1、擔(dān)保公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè),主講人:郭衛(wèi)華,目 錄,一、公司成長(zhǎng)的五要素 二、有人才 三、有組織 四、有規(guī)矩 五、有文化,有戰(zhàn)略 有人才 有組織 有規(guī)矩 有文化 其中，后四項(xiàng)都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面內(nèi)容。,一、公司成長(zhǎng)的五要素,二、有人才,（一）人的重要性 比爾蓋茨在清華演講，被問到：“為何微軟能夠成為世界上最富有的公司”時(shí)回答：“因?yàn)槲移赣昧艘慌鲝?qiáng)干的人”。 杰克韋爾奇：公司發(fā)展最主要因素是找對(duì)人。,二、有人才,（二）步驟 1、招聘： （1）有起點(diǎn)：除極個(gè)別崗位都要用大學(xué)畢業(yè)； （2）有專業(yè)要求或標(biāo)準(zhǔn)：如財(cái)會(huì)、金融、法律、評(píng)估； （3）重要崗位挖人； （4）方式：公開招聘、內(nèi)部競(jìng)聘、推薦制； （5）重要

2、崗位的崗位說明書：要求學(xué)歷、年齡、性別、性格、特長(zhǎng)、閱歷；,二、有人才,（6）問題： 品德低下 “人心險(xiǎn)于山川”，一般在第四年才能初步斷定。 智商較低 性格缺陷 勇氣不足,二、有人才,結(jié) 果： 先好后糟 先快后慢 先沖后退,二、有人才,2、用人： （1）把合適的人放在合適的位置； （2）充分授權(quán)、充足資源、職責(zé)清晰； （3）適度監(jiān)督； （4）結(jié)果導(dǎo)向。,二、有人才,例：,二、有人才,3、培訓(xùn)： （1）技能開發(fā)非常重要； （2）統(tǒng)一組織，堅(jiān)持經(jīng)常性。 跨國(guó)公司80小時(shí)，中東40小時(shí)。 （3）培訓(xùn)分為三層： a.新員工培訓(xùn)； b.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)； c.管理能力與企業(yè)文化培訓(xùn)。,二、有人才,4、薪酬：

3、 （1）基于崗位和外部薪酬調(diào)查； （2）薪酬在本地、同行中具有一定競(jìng)爭(zhēng)力； （3）分類分次的分配制度（下級(jí)）； （4）發(fā)展機(jī)會(huì)。 要求：忠誠(chéng)企業(yè)、肯于奉獻(xiàn)、精通業(yè)務(wù),二、有人才,5、考評(píng)： （A）業(yè)務(wù)考評(píng)： 優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)（市場(chǎng)前三）、劣勢(shì)業(yè)務(wù) 好產(chǎn)品（同類前三）、次產(chǎn)品 （1）目標(biāo)達(dá)到行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的目標(biāo)考核體系； （2）對(duì)不符合上述條件的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品停掉。,二、有人才,（B）人員考評(píng)： （1）員工分為 ： 20%、70%、10%， 對(duì) 應(yīng) 為 ： 好、 中間、 差 ； （2）對(duì)20%員工獎(jiǎng)勵(lì)、提升；,二、有人才,（3）對(duì)70%員工： 發(fā)現(xiàn)潛力， 培訓(xùn)教育， 保持工作能動(dòng)性， 適度激勵(lì)； （4）10

4、%淘汰；,二、有人才,（5）評(píng)價(jià)體系要公開、正直，要有明確的業(yè)績(jī)衡量體系， 要有清晰的期望值、要有時(shí)間表。 （6）要有狠心清除那些表現(xiàn)不佳的好人。,二、有人才,6、晉升： （1）創(chuàng)造公開的用人機(jī)制； （2）任職評(píng)價(jià)（績(jī)效考核、民主評(píng)議） （3）資格審查； （4）公平競(jìng)聘（報(bào)告與競(jìng)聘會(huì)）； （5）公示； （6）任命。,二、有人才,7、激勵(lì)： （1）設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)體系，如明星員工、優(yōu)秀干部等； （2）例會(huì)鼓掌； （3）總經(jīng)理慶功會(huì)； （4）公司本身的地位！,員工比老板還要在乎公司的地位！,二、有人才,8、處罰： （1）沒有下不為例； （2）及時(shí)； （3）公開、透明、有明確制度與慣例；,二、有人才,9、領(lǐng)

5、導(dǎo)用人原則： （1）把握（忠誠(chéng)可靠）； （2）執(zhí)行力強(qiáng)； （3）能力； （4）業(yè)績(jī)。,三、有組織,（一）原則： 組織隨成長(zhǎng)而定 組織功能 組織凝聚力 正規(guī)、上進(jìn)、活動(dòng)豐富多彩,三、有組織,（二）機(jī)構(gòu)設(shè)置： 平房型 小樓型 大樓型,三、有組織,（二）機(jī)構(gòu)設(shè)置平房型： 擔(dān) 保 額：初創(chuàng)期年擔(dān)保額在9000萬元以內(nèi) 人員要求：市場(chǎng)拓展、房產(chǎn)評(píng)估、法律 機(jī)構(gòu)設(shè)置：設(shè)組，分為三個(gè)組，包括內(nèi)部市場(chǎng)組、 外部業(yè)務(wù)組、綜合組、會(huì)計(jì)出納、稽核經(jīng)理、 合并業(yè)務(wù)組,三、有組織,（二）機(jī)構(gòu)設(shè)置小樓型： 擔(dān) 保 額：年擔(dān)保額在2億元 人員要求：市場(chǎng)拓展、房產(chǎn)評(píng)估、商品物流、數(shù)據(jù)分析、 法律、貸后清欠 機(jī)構(gòu)設(shè)置：業(yè)務(wù)部、

