1、統(tǒng) 計 整 理,統(tǒng) 計 調(diào) 查,客觀 現(xiàn)象 數(shù)量 表現(xiàn),統(tǒng)計 總體 數(shù)量 特征,統(tǒng)計研究的程序,統(tǒng)計研究目的,統(tǒng)計設(shè)計,推 斷 分 析 描 述 分 析,第三章 統(tǒng)計調(diào)查,第三章 統(tǒng)計調(diào)查,3.1 統(tǒng)計調(diào)查概述 3.2 統(tǒng)計調(diào)查方案的設(shè)計 3.3 統(tǒng)計調(diào)查問卷的設(shè)計 3.4 統(tǒng)計調(diào)查的組織方式,第一節(jié) 統(tǒng)計調(diào)查概述,一、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集 收集數(shù)據(jù)資料的方式： 科學(xué)實驗：為揭示事物之間的因果關(guān)系，而在人為安排的環(huán)境下對所研究事物進(jìn)行觀察。 管理核算：根據(jù)行政和業(yè)務(wù)管理的需要，而對事物運動過程及其結(jié)果進(jìn)行連續(xù)記載。 統(tǒng)計調(diào)查：統(tǒng)計部門組織的，嚴(yán)格按照統(tǒng)計調(diào)查方案的目的要求、工作程序和工作方法來進(jìn)行。

2、市場調(diào)查：由非統(tǒng)計部門組織，為某一特定目的，為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要所進(jìn)行的調(diào)查。,指直接從各調(diào)查單位搜集的用來反映個體特征的數(shù)據(jù)資料,統(tǒng)計調(diào)查是整個統(tǒng)計認(rèn)識活動的基礎(chǔ)， 決定著統(tǒng)計認(rèn)識過程及其結(jié)果的成敗,二、統(tǒng)計調(diào)查的性質(zhì)和要求 （一）統(tǒng)計調(diào)查的性質(zhì),（二）統(tǒng)計調(diào)查的要求 準(zhǔn)確性：調(diào)查來的原始資料必須符合客觀實際，真實可靠，調(diào)查誤差盡可能小。 及時性：在最短的時間內(nèi)取得并公布數(shù)據(jù)，從時間上滿足各方面對統(tǒng)計資料的要求。 全面性：收集的資料必須全面系統(tǒng)。 經(jīng)濟(jì)性：在滿足一定準(zhǔn)確性要求的前提下，盡可能以最少的調(diào)查費用取得所需的統(tǒng)計資料。,調(diào)查誤差的種類,由于人的主觀故意或失誤而產(chǎn)生的誤差，理論上它可以

3、用某種方法加以消除,由樣本數(shù)值推斷總體數(shù)值時所產(chǎn)生的誤差，它不可以消除，但可以加以控制，只存在于抽樣調(diào)查中,（隨機(jī)誤差）,從全部學(xué)生中隨機(jī)抽取20人組成樣本并計算平均體重： 樣本一：52.35 樣本二：50.26 樣本三：53.19 真值: 51.18,代表性誤差,（一）按調(diào)查單位的范圍分為,三、統(tǒng)計調(diào)查的種類,全面調(diào)查分為,非全面調(diào)查分為,（抽樣調(diào)查）,（重點調(diào)查、 典型調(diào)查）,（二）按調(diào)查的組織方式不同分為,（三）按調(diào)查時間是否連續(xù)分為,（連續(xù)性調(diào)查）,（非連續(xù)性調(diào)查）,（四）按搜集資料的方式分為,直接觀察法 采訪法 郵寄法 報告法 網(wǎng)上調(diào)查,直接觀察法,由調(diào)查人員到現(xiàn)場對調(diào)查對象進(jìn)行觀察

