1、第十章 產(chǎn)品責(zé)任與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度,教學(xué)目的與要求： 通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握我國產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本內(nèi)容 重點(diǎn)掌握的內(nèi)容：消費(fèi)者的權(quán)利、生產(chǎn)者和銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)、損害賠償?shù)姆山缍ㄒ约胺韶?zé)任。 一般了解的內(nèi)容：產(chǎn)品的界定、國家對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理制度、消費(fèi)者的概念、特征、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本原則。 重點(diǎn)、難點(diǎn)的學(xué)習(xí)建議：結(jié)合產(chǎn)品侵權(quán)案例了解產(chǎn)品缺陷的界定、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和損害賠償?shù)姆梢?guī)定；結(jié)合案例理解消費(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)爭議的解決途徑。,一、產(chǎn)品責(zé)任法律制度,（一）產(chǎn)品責(zé)任法和我國的產(chǎn)品質(zhì)量法 1、產(chǎn)品責(zé)任的概念 產(chǎn)品責(zé)任是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者因其產(chǎn)品存在

2、缺陷，致使消費(fèi)者、使用者的人身遭受傷害或財產(chǎn)受到損失而應(yīng)承擔(dān)的法律后果。 產(chǎn)品質(zhì)量法)的缺陷概念設(shè)定了兩大標(biāo)準(zhǔn)：一是指產(chǎn)品存在危及人身，他人財產(chǎn)安全的不合理的危險；二是產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安壘的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。,2、產(chǎn)品責(zé)任法的概念,產(chǎn)品責(zé)任法是指調(diào)整因產(chǎn)品缺陷致使消費(fèi)者、使用者人身傷害或財產(chǎn)損失所產(chǎn)生的民事責(zé)任法律規(guī)范的總稱。,3、產(chǎn)品責(zé)任法與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),（二）準(zhǔn)責(zé)原則嚴(yán)格責(zé)任原則、過錯原則和連帶責(zé)任,1、產(chǎn)品責(zé)任的理論 （1）疏忽說 （2）違反擔(dān)保說 （3）誤示說 （4）嚴(yán)格責(zé)任說 2、歸責(zé)原則 歸責(zé)原則，是指確定責(zé)任歸屬所依據(jù)的法律準(zhǔn)則，即確定行為人

3、對其行為所造成的損害是否承擔(dān)民事責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)。 主觀歸責(zé) 客觀歸責(zé),（三）承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的條件及被告舉證責(zé)任的規(guī)定,承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的條件 ： （1）必須有人身傷害或財產(chǎn)損失的事實 （2）產(chǎn)品存在缺陷 （3）產(chǎn)品缺陷與人身傷害或財產(chǎn)損失之問存在因果關(guān)系 （4）生產(chǎn)者、銷售者將產(chǎn)品投入市場時缺陷已經(jīng)存在 上述四個要件均需原告負(fù)責(zé)舉證 ，原告只要證明被告違反了保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，該不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品即可認(rèn)定存在缺陷。缺陷推定：原告只需證明按照通常使用的方法使用某產(chǎn)品，但卻發(fā)生了損害結(jié)果，而這種損害通常不可能因這種使用發(fā)生，就可推定產(chǎn)品存在缺陷。被告如要推翻這種推定，必須舉出反證

4、。,（四）抗辯理由,1、未將產(chǎn)品投入流通 2、產(chǎn)品投入流通時不存在缺陷 3、不能發(fā)現(xiàn)的潛在危險 4、受害人自身的過錯 5、超過法定期限,（五）產(chǎn)品責(zé)任的當(dāng)事人，管轄和時效,產(chǎn)品責(zé)任的有關(guān)當(dāng)事人主要是指產(chǎn)品責(zé)任的權(quán)利主體和責(zé)任主體。 產(chǎn)品責(zé)任訴訟由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。 因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)钠谙逓?年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時起計算。,（六）承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的形式和范圍,1、損害賠償?shù)膬?nèi)容 人身傷害的賠償 財產(chǎn)損失的賠償 其他損失的賠償 2、違反產(chǎn)品質(zhì)量法的法律責(zé)任 （1）民事法律責(zé)任 生產(chǎn)者嚴(yán)格責(zé)任 銷售者過錯責(zé)任 （2）行政法律責(zé)任 （3）刑事法律責(zé)任

5、,4、損害賠償?shù)蔫b定與時效 產(chǎn)品質(zhì)量鑒定技術(shù)監(jiān)督局 損害賠償訴訟時效，損害之日起2年；從交付最初消費(fèi)者時起10年。未超過明示安全期的除外。,二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度,（一）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及特征 1、消費(fèi)者的概念 消費(fèi)者是指為滿足生活消費(fèi)需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)的人。,2、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的概念和特征,(1)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的概念 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指旨在保護(hù)消費(fèi)者的各項基本權(quán)利，不使消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)而遭受損害的各項法律規(guī)范的總稱。 (2)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的宗旨 宗旨：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。,（二）消費(fèi)者權(quán)利,1、安全

6、權(quán) 2、知悉權(quán) 3、選擇權(quán) 4、公平權(quán) 5、求償權(quán) 6、結(jié)社權(quán) 7、教育權(quán) 8、尊嚴(yán)權(quán) 9、監(jiān)督權(quán),（三）經(jīng)營者義務(wù),1、依照法定或約定履行義務(wù) 2、聽取意見、接受監(jiān)督 3、保障人身和財產(chǎn)安全 4、提供真實信息 5、標(biāo)明真實名稱和標(biāo)記 6、出具憑證、單據(jù) 7、保證質(zhì)量 8、履行“三包”或其他義務(wù) 9、不得作出不公平、不合理的規(guī)定 10、禁止侵犯人格權(quán),（四）對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),(1)立法保護(hù) (2)行政保護(hù) (3)司法保護(hù),（五）爭議的解決,解決的途徑： 協(xié)商、調(diào)解、申訴、仲裁、訴訟。 賠償主體與追償順序：生產(chǎn)者；銷售者；其他相關(guān)人。,（六）法律責(zé)任,1、民事責(zé)任 （1）侵犯消費(fèi)者人身權(quán)的民事

7、責(zé)任 （2）侵犯財產(chǎn)權(quán)的民事責(zé)任 （3）故意欺詐行為的民事責(zé)任 2、行政責(zé)任 3、刑事責(zé)任,本章小結(jié)：,本章主要闡述了產(chǎn)品責(zé)任法律制度和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度。產(chǎn)品責(zé)任法律制度部分闡述了產(chǎn)品責(zé)任的概念、理論和歸責(zé)原則，承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的條件及其抗辮理由，產(chǎn)品責(zé)任的主體、管轄和時效，承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的形式和范圍等內(nèi)容，闡明了產(chǎn)品責(zé)任是一種以侵權(quán)之訴為主要特征的強(qiáng)制性法定責(zé)任。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度部分闡進(jìn)了狹義的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的概念和特征，消費(fèi)者的法定權(quán)利和生產(chǎn)者、經(jīng)營者的法定義務(wù)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，爭議的解決以及法律責(zé)任等，闡明了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是國家的一項基礎(chǔ)性制度，是每一位消費(fèi)者的基本權(quán)益，也是全社會的共同責(zé)任。,閱讀書目：,王眾孚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律理解與適用中國工商出版社2000年版。,思考題：,1簡述產(chǎn)品責(zé)任的性質(zhì)。 2簡述承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的條件及其抗辯理由。 3消費(fèi)者