6、管理部、稽核部、辦公室、財(cái)務(wù)部、 貸后管理部,三、有組織,（二）機(jī)構(gòu)設(shè)置大樓型： 擔(dān) 保 額：年擔(dān)保額在4.5億元以上 中東模式： 四個(gè)營(yíng)業(yè)部、運(yùn)營(yíng)管理部、稽核保全部、貸后管理部、 合規(guī)審批部、人事行政部,三、有組織,（三）業(yè)務(wù)審批： 50萬以下的業(yè)務(wù)是否操作，由總經(jīng)理最終確定，50萬以上的業(yè)務(wù)是否操作由審貸會(huì)最終確定； 所有業(yè)務(wù)均需經(jīng)業(yè)務(wù)主辦、營(yíng)業(yè)部主任、主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批后方可操作； 所有業(yè)務(wù)均需由稽核保全部審核，并由稽核保全部人員在業(yè)務(wù)審批表上簽字確認(rèn)后方可放款； 30萬以上（含30萬）的業(yè)務(wù)，需由審計(jì)部人員和審計(jì)部主管領(lǐng)導(dǎo)簽批； 50萬以上（含50萬）的業(yè)務(wù)，需上報(bào)集團(tuán)總裁或董事

7、長(zhǎng)簽批。,三、有組織,（四）稽核審件： 審核借款人（抵押人）提供的主體資格手續(xù)； 審核手續(xù)齊全無遺漏； 審核文件準(zhǔn)確無差錯(cuò)； 審核相關(guān)主體、業(yè)務(wù)手續(xù)的法律關(guān)系明確； 審核業(yè)務(wù)手續(xù)中涉及的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性； 審核保全手續(xù)的完整性、有效性； 審核業(yè)務(wù)手續(xù)中相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字的完整性。,稽核保全人員審核簽字后方可放款！,三、有組織,（五）審貸會(huì)： 審貸會(huì)評(píng)審: 材料準(zhǔn)備、調(diào)查分析 探究事實(shí)、形成報(bào)告（50-200萬、200萬以上） 組織召集審貸會(huì) 會(huì)議結(jié)果通知客戶,三、有組織,（五）審貸會(huì)： 審貸會(huì)要求: 貸款額度在50萬以上的業(yè)務(wù)必須召開審貸會(huì)； 審貸會(huì)成員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部主任、業(yè)務(wù)主辦、審計(jì)部人員

8、、稽核保全部人員、運(yùn)營(yíng)管理部人員、合規(guī)審批部人員； 合規(guī)審批部人員負(fù)責(zé)召集審貸會(huì)； 審貸會(huì)成員少于應(yīng)出席的三分之二時(shí)，審貸會(huì)不能召開； 審貸會(huì)成員過半數(shù)不同意，原則上不予操作，但經(jīng)集團(tuán)總裁或董事長(zhǎng)審批同意方可操作；,三、有組織,（五）審貸會(huì)： 審貸會(huì)要求: 總經(jīng)理有一票否決權(quán)，無一票通過權(quán)； 會(huì)議內(nèi)容由合規(guī)審批部人員記錄，形成會(huì)議紀(jì)要； 主要匯報(bào)人：業(yè)務(wù)主辦、營(yíng)業(yè)部主任； 對(duì)因資料不全或資料不能說明問題而導(dǎo)致審貸會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容不能做出判斷時(shí)，審貸會(huì)成員應(yīng)提出需補(bǔ)充和進(jìn)一步落實(shí)的資料及要求，業(yè)務(wù)主辦須在會(huì)后落實(shí)并報(bào)營(yíng)業(yè)部主任、重新召集審貸會(huì)。,四、有規(guī)矩,（一）紀(jì)律中有無窮的戰(zhàn)斗力 （二）令出則行，處罰及時(shí)（小事嚴(yán)抓） （三）處罰隊(duì)長(zhǎng)，勇于自罰,五、有文化,（一）企業(yè)文化、企業(yè)的價(jià)值觀、好壞對(duì)錯(cuò) 老板文化 員工觀念 （主流）,五、有文化,（二）類型 新宇（大哥文化） 其它暴力文化 五環(huán)（賴賬文化） 鐵面官司 華為任正非（沖鋒文化、狼性文化） 萬科王石 （專一文化） 海爾張瑞敏（服務(wù)文化） 中東 （誠(chéng)信、專一） 中東金融 （努力學(xué)習(xí)、忠于公司、增值服務(wù)、永不賴賬）,五、有文化,（三）作用 1、思想控制： 要想控制人的行為，必須控制他的身體，要想控制人的身體，必須控制他的思想。 能把員工的思想