1、市場營銷體系 旅游服務(wù)管理部 2010.05.23,Vision愿景,岱海：國家級休閑度假示范區(qū) 國內(nèi)一流的、內(nèi)蒙古首家國家級草原濱湖溫泉休閑度假示范區(qū) （四季型、多功能、綜合性大型旅游度假區(qū)）,Vision愿景,輝騰錫勒黃花溝草原旅游區(qū)：內(nèi)蒙古草原旅游第一品牌 內(nèi)蒙古一流的草原風(fēng)光、民族風(fēng)情與歷史文化相結(jié)合的草原旅游區(qū) （經(jīng)營期最長、功能最齊全、服務(wù)最優(yōu)秀、文化原汁原味的大型生態(tài)旅游區(qū)）,Brand品牌,內(nèi)蒙古唯一的同時擁有四星級酒店4A級景區(qū)的旅游度假區(qū)（主宣傳品牌） 國家4A級景區(qū)（2009年已掛牌） 水利風(fēng)景區(qū)（年內(nèi)掛牌） 國家濕地公園（年內(nèi)掛牌） 綠色景區(qū)（年內(nèi)掛牌） 四星級酒店（年

2、內(nèi)掛牌）,內(nèi)蒙古唯一同時擁有4A級景區(qū)和四星級酒店的旅游度假區(qū),岱海的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么 1、浪漫（愛情主題、婚紗攝影、蝶戀花） 2、休閑（湖景房、草原溫泉） 3、時尚（活體雕塑、人體彩繪、SHOW） 4、綠色（草海、花海、碧海） 5、文化（異域風(fēng)情、民族文化、歌舞海洋、漁歌、牧歌、情歌）,文化岱海,綠色岱海,浪漫岱海,休閑岱海,Brand品牌,黃花溝：4A級景區(qū) 呼和浩特周邊草原景觀最美（草原、奇石、白樺林） 服務(wù)設(shè)施最完善（會所式酒店、豪華蒙古包、傳統(tǒng)蒙古包） 蒙古文化最濃郁（純正蒙古歌手、牧民家庭、蒙古族服務(wù)人員） 接待隊(duì)伍最強(qiáng)大（內(nèi)蒙古導(dǎo)游大賽冠軍） 接待能力最大（1500人就餐、1000

3、人住宿）,黃花溝獨(dú)特賣點(diǎn) 內(nèi)蒙古最大的草原旅游區(qū) 服務(wù)設(shè)施最完善的草原旅游區(qū) 最精干的專業(yè)接待、演出和服務(wù)團(tuán)隊(duì) 最傳統(tǒng)的蒙古民俗和文化傳統(tǒng) 休閑草原、文化草原、魅力草原,Prduct產(chǎn)品,岱海旅游 一、五家酒店組成的酒店群 1、岱海溫泉酒店（四星級酒店，122間客房，800餐位） 2、岱海城堡酒店（歐式風(fēng)格酒店，三星級標(biāo)準(zhǔn)，53間客房，300餐位） 3、岱海溫泉城日式酒店（14間客房，80餐位） 4、岱海文化苑（50間客房） 5、岱海別墅度假酒店（15棟，6棟裝修）,Prduct產(chǎn)品,二、六家不同風(fēng)格餐廳及各類小吃排擋 1、岱海溫泉酒店中餐廳：全魚宴、雜糧宴 2、岱海城堡酒店江湖酒館（一樓）：

4、江湖菜 3、岱海城堡酒店西式快餐（二樓）：西餐 4、岱海溫泉日餐廳：日餐、韓餐 5、岱海水上餐廳（水上平臺）：湖鮮排擋、燒烤 6、岱海農(nóng)家菜館（賓館大棚）：農(nóng)家燉菜 小吃排擋（商品美食街、娛樂宮平臺）,Prduct產(chǎn)品,三、各類娛樂設(shè)施 1、運(yùn)動類：游泳館、乒乓球館、網(wǎng)球館、壁球館、臺球館、健身房 2、娛樂類：歌舞廳（酒店中型歌舞廳、娛樂宮SHOW）、KTV包房（酒店9間、娛樂宮4間）、棋牌室（酒店9間、娛樂宮4間） 、射箭館、兒童樂園 3、水上活動類：大型游艇三艘、各類快艇12艘，小型船只10艘,Prduct產(chǎn)品,四、豐富多彩的景觀環(huán)境 1、自然景觀：草原、濕地、碧海、溫泉 2、人文景觀：遺

5、址、寺廟、紅色、文物 3、人工建筑：歐式建筑群（內(nèi)蒙古境內(nèi)除滿洲里外最大的歐式建筑群） 4、人造景觀（草海、花海、碧海、觀景大道） 5、生態(tài)環(huán)境（負(fù)氧離子高、無工業(yè)污染）,Prduct產(chǎn)品,五、不同層次的會議服務(wù) 1、大型會議室：酒店多功能廳500人 2、中型會議室：50100人（酒店2間，辦公樓1間） 3、小型會議室：50人一下（酒店6間，娛樂宮1間）,Prduct產(chǎn)品,六、無處不在的購物設(shè)施 1、大型購物街：民族工藝品、旅游用品、土特產(chǎn)、食品藥品、紀(jì)念品 2、酒店購物商店：日用品、紀(jì)念品,Prduct產(chǎn)品,七、核心吸引物（預(yù)計(jì)2010年11月落成） 全國首家草原主題溫泉 融合古代四大美女題

