1、2020/7/22，1，PDCA管理周期，PDCA管理周期訓(xùn)練-企業(yè)版，2020/7/22，2，哲理故事，簡單開篇，故事小，哲理大，2020/7。 尋找最近的地下水源，趕到城市，給供水公司描述了鄉(xiāng)下的水資源短缺的現(xiàn)狀，于是，說明了水的價格比城市高，效益好，3個月后，漢斯賺了將近1000元，買了摩托車，開車代步，開車引水，過著更富裕的生活，比爾呢但是，他帶著挖掘隊和敷設(shè)管道的工程隊，開始挖掘供水井、水管、凈水站，半年后，插話漢斯大廈的敘述方法，2020/7/22，4，4，大廈：大廈的供水井、管道全部完成，水站正式開業(yè)。 向村民承諾： 1、水0.5元/桶便宜2、全天24小時供水3、保證水質(zhì)干凈、無

2、污染。 不久，本村80多人成為樓水站的用戶。 大樓有30個經(jīng)營者利益，漢斯立即做出反應(yīng)： 1，0.3元/桶降價2，全家出動，組成“漢斯摩托車供水車隊”，確保24小時供水3，桶蓋蓋，不進(jìn)灰塵。 但是，只剩下不到20個用戶，價格競爭、服務(wù)戰(zhàn)爭、口水戰(zhàn)爭的競爭不斷升級，一年后，漢斯和他的家人筋疲力盡，但客戶的數(shù)量卻在逐漸減少。 賣水賺的錢還不能支付摩托車的油費大樓組織了專門工作團(tuán)隊，將水管接上各農(nóng)家的房子，每桶水只收取0.2元，但用水方便和價格便宜，村民用水激增，漢斯利潤很大據(jù)說漢斯在鄭州站設(shè)了一個賣茶葉雞蛋的攤位，很吃力，才訂了活，大樓承包鄭州自來水公司，開封、洛陽等當(dāng)?shù)刈詠硭究毓?，成為河南?/p>

3、著名私營企業(yè)家，最近承辦公司某地轄區(qū)的代理業(yè)務(wù)，跨界經(jīng)營， 生意已經(jīng)順順利利定，漢斯：半年后，2020/7/20 2020/7/22，6，PDCA管理周期，2020/7/22，7，PDCA周期(PDCAcycle )課程大綱，第1部分： (PDCAcycle ) 、2020/7/22、8、2020/7/22、9、PDCA源、美國品質(zhì)管理專門人才的戴明博士研究生最初提出，也稱為“戴明環(huán)”。 |這是一個全面質(zhì)量管理應(yīng)遵循的科學(xué)過程。 全面的質(zhì)量管理活動的一切過程，是制定質(zhì)量修訂計劃和實現(xiàn)組織的過程，這個過程按照PDCA循環(huán)，不停地循環(huán)重新開始。2020/7/22、10、PDCA的含義、PDCA的含

4、義如下： P(Plan)-根據(jù)修訂計劃、任務(wù)的目標(biāo)和要求，制定科學(xué)的修訂計劃。 D(Do)-執(zhí)行、實施修訂計劃C(Check)-檢查修訂計劃實施的結(jié)果是否與目標(biāo)一致A(Action )處理回種子文件、處理、總結(jié)檢查的結(jié)果，肯定成功的經(jīng)驗，適當(dāng)推進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)失敗的教訓(xùn)，未解決的問題是下一個PDCA循環(huán)2020/7/22，11，PDCA的適用領(lǐng)域，PDCA精神發(fā)現(xiàn)各種各樣的管理困難改善。 循環(huán)理論存在于各個領(lǐng)域，涉及大企業(yè)的戰(zhàn)略管理、環(huán)境污染管理、小部門的工程項目管理、教育培訓(xùn)、自我管理等。 對自各兒的所作所為和活動，人們有意識地或有意識地使用于持續(xù)、正式、非官方。2020/7/22、12、PD