4、點數(shù)和計量 優(yōu)點：能夠保證所搜集資料的準(zhǔn)確性 缺點：需耗用大量的人力、物力、財力和較長的時間,采訪法：調(diào)查人員將所調(diào)查項目擬成問題，以口頭或書面形式詢問被調(diào)查者，根據(jù)被調(diào)查者的答復(fù)來搜集統(tǒng)計資料。,當(dāng)面訪問,調(diào)查者與被調(diào)查者通過面對面地交談而獲得資料 有口頭和書面兩種形式 口頭形式：根據(jù)被調(diào)查者的回答取得資料 書面形式：調(diào)查人員把調(diào)查表交給被調(diào)查者，說明填表的要求和方法，并解釋有關(guān)注意事項，由被調(diào)查者按實際情況填寫后，交調(diào)查人員審核收回。,對不起，打擾了！,個別訪問,一次只有一名受訪者參加、針對特殊問題的調(diào)查 適合于較隱秘的問題，如個人隱私問題；或較敏感的問題，如政治方面的問題 側(cè)重于定性研究

5、,小組訪問（座談會）,1.也稱集體訪談 2.將一組被調(diào)查者集中在調(diào)查現(xiàn)場，讓他們對調(diào)查的主題發(fā)表意見以獲得資料 3.參加座談會的人數(shù)不宜過多，一般為610人 4.側(cè)重于定性研究,電話調(diào)查,調(diào)查者利用電話與被調(diào)查者進(jìn)行語言交流以獲得信息 時效快、成本低 問題的數(shù)量不宜過多,您好! 我是調(diào)查公司的調(diào)查員,郵寄法,通過某種方式將調(diào)查表或問卷送至被調(diào)查者手中，由被調(diào)查者填寫，然后將問卷寄回指定收集點，是一種標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查 優(yōu)點：調(diào)查費用低，可大范圍進(jìn)行，調(diào)查時間短，匿名性好 缺點：調(diào)查者與被調(diào)查者沒有直接的語言交流，調(diào)查過程不容易控制，回收率低，回答的質(zhì)量可能不高 問卷或表格的發(fā)放方式有郵寄、宣傳媒介傳送

6、、專門場所分發(fā)三種,報告法：由統(tǒng)計工作機(jī)構(gòu)將調(diào)查表格分發(fā)給被調(diào)查單位，被調(diào)查單位根據(jù)本單位統(tǒng)計、會計和業(yè)務(wù)核算的原始資料和填報的要求填報，并將填好的調(diào)查表格送回。我國現(xiàn)行的統(tǒng)計報表制度采用的就是這種方法。,網(wǎng)上調(diào)查,又稱電腦輔助調(diào)查 一般需借助專門的軟件進(jìn)行 硬件設(shè)備要求較高 常采用電腦與電話相結(jié)合完成調(diào)查的全過程,問卷,四、中國經(jīng)濟(jì)社會統(tǒng)計調(diào)查的組織體系,國家統(tǒng)計局,省統(tǒng)計局,市（縣）統(tǒng)計局,城市抽樣調(diào)查隊農(nóng)村抽樣調(diào)查隊企業(yè)抽樣調(diào)查隊,財政部、人民銀行和其他專業(yè)部委也有自己所屬的統(tǒng)計機(jī)構(gòu),第二節(jié) 統(tǒng)計調(diào)查方案的設(shè)計,一、確定調(diào)查目的 二、確定調(diào)查對象和調(diào)查單位 調(diào)查對象 調(diào)查單位 報告單位（

7、填報單位）,注意調(diào)查單位與報告單位 的區(qū)別：,報告單位一般是在行政上、經(jīng)濟(jì)上具有一定獨立性的單位，而調(diào)查單位可以是個人、企事業(yè)單位，也可以是物。根據(jù)不同的調(diào)查目的，調(diào)查單位與報告單位有時是一致的，有時不一致。,三、擬定調(diào)查項目和調(diào)查表 調(diào)查項目：調(diào)查中所要登記的調(diào)查單位的標(biāo)志 調(diào)查表分單一表和一覽表 四、確定調(diào)查方法和調(diào)查時間 調(diào)查方法 調(diào)查時間：調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)時間和調(diào)查期限 五、制定調(diào)查的組織實施計劃,第三節(jié) 統(tǒng)計調(diào)查問卷的設(shè)計,一、問卷的含義和類型 1、含義：調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的和要求設(shè)計的，由一系列問題、備選答案、說明等組成。 2、主要類型： 自填問卷：由被調(diào)查者自己填答的問卷 訪問問卷：訪問

