1、中國管理信息網(wǎng)，1，第24講糾正和預(yù)防措施及跟蹤，本次講座的重點(diǎn)跟蹤糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況，2006年4月最新更新的免費(fèi)資源清單：中國管理信息網(wǎng)，2，糾正和預(yù)防措施，如果在5S審核中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，應(yīng)采取相應(yīng)的糾正措施或預(yù)防措施，所有糾正措施和預(yù)防措施必須經(jīng)過驗(yàn)證。5S審核的目的是努力改進(jìn)和徹底糾正發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，注重實(shí)施和預(yù)防為主的原則，針對不符合項(xiàng)采取預(yù)防措施。中國管理信息網(wǎng)，3，1糾正和預(yù)防措施的含義為消除不符合的實(shí)際或潛在原因而采取的措施稱為糾正和預(yù)防措施。糾正和預(yù)防措施的程度與問題的規(guī)模和嚴(yán)重性有關(guān)。中國管理信息網(wǎng)，4，2采取糾正和預(yù)防措施的目的(1)消除實(shí)際或潛在的不合格原因；(2

2、)采取措施防止類似問題的發(fā)生或防止問題的再次發(fā)生；(3)持續(xù)改進(jìn)和提高管理水平。2006年4月最新更新的免費(fèi)資源清單：中國管理信息網(wǎng)，5.3采取糾正和預(yù)防措施的作用(1)滿足5S標(biāo)準(zhǔn)的要求(2)確保5S審核作用的重要手段是改進(jìn)；審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的不足是改進(jìn)的關(guān)鍵內(nèi)容；2006年4月，最新更新的免費(fèi)資源列表：中國管理信息網(wǎng)，6。采取有效的糾正和預(yù)防措施是保持和改進(jìn)質(zhì)量體系的手段；發(fā)現(xiàn)問題并立即糾正；不斷發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施；通過持續(xù)改進(jìn)，可以提高5S的整體水平。中國管理信息網(wǎng)，7，4糾正和預(yù)防措施的特點(diǎn)(1)5S審核中的不合格現(xiàn)象應(yīng)采取相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施；必須驗(yàn)證所有糾正或預(yù)防措施；這

3、是實(shí)現(xiàn)5S內(nèi)部審計(jì)的有效手段。中國管理信息網(wǎng)，8，(2)目的是改進(jìn)和努力徹底糾正發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象；重點(diǎn)要放在貫徹預(yù)防為主的原則上，針對不盡人意的地方采取預(yù)防措施。(3)跟蹤范圍跟蹤范圍經(jīng)常因需要而擴(kuò)大；由于內(nèi)部管理的需要，有效性的驗(yàn)證也更加嚴(yán)格；糾正措施完成并驗(yàn)證后，可能會(huì)進(jìn)一步跟蹤一些后續(xù)問題，從而延長跟蹤時(shí)間。中國管理信息網(wǎng)9.5糾正和預(yù)防措施實(shí)施程序(1)審核組負(fù)責(zé)向被審核方解釋5S內(nèi)部審核中的不符合項(xiàng)和需要改進(jìn)的方面；管理糾正和預(yù)防措施的反饋。2006年4月最新更新的免費(fèi)資源清單：中國管理信息網(wǎng)，10，(2)被審核方理解審核員指出的不合格項(xiàng)的責(zé)任；制定糾正和預(yù)防措施的實(shí)施計(jì)劃；實(shí)施糾正

4、和預(yù)防措施計(jì)劃；及時(shí)反饋和糾正情況，以便得到審核員的驗(yàn)證和批準(zhǔn)。2006年4月更新免費(fèi)資源清單：中國管理信息網(wǎng)，11，(3)糾正和預(yù)防措施的程序首先，我們應(yīng)該調(diào)查和判斷不合格的原因并進(jìn)行分析。人、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境等方面的問題，找出原因。其次，制定糾正和預(yù)防措施的實(shí)施計(jì)劃。第三，控制的糾正和預(yù)防措施是否得到具體有效的實(shí)施。中國管理信息網(wǎng)，12。第四，檢查糾正和預(yù)防措施的效果。第五，驗(yàn)證效果的有效性。第六，鞏固經(jīng)驗(yàn)，鞏固有效結(jié)果，即更新文件，規(guī)范糾正和預(yù)防措施的效果。如果不明顯，它可以進(jìn)入下一個(gè)周期。此外，采取更有效的糾正措施。2006年4月更新的免費(fèi)資源清單：中國管理信息網(wǎng)，13，(4)糾

