1、有效的培訓(xùn)方法、有效的培訓(xùn)方法、課程目標(biāo)，樹(shù)立在職培訓(xùn)旨在改變行為、勝任工作的理念；改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)習(xí)和掌握各種訓(xùn)練方法；使受訓(xùn)者逐漸從教學(xué)講師成長(zhǎng)為培訓(xùn)講師。教學(xué)方法、教學(xué)和小組討論。教學(xué)時(shí)間，3小時(shí)，祖祖輩輩傳下來(lái)的方式，參觀學(xué)習(xí)，提問(wèn)，聽(tīng)和記錄，直接參與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，革命性的個(gè)性化培訓(xùn)，學(xué)校式的教育背誦考試和培訓(xùn)方法的演變，什么是有效的培訓(xùn)？激發(fā)參與，提高能力，創(chuàng)造業(yè)績(jī)，勝任工作。學(xué)生是現(xiàn)代教學(xué)的中心。鍛煉是在職培訓(xùn)的靈魂。訓(xùn)練就是改變他們的行為。因此，他們總是注重結(jié)果。做什么，練什么，學(xué)什么。培訓(xùn)是一個(gè)雙向溝通和互動(dòng)的過(guò)程。你說(shuō)得越快，忘記得越快。只有當(dāng)你理解了它，它才會(huì)有效。關(guān)于培

2、訓(xùn)的重要引文。教材編寫(xiě)、培訓(xùn)需求、實(shí)施、生產(chǎn)準(zhǔn)備、評(píng)估評(píng)審、試點(diǎn)、培訓(xùn)目標(biāo)結(jié)果、學(xué)生目標(biāo)、課程內(nèi)容、培訓(xùn)方法格式、課程計(jì)劃和實(shí)施流程、銷(xiāo)售人員的學(xué)習(xí)步驟(流程)、理解、觀察、實(shí)施、方法、收獲、理解、說(shuō)“該做什么”的書(shū)面材料、視頻討論、理解、觀察、“觀察如何完成”、視頻幻燈片、實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、角色扮演記憶(持久性)/表演寫(xiě)作“該做什么”的書(shū)面材料視頻討論、理解、觀察、實(shí)施、“付諸實(shí)踐”角色扮演實(shí)戰(zhàn)，12 “要做什么”演講書(shū)面材料視頻討論，“觀察如何完成”視頻幻燈片實(shí)際上促進(jìn)了環(huán)境角色扮演記憶(可持續(xù)性/績(jī)效書(shū)面=15%視聽(tīng)=25%視頻=40%，理解、觀察、實(shí)施、方式、“要做什么”演講書(shū)面信息視頻討

3、論，“觀察如何完成”視頻幻燈片實(shí)際上促進(jìn)了環(huán)境角色扮演記憶(可持續(xù)性/績(jī)效書(shū)面=15%視聽(tīng)=25%視頻=40%，培訓(xùn)結(jié)果=學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)x工作環(huán)境、理解、觀察、實(shí)施、方式、收獲、“什么角色扮演實(shí)踐記憶(持久性)/表現(xiàn)“咨詢(xún)”=65%郊游活動(dòng)=85-90%，1 2、“什么對(duì)我有好處？”“做什么”演講視頻討論的書(shū)面材料，“如何完成”實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境角色扮演記憶的視頻幻燈片(可持續(xù)性/書(shū)面績(jī)效=15%視聽(tīng)=25%視頻=40%，理解、觀察、實(shí)施、方式、收益、銷(xiāo)售人員的學(xué)習(xí)步驟、走出去實(shí)戰(zhàn)的角色扮演)?！坝^察如何完成”視頻幻燈片實(shí)際上促進(jìn)了環(huán)境角色扮演記憶(可持續(xù)性/績(jī)效寫(xiě)作=15%視聽(tīng)=25%視頻=40%，“做

4、什么”演講書(shū)面材料視頻討論，實(shí)戰(zhàn)中的角色扮演記憶(可持續(xù)性/績(jī)效“咨詢(xún)”=65%外地活動(dòng)=85-90%，1 2、技能營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)信心，“什么對(duì)我有好處”，“付諸實(shí)踐”，“我做了什么”，培訓(xùn)方法，教學(xué)角色扮演研討會(huì)，案例研究，模擬練習(xí)，順序自學(xué)和操作分享各種培訓(xùn)方法的好處、限制區(qū)域的適用情況以及講師應(yīng)具備的技能和經(jīng)驗(yàn)，取得的效果是知識(shí)轉(zhuǎn)移、技能提高、態(tài)度改變、學(xué)生處理人際關(guān)系的接受程度，不同的教學(xué)方法產(chǎn)生不同的特殊效果，各種教學(xué)方法的特點(diǎn)是好的，預(yù)期工作行為的變化有助于將理論應(yīng)用于“實(shí)戰(zhàn)”。 學(xué)生記住高信息比率，并在最短的時(shí)間內(nèi)提供榜樣。受訓(xùn)人員的數(shù)量可以很大，并且可以及時(shí)反饋成本相對(duì)較低的受訓(xùn)人員

