資金利用效果促進(jìn)企業(yè)，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)、利潤最大化價(jià)值最大化股份有限公司中，企業(yè)的總值可以代表股票的市值總額，公司股票的市值最高時(shí)，企業(yè)也可以最大化價(jià)值。提高企業(yè)收入、提高股東股息、提高利潤率、提高現(xiàn)有投資資本的回報(bào)率、增加現(xiàn)金

13、流、獲取誘人的經(jīng)濟(jì)增值(EVA)和市場增值(MVA)、提高公司收入的多樣性、在經(jīng)濟(jì)衰退期間管理公司收入等、經(jīng)濟(jì)增值、經(jīng)濟(jì)附加值(EVA)也就是說，EVA=營業(yè)利潤所得稅負(fù)債成本權(quán)益成本提高、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)、資本戰(zhàn)略融資戰(zhàn)略方案的選擇應(yīng)在綜合考慮資金金額、期限、利率和風(fēng)險(xiǎn)等多種因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行。人力資源戰(zhàn)略，環(huán)境，人力資源計(jì)劃，招聘，解雇，選拔，識(shí)別和選拔有能力的員工，方向，培訓(xùn)，適應(yīng)組織，持續(xù)更新技術(shù)和知識(shí)的能力員工，業(yè)績評價(jià)，職業(yè)發(fā)展，滿意的勞動(dòng)關(guān)系，長期保持高績效水平的能力具體做法是用少量的方法計(jì)劃最近的計(jì)劃詳細(xì)具體，集中在活動(dòng)過程和實(shí)施細(xì)節(jié)上。遠(yuǎn)有方向，把握全局，近有細(xì)則，踏實(shí)，遠(yuǎn)有

14、近，近有遠(yuǎn)。計(jì)劃期間的第一階段結(jié)束后，您必須根據(jù)該階段的實(shí)際實(shí)施以及內(nèi)部和外部環(huán)境的變化調(diào)整原始戰(zhàn)略和計(jì)劃，并根據(jù)相同的原則滾動(dòng)到各個(gè)期間。目標(biāo)管理法by objectives，MBO，(a)目標(biāo)管理法的基本思想企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)換為目標(biāo)，企業(yè)管理者必須通過此引導(dǎo)下級(jí)，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)管理是一個(gè)組織的上下管理人員共同制定共同目標(biāo)，確定彼此的績效責(zé)任，并將此責(zé)任作為工作指導(dǎo)和貢獻(xiàn)度衡量標(biāo)準(zhǔn)的程序。以企業(yè)總目標(biāo)為中心，形成上下左右融合協(xié)調(diào)的目標(biāo)體系。管理人員和員工主要根據(jù)目標(biāo)管理企業(yè)管理人員，對下級(jí)進(jìn)行審查和賞罰，也是基于這些下級(jí)目標(biāo)。目標(biāo)的層次結(jié)構(gòu)，組織范圍目標(biāo)，部門目標(biāo)，部門目標(biāo)，部門目

15、標(biāo)，部門目標(biāo)，部門目標(biāo)，部門目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)因素明確的目標(biāo)參與決策期間反饋績效任務(wù)8階段目標(biāo)策略分配目標(biāo)設(shè)置特定使用網(wǎng)絡(luò)圖協(xié)調(diào)構(gòu)成系統(tǒng)的活動(dòng)之間的相互關(guān)系，并表示計(jì)劃任務(wù)的時(shí)間表。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)，確定主要活動(dòng)和主要線路。利用時(shí)差持續(xù)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，在很多方案中科學(xué)地選擇綜合考慮時(shí)間、資源、成本的滿意方案。在計(jì)劃執(zhí)行過程中，通過信息反饋有效地監(jiān)控、控制和調(diào)整整個(gè)計(jì)劃，以確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。權(quán)變計(jì)劃，權(quán)變計(jì)劃(又稱變變計(jì)劃)，是指特定重大事件未如預(yù)期發(fā)生時(shí)要采取的變變戰(zhàn)略。1.確認(rèn)可能使現(xiàn)行戰(zhàn)略無效的有利和不利事件。2.確定可以發(fā)生