8、員根據(jù)被調(diào)查者的口頭回答來填寫的問卷,二、問卷的基本結(jié)構(gòu),標(biāo)題 卷頭語 指導(dǎo)語 問題與答案 被調(diào)查者的基本情況 編碼,卷頭語,女士/小姐/先生 您好！我是市場調(diào)查公司訪問員，我們正在進(jìn)行一項有關(guān)公眾醫(yī)療保險意識方面的調(diào)查，目的是想了解人們對醫(yī)療保險的看法和意見，以便更好地促進(jìn)醫(yī)療保險事業(yè)的發(fā)展。您的回答無所謂對錯，只要真實地反映了您的情況和看法，就達(dá)到了這次調(diào)查的目的。希望您能積極參與，我們對您的回答完全是保密的。調(diào)查要耽擱您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作！,指導(dǎo)語(填寫說明),填寫要求： 請您在所選擇答案的題號上畫圈 對只許選擇一個答案的問題只能畫一個圈；對可選多個答案的問題，請在你

9、認(rèn)為合適的答案上畫圈 需填寫數(shù)字的題目在留出的橫線上填寫 對于表格中選擇答案的題目，在所選的欄目內(nèi)畫勾 對注明要求您自己填寫的內(nèi)容，請在規(guī)定的地方填上您的意見,三、問題與答案的設(shè)計 (一）問題的設(shè)計 (二）問題的類型,問題的設(shè)計,提問的內(nèi)容盡可能短 用詞要確切、通俗 可按6W準(zhǔn)則加以推敲。6W即Who(誰)，Where(何處)，When(何時)，Why(為什么)，What(什么事)，How(如何) 一項提問只包含一項內(nèi)容 避免誘導(dǎo)性提問 避免否定形式的提問 避免敏感性問題 問題的數(shù)目不宜太多,以回答者20分鐘內(nèi)能夠完成為宜,用詞要確切、通俗,請問您使用什么牌子的洗發(fā)水？,請問您最近三個月使用什

10、么牌子的洗發(fā)水？,您最近一段時間使用什么品牌的化妝品？,您最近一個月使用什么品牌的化妝品？,您覺得這種電視機(jī)的畫面質(zhì)量怎么樣？,您認(rèn)為這種電視機(jī)的畫面是否清晰？,一項提問只包含一項內(nèi)容,您覺得這種新款轎車的加速性能和制動性能怎么樣？,您覺得這種新款轎車的加速性能怎么樣？ 您覺得這種新款轎車的制動性能怎么樣？,避免誘導(dǎo)性提問,人們認(rèn)為長虹牌彩電質(zhì)量不錯，你覺得怎么樣？,您覺得長虹牌彩電的質(zhì)量怎么樣？,避免否定形式的提問,您覺得這種產(chǎn)品的新包裝不美觀嗎？,您覺得這種產(chǎn)品的新包裝美觀嗎？,問題的類型,問 題 的 類 型,開放性問題 (自由回答型),封閉性問題 (選擇回答型),兩項選擇法,多項選擇法,

11、順序選擇法,評定尺度法,雙向列聯(lián)法,限制選擇型,多項選擇型,單項選擇型,開放性問題,對問題的回答未提供任何具體的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的想法自由作出回答 屬于自由回答型 優(yōu)點：比較靈活，適合于搜集更深層次的信息，特別適合于那些尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較多的問題。而且可以使被調(diào)查者充分表達(dá)自己的意見和想法，有利于被調(diào)查者發(fā)揮自己的創(chuàng)造 缺點：由于會出現(xiàn)各種各樣的答案，給調(diào)查后的資料整理帶來一定困難,開放性問題,您認(rèn)為我國目前的廣告宣傳中，存在的 主要問題是什么？ 您對這種捷達(dá)新款車有何更具體的看法？,封閉性問題,對問題事先設(shè)計出了各種可能的答案，由被調(diào)查者從中選擇 優(yōu)點：問題的答案是

