1、IRIS國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入培訓(xùn)報(bào)告員：高級(jí)教員，敘述內(nèi)容：1，IRIS概述2。IRIS標(biāo)準(zhǔn)要求2，IRIS主要條款簡(jiǎn)介4，IRIS核對(duì)表，ZHU，1，概述，ZHU，(1)，IS認(rèn)證的優(yōu)點(diǎn)，可以為企業(yè)帶來(lái)哪些： 1，與9001定性驗(yàn)證不同，IRIS，ZHU，(b)什么是iris？IRIS=international railway industry standard IRIS旨在開發(fā)和實(shí)施有關(guān)鐵路行業(yè)特性的全球胖系統(tǒng)，包括基于ISO9001的主要原則和鐵路行業(yè)特殊要求的國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)2，以及由認(rèn)證認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)行的集成評(píng)估流程。3、網(wǎng)站發(fā)布資訊系統(tǒng)。W、ZHU和iri

2、s標(biāo)準(zhǔn)歐洲鐵路產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟制定。歐洲鐵路產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是一個(gè)全球非營(yíng)利組織。IRIS目的確保鐵路行業(yè)獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。加強(qiáng)跨境競(jìng)爭(zhēng)。提高鐵路產(chǎn)業(yè)設(shè)備和零部件制造商的水平，符合世界公認(rèn)的水平，提高競(jìng)爭(zhēng)力，讓所有相關(guān)方面滿意。(c) IRIS基本信息，ZHU，(4 2006年五月8日公布(00版)2007年十一月1日修訂(01版)2009年六月18日(02版)2010年五月18日(勘誤)雪龍車身，2。車身附件5。牽引系統(tǒng)，6。輔助系統(tǒng)，7 .制動(dòng)系統(tǒng)，8。嵌入式系統(tǒng)，9 .車輛控制系統(tǒng)，10。乘客資訊系統(tǒng)，11。通信系統(tǒng)，GSM-R通信系統(tǒng)包括12個(gè)茄子主要類別，問題點(diǎn)：公司中與以下產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)(大

3、類別)是什么？電纜12號(hào)和機(jī)柜，答案：公司下產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)(對(duì)流)，ZHU，(7) IRIS與ISO9001的關(guān)系，ZHU，ZHU，(8)，ZHU 2，(7)客戶的多重性明確需要(防守型質(zhì)量)要求隱性需要(攻擊性質(zhì)量)超過(guò)客戶的期望，ZHU，3，客戶的要求發(fā)生變化。組織必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。4、“顧客總是對(duì)的”的意識(shí)。5.“職員也是神”的思想“黃金準(zhǔn)則”，主后，二，iris標(biāo)準(zhǔn)要求，主后，(1)iris和9001的區(qū)別，三個(gè)茄子主線1。項(xiàng)目管理2。IRIS/lcc3 ISO 9001:2008架構(gòu)IRIS增加了鐵路行業(yè)的特殊要求，包括項(xiàng)目管理、知識(shí)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))要求、可

4、靠性、可用性、可維護(hù)性、安全性(RAMS)生命周期Should應(yīng)標(biāo)記為建議要求，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的成熟度。使用Such as guide/support時(shí)，牙齒建議僅供參考。使用“注釋”時(shí)只描述相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。ZHU，(4) IRIS標(biāo)準(zhǔn)框架，4。品質(zhì)管制系統(tǒng)4.1總要求4.2文檔要求4.3知識(shí)管理4.4個(gè)以上現(xiàn)場(chǎng)管理5。管理責(zé)任5.1管理承諾5.2以客戶為中心的5.3質(zhì)量方針5.4計(jì)劃5.5責(zé)任，權(quán)限和通信5.6管理審查，6 .資源管理6.1提供資源6.2人力資源6.3基礎(chǔ)設(shè)施6.4工作環(huán)境6.5費(fèi)翔計(jì)劃7。產(chǎn)品實(shí)施7.1產(chǎn)品實(shí)施計(jì)劃7.2客戶相關(guān)流程7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)7.4采購(gòu)7.5提供生產(chǎn)和服

