1、,陜西風(fēng)尚中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力與反應(yīng)力培訓(xùn),差 距,曲江店面,某些中層執(zhí)行理論家,“理論是灰色的”,實(shí)戰(zhàn)者與理論者的差距 這說明了 管理不在于知 而在于行,差 距,將理論賦予實(shí)踐 的 執(zhí)行功力和思維,曲江店面,某些執(zhí)行理論型領(lǐng)導(dǎo),“實(shí)踐出真知”,距的本質(zhì)是這樣的,為什么學(xué)習(xí)本課程,激烈競爭的環(huán)境中，是執(zhí)行力的差異化淘汰著一個又一個裝飾企業(yè)，同時，更因?yàn)閳?zhí)行力的差別，淘汰著一個又一個管理者。不幸的是，管理理論的泛濫和執(zhí)行的悖論又使一個又一個困惑的管理者走進(jìn)了一個又一個迷茫 于是，我們應(yīng)該從管理深處的哲學(xué)來揭密“人的本性決定一切”；從人的本性中揭密“人性的本質(zhì)與管理的價值取向和方法論”。從而，使管理者豁

2、然開朗，并倍數(shù)提升執(zhí)行力及其潛能。,風(fēng)尚曲江中層管理者,風(fēng)尚中層管理者 渴望成為優(yōu)秀管理者的后備人才 管理高層、高級管理者,通過此培訓(xùn)您將掌握到,最高效執(zhí)行的流程四大流程 最有力的激勵機(jī)制三大法則 最簡單的執(zhí)行策略十字策略 顛覆現(xiàn)行管理悖論九大變革 最有力的戰(zhàn)略武器強(qiáng)勢文化 最清晰的工作管理執(zhí)行四意識 最簡潔的執(zhí)行方針執(zhí)行四步驟 企業(yè)文化建設(shè)六大機(jī)制,培訓(xùn)方式,案例分析 情景互動 角色扮演 專題演講 練習(xí)輔導(dǎo) 問答參與,第一部分：現(xiàn)象與本質(zhì),核心內(nèi)容 問題比答案更重要執(zhí)行為什么不力？ （成敗案例測評與分析） 人們在追求高績效的過程中對抗著高績效？ 為什么完美流程的不可信？ 想干，為什么不去干？

3、 會干，為什么干不好？ 認(rèn)知比事實(shí)更重要 成敗案例自我測評,案例分析練習(xí)輔導(dǎo),經(jīng)理與客戶談判沒有成功，回來后，寫了一封信。其語言有些過激。然后，交給秘書去郵寄了?？墒?，過了20多天仍沒有回音。經(jīng)理又寫了一封信。重新說明要求，并有道歉之意 。這時，秘書看了看經(jīng)理笑笑說：“這封信不用寄了，上封信我就沒寄?！苯?jīng)理發(fā)怒說：你你到財(cái)務(wù)上多領(lǐng)一個月的工資，給我走人。 互動內(nèi)容： 1、你給這個經(jīng)理打多少分？為什么？ 2、你給這個秘書打多少分？為什么？ 3、假如你是這個經(jīng)理你怎樣處理？ 4、假如你是這個秘書你怎樣處理？,先確定問題,問題比答案更重要。 給問題定位 給問題定性 量化問題 問題的本質(zhì)因素是什么？,

4、要效果，不要借口,有效的處罰,執(zhí)行為什么不力？,想干，不一定去真干； 會干，不一定能干好； 認(rèn)真，不一定能做對； 說對，不一定能做對； ,差 距,三基問題,跨國公司,中國企業(yè),“基本功的差距”,差距的本質(zhì)是這樣的,解決問題的思路,問題比答案更重要。 答案對不對，要看你的問題對不對，如果答案是按規(guī)定做的，但規(guī)定是錯的，這樣只會使真正急待解決的問題得不到解決，最終轉(zhuǎn)化為危機(jī)。,簡單的，為什么做不好？,為什么工作目的是什么？ 一問三不知應(yīng)知？應(yīng)會？應(yīng)做？ 基本的職位意識責(zé)任心在那里？ 基本的團(tuán)隊(duì)意識協(xié)作精神如何體現(xiàn)？ 溝通與表達(dá)的基本能力表現(xiàn)？ 崗位職責(zé)呢？ 管理者如何管理自我？ 如何指揮部屬小區(qū)？