6、材 室內(nèi)外結(jié)合6000m2 八大功能分區(qū),Prduct產(chǎn)品,黃花溝旅游 一、兩大旅游區(qū)合并組成的草原旅游航母 1、黃花溝15平方公里，窩闊臺30平方公里 2、草原、奇石、白樺林,Prduct產(chǎn)品,二、原汁原味的蒙古餐飲 1、全羊宴、地方土菜、烤全羊、羊背子、烤羊腿、養(yǎng)生宴 2、奶食套餐、野菜宴,Prduct產(chǎn)品,三、豐富多彩的活動項(xiàng)目 1、傳統(tǒng)的六項(xiàng)活動：騎馬、摔跤、射箭、祭祀敖包、牧民家訪、篝火晚會 2、蒙古族儀式：下馬酒、上馬酒、敬獻(xiàn)全羊、歌舞晚會,Price價(jià)格,岱海價(jià)格（見附件） 黃花溝價(jià)格（見附件）,Place渠道,一、旅游服務(wù)管理部： 1、構(gòu)建營銷體系，開展?fàn)I銷活動，發(fā)布形象廣告，

7、投訴與服務(wù)監(jiān)督； 2、一部分協(xié)議客戶、合作旅行社； 3、只接受詢價(jià)與咨詢，最低報(bào)市場指導(dǎo)價(jià)，不具體銷售，及時通知項(xiàng)目部和辦事處聯(lián)絡(luò)洽談 4、負(fù)責(zé)大同辦事處直接管理 5、各旅游項(xiàng)目整體協(xié)調(diào),Place渠道,二、呼和浩特辦事處 1、主打溫泉酒店的會議、商務(wù)營銷，兼顧旅游區(qū)、黃花溝，相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一價(jià)格 2、主攻各級政府、各大廳局、各行業(yè)協(xié)會、各大企業(yè)，可報(bào)最低合作價(jià)，如面臨市場競爭需更低折扣，走報(bào)批程序（可口頭，補(bǔ)程序） 3、分片營銷、分解任務(wù)（月度分解、人員指標(biāo)、客源分配） 4、高工資、無提成,Place渠道,三、旅游度假區(qū)營銷 1、主打城堡酒店各服務(wù)項(xiàng)目 2、主攻涼城政府各機(jī)關(guān)委辦，可

8、報(bào)最低合作價(jià)， ，如面臨市場競爭需更低折扣，走報(bào)批程序（可口頭，補(bǔ)程序）或由度假區(qū)負(fù)責(zé)人自行決定 3、主推生日宴、婚宴及其他各類事業(yè) 4、兒童市場、年輕人市場（西式快餐、兒童娛樂區(qū)、小型游戲）,Place渠道,四、黃花溝營銷 1、主打黃花溝觀光、接待，兼顧旅游區(qū)、酒店，相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一價(jià)格 2、主攻呼市旅行社、簽署協(xié)議，與岱海同時行動，可報(bào)最低合作價(jià)， 如面臨市場競爭需更低折扣，走報(bào)批程序（可口頭，補(bǔ)程序）或由黃花溝旅游區(qū)負(fù)責(zé)人自行決定 3、政府機(jī)關(guān)、各大企業(yè)營銷及時與呼和辦事處協(xié)調(diào)溝通、資源互補(bǔ),Place渠道,五、酒店接待部 1、維護(hù)京能旗下10家兄弟電廠客戶關(guān)系，接待、協(xié)議、結(jié)算

9、與促銷 2、維護(hù)涼城縣縣政府接待辦客戶關(guān)系，接待、協(xié)議、結(jié)算與促銷,Place渠道,六、大同辦事處 1、負(fù)責(zé)大同地區(qū)旅游推廣與銷售 2、與永興湖爭奪客源市場，可報(bào)最低合作價(jià)， 如面臨市場競爭需更低折扣，走報(bào)批程序（可口頭，補(bǔ)程序）或由與各旅游項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)商決定 3、旅游部督促監(jiān)督,Prmotion促銷,一、廣告 1、尚世文化（電梯框架） 2、分眾傳媒（寫字樓電視） 3、博揚(yáng)廣告（公交車體） 4、眾德科技（道路指示牌） 5、海天傳媒（水桶）,Prmotion促銷,二、媒體 1、呼和浩特日報(bào)（政府機(jī)關(guān)） 2、北方新報(bào)（軟文） 3、內(nèi)蒙古晨報(bào) 4、呼和浩特晚報(bào) 5、交通臺,Prmotion促銷,三、活動一（6月上旬）大型發(fā)布會暨岱海之夏啟動 1、4A級景區(qū)掛牌（協(xié)調(diào)政府、各級旅游局） 2、實(shí)習(xí)基地掛牌（首都師大、內(nèi)大、內(nèi)師大、農(nóng)大、呼職院、化工職院） 3、熱氣球基地掛牌（內(nèi)蒙古體育局、呼市體育局） 4、岱海旅游度假區(qū)、岱海溫泉城、岱海城堡酒店開業(yè)慶典 5、二龍什臺岱海公交車開通儀式,Prmotion促銷,四、活動二：端午節(jié)小長假營銷 到岱海踏青去 可與活動一合并，但要突出端午節(jié)特色,Prmotion促銷,五、活動三