5、正和預(yù)防措施計(jì)劃的要點(diǎn)是明確誰負(fù)責(zé)組織糾正和預(yù)防工作，誰負(fù)責(zé)制定計(jì)劃，誰負(fù)責(zé)實(shí)施糾正和預(yù)防措施例如，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)你的機(jī)器是什么樣的，我們希望或建議你糾正它。如果問題嚴(yán)重，必須由總經(jīng)理或5S促進(jìn)委員會(huì)的最高領(lǐng)導(dǎo)決定。中國管理信息網(wǎng)，15。其次，記錄不符合項(xiàng)。記錄所有糾正和預(yù)防措施的主管部門和人員。此外，有必要記錄每個(gè)階段的工作進(jìn)展，5S審核組長、5S促進(jìn)委員會(huì)CEO或最高管理層將驗(yàn)證和總結(jié)糾正和預(yù)防措施的狀態(tài)。2006年4月更新免費(fèi)資源清單：中國管理信息網(wǎng)，16，驗(yàn)證和總結(jié)為了有效驗(yàn)證糾正和預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)報(bào)告不足，必要時(shí)采取升級(jí)措施。2006年4月，更新免費(fèi)資源清單：中國管理信息網(wǎng)，

6、17，實(shí)施狀況跟蹤1跟蹤的含義是持續(xù)審核，審核被審核方的糾正和預(yù)防措施，效果的驗(yàn)證和判斷，以及已驗(yàn)證情況的記錄。中國管理信息網(wǎng)，2006年4月更新免費(fèi)資源清單：中國管理信息網(wǎng)，18，2跟蹤的目的，如果只檢查，只糾正而不跟蹤，只能導(dǎo)致“一百英里，一個(gè)絆腳石”，所以跟蹤的目的是敦促被審核方采取有效的糾正和預(yù)防措施，并驗(yàn)證糾正和預(yù)防措施的有效性。同時(shí)督促被審核方實(shí)施糾正和預(yù)防，并督促被審核方持續(xù)改進(jìn)。同時(shí)向管理層匯報(bào)，并將被審核方糾正的情況反饋給審核組長和5S促進(jìn)委員會(huì)CEO。中國管理信息網(wǎng)，19，3跟蹤工作的作用(1)促進(jìn)改進(jìn)并敦促被審核的政策針對實(shí)際或潛在的不符合項(xiàng)采取糾正和預(yù)防措施；督促被審核

7、方實(shí)施糾正和預(yù)防措施；使被審核方能夠建立并防止不合格的再次發(fā)生；督促被審核方持續(xù)改進(jìn)。中國管理信息網(wǎng)，20，(2)向管理層匯報(bào)，向?qū)徍私M長和5S促進(jìn)委員會(huì)主席匯報(bào)，并及時(shí)反饋被審核方的整改情況；向最高管理層提供5S推廣報(bào)告。(3)驗(yàn)證糾正和預(yù)防措施的適宜性和有效性。2006年4月，更新了最新的免費(fèi)資源列表：中國管理信息網(wǎng)，21，4。跟進(jìn)實(shí)施程序(1)以書面文件的形式向?qū)徍藛T或跟進(jìn)工作負(fù)責(zé)人提供跟進(jìn)表格，作為糾正和預(yù)防措施的證據(jù)；審核員去現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。中國管理信息網(wǎng)，22，(2)審核員在跟蹤工作中的職責(zé)確認(rèn)被審核方已發(fā)現(xiàn)不合格的原因；驗(yàn)證所采取的糾正和預(yù)防措施是有效的；在跟蹤過程中，審核員

8、應(yīng)驗(yàn)證相關(guān)人員了解糾正和預(yù)防措施，并經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)以適應(yīng)變化的情況。審核員應(yīng)記錄所采取的糾正和預(yù)防措施，并改進(jìn)相關(guān)文件。同時(shí)，將跟蹤結(jié)果報(bào)告給審核組長。中國管理信息網(wǎng)，23，(3)跟蹤計(jì)劃審核小組識(shí)別實(shí)際或潛在的不符合項(xiàng)；審核組應(yīng)向被審核方提出糾正和預(yù)防措施；被審核方應(yīng)提交糾正和預(yù)防措施計(jì)劃；2006年4月，最新更新的免費(fèi)資源清單：中國管理信息網(wǎng)，24，審查了采取糾正和預(yù)防措施的可行性；被審核方應(yīng)實(shí)施并完成糾正和預(yù)防措施；當(dāng)審計(jì)人員對審計(jì)狀態(tài)不滿意時(shí)，他們可以要求審計(jì)部門采取下一步行動(dòng)。2006年4月更新免費(fèi)資源清單：中國管理信息網(wǎng)，25，5跟蹤工作實(shí)施要點(diǎn)(1)專職和兼職管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)跟蹤工作的

