1、“工程項(xiàng)目組織與管理”輔導(dǎo),工程項(xiàng)目組織與管理執(zhí)業(yè)資格考試,一、試題范圍：不超大綱，不超指定用書(shū)；教材、大綱重要；答案在教材上。 二、試題難度：以未通過(guò)率表示，如較難（0.71-0.8）,中等難度（0.31-0.7）,較易（0.21-0.3）,且較難、中等、較易的試題比例為2；6；2。,工程項(xiàng)目組織與管理執(zhí)業(yè)資格考試,三、試題的知識(shí)結(jié)構(gòu)分布：掌握（0.5-0.6）對(duì)指定要掌握的內(nèi)容做到細(xì)致、深入；熟悉（0.3-0.4）;了解(0.1),試題一般出現(xiàn)在標(biāo)題層面。試題分配遵循重點(diǎn)與全面兼顧的原則：考綱上每一條均有試題出現(xiàn)，考綱上提到的內(nèi)容均要復(fù)習(xí)到。,工程項(xiàng)目組織與管理執(zhí)業(yè)資格考試,四、試題的編排

2、：按不同題型排列試題，同一題型內(nèi)按指定用書(shū)的章節(jié)順序排列。 五、題型： 1、單項(xiàng)選擇題：答案唯一，且隨機(jī)分布；每題1分，答題時(shí)間：少于1分鐘（概念、計(jì)算）。 2、多項(xiàng)選擇題：被選答案45各，至少有兩個(gè)及兩個(gè)以上的答案正確，且至少有一個(gè)答案不正確；每題2分；答題時(shí)間少于2分鐘（1.5分鐘）；評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：答對(duì)一個(gè)0.5分，答錯(cuò)一個(gè)不得分。 3、考判斷題的可能性不大,工程項(xiàng)目組織與管理執(zhí)業(yè)資格考試,六：考試時(shí)間：150分鐘（答題時(shí)間：130分鐘）。題量：?jiǎn)芜x題70，多選題25，總分120分,工程項(xiàng)目組織與管理執(zhí)業(yè)資格考試,考試要做到：三心二意 三心：耐心，細(xì)心，開(kāi)心 二意：領(lǐng)會(huì)題意，不要太在意。,第一

3、章概述,考試要點(diǎn) （一）了解工程項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)。 （二）熟悉工程項(xiàng)目的含義、特征，工程項(xiàng)目的階段和周期，工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)、主要利害關(guān)系者，工程項(xiàng)目管理的基本原理，工程項(xiàng)目管理模式。,一、工程項(xiàng)目管理(熟悉),（一）工程項(xiàng)目 （1）工程項(xiàng)目的含義（單選） 工程項(xiàng)目是指建設(shè)領(lǐng)域中的項(xiàng)目，一般是指為某種特定的目的而進(jìn)行投資建設(shè)并含有一定建筑或建筑安裝工程的建設(shè)項(xiàng)目。,（2）工程項(xiàng)目的特征（多選） 唯一性 一次性 整體性 固定性 許多因素帶有不確定性 不可逆轉(zhuǎn)性,（二）工程項(xiàng)目階段和工程項(xiàng)目建設(shè)周期 為了順利完成工程項(xiàng)目，通常要把每一個(gè)工程項(xiàng)目劃分成若干個(gè)項(xiàng)目階段，以便進(jìn)行更好地控制。這些工程項(xiàng)

4、目階段總稱(chēng)為工程項(xiàng)目建設(shè)周期。,分四階段： （）工程項(xiàng)目策劃和決策階段 （多選p2） （）工程項(xiàng)目準(zhǔn)備階段 (多選p2) （）工程項(xiàng)目實(shí)施階段 （）工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和總結(jié)評(píng)價(jià)階段,（三）工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)和基本方法 工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、手段和方法去滿(mǎn)足或超出工程項(xiàng)目利害關(guān)系者對(duì)某個(gè)工程項(xiàng)目的要求和期望。 工程項(xiàng)目管理的基本方法就是通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等手段，以達(dá)到工程項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)，滿(mǎn)足各方需求。,（四）工程項(xiàng)目利害關(guān)系者（熟悉） 是指那些積極參與該項(xiàng)目或其利益受到該項(xiàng)目影響的個(gè)人和組織。（多選p4）,二、工程項(xiàng)目管理的基本原理(熟悉) 多選p6(目標(biāo)的系統(tǒng)管理、過(guò)