5、務(wù)7.6監(jiān)控和測(cè)量設(shè)備控制，ZHU，7.7項(xiàng)目管理7.8技術(shù)狀態(tài)管理7.9首次檢查7.10調(diào)試/顧客服務(wù)7.11 RAMS/LCC 7.12老化管理7.13變更控制8。測(cè)量、分析和改進(jìn)8.1常規(guī)8.2監(jiān)控和測(cè)量8.3不合格8.4資料分析8.5改進(jìn)，朱，品質(zhì)管制系統(tǒng)-總需求，設(shè)計(jì)開發(fā)輸入，設(shè)計(jì)開發(fā)確認(rèn)，調(diào)試/顧客服務(wù)，設(shè)計(jì)開發(fā)(信號(hào))，生產(chǎn)和服務(wù)交付流程確認(rèn)，不合格流程控制，變更管理因?yàn)槭澜缈刂?.3.1不合格過(guò)程：(5.6.2) 2、客戶在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中提出的不符標(biāo)準(zhǔn)品(5.6.2) 3、投標(biāo)管理(7.4.2)如中標(biāo)率、答復(fù)率。4、設(shè)計(jì)和開發(fā)(7.3) 5、采購(gòu)流程(7.4) 6、項(xiàng)目管理

6、和新產(chǎn)品開發(fā)(7.7) 7、項(xiàng)目管理成本管理(7.7.4) B、8個(gè)推薦績(jī)效指標(biāo)(KPI)1、檔案控制() 合同考試大綱、檢查計(jì)劃、記錄、文檔控制是指文檔的準(zhǔn)備、批準(zhǔn)、發(fā)布，ZHU，2，質(zhì)量記錄(4.2.4)記錄管理是指記錄的明確性、顯示、存檔、保護(hù)、檢索、保留期限、處置等管理。 (1)明確的記錄胡亂修改渡邊杏，字跡工整。(2)標(biāo)志印章、簽名、標(biāo)記。(三)為防止記錄損壞和丟失，準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)沫h(huán)境保管。ZHU，3，知識(shí)管理(4.3)(新條款)應(yīng)定期識(shí)別、記錄、實(shí)施和更新，以提高最佳實(shí)踐組織的流程效率，改善產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交付成果。(1)知識(shí)管理可以包括哪些內(nèi)容？產(chǎn)品相關(guān)文檔，摘要例如：節(jié)目檔案、成

7、熟工藝檔案、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)計(jì)劃(流程或成熟模塊)、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)工藝、專利、小改革、工作服、項(xiàng)目概要等(2)需要“知識(shí)管理”的工作a .知識(shí)管理編寫方法b .負(fù)責(zé)人(部門)設(shè)計(jì)、制造、維修活動(dòng)的a .一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，b .制造有兩個(gè)或多個(gè)站點(diǎn)。c .制造和維護(hù)不在現(xiàn)場(chǎng)。(2)在多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，執(zhí)行計(jì)劃必須統(tǒng)一，西餐編寫格式必須一致，接口必須嚴(yán)格，通信渠道和方式必須確定。朱，5.1，5，經(jīng)營(yíng)承諾(5.1)領(lǐng)導(dǎo)角色，6，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(5.3.1)(新條款)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)包括12茄子基本內(nèi)容(1)市場(chǎng)行情。(二)財(cái)務(wù)規(guī)劃和費(fèi)用；(3)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)；(四)設(shè)施規(guī)劃；(五)目標(biāo)成本；(六)人力資源開發(fā)；(七)研究開發(fā)；(8

8、)銷售預(yù)測(cè)(9)質(zhì)量目標(biāo)(10)客戶滿意計(jì)劃(11)質(zhì)量關(guān)鍵和操作能力；(12)安全、健康和環(huán)境。b .“管理計(jì)劃”條款的具體要求：(1)管理計(jì)劃管理方法(2) 5年計(jì)劃；(3)三年計(jì)劃；(四)年度計(jì)劃；(5)計(jì)劃/計(jì)劃的實(shí)施和摘要(包括目標(biāo)完成)(6)持續(xù)改進(jìn)；(7)管理計(jì)劃審查。6，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(5.3.1)(新條款)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)包括12茄子基本內(nèi)容(1)市場(chǎng)行情。(二)財(cái)務(wù)規(guī)劃和費(fèi)用；(3)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)；(四)設(shè)施規(guī)劃；(五)目標(biāo)成本；(六)人力資源開發(fā)；(七)研究開發(fā)；(8)銷售預(yù)測(cè)(9)質(zhì)量目標(biāo)(10)客戶滿意計(jì)劃(11)質(zhì)量關(guān)鍵和操作能力；(12)安全、健康和環(huán)境。b .“管理計(jì)劃”條款的具