5、 如何帶領(lǐng)隊(duì)伍做小區(qū)？ 如何跟蹤控制組員？ ,善者善從錯誤中獲得智慧,一旦犯了錯誤，檢討的意義就比處罰大的多。 如果解雇了犯了錯誤的人，也就否定了這個教訓(xùn)的價值。 微軟執(zhí)行副總裁 邁克爾邁普斯 行有不順，反求諸己 孟子 賢人以他人為師，圣人以己為師 老子,領(lǐng)導(dǎo),兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之才,中層領(lǐng)導(dǎo)是決定的因素 中層領(lǐng)導(dǎo)就是承擔(dān)責(zé)任的 只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒有落后的隊(duì)員,改善心智模式,在別人否定自己之前，自己先否定自己 不斷自我否定，勇于承擔(dān)責(zé)任 敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新 行有不順，反求諸己,官之初，性本“從”,優(yōu)秀是卓越的勁敵,六大常見問題,1.嘴高手低只知其理、不善其行 2.不善始善終、虎頭蛇尾 3.敷衍

6、、拖沓、松散、馬虎 4.無事生非、做負(fù)效勞動 5.做不到位、做事總是欠缺一點(diǎn) 6.“三胡”現(xiàn)象-胡弄、胡干、胡說,在管理推進(jìn)中：錯比對更重要,管理者愈能承認(rèn)錯誤，他成功的可能性愈大。 承認(rèn)錯誤是一個人力量的源泉。 美國田納西銀行前總經(jīng)理L特利,優(yōu)秀是卓越的勁敵也是執(zhí)行力的勁敵,只因?yàn)閮?yōu)秀，所以糟糕 行有不順，反求諸己 賢人以他人為師，圣人以己為師,成績歸隊(duì)員，失誤歸自己,會做，為什么做不好？,完美的流程為什么也會失?。?嚴(yán)格的按標(biāo)準(zhǔn)做為什么也會失??？ 努力為什么不出績效？ 再問工作的目的是什么？ 為什么說管理者是員工的助手？ 如何布置任務(wù)？ 如何控制過程？ 如何輔導(dǎo)員工？ 只有及時發(fā)現(xiàn)問題與及

7、時解決問題，才可能產(chǎn)生高績效的執(zhí)行管理者,內(nèi)在上想好=求發(fā)展,而行為上總是相反,想法與做法為什么對抗？,是什么原因？ 讓我們看不到問題的本質(zhì),會做，為什么做不好？,完美的流程為什么也會失??？ 嚴(yán)格的按標(biāo)準(zhǔn)做為什么也會失敗？ 努力為什么不出績效？ 再問工作的目的是什么？ 為什么說經(jīng)理人是員工的助手？ 如何布置任務(wù)？ 如何控制過程？ 如何輔導(dǎo)員工？ 只有及時發(fā)現(xiàn)問題與及時解決問題，才可能產(chǎn)生高績效的執(zhí)行經(jīng)理,第二部分： 執(zhí)行之術(shù),核心內(nèi)容： 心態(tài)決定一切什么決定心態(tài)呢？ 成敗案例分析 企業(yè)是如何走向?yàn)?zāi)難的？（發(fā)現(xiàn)之道） 如何解決問題3種措施 （解決之道） 執(zhí)行經(jīng)理的6大問題意識 （卓越之道） 執(zhí)行

8、經(jīng)理的每天5個必須 （修煉之道） 執(zhí)行4意識、執(zhí)行4步驟 （成功之道） 習(xí)慣人力的第一資源（塑造之道）,人的精神支柱是面子 魯迅,企業(yè)如何走向?yàn)?zāi)難的？,問題隱藏起來 問題不了了之 問題越來越多 問題越來越大 直到公司沒有問題就是不出業(yè)績企業(yè)死了！,問題數(shù)人觀念樹立正確的觀念 復(fù)審,敢于面對問題的本質(zhì),有事就找人 沒有不對的事 只有不對的人,找不到具體責(zé)任人不放過 找不到問題的真正原因不放過 問題得不到解決決不放過,發(fā)現(xiàn)問題三不放過,解決問題三種措施,緊急措施： 過渡措施： 根治措施：,解決問題的三步曲,現(xiàn)場：親自到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，按一級上溯的原則排查，查出問題發(fā)生的環(huán)節(jié)及責(zé)任人。 路線：用互動的

