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文檔簡介

1、姓名: 部門:后勤部 最后得分: 考核年月: 倉庫理貨員 績效工資考核 倉庫理貨員工作原則:員工各項工作都應(yīng)按照公司相應(yīng)的工作要求,在確保安全的前提下,盡量節(jié)約公司的各種耗材。特殊說明:考核指標(biāo)由工作業(yè)績、團(tuán)隊協(xié)作、工作態(tài)度、日常表現(xiàn)四部分組成??己酥笜?biāo)以工作原則為基礎(chǔ)。工作業(yè)績:按照崗位職責(zé)要求和工作目標(biāo)、計劃,保質(zhì)、保量完成工作。工作績效考核得分=100-X(各考核指標(biāo)得分)具體考核指標(biāo)如下:序號指標(biāo)指標(biāo)分解指標(biāo)定義標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)提供當(dāng)月數(shù)據(jù)得分1工作業(yè)績(50分)出入庫物品(含退貨入庫)檢驗( 10分)根據(jù)訂單需求,對出入庫物品的質(zhì)量和數(shù)量,按照公司的質(zhì)量要求進(jìn)行二次檢驗。完全無誤為滿分,每發(fā)

2、現(xiàn)一票錯誤減一分,減完為止客戶或同事投訴、抽查等快遞單、配貨單與產(chǎn)品匹配正確( 20分)嚴(yán)格按照發(fā)貨單需求,對已配貨的訂單進(jìn)行二次檢查,確保正確。完全無誤為滿分,每發(fā)現(xiàn)一票錯誤減一分,減完為止??蛻艋蛲峦对V、抽查等發(fā)貨及時性( 10分)當(dāng)天已配貨訂單,當(dāng)天必須包裝完畢并發(fā)出(公司特殊要求除外)。完全無延遲為滿分,每發(fā)現(xiàn)一票超時減一分,減完為止。(如因額外任務(wù)耽誤需在2天內(nèi)提供書面申請經(jīng)批準(zhǔn)可酌情免責(zé))客戶或同事投訴、抽查等庫存統(tǒng)計( 10分)對所轄物資,每天至少一次及時準(zhǔn)確地統(tǒng)計、上報。每天至少一次及時盤庫并上報為滿分,每發(fā)現(xiàn)一次或一天,未統(tǒng)計或未上報減一分,減完為止。抽查、上級打分2團(tuán)隊協(xié)

3、作(20分)樂于助人、配合工作(10分)有主人翁意識,樂于接受或給予同事幫助,不將個人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則,相互配合,高質(zhì)量的完成工作。有團(tuán)隊意識,良好的團(tuán)隊協(xié)作能力為滿分;每發(fā)現(xiàn)一次不配合工作或不協(xié)助同事工作,減去一分,減完為止??蛻艋蛲峦对V、抽查等溝通協(xié)調(diào)能力(10分)遇到發(fā)貨問題,如重量、廠家發(fā)錯貨、費用報銷等問題,能簡明扼要跟采購部、財務(wù)部、銷售部及時溝通清楚并解決.能及時地溝通并解決問題為滿分,每發(fā)現(xiàn)一次對出現(xiàn)的問題不進(jìn)行處理或推諉責(zé)任等現(xiàn)象,減去一分??蛻艋蛲峦对V、抽查等3工作態(tài)度(20分)高效率的執(zhí)行力(10分)對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作或任務(wù)能及時有效的完成。對

4、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的所有工作和任務(wù)都及時有效的完成為滿分,沒發(fā)現(xiàn)一次對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)或工作推托不做或不及時完成,減去一分,減完為止。上級積極主動(10分)工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),能分清輕重緩急,遇到問題能及時解決。對工作能積極準(zhǔn)確地完成為滿分,對工作不明確或不及時完成為零分。客戶或同事投訴、抽查等4日常表現(xiàn)(10分)倉庫管理(10分)1、保持地面干凈整潔、無異物。2、嚴(yán)禁腳踏或坐在貨物上。3、不得將打火機(jī)、香煙等易燃物品帶入倉庫。同時做到這三點為滿分,每發(fā)現(xiàn)一次任意一項未做到減去一分,減完為止。上級5加減分錯誤1、在工作過程中,凡因個人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人員投訴的,經(jīng)查證屬實一次扣5

5、分。2、顧客投訴、中差評或不好的內(nèi)容評價,經(jīng)查實屬配貨和打包原因的,被投訴一次或一個中差評或一個產(chǎn)品不好評價內(nèi)容,扣5分;上級違紀(jì)在工作過程中,凡因個人原因造成其他人員對公司不好的評價,導(dǎo)致不同程度有損公司形象和聲譽的行為,屬于個人違紀(jì)行為,凡本人有一般違紀(jì)行為,一次扣10分;凡本人有較嚴(yán)重違紀(jì)行為,一次扣20分;凡本人有嚴(yán)重違紀(jì)行為,當(dāng)月績效得分為0,公司有權(quán)解除勞動合同。人力部表揚1、月度內(nèi)若員工在工作中有突出表現(xiàn)(工作態(tài)度,進(jìn)步快,學(xué)習(xí)能力強等.)或進(jìn)行了額外的工作,表現(xiàn)優(yōu)秀,可由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實際情況酌情加2分。2、向上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議被采納并確定有效的,每條酌情加2分。3、對領(lǐng)導(dǎo)臨時要求或固定的數(shù)據(jù)報表等提報及時、準(zhǔn)確、全面無遺漏,可酌情加2分。上級特殊貢獻(xiàn)1、針對公司管理及其他提出合理性工作建議和解決方案,被公司采納并推廣實行的。2、員工在其他方面有突出表現(xiàn),為公司贏得一定社會聲譽的行為,獲得總經(jīng)理嘉獎的。根據(jù)貢獻(xiàn)的大小,酌情給予一定的獎勵,此項加分上限為10分。人力部最后得分: 工作業(yè)績: 團(tuán)隊協(xié)作: 工作態(tài)度: 日常表現(xiàn): 等級評定:A:95分(含)以上 優(yōu)秀 B:85分(含)95分(不含) 良好 C:75分(含)85分(不含) 中等 D:60分(含)-75分(不含) 及

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