9、體要求：(1)管理計(jì)劃管理方法(2) 5年計(jì)劃；(3)三年計(jì)劃；(四)年度計(jì)劃；(5)計(jì)劃/計(jì)劃的實(shí)施和摘要(包括目標(biāo)完成)(6)持續(xù)改進(jìn)；(7)管理計(jì)劃審查。7，人力資源(6.2) (1)吸收(2)招聘(3)保持(4)發(fā)展(人員到位)(5)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力(6.2.2).禮安練習(xí)；檢查；檢查。審查；審查。改善。一般費(fèi)翔計(jì)劃是什么？停止、停止(蒸汽)、停止、停電費(fèi)翔計(jì)劃；主要設(shè)備故障費(fèi)翔計(jì)劃；勞動(dòng)力不足費(fèi)翔計(jì)劃供應(yīng)鏈中斷費(fèi)翔計(jì)劃；安全、環(huán)境、集團(tuán)活動(dòng)、外部退貨等，9、招標(biāo)管理(7.2.4)(新條款)招標(biāo)管理程序開發(fā)表的認(rèn)識(shí)，表書條款的答復(fù)；投標(biāo)分析可行性報(bào)告必須包含風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的內(nèi)容。投標(biāo)記錄(審查

10、資料)要保管好。投標(biāo)管理必備KP1；例如：中標(biāo)率、得票率、10、供應(yīng)鏈管理(7.4.4)(新條款)應(yīng)計(jì)劃供應(yīng)商的交付活動(dòng)，以滿足采購(gòu)要求。必須有一個(gè)支持復(fù)蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的訂單處理的資訊系統(tǒng)。在牙齒過(guò)程中，可以獲取客戶、供應(yīng)商和生產(chǎn)信息。以訂單為中心。您應(yīng)該定期將預(yù)測(cè)情況通知供應(yīng)商，以便供應(yīng)商管理生產(chǎn)。必須計(jì)劃供應(yīng)商的交付活動(dòng)，以滿足采購(gòu)要求。必須確定供應(yīng)商短缺的風(fēng)險(xiǎn)。您需要獲得描述供應(yīng)中斷費(fèi)翔計(jì)劃(費(fèi)翔計(jì)劃)開發(fā)、11、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制(7.5.1) (1)產(chǎn)品特征的信息。(2)如有必要，應(yīng)能收到操作說(shuō)明(工藝卡等)。(3)使用適當(dāng)?shù)脑O(shè)備(包括維護(hù)、維護(hù)等)；(4)獲得和使用監(jiān)測(cè)和測(cè)量裝置。

11、記賬。要及時(shí)送去檢查。正確使用計(jì)量表(監(jiān)控和測(cè)量裝置)，負(fù)責(zé)日常維護(hù)和維護(hù)。跟蹤和跟蹤受不合格測(cè)量?jī)x影響的產(chǎn)品或流程監(jiān)控。實(shí)施監(jiān)控和測(cè)量不能發(fā)布和交付未經(jīng)驗(yàn)證(驗(yàn)證)合格的產(chǎn)品。12、生產(chǎn)計(jì)劃()(新條款)(1)制定以訂單為中心的生產(chǎn)計(jì)劃(短、中、長(zhǎng))；(二)合同變更下的生產(chǎn)計(jì)劃曹征；(3)生產(chǎn)能力評(píng)價(jià)(生產(chǎn)能力分析)；(4)識(shí)別生產(chǎn)瓶頸，制定改進(jìn)措施。(5)生產(chǎn)計(jì)劃的完成。13，生產(chǎn)文件()(新條款)生產(chǎn)工作必須按照批準(zhǔn)的資料(文件)進(jìn)行，如有必要，包括a .圖紙、零件清單、工藝卡、工藝卡、旋轉(zhuǎn)卡等，b .工作服清單、數(shù)字編程、其他工作指示等。(2)特殊工藝(工藝):揚(yáng)州蛋炒飯、蒲炒飯、熱處理、磁化、粘合、焊接、油漆、傳記涂層、硫化、磷化、鑄模、鉚釘。注：探傷通常不屬于特殊過(guò)程。(3)特殊工種：焊工、司機(jī)(天車工)、火車司機(jī)、擦傷工、試音師、品煙師、廚師、汽車駕駛員、新舊宇航員。(四)分解特別程序條款的具體內(nèi)容；編制“特殊過(guò)程”識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)；請(qǐng)?zhí)峁疤厥膺M(jìn)程”識(shí)別表。請(qǐng)?zhí)峁疤貏e程序”列表。提供“特殊流程”能力確