1、網(wǎng)易IDJ音樂站改版UCD設(shè)計思想初體驗chenny | 時間: 2010-05-14交互設(shè)計,用戶研究,視覺設(shè)計網(wǎng)易IDJ音樂站（）是音樂的互動分享平臺，期望突破以往聽音樂的方式，由被動的聽歌轉(zhuǎn)為主動選擇的音樂關(guān)注和主動的音樂分享，用最快的速度找到你想要的音樂和推薦給別人，你喜愛的音樂。IDJ新版的設(shè)計目標(biāo)調(diào)整站點結(jié)構(gòu)，更尊重用戶習(xí)慣調(diào)整全站導(dǎo)航，讓用戶一目了然的站點地圖，全面的找歌搜索，做到更清晰易懂簡約清晰的設(shè)計，使操作更易上手更方便快捷上傳歌曲和制作自選集自選集代替了歌庫，方便用戶推薦音樂集合關(guān)注音樂，一鍵搞定更加豐富的音樂站點內(nèi)容音樂類別增加專輯、音樂專題和自選

2、集精選版塊全球榜單優(yōu)化和海量歌曲增加怎么獲得和提煉這些目標(biāo)？用研階段：為定位目標(biāo)用戶、了解用戶需求和明確設(shè)計目標(biāo)給出數(shù)據(jù)和方向我們的目標(biāo)用戶是什么？會有什么需求？Persona-模擬用戶人物角色：年齡段：18-35歲學(xué)歷：大學(xué)或以上水平性別：男女不限網(wǎng)齡:1年以上其他要求：愛好音樂，每周至少有1小時或以上的聽歌習(xí)慣發(fā)掘用戶可能有的網(wǎng)上音樂使用行為：通過用戶與音樂，用戶與用戶之間的關(guān)系來思考用戶：我們通過用戶電話調(diào)查、焦點小組、深度訪談、競品分析主要發(fā)現(xiàn)：用戶使用在線音樂模式可分為找音樂、聽音樂以及交流和分享音樂三部分。找音樂找音樂對于用戶來說是一個單線程的任務(wù)，和其他任務(wù)、操作之間存在排他性交

3、流、溝通和找音樂這一任務(wù)并不沖突，而且會促進尋找的效率和效果聽音樂音樂的播放過程順暢與否對于用戶至關(guān)重要，直接影響到其使用意愿達人更關(guān)心播放的音質(zhì)，這一因素直接影響到他們的使用意愿用戶在聽音樂的過程中會同時關(guān)心其背后的信息，包括歌詞、歌手歷程、創(chuàng)造記錄等交流和分享音樂的共享是用戶獲得音樂的重要途徑對于達人來說，展示自己音樂方面的水平，受到他人的關(guān)注能給予他們很大的成就感音樂對于用戶是聯(lián)系友誼的紐帶，特別對于達人來說，他們更期望”以歌會友”BETA版可用性測試主要發(fā)現(xiàn)：oIDJ Beta版網(wǎng)站上的可用性問題主要是違反易學(xué)性和易于辨識兩個原則。o可用性的問題主要集中于個人主頁，一起來DJ，搜索頁面

4、和管理歌庫。o使用主觀問卷調(diào)查用戶對產(chǎn)品可用性的看法時，總得分為69.4分，低于70分的系統(tǒng)可用性合格線。o用戶滿意度平均為3.4分，評價偏中性，說明用戶對IDJ Beta版滿意度一般。針對上述用研的主要發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)，以及可用測試用戶對IDJ BETA版的意見反饋，IDJ項目團隊提煉和訂立了IDJ新版的設(shè)計目標(biāo)。針對目標(biāo)，我們做了什么？訂立目標(biāo)后，我們主要從交互，視覺，技術(shù)開發(fā)、可用性測試迭代幾大階段開展了產(chǎn)品的升級優(yōu)化。交互設(shè)計階段1.信息框架的重新梳理針對用研后得出的結(jié)論，梳理IDJ站的信息架構(gòu)及流程，讓用戶得到更好的體驗，站點流量及音樂訂閱量在短期內(nèi)得到較大提升。優(yōu)化點a)增加固定區(qū)域的整

5、站導(dǎo)航，清晰站點架構(gòu)。b)把站點格子優(yōu)化顯示在音樂和游戲下，個人主頁，達人等用戶頁面節(jié)省出空間放置用戶相關(guān)度更高的內(nèi)容。c)整合所有游戲頁面至”游戲”，可以通過點擊導(dǎo)航游戲標(biāo)簽展開下拉菜單進入各個游戲頁。d)整合所有的站點音樂資源至”音樂”，可以通過導(dǎo)航音樂標(biāo)簽，展開下拉菜單進入：全球榜單，歌手，專輯推薦頁。方便有固定的聽歌需求的用戶。2.交互原型（設(shè)計-討論評審-迭代-定稿）對信息架構(gòu)梳理后，交互設(shè)計主要針對整站架構(gòu)、核心功能、關(guān)鍵流程進行全新的優(yōu)化，并進一步改善可用性問題，主要為提高網(wǎng)站的易用性和易辨識性，減少用戶花費過多認知資源在對網(wǎng)站的學(xué)習(xí)和理解上。優(yōu)化點a)統(tǒng)一的整站導(dǎo)航，以人為維度

6、，動態(tài)形式展示音樂歌曲信息b)簡化注冊流程c)個人主頁Tab導(dǎo)航，結(jié)構(gòu)更清晰；增加誰來看過的模塊，加強用戶互動將個人介紹改為我的狀態(tài)的形式，更加突出用戶個性靈活運用歌單模塊，當(dāng)主人態(tài)時顯示最新關(guān)注更新的歌曲，當(dāng)客人態(tài)時顯示主人最新添加的歌曲。歌庫改名為自選集：歌庫的展示和管理合并為一個頁面歌庫上傳音樂的概念改為”添加音樂”將上傳與搜索上傳合并到一個流程將不同關(guān)注類別分開顯示用戶游戲有統(tǒng)一的管理入口d)搜索分為4種類別：歌曲、專輯、歌手、自選集輸出結(jié)果視覺設(shè)計階段視覺方面，從暗色系到明亮色系的轉(zhuǎn)變，從個性、酷走向簡約，是我們一大挑戰(zhàn)，期待這個亮眼的轉(zhuǎn)變，讓用戶使用得更習(xí)慣，更舒服自然。最近也看到

7、這么一句話：“越是簡約的設(shè)計，越是在最多的場合適合各種不同的需求。越是讓自己退到一個不顯眼的，不張揚的地位，才越讓用戶的溝通成為主角?！贝_實這個也是我們從個性轉(zhuǎn)向簡約設(shè)計的一個初衷！配合用戶的需求和使用習(xí)慣，首頁、幾大核心功能頁面布局和視覺都做了很大的改變，訂立使用網(wǎng)易的藍色系色調(diào)、漸變的質(zhì)感，增加網(wǎng)易品牌的親切感和一體性。一些細節(jié)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)定義: 可用性測試迭代在新一輪的可用性測試，系統(tǒng)可用性評分（SUS）為 72.5，結(jié)合形容詞量表（AS）的評分，可用性評分介于”不錯”和”好”之間，整體可用性較好；用戶測試滿意度平均分 4.2，達到滿意水平，相比上一版本有一定提升；新版上線，我們繼續(xù)在做可用性測試的迭代，發(fā)現(xiàn)需要我們繼續(xù)優(yōu)化的，找尋更多用戶體驗上的應(yīng)用和創(chuàng)新。音樂分享平臺還有很多需要我們繼續(xù)做的：有效傳達產(chǎn)品社