9、管理，并制定工作連續(xù)性程序。2006年4月更新免費(fèi)資源清單：中國管理信息網(wǎng)，26，(2)跟蹤關(guān)鍵點(diǎn)對于采取的糾正和預(yù)防措施，如果效果不好，應(yīng)再次采取糾正措施，并進(jìn)行更詳細(xì)的跟蹤檢查。對于有效的糾正和預(yù)防措施，應(yīng)采取鞏固措施。中國管理信息網(wǎng)，27，(3)跟蹤實(shí)施跟蹤的人員必須了解跟蹤工作的信息和情況。中國管理信息網(wǎng)，28，(4)跟蹤檢查報(bào)告跟蹤檢查報(bào)告是對重大糾正或預(yù)防措施的跟蹤的書面報(bào)告。根據(jù)具體情況，跟蹤檢查報(bào)告可以針對一個(gè)或幾個(gè)糾正和預(yù)防措施。報(bào)告應(yīng)反映對糾正和預(yù)防措施結(jié)果的判斷。報(bào)告由跟進(jìn)檢查員撰寫，并經(jīng)跟進(jìn)工作負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，如審核組長和5S促進(jìn)委員會(huì)CEO。中國管理信息網(wǎng)，29日，破局后

10、，中國管理信息網(wǎng)，30日，5S均按頭腦、技能和身體的順序進(jìn)行。第一步：首先，實(shí)施5S的公司的董事長或總經(jīng)理應(yīng)向員工明確宣布實(shí)施5S的目的和必要性；將公司所有員工的想法和價(jià)值觀統(tǒng)一到公司的企業(yè)精神中，同時(shí)，在指導(dǎo)時(shí)盡量用一些自己公司的具體例子，這樣員工可以產(chǎn)生更多的共鳴。中國管理信息網(wǎng)，31，第2步：那些促進(jìn)技術(shù)的人應(yīng)該在現(xiàn)場指導(dǎo)自己；例如，具體的清潔方法由實(shí)施的技術(shù)來指導(dǎo)，指導(dǎo)對象首先是“給他看”，然后是“讓他給你看”，再由觀察來指導(dǎo)，這樣可以確認(rèn)員工對第一步的理解。中國管理信息網(wǎng)，32，第3步：5S促進(jìn)委員會(huì)的成員、組織、負(fù)責(zé)人只有在判斷和技能準(zhǔn)備就緒，可以實(shí)施時(shí)才能成立，并采用定期檢查的方

11、法。中國管理信息網(wǎng)，33，一般5S能否持續(xù)有效地實(shí)施，與引入方法是否從思想、技術(shù)和身體的順序引入有很大關(guān)系。無論管理者或員工制定了多么完善的5S規(guī)章制度，沒有共識(shí)和動(dòng)力，所有執(zhí)行這些規(guī)章制度的員工都不可能遵守。如果這些能量不從導(dǎo)師自身的能量傳遞到下屬的心理，它們就不會(huì)產(chǎn)生。因此，我們應(yīng)該利用各種機(jī)會(huì)和場合來宣傳，為自己樹立榜樣。中國管理信息網(wǎng)，34。因此，對于個(gè)人來說，5S應(yīng)被視為以下目標(biāo)：(1)對5S的熟悉和熟悉(2)5S的習(xí)慣化和實(shí)施是由個(gè)人決定的(3)5S的習(xí)慣化成為個(gè)人的特征。在熟悉5S并把5S變成個(gè)人習(xí)慣之后，成為一種個(gè)人特質(zhì)是非常重要的。中國管理信息網(wǎng)，35，自檢制定糾正和預(yù)防措施改進(jìn)書，中國管理信息網(wǎng)，36，自檢，學(xué)習(xí)本課程后，您對5S管理的實(shí)施有何感想？中國管理信息網(wǎng)，37，本次講座概要，5S是一種管理，而不是一種技術(shù)或技能，5S可以說是所有產(chǎn)品質(zhì)量管理和企業(yè)管理的基礎(chǔ)。真正的目的是創(chuàng)造或建立一個(gè)容易發(fā)現(xiàn)問題的環(huán)