1、倉庫基本作業(yè)訓練教材,服務性質(zhì)的倉庫,服務的庫房 學習KFC及麥當勞的服務 服務性質(zhì)的庫房 服務同事的觀念 整齊 一般稽核的重點 參觀的重點,倉庫的5S工作,5S基本要項 整理： 區(qū)分要與不要的東西，工作場所除了要的東西以外， 一切都不可以放置。 整頓： 任何人在想要什麼東西時，都可以隨時取到想要的東西。 清掃： 將看得到與看不到的工作場所清掃乾淨，保持整潔。 清潔： 貫徹整理、整頓、清掃的3S，而使同仁工作效率提升。 教養(yǎng)： 由內(nèi)心發(fā)出養(yǎng)成遵守紀律，並且以正確的方法去做。,倉庫的5S工作,5S起源 起源於日本的5S運動，原本的目的是要讓工作場所的工具擺放有序、提升工作安全及效率，降低產(chǎn)品不良

2、率。 日本製造業(yè)因為推行成效良好，使得日本商品成為世界頂尖的代名詞，於是就有跨國大企業(yè)將5S推行到其他各地。若以羅馬拚音書寫，它的每個字都是以S為首字，因此稱為5S。,倉庫的5S工作,5S成效 直接效果： 縮短員工作業(yè)工時，提高生產(chǎn)率. 減少機器故障率，提升設備使用壽命. 降低費用支出，使企業(yè)資金可以靈活運用. 減少搬運時間，使生產(chǎn)線流程更順利. 縮短產(chǎn)品出庫時間，強化生產(chǎn)對應力. 間接效果： 提高公司管理水準。 提升員工參加改革的意識. 成為工作場所改善的開始. 員工對工作產(chǎn)生自尊的信念. 提升公司的信譽,讓顧委刮目相看.,倉庫作業(yè)的基本流程,驗收 檢驗 收貨 入庫 發(fā)貨 出倉 收貨 檢驗,

3、倉庫作業(yè)的基本概念,何謂保稅倉與非保稅倉有何區(qū)別 何謂手冊 先進先出的作業(yè)規(guī)定 料件的期限管制,倉庫作業(yè)的基本工作,收貨時 進（收料驗收單） 暫放 出（驗收入庫單） 發(fā)料時 進（驗收入庫單） 原物料存放區(qū) 出（發(fā)料單） 出貨時 進（生產(chǎn)入庫單） 成品庫存 出（出貨單）,倉庫作業(yè)的基本工作,何謂“料” ”帳”同步 何謂“料” ”帳”相符 何謂”料”？ 原物料 半成品 成品 報廢品 何謂”帳”？ 實物帳 庫存帳（電腦帳） BIN卡帳,倉庫作業(yè)的基本工作,料帳同步 當天所發(fā)出物料，必須當天扣帳 包含部分：一般工單領料、工單超領料、工單退料部分 當天所入庫部分資料，當天扣帳 包含部分： 一般生產(chǎn)成品入庫、入D庫、入E庫及入MRB庫部分 另外一般驗收入庫單 當天出貨部分，當天扣帳 出貨單一般應為當天扣帳完成 收貨部分暫訂為三個工作天完成 生產(chǎn)用料 急料一個工作天 一般生產(chǎn)用料三個工作天 一般雜項三個工作天,倉庫作業(yè)的基本工作,盤點工作 定期循環(huán)盤點（月） 年中及年終盤點 一般發(fā)料時，隨發(fā)料數(shù)盤點庫存、BIN卡和電腦帳,個人替代,替代性的觀念 針對公司：所有人都可以互相替代 針對個人：無法被任何人替代 替代並沒有絕對 價值是個人造成,人員的考核,個人的溝通能力 針對同事：個人是否能有效的溝通與協(xié)作 個人的調(diào)度能力 針對工作：個人是否