9、方式來找出解決問題的路線。 試點(diǎn)：回到發(fā)生問題的本身研究方案是否可行，若可行，要形成規(guī)范的操作平臺和工作流程，變成例行的活動。,第三部分： 執(zhí)行之力,核心內(nèi)容： 經(jīng)典的一定是簡單的簡單的背后是什么？ 成敗管理案例分析 高效提升執(zhí)行力的8+1行為流程 變?nèi)说牧痈詾榉e極性的魔術(shù) 徹底的全息的溝通魔術(shù) 激發(fā)人們創(chuàng)造力的魔術(shù) 78%的執(zhí)行管理者是如何將自己的愚蠢合理化的,如何抓小事,作為領(lǐng)導(dǎo)，要有一種對一件事一抓到底的韌勁。 一件事從頭到尾抓出一個模式來，再把這個模式推而廣之。 每天只抓好一件事等于抓好了一批事，因?yàn)槊恳患露疾皇枪铝⒌摹?抓好了一件事會連帶著把周圍一批事都帶動起來。,細(xì)節(jié)是認(rèn)真的態(tài)

10、度,“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美?！?戴偉帕卡德 “成功是細(xì)節(jié)之子?！?哈維費(fèi)爾斯通 “在藝術(shù)的境界里，細(xì)節(jié)就是上帝?！?米開朗基羅,向案例學(xué)習(xí)比向理論學(xué)習(xí)更重要,向經(jīng)驗(yàn)借鑒意識,向經(jīng)驗(yàn)請教意識 我們必須在各種各樣 的情況環(huán)境下向經(jīng) 驗(yàn)請教，指導(dǎo)我們能 從許多事例中引伸到 隱含的規(guī)律。 達(dá)芬奇,全息而徹底地溝通溝通魔術(shù),案例解決了 溝通的人性障礙,理解 參與 投入,挖掘潛力,快樂 激情 主動,什么決定員工的自覺？,企業(yè)的成功不取決于嚴(yán)格的管理制度，而在于員工的自覺的參與意識和自主管理水平。 不能自我控制、不能自我管理的員工不是好員工。 缺乏自我控制、缺乏自我管理的員工不是好企業(yè)。 領(lǐng)導(dǎo)者最重要

11、的一個任務(wù)，創(chuàng)造一種機(jī)制，把員工培養(yǎng)成自覺、自動自發(fā)能力。,“做”與“管”的哲學(xué),變?nèi)说牧痈詾榉e極性的魔方,閉環(huán)原則：凡事要善始善終，都必須有PDCA循環(huán)原則，而且要螺旋上升。 比較分析的原則：縱向與自己的過去比，橫向與同行業(yè)比，沒有比較就沒有發(fā)展。 不斷優(yōu)化的原則：根據(jù)木桶理論，找出薄弱項(xiàng)，并及時整改，提高全系統(tǒng)水平。,不在于做，而在于變,C,惟有效能至上主義者持續(xù)強(qiáng)勝,效果,效率,效能,A,B,人人都是管理=沒有被管理者,人人 都管事,事事 有人管,管事 憑效果,管人 憑考核,標(biāo)準(zhǔn) 不走樣,目標(biāo) 可實(shí)現(xiàn),工作 有激情,執(zhí)行4的意識 執(zhí)行意識16字,1.全力以赴 2.專家意識 3.細(xì)節(jié)功夫

12、 4.到位理念,執(zhí)行四步驟 執(zhí)行16字口訣,一一計(jì)劃 環(huán)環(huán)講細(xì) 步步落實(shí) 事事到位,如何干好？（辦法）,日事日畢 當(dāng)日工作必須當(dāng)日完成 找出存在的問題并按三不放過處理（原因、責(zé)任人、解決措施） 明確第二天工作重點(diǎn) 日清日高 每天的工作必須有提高，今天要比昨天有提高，明天的目標(biāo)要比今天高。,日清的操作形式,按日清管理程序和日清表進(jìn)行清理。分為兩種形式： 自評（自我日清） 兩書一表（崗位職責(zé)書、業(yè)務(wù)指導(dǎo)書、日清表） 復(fù)審 職能部門：領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審 生產(chǎn)現(xiàn)場：日清欄（質(zhì)量、工藝、設(shè)備、物耗、生產(chǎn)計(jì)劃、文明生產(chǎn)、勞動紀(jì)律）,崗位職責(zé)書,編制： 審核： 批準(zhǔn)：,業(yè)務(wù)指導(dǎo)書,編制： 審核： 批準(zhǔn)：,日清表,姓名