12、標(biāo)準(zhǔn)化的，有利于被調(diào)查者對問題的理解和回答，也有利于調(diào)查后的資料整理 缺點：對答案的要求較高，對一些比較復(fù)雜的問題，有時很難把答案設(shè)計周全 由于問題是選擇回答型，所以設(shè)計出的答案一定要窮盡和互斥 根據(jù)回答方法不同分為：兩項選擇法、多項選擇法、順序選擇法、評定尺度法、雙向列聯(lián)法五種,封閉性問題(兩項選擇法),答案只有兩項，要求被調(diào)查者選擇其中之一來回答 優(yōu)點：被調(diào)查者只需在二者之中選擇一項，回答比較容易；調(diào)查后的數(shù)據(jù)處理也很方便 缺點：得到的信息量較少；當(dāng)被調(diào)查者對兩項答案均不滿意時，很難作出回答,您有手機(jī)嗎？ 1. 有 2沒有,封閉性問題(多項選擇法),在設(shè)計問卷時，對一個問題給出三個或三個以

13、上的答案，讓被調(diào)查者從中選擇進(jìn)行回答 根據(jù)要求選擇的答案多少不同，有以下類型 單項選擇型：要求被調(diào)查者對所給出的問題答案選擇其中的一項 多項選擇型：要求被調(diào)查者對所給出的問題答案中，選出自己認(rèn)為合適的答案，數(shù)量不受限制 限制選擇型：要求被調(diào)查者在所給出的問題答案中，選出自己認(rèn)為合適的答案，但數(shù)量要受一定限制,封閉性問題(多項選擇法實例),單項選擇型,您覺得哪種類型的廣告宣傳效果最好？ (選一項) 1電視廣告 2廣播廣告 3雜志廣告 4報紙廣告 5路牌廣告,封閉性問題(多項選擇法實例),多項選擇型,請問您在購買小轎車時，主要考慮哪些因素？ (選出您認(rèn)為合適的答案) 1價格 6維修費用 2款式 7

14、乘坐舒適 3品牌 8行使平穩(wěn) 4耗油量 9加速性能 5售后服務(wù) 10制動性能,封閉性問題(順序選擇法),問題答案有多個，要求被調(diào)查者在回答時，對所選的答案按要求的順序或重要程度加以排列。其中，對所選的答案數(shù)量可以進(jìn)行一定的限制，也可以不進(jìn)行限制 問題答案不僅可以反映所要調(diào)查的內(nèi)容，而且可以反映出被調(diào)查者對問題的看法，從而增加了信息量,封閉性問題(評定尺度法),問題答案，由表示不同等級的形容詞組成，并按照一定的程度排序，由被調(diào)查者從中選擇,您對這種新款轎車是否感到滿意？ 1非常滿意；2比較滿意；3一般 4不太滿意；5不滿意。,封閉性問題(雙向列聯(lián)法),將同一類型的若干問題綜合到一起，用表格形式表

15、達(dá)出來 可以節(jié)省問卷的篇幅,封閉性問題(雙向列聯(lián)法實例),請在您贊同項目的空格內(nèi)劃“”,問題順序的設(shè)計,問題的安排應(yīng)具有邏輯性 問題的順序應(yīng)先易后難 能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面 開放性問題放在后面 版面格式的設(shè)計 問卷的結(jié)構(gòu)安排要合理，問卷的主體部分要突出、醒目 不要編排過密，各問題之間要留出一定的空間 外表及內(nèi)容的印刷要美觀,問卷設(shè)計的基本要求：,問題的提出要緊扣主題,問句和標(biāo)準(zhǔn)答案要易于理解和回答,先易后難、先封閉后開放、先基本問題后派生問題,以不超過20分鐘為宜,您是否吸煙（如果選，則跳過、 題）吸煙不吸 您每天大約吸多少支煙5支以下5-10支 10-15支 15-20 20-25