5、的表現(xiàn)，以便受訓(xùn)人員可以盡可能多地使用他們的感官來(lái)提供技能發(fā)展所需的知識(shí)，從而使每個(gè)受訓(xùn)人員都能參與其中。1介紹如何做。告訴我怎么做。3如何解決？4嘗試做什么？如何總結(jié)？示范、回答問(wèn)題、演練、解釋、總結(jié)，五個(gè)步驟的培訓(xùn)課程，如何開(kāi)展討債鬼培訓(xùn)？目的：訓(xùn)練學(xué)生的心理承受力，打破虛榮的面子觀，敢于面對(duì)不同的陌生人，從而增強(qiáng)自信心。內(nèi)容：學(xué)員面對(duì)面站成兩排(每側(cè)五人站成一個(gè)小胡同的形狀)。一個(gè)學(xué)生扮演一個(gè)穿過(guò)小巷并向每個(gè)人介紹自己的“討債人”，每個(gè)人都必須拒絕甚至責(zé)備他，而“討債人”應(yīng)該從容應(yīng)對(duì)并順利走出小巷；或者收債人告訴每個(gè)人他自己的缺點(diǎn)，并描述他身體或性格中的某種缺陷。這些語(yǔ)言越生動(dòng)，越有趣越

6、好。如何培養(yǎng)你的想象力？目的：即興創(chuàng)作訓(xùn)練能調(diào)節(jié)情緒，給緊張的課程增添趣味，放松心情。內(nèi)容： 1音樂(lè)是抒情的、充滿(mǎn)激情的，或伴有海浪、溪流和鳥(niǎo)兒的聲音，這樣學(xué)生聽(tīng)完音樂(lè)后就可以描述自己的意境；夢(mèng)想象并描繪了一個(gè)還沒(méi)有被參觀過(guò)的城市，一個(gè)還沒(méi)有被參觀過(guò)的物體，一個(gè)還沒(méi)有開(kāi)始的生活；接龍3虛構(gòu)一個(gè)故事，或即將發(fā)生的事情，從一個(gè)講師開(kāi)始，然后一些學(xué)生用接龍做演講，要求內(nèi)容連貫，限制每個(gè)人相同的時(shí)間，最后一個(gè)結(jié)束故事。如何進(jìn)行新聞發(fā)布會(huì)培訓(xùn)？?jī)?nèi)容講師選擇幾個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題或設(shè)置一個(gè)主題；學(xué)員擔(dān)任主持人和發(fā)言人(一名主持人和兩名助理)，回答記者的提問(wèn)；以新聞發(fā)布會(huì)的形式安排訓(xùn)練場(chǎng)地；其余的學(xué)生扮演記者的角色，

7、并就相關(guān)問(wèn)題提問(wèn)。目的是改變學(xué)生向舊習(xí)的方式，獲得幫助，有效地分享好的工作方法。如何進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)？目的讓學(xué)員在用腦用口的過(guò)程中感受培訓(xùn)內(nèi)容。內(nèi)容在電話(huà)技能培訓(xùn)過(guò)程中，要求學(xué)員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)電話(huà)直接與真正的客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約，然后所有學(xué)員一起總結(jié)得失；此外，在安排培訓(xùn)信函時(shí)，要求所有學(xué)員當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)一封不同需求的信函，然后講師收集并統(tǒng)一郵寄。這種親經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)是絕對(duì)真實(shí)的，而不是一般的練習(xí)。如何使用卡片進(jìn)行培訓(xùn)？卡片是訓(xùn)練中常用的工具。它可以是教師事先寫(xiě)在卡片上的問(wèn)題，這樣學(xué)員可以隨意提取然后回答；它也可以是空白的，在一天的培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)，它將被發(fā)送給每個(gè)參與者，這樣每個(gè)人都可以寫(xiě)一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題在通過(guò)培訓(xùn)后仍然存在，或者需要幫助來(lái)解決。講師將卡片集中起來(lái)，然后打亂它們，并分發(fā)給每個(gè)學(xué)生(不再是他們最初的問(wèn)題)。拿到卡片的學(xué)生會(huì)回答，所有的學(xué)生都必須是老師。教師檢查教學(xué)結(jié)果。如何進(jìn)行有效的小組討論和培訓(xùn)？小組討論是培訓(xùn)中最常用的方式，但是要取得有效的討論結(jié)果，必須掌握一些技巧，比如將培訓(xùn)者分成積極和消極的討論小組，讓A組收集你