13、： 部門：年月日,解決系統(tǒng)中老大難問題,老大難問題的確定 對老大難問題的具體分析 對老大難問題中人的問題分析,老大難問題的確定,主要目標(biāo)差異較大的 多次發(fā)生，重復(fù)出現(xiàn)，且以前用多種方法一直未能解決,對老大難問題的具體分析,用分析工具找出所有的具體問題 問題要分解到不可再分解的程度 找出最突出的問題 這一問題具體到人、數(shù)、地點(diǎn) 對數(shù)據(jù)來源的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí),對老大難問題中人的問題分析,1）目標(biāo)方面的問題 目標(biāo)是什么 制定目標(biāo)的依據(jù) 目標(biāo)是否可考核 目標(biāo)考核的計(jì)算辦法 目標(biāo)是否與直接責(zé)任人溝通過,對老大難問題中人的問題分析,2）日清方面的問題 是否進(jìn)行了日清 日清目標(biāo)是否清楚 日清是否與目標(biāo)掛鉤 日

14、清是否能清出問題來 日清是否能體現(xiàn)出每日提高1%,對老大難問題中人的問題分析,3）激勵方面的問題 是否有激勵標(biāo)準(zhǔn) 激勵標(biāo)準(zhǔn)是否具有正確導(dǎo)向 責(zé)任人是否清楚激勵的標(biāo)準(zhǔn) 4）兌現(xiàn)方面的問題 激勵是否兌現(xiàn)了 兌現(xiàn)的是否合理,對老大難問題中人的問題分析,5）資源配置方面的問題 配置的資源是否明確 實(shí)際配置資源是否存在差距 資源配置是否合理 需配置的資源是否與責(zé)任人溝通過,對老大難問題中人的問題分析,6）人員素質(zhì)與工作標(biāo)準(zhǔn)方面的問題 崗位是否有崗位職責(zé)書和業(yè)務(wù)指導(dǎo)書 操作平臺是否清楚 操作規(guī)程是否可行或能避免有意出錯 責(zé)任人是否清楚這些規(guī)程 責(zé)任人是否受到過相應(yīng)的培訓(xùn) 責(zé)任人是否有資格上崗,第四部分：執(zhí)

15、行經(jīng)理,核心內(nèi)容 主管的角色認(rèn)知 經(jīng)理的自我管理 經(jīng)理人的五維管理 責(zé)任管理 授權(quán)與控制,晉升的后危機(jī),每位員工都將可能晉升到不能勝任的階層。 專家變?nèi)跽?不合理的晉升導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫 決定提拔誰，要考察的是是否適應(yīng)未來的職位，而不是當(dāng)前的表現(xiàn)。 將晉升列為企業(yè)主要的激勵手段對組織不利。,基層領(lǐng)導(dǎo)（組長）的三個思考,如何完成上級交給的任務(wù)？ 同級的工作不干你怎么辦？ 你如何對待下級？,不同層次人員的工作重點(diǎn),對主管素質(zhì)的要求有對下、對左右、對上三點(diǎn),對下，目的明確，身先士卒； 對左右，矜而不爭，群而不黨，不要為一點(diǎn)小事、小利斤斤計(jì)較； 對上，同心同德，大局為重； 對事、對人。,責(zé)任修煉無限心力,責(zé)

16、任,情力,動力,壓力,創(chuàng)新能力,無限 心力,精神毅力,人格能力,壓力,動力,情力,逆境商,智商,情商,可以使弱者變強(qiáng)，也可以使強(qiáng)者更強(qiáng)。,沒有動力，智商的價值難以正常實(shí)現(xiàn)。,決定人潛力，決定能動性力量的發(fā)揮。,挑戰(zhàn)精神,超越自我,追求卓越,責(zé)任產(chǎn)生壓力創(chuàng)造動力提升情力是決定認(rèn)真經(jīng)歷自己的根本動力。,責(zé)任需要與能力匹配,要將責(zé)任根植于內(nèi)心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識； 在日常行為和工作中，這種責(zé)任意識會讓我們表現(xiàn)得更加卓越。,德是自我管理能力的概念,工作就意味著責(zé)任,責(zé)任感是不容易獲得的，原因就在于它是由許多小事構(gòu)成的。 責(zé)任感是簡單而無價的。美國前總統(tǒng)杜魯門的桌子上擺著一個牌子，上面寫著