5、CA概要、PDCA周期作為全面質(zhì)量管理系統(tǒng)運營的基本方法，其實施需要收集大量數(shù)據(jù)資料，綜合運用各種管理技術(shù)和方法。 如該圖所示，一個PDCA循環(huán)一般經(jīng)歷以下4個階段(如圖1所示)，8個步驟(如圖2所示)。、2020/7/22、13，如圖所示，分析現(xiàn)狀，并發(fā)現(xiàn)問題。 分析問題中的各種影響因素分析影響問題的主要原因Why-為什么要制定此措施，以解決主要原因？ What-達(dá)到什么目標(biāo)？ Where-在哪里執(zhí)行？ 世衛(wèi)組織- -誰負(fù)責(zé)？ When-什么時候完成？ How-如何執(zhí)行？按照2020/7/22、15和PDCA8的8個步驟、執(zhí)行、措施規(guī)劃的要求進(jìn)行檢查，將執(zhí)行結(jié)果與要求的目標(biāo)進(jìn)行比較標(biāo)準(zhǔn)化，總

6、結(jié)成功的經(jīng)驗并制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)未解決或新發(fā)生的問題轉(zhuǎn)移到下一個PDCA周期解決通常，這七個工具包括，廣泛應(yīng)用于質(zhì)量管理的圖像直方圖、控制格拉夫、因果格拉夫、序列格拉夫、相關(guān)格拉夫、層次結(jié)構(gòu)法、統(tǒng)一校正分析表等。2020/7/22、16、PDCA循環(huán)具有以下4個明顯特征，大環(huán)帶小環(huán)類似于行星輪系，一個公司或組織的整體運行體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系是大環(huán)帶小環(huán)的有機邏輯組合體。 應(yīng)注意，在PDCA循環(huán)中，a為重要的一環(huán)。 沒有這個環(huán)節(jié)，已經(jīng)取得的成果就不能鞏固(防止發(fā)生問題)，人們的品質(zhì)意識可能沒有明顯提高，也不能提出前一個PDCA循環(huán)的遺留問題和新的質(zhì)量問題。 因此，應(yīng)該特別關(guān)注a階段。 如圖所示

7、，2020/7/22、17，以及圖3的大循環(huán)茄克衫小循環(huán)、2020/7/22、18，以及PDCA循環(huán)具有以下四個顯著特征2020/7/22、20、PDCA循環(huán)具有以下4個明顯特征，統(tǒng)一修訂的工具PDCA循環(huán)應(yīng)用了科學(xué)的統(tǒng)一修訂觀念和處理方法。 作為推動工作、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有效工具，典型的模式被稱為四階段、八個階段、七個工具。 分為四個階段，分別是p、d、c、a。 2020/7/22，21，計劃(Plan )，執(zhí)行(Do )，檢查(Check )，修正再執(zhí)行(acttr) Do執(zhí)行實現(xiàn)，并加以控制Check確認(rèn)或評價執(zhí)行狀況與目標(biāo)的差A(yù)ction將執(zhí)行結(jié)果與目標(biāo)價值的差改善后水平，PDCA

8、，現(xiàn)在水平，PDCA，PDCA，2020/7/22，23， 2020/2.1.PDCA人才培養(yǎng)應(yīng)用(案例)企業(yè)管理PDCA的特點：目標(biāo)明確、規(guī)劃翔實過程控制、結(jié)果導(dǎo)向、合理激勵3E管理、2020/7/22、26、PDCA在職場的應(yīng)用、高層：正確的飽和階段、成熟階段、干預(yù)階段、成長階段、生產(chǎn)率2020/7/22，28，風(fēng)格鑒定，2020/7一起做吧：帶領(lǐng)員工完成一項工作，確保員工對一盞茶有所了解。讓員工獨立工作，必要時給出指示。、2020/7/22、31、 2.2 .計程儀計劃修訂的五個步驟：(情況)步驟是否明確理解工作進(jìn)行的目的和理由(why )？ 為什么要這么做？ 步驟決定做什么(假設(shè))？

9、步驟由誰來進(jìn)行？ 明確責(zé)任者和合作伙伴(who )嗎？ 步驟什么時候完成？ 步驟如何進(jìn)行，以明確所進(jìn)行的順序步驟(how to )？2020/7/22、32、行動修正計劃、修正計劃與實際差異、第一階段的實際完成情況、修正計劃、2020/7/22、33、效率管理分析現(xiàn)在需要在哪里？ 設(shè)定目標(biāo)應(yīng)該做什么？ 怎樣測定進(jìn)展？ 你使用什么特定的標(biāo)識語工具？ 確定責(zé)任誰什么時候做什么？ 2020/7/22，34，2.3 .有效管理的八個步驟(案例)，我現(xiàn)在如何衡量進(jìn)展？ 現(xiàn)在怎么樣我們現(xiàn)在怎么樣？ 評價表達(dá)是怎么完成的？ 你是怎么完成的？ 我們是怎么完成的？ 承認(rèn)工作進(jìn)步會怎樣鼓勵你規(guī)劃未來？ 我們應(yīng)該停