16、支 25支以上 您的吸煙歷史大約有多長 1年以下1-5年5-10年10年以上 您是否認(rèn)為吸煙有害健康（請寫出理由）,調(diào)查單位中吸煙人所占比例,吸煙人群日吸煙數(shù)量情況,吸煙人群吸煙歷史情況,調(diào)查對象對吸煙的看法,統(tǒng)計調(diào)查按組織方式不同分為,第四節(jié) 統(tǒng)計調(diào)查的組織方式,指按照國家統(tǒng)一規(guī)定的各項要求，自下而上地定期向國家和主管部門報送基本統(tǒng)計資料的一種報告制度。,統(tǒng)計報表 制度,統(tǒng)計報表制度包括指標(biāo)內(nèi)容和指標(biāo)體系的確定，報表表式的設(shè)計，規(guī)定報表的實施范圍、報送程序和報送日期，制定報表管理辦法等。,按內(nèi)容不同分為,統(tǒng)計報表的分類,按報送周期長短，分為：日報、旬報、月報、季報、半年報、年報等。,按報送范

17、圍不同，分為：國家的、部門的和地方的統(tǒng)計報表。,統(tǒng)計報表的報送方式有：電訊、郵寄、網(wǎng)絡(luò)等。,優(yōu)點,局限,特點,普查,專門組織的、對總體全部單位進(jìn)行的一次性調(diào)查。,特點,注意,組織形式,國家為詳盡了解某項重要的國情國力資料時采用。,作用,局限,由于需要大量的人力、物力和財力，不宜經(jīng)常進(jìn)行,普查的應(yīng)用,典型調(diào)查,在對調(diào)查對象有一定了解的基礎(chǔ)上，有意識地選擇少數(shù)典型單位 進(jìn)行調(diào)查的一種非全面調(diào)查組織方式,作 用,指具有普遍意義和代表性的總體單位,種 類,為了解總體基本情況，在調(diào)查對象中只選擇一小部分重點單位 進(jìn)行調(diào)查的一種非全面調(diào)查組織方式,優(yōu)點,應(yīng)用,能以較少的投入和較快的速度取得總體基本情況及變

18、動趨勢的資料,只要求了解總體的基本情況，而總體中又存在重點單位的情況,重點調(diào)查,這些單位數(shù)目不多，但其標(biāo)志值在總體標(biāo)志總量中占有相當(dāng)大的比重，能反映總體的基本情況,按照隨機(jī)原則從調(diào)查對象中抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，再用樣本資料推斷總體的數(shù)量特征的一種非全面調(diào)查組織方式,抽樣調(diào)查,指樣本單位的抽取不受主觀因素及其他系統(tǒng)性因素的影響，每個總體單位都有被抽中的可能,優(yōu) 點,適用 范圍,原 則,抽樣調(diào)查的方法 1、概率抽樣 概率抽樣是指按隨機(jī)原則從總體中抽取樣本單位，每個總體單位都有機(jī)會被選入樣本。 根據(jù)每個總體單位被抽中的概率是否相等，分為等概率抽樣和不等概率抽樣。 優(yōu)點：能保證樣本的代表性；可計算抽樣的隨機(jī)誤差；能利用樣本信息估計總體參數(shù)，并得到估計的可靠程度。,2、非概率抽樣 非概率抽樣是指從總體中抽取樣本單位時，不采用隨機(jī)原則，而是可以任意有意識地選擇樣本。 缺點：不能對估計的精確程度做出客觀評價。 常用的非概率抽樣主要有：方便抽樣、判斷抽樣、定額抽樣和滾雪球抽樣。,由調(diào)查員決定樣本的選取，或由被調(diào)查者主動提供信息。,優(yōu)點,缺點,節(jié)省費用和時間,樣本信息不