17、：Book of stop here (問題到此為止) 世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的責(zé)任 。,負(fù)責(zé)任、盡義務(wù)是成熟的標(biāo)志,幾乎每個人做錯了事都會尋找借口。 負(fù)責(zé)任的人是成熟的人，他們對自己的言行負(fù)責(zé)，他們把握自己的行為，做自我的主宰。 每一個成熟的企業(yè)，都應(yīng)該教育自己的員工增強(qiáng)責(zé)任感，就像培養(yǎng)他們其他優(yōu)良品質(zhì)一樣。,西點(diǎn)軍校領(lǐng)袖的土壤,無論是天之嬌子，還是豪門權(quán)貴，都要被制造成槍膛里的“一顆子彈”。 經(jīng)受煉獄般的折磨才有望叩開勝利之門,進(jìn)入西點(diǎn)軍校必須進(jìn)行 脫胎換骨的“重塑手術(shù)”,西典軍校的榮譽(yù)準(zhǔn)則 每個學(xué)員絕不說謊、欺騙、或者偷竊，也決不容忍其他人這樣做。,領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是教師,教師這一領(lǐng)導(dǎo)

18、職能，起始于使人們對重大問題的啟蒙開智。 在大多組織、大多數(shù)人中，“現(xiàn)實(shí)”是意味著必然出現(xiàn)的壓力，必然反映的危機(jī)或必須接受的限制。 作為教師的領(lǐng)導(dǎo)是幫助人們重建對現(xiàn)實(shí)的觀察；讓他們看到情況或事情運(yùn)動的本質(zhì)然后，再讓他們發(fā)現(xiàn)沖刺未來的可能。 領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是教師，還是什么？,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的七大問題意識,1.發(fā)現(xiàn)不了問題，就是最大的問題。 2.終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。 3.“事”是人的“鏡子”，“員工”是“干部”的鏡子。 4.掩蓋問題，就是制造危機(jī) 5.重復(fù)發(fā)生的問題就是作風(fēng)的問題 6.沒有問題，就沒有機(jī)遇 7.你不去處理問題，問題一定處理你！,墨非定律,如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總

19、會發(fā)生。 錯誤在有可能出現(xiàn)時，就一定會出現(xiàn)。 問題總是在出現(xiàn)最壞的時候。,每天5個必須與個機(jī)制,每天必須要有成就欲，每天必須要有成就感 每天必須去發(fā)現(xiàn)、研究、解決問題，做不到就是失職。 每天必須給每位員工創(chuàng)造良好的創(chuàng)新空間。 每天必須要有創(chuàng)新的行為，要親自做因果圖。 每天管理日志必須做，并且要做到位。,“非典”機(jī)制,“狼羊”機(jī)制,“道場”機(jī)制,只有認(rèn)真經(jīng)歷每一天,經(jīng)歷 不等于 財(cái)富,實(shí)現(xiàn)高績效與其說是一個目標(biāo)，倒不如說是一個歷程。,78%執(zhí)行管理者如何將自己的愚蠢合理化的？,1.復(fù)雜化可讓我們的工作看上去很重要 2.復(fù)雜化被用來證明資金、時間和其他資源投入更合理 3.復(fù)雜化允許我們對未來的工作

20、晚點(diǎn)插手去做 4.當(dāng)我們不能立即回答問題時，復(fù)雜化能給我們提供借口 5.復(fù)雜化是我們在做實(shí)際事時，拖拖拉拉的有效措辭 6.復(fù)雜化能幫助我們避開最讓人害怕的事情：對結(jié)果負(fù)責(zé) 7.復(fù)雜化可以提高我們的權(quán)威性 8.復(fù)雜化可以培育我們的官僚氣質(zhì),執(zhí)行管理者的10大戒律,不要崇尚權(quán)力 不要自我迷戀 不要只說不做 不要拖拖沓沓 不要好好先生,不要只做不想 不要鼠目寸光 不要追求完美 不要回避問題 不要拒絕責(zé)任,第五部分：經(jīng)營人力,用人哲學(xué)不同，執(zhí)行力就不同 人，一定可以分類 員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理平臺 馬斯洛與赫茲伯格雙因素論的關(guān)系 人員執(zhí)行力素質(zhì)解決方案,工作思路四步曲,1.目標(biāo)是什么？ 2.為什么干？