5、程控制管理和信息技術(shù)管理),（一）目標(biāo)的系統(tǒng)管理 目標(biāo)的系統(tǒng)管理就是把整個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)和目標(biāo)作為一個(gè)完整的系統(tǒng)加以管理。 工程項(xiàng)目目標(biāo),）工程項(xiàng)目目標(biāo)的定義 工程項(xiàng)目目標(biāo)就是實(shí)施一個(gè)工程項(xiàng)目所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。（單選）工程項(xiàng)目目標(biāo)必須明確、可行、具體和可以度量，并須在投資方與業(yè)主、承包商之間達(dá)成一致。通常不允許在工程項(xiàng)目實(shí)施中仍存在目標(biāo)的不確定性和對(duì)目標(biāo)做過(guò)多、過(guò)大的修改。,）工程項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)滿(mǎn)足的條件（多選p6） 主要應(yīng)滿(mǎn)足八個(gè)條件。 ）工程項(xiàng)目目標(biāo)的特點(diǎn)（多選p7） （）多目標(biāo)性 （）優(yōu)先性 （）層次性,目標(biāo)系統(tǒng)(單選可能性多一點(diǎn)) ）目標(biāo)系統(tǒng)的建立過(guò)程 （多步的順序，如下一步是？） （1

6、）工程項(xiàng)目構(gòu)思 （2）識(shí)別需求 （3）提出工程項(xiàng)目目標(biāo) （4）建立目標(biāo)系統(tǒng),）目標(biāo)系統(tǒng)建立的依據(jù) （1）業(yè)主的需求說(shuō)明。 （2）國(guó)家、地方政府頒布的法律、規(guī)定、細(xì)則等。 （3）國(guó)家和行業(yè)頒布的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、操作規(guī)程等。 （4）其他資料。,）工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)的建立方法 可以采用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）方法建立工程項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)。WBS是一種層次化的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，是將工程項(xiàng)目劃分為可以管理的工程項(xiàng)目單元，通過(guò)控制這些單元的費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)，達(dá)到控制整個(gè)工程項(xiàng)目的目的。,工程項(xiàng)目目標(biāo)管理 目標(biāo)管理技術(shù)是一種把目標(biāo)系統(tǒng)中的各級(jí)目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體計(jì)劃相聯(lián)系的一種管理方法。工程項(xiàng)目管理實(shí)際上就是一種目

7、標(biāo)管理。 工程項(xiàng)目目標(biāo)管理方法就是要求每個(gè)工程項(xiàng)目班子成員必須明確工程項(xiàng)目目標(biāo)，將實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)作為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的重要組成部分和保證。,）目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn) （多選）,（1）目標(biāo)管理的系統(tǒng)性將各層次目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合在一起，使每個(gè)成員明確自己的地位和懂得自己在實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo)中的重要性，有利于增強(qiáng)責(zé)任感。,（2）明確的個(gè)人目標(biāo)在滿(mǎn)足工程項(xiàng)目目標(biāo)要求的同時(shí)，也滿(mǎn)足了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的需要，是一種有效的激勵(lì)機(jī)制，可以最大程度地調(diào)動(dòng)工程項(xiàng)目班子成員的積極性。,（3）目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)最終的結(jié)果，而不在意其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段，可充分發(fā)揮工程項(xiàng)目班子成員的主觀能動(dòng)性。,）目標(biāo)管理的系統(tǒng)控制方法 系統(tǒng)控制就是管理人員根據(jù)工程項(xiàng)目的

8、整個(gè)壽命周期的客觀情況，通過(guò)反復(fù)協(xié)調(diào)三個(gè)基本目標(biāo)間的關(guān)系，制定實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo)的具體計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，最終實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的管理過(guò)程。,（二）過(guò)程管理 過(guò)程管理的含義 兩類(lèi)項(xiàng)目過(guò)程 一類(lèi)是創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過(guò)程；另一類(lèi)是項(xiàng)目管理過(guò)程。 對(duì)于工程項(xiàng)目，有五個(gè)基本管理過(guò)程啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制（包括檢查、處理）和收尾。項(xiàng)目管理過(guò)程是對(duì)創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品過(guò)程的管理。,過(guò)程管理的基本作法 在項(xiàng)目管理中普遍采用PDCA（Plan-Do-Check-Act.）循環(huán)方法，即：“計(jì)劃實(shí)施檢查處理”。PDCA循環(huán)是一個(gè)糾偏過(guò)程，即：計(jì)劃行動(dòng)實(shí)施計(jì)劃針對(duì)偏差加以檢查對(duì)偏差進(jìn)行修正。 過(guò)程網(wǎng)絡(luò) （三）信息技術(shù)管理 利用信息技術(shù)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行管理已經(jīng)成為提高項(xiàng)目管理技術(shù)水平的重要手段和標(biāo)志。,三、工程項(xiàng)目的管理模式(熟悉),（一）建設(shè)單位自行組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理 （二）委托咨詢(xún)公司協(xié)助業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目管理,設(shè)計(jì)招標(biāo)建造模式 （Design-Bid-Build）,（三）設(shè)計(jì)采購(gòu)建造（EPC）交鑰匙模式（p13） （四）由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目管理(優(yōu)缺點(diǎn)、多模式的內(nèi)容) PM （代理管理） （p13） PMC （項(xiàng)目管理承包） (p13) (差異在PMC應(yīng)負(fù)責(zé)或完成基礎(chǔ)（初步）設(shè)計(jì)) （五）BOT模式 (p14),四、工程項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)(了解),（一