10、止什么樣的工作？ 改革的東西是什么？2020/7/22、35、實務(wù)：事務(wù)型工作崗位規(guī)范、責(zé)任者簽名：高級主管簽名：2020/7/22、36、實務(wù)3360協(xié)調(diào)型工作崗位規(guī)范責(zé)任者簽名：高級主管簽名：2020/7/22、38、PDCA案例目標(biāo)管理、目標(biāo)管理流程圖， 2020/7/22，39，工作目標(biāo)的原則，有重視有效目標(biāo)的“智能”可量化(Measurable )可執(zhí)行(Achievable )結(jié)果的(Result-oriented )時間限制(Time-limited )。 2020/7/22，40，以后寫，一、時間無論什么事情都需要時間的限制，否則更好的修訂也是空談，我們必須制定修訂來控制時間。

11、 時間不是從我們手指的縫隙中溜出來的。 在實際學(xué)習(xí)中，我們應(yīng)該準(zhǔn)備幾張小卡片，記住要做的事，做相應(yīng)的事，這是最重要的事情。 我會給自各兒帶來時間上的壓力。 莫等閑，少年頭腦清晰，空悲切岳飛，2020/7/22，41，二，執(zhí)行力，現(xiàn)代管理學(xué)對引導(dǎo)者有三個基本要求，分別是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，管理能力，執(zhí)行力。 偉人和空談家最大的區(qū)別是，空談家只能思考，但從來沒有做過。 我們作為一個準(zhǔn)職業(yè)人，必須經(jīng)常注意執(zhí)行力的培養(yǎng)和實踐。 千萬不要：語言巨人，行動矮子。2020/7/22、42、三、集中，有許多事情應(yīng)該集中做，復(fù)雜的事情應(yīng)該學(xué)會簡單地做，優(yōu)先解決主要和重要的事情簡單的事情應(yīng)該認(rèn)真地做。 要投入自各兒，要學(xué)會

12、集中解決所有的事情。 專注于一件事，一切就會變得清晰、簡單，可以擁有自信心。 人的思想是好極了的，專心于一項事業(yè)，自各兒一定會取得驚人的成績。 馬克吐溫，2020/7/22，43，四，態(tài)度，在管理學(xué)中這樣不可思議的公式一直流傳著，如果二十六個字母分別用數(shù)字126表示，就有應(yīng)該虎軀一震的發(fā)現(xiàn)： Knowledge=11、2020/7/22、44、5、改進(jìn)、工作中我們接觸新事務(wù)和新想法，并在筆記本上記錄體驗它。 在落實過程中總結(jié)發(fā)現(xiàn)的不足要及時糾正，改進(jìn)方式和方法，提高個人能力，為云同步重新確定新標(biāo)準(zhǔn)。 進(jìn)步從改變自各兒開始！ 2020/7/22，45，馬特勒定律，2020/7/22，46，1 .

13、破窗理論，2 .鞭策理論，3 .格和鞭4。 釣竿理論，5牦牛瓜子現(xiàn)象，6 .合十禮和污水理論，7，鯡魚效應(yīng)。給鷹喂食，2020/7/22，47，謝謝。 2020/7/22，48，網(wǎng)絡(luò)開發(fā)項目工程的進(jìn)度校正圖像和控制表，2020/7/22，49，網(wǎng)絡(luò)校正圖像的生成，2020/7/22，50， 責(zé)任沉積基質(zhì)如何有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督-3，2020/7/22，54，如何有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督-4，2020/7/22，55，如何有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督-5，2020 /附表第一部分代理人實用報告書訪問記錄修訂畫100業(yè)務(wù)人員每月的在取得7/22、58、表1、訪問記錄(a面)、2020/7/22、59、表1、訪問記錄(b面) 【類別b】相當(dāng)有希望的【c級