21、 3.如何干？ 4.如何干好？,目標(biāo)是什么？（方向）,目標(biāo)就是創(chuàng)造價值 市場就是徹底的價值主義 脫離創(chuàng)造價值目的，工作就是失去了方向,為什么要干？（目的）,只有知道為什么干的道理和原因，你才能找到干的動力；,請回答兩句話,你為什么要工作？ 你將如何去工作？,樹立正確的工作觀,工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。 沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己。,工作才是我們生命的終極魅力 畢加索,如何干？（途徑）,只有宏觀的戰(zhàn)略，缺乏具體的戰(zhàn)術(shù)，也只能是空中樓閣； 找到好的途徑，就會找到通向成功的路！,執(zhí)行的潛能在那里？,潛能開發(fā),在美國，潛能開發(fā)正在風(fēng)靡

22、于各大企業(yè)。潛意識可以產(chǎn)生三萬倍的力量！美國著名心理學(xué)家博恩崔西如此說。這意味著只有把潛意識的力量開發(fā)出來，我們才能獲得巨大成功。,潛能開發(fā),潛能開發(fā)的本質(zhì)是腦力開發(fā)。它也稱“第五層次開發(fā)”。 人的第一層次開發(fā)是“知識更新”； 第二層次開發(fā)是“技能開拓”； 第三層次開發(fā)是“思維創(chuàng)新”； 第四層次開發(fā)是“觀念轉(zhuǎn)變”。,潛能開發(fā),潛能開發(fā)就如解決你各種問題的一把鑰匙，它的開發(fā)方法是心理修煉。潛能開發(fā)有幾種技巧：1、設(shè)立目標(biāo)，并且使目標(biāo)視覺化，我們把 目標(biāo)放在板子上叫夢想板！2、自我正面暗示，排除負(fù)面暗示，正面暗示能使你充滿自信。3、光明思維，即思考問題要看到事物光明面，積極的心態(tài)很重要。4、綜合情

23、緒，情緒與智力正如鳥之兩翼，車之兩輪，可以幫你走向成功的彼岸。,潛能開發(fā),放松自己，使心靈松弛下來。潛能開發(fā)的誤區(qū)，一是沒有認(rèn)識到自己有潛能；二是只把著眼點(diǎn)放在某些具體技能上，沒有注意到一個人需要均衡發(fā)展；三是潛能開發(fā)跟做事是另一回事，不要每天只是潛能開發(fā)不做事。最好方法是，做事情的時候不要忘記潛能開發(fā)。,人才,人財(cái),管人,經(jīng)營人,用人哲學(xué)不同執(zhí)行力就不同,人材,人，一定可以分類,5種： 1.“人財(cái)” 2.“人才” 3.“人材” 4.“人在” 5.“人災(zāi)”,只因?yàn)閮?yōu)秀，所以難得卓越,5種“人才” ： 1.“人財(cái)” 2.“人才” 3.“人材” 4.“人在” 5.“人災(zāi)”,優(yōu)秀是卓越的勁敵,十年樹

24、木，百年樹人,人員執(zhí)行力素質(zhì)解決方案,改善的需求,對管理的需求進(jìn)行分析,其他需求,能力需求,其他需求,培訓(xùn)需求,培訓(xùn),根據(jù)戰(zhàn)略決定預(yù)算，有效推進(jìn)。 ISO10015的預(yù)算有效性。 過去往往是領(lǐng)導(dǎo)決定或員工自己隨意報(bào)。 平時業(yè)績是實(shí)施戰(zhàn)略在每日的體現(xiàn)，依據(jù)平日的業(yè)績考核結(jié)果，確定其培訓(xùn)需求。并建立動態(tài)培訓(xùn)BOM。,崗位市場目標(biāo)預(yù)算,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),母本分析,崗位階段市場目標(biāo)預(yù)算,能力培訓(xùn)課題預(yù)算BOM,現(xiàn)有業(yè)績考核A/B/C,確定培訓(xùn)課題,找出差距,會干不干或不想干,不會干,分配/激勵,培訓(xùn),解決想干,解決創(chuàng)新干,解決會干,能都滿足每個員工最深層次、也最根本的需求， 不是金錢、物質(zhì)，而是自身價值的

25、發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn),自我實(shí)現(xiàn) 社會認(rèn)同 生存條件,阿爾德弗*修正,馬斯洛與赫茲伯格雙因素論的關(guān)系,馬氏理論,赫茲伯格,控制因素,第六部分 高效執(zhí)行力塑造工程,核心內(nèi)容 人的本性決定一切什么決定人性呢？ “文化發(fā)展”比“利潤增長”更重要 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)強(qiáng)勢企業(yè)文化 師法自然，重塑人性的魔方 顛覆現(xiàn)行管理悖論的9大變革 提升執(zhí)行力的10字方針 執(zhí)行不需要高手，而產(chǎn)生高手,沒有文化力 絕對沒有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,文化是一種偉大的力量,文 化 力,現(xiàn)代管理的五個階梯,第一個階梯：是科學(xué)管理的管理階梯，以解決企業(yè)管理的效率為中心。 第二個階梯：是行為科學(xué)的管理階梯，以解決人的激勵為中心。 第三個階梯：以系統(tǒng)科學(xué)的管

26、理：以解決思維方式為中心。 第四個階梯：是企業(yè)文化管理的階梯，以解決企業(yè)經(jīng)營靈魂和集體個性塑造為中心。 第五個階梯：是電子商務(wù)時代的階梯，以解決高科技手段的應(yīng)用對企業(yè)管理形態(tài)的重新構(gòu)建為中心。,人們渴望一舉成名、一夜暴富。 各類講究“技巧”、“秘訣”、“絕招”、“迅速成功”、“快速致富”之類的書籍觸目皆是。 當(dāng)一個國家或地區(qū)的GDP的增長率介于5-15%之間時，浮躁就會成為一種普遍的現(xiàn)象。,社會浮躁因素,文化的定義,周禮：觀乎人文以化成天下。 “人文”、 “化成”的文化意義。 西漢劉向：圣人之治天下，先文德后武力。 所謂文化就是人的本質(zhì)及本質(zhì)對象化過程和產(chǎn)物的總和。,企業(yè)文化建設(shè)不是錦上添花而

27、是必須，并且是強(qiáng)勢文化,文化是一種戰(zhàn)略武器,市場經(jīng)濟(jì)有兩只手 一只是供求關(guān)系和價值規(guī)律 另一只手就是文化,精神撬動地球文化規(guī)范世界,經(jīng)濟(jì)競爭文化致勝,認(rèn)識人了解人，你將無所不能 安東尼羅賓人的本性決定一切決定人的本性的是哲學(xué)形成人的本性的是文化統(tǒng)治人性的是文化,重塑人的本性,“麻將”是一個變態(tài)哲學(xué)家“玩人”的工具,管理自己與組織的支援,受控 競爭 輪崗 授權(quán) 監(jiān)督,管理上有一個著名的定律墨菲定律，即任何事情只要有向壞方向發(fā)展的可能，就一定會向那個方向發(fā)展。沒有監(jiān)督的放權(quán)是很危險的。,行為的內(nèi)在力量機(jī)制,超 我 外在力量的內(nèi)化 習(xí)俗 激勵 道德 倫理 法律 社會理想等，不跟社會沖撞,自 我 現(xiàn)實(shí)原則；采取行動 滿足需求,本 我 本能需要 制造需要 快樂原則 愿望滿足,最大力量,本身無力,原始力量,文 如何 化？,教化機(jī)制內(nèi)化內(nèi)化于心 馴化機(jī)制強(qiáng)勢突破心智模式 習(xí)化機(jī)制外化外化于行 習(xí)俗化機(jī)制形式與意識化 道場機(jī)制修行機(jī)制-形式化機(jī)制 傳統(tǒng)化機(jī)制是習(xí)慣的傳承力量 傳可傳播；可傳承 統(tǒng)統(tǒng)一的；同一的，可統(tǒng)治的 統(tǒng)治首先是統(tǒng)