1、商務(wù)禮儀與公共關(guān)系,第 七 講 位次禮儀,位次禮儀,一、行進(jìn)中的位次排列 二、乘坐轎車(chē)的位次排列 三、會(huì)客時(shí)的位次排列 四、談判的位次排列 五、簽字儀式的位次排列 六、會(huì)議的位次排列 七、宴會(huì)的位次排列 八、旗幟的位次排列,一、行進(jìn)中的位次排列,1、常規(guī) 并行時(shí)，內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè)。 單行行進(jìn)時(shí)，前方高于后方。 2、上下樓梯 一般而言，上樓下樓宜單行行進(jìn)，以前方為上。25mn鋼板但男女同行時(shí)，宜女士居后。,一、行進(jìn)中的位次排列,3、出入電梯 出入無(wú)人值守的升降式電梯，一般宜請(qǐng)客人后進(jìn)先出。 4、出入房門(mén) 出入房門(mén)時(shí)，若無(wú)特殊原因，位高者先出入房門(mén)。若有特殊情況，如室內(nèi)無(wú)燈而暗，陪同者宜

2、先入。,一、行進(jìn)中的位次排列,請(qǐng)你判斷下列行進(jìn)中的位次排列是否正確。 一女士陪三四位客人乘電梯，女士先入，后出。 一男一女上樓、下樓，女后，男先。 一男一女在公司門(mén)口迎候客人。一客人至。男女主人將其夾在中間行進(jìn)。至較窄之處，讓客人先行。,二、乘坐轎車(chē)的位次排列,公務(wù)用車(chē)時(shí)， 上座為后排右座 社交應(yīng)酬中， 上座為副駕駛座 接待重要客人時(shí) 上座為司機(jī)后面之座,賓主對(duì)面而坐，面門(mén)為上 賓主并列而坐，以右為上 難以排列時(shí)，可自由擇座,三、會(huì)客時(shí)的位次排列,四、談判的位次排列,1、雙邊談判 舉行雙邊談判時(shí)，應(yīng)使用長(zhǎng)桌或橢圓形桌子，賓主應(yīng)分坐于桌子兩側(cè)。 如果談判桌橫放，面對(duì)正門(mén)的一方為上，應(yīng)屬HARDO

3、X400耐磨板于客方；背對(duì)正門(mén)的一方為下，應(yīng)屬于主方。 如果談判桌豎放，應(yīng)以進(jìn)門(mén)的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方；左側(cè)為下，屬于主方。,四、談判的位次排列,1、雙邊談判 在進(jìn)行談判時(shí)，各方的主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐。 其他人員則應(yīng)遵循右高左低的原則，依照職位高低自近而遠(yuǎn)地分別在主談人員的兩側(cè)就坐。 假如需要譯員，應(yīng)安排其就坐于僅次主談人員的位置，即主談人員之右。,四、談判的位次排列,2、多邊談判 多邊談判的座次排列有兩種常規(guī)情況： 一種是自由式，參加談判的各方可自由擇座； 一種是主席式無(wú)縫鋼管廠家 ，也就是說(shuō)面對(duì)房間正門(mén)設(shè)一個(gè)主位，誰(shuí)需要發(fā)言，就到主位上去發(fā)言，其他人面對(duì)主位，背門(mén)而坐。,請(qǐng)

4、為下列人員安排談判時(shí)的座次，把代表人員的字母添入圖中代表座位的圓圈中。 東道主：A.董事長(zhǎng)B.公關(guān)部經(jīng)理C.秘書(shū)D.翻譯E. 外方： F.副總經(jīng)理G.外聯(lián)部經(jīng)理H.駐華工作人員I.翻譯 J.,五、簽字儀式的位次排列,1、雙邊簽字儀式 雙邊簽字儀式的位次排列禮儀三要求： 簽字桌橫放 雙方簽字者面門(mén)而坐，賓右，主左 雙邊儀式參加者列隊(duì)站于簽字者之后，中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè),五、簽字儀式的位次排列,2、多邊簽字儀式 多邊簽字儀式的位次排列禮儀三要求： 簽字桌橫放 簽字座席面門(mén)而設(shè)，僅為一張 簽字者之后，中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè),六、會(huì)議的位次排列,1、小型會(huì)議 小型會(huì)議位次排列禮儀三要求： 面

5、門(mén)而坐 居右而坐（進(jìn)門(mén)方向） 自由擇座,六、會(huì)議的位次排列,2、大型會(huì)議 大型會(huì)議位次排列禮儀三要求： 居中為上 以右為上 前排為上,以下是一個(gè)小型會(huì)議的參加人員名單，請(qǐng)為下列人員安排會(huì)議的座次，把代表人員的字母添入圖中代表座位的圓圈中。 A.董事長(zhǎng)B.公關(guān)部經(jīng)理C.秘書(shū)D.翻譯E.F.副總經(jīng)理G.外聯(lián)部經(jīng)理H. 公關(guān)部工作人員I.外聯(lián)部工作人員J.,七、宴會(huì)的位次排列,1、桌次 居中為上 以右為上 以遠(yuǎn)為上,七、宴會(huì)的位次排列,2、座次 面門(mén)居中者為主人 主人右側(cè)者為主賓 主左賓右分兩側(cè)而坐,八、旗幟的位次排列,1、國(guó)旗與其他旗幟 國(guó)旗與其他旗幟同時(shí)使用的禮儀： 國(guó)旗居中 國(guó)旗居右 國(guó)旗居前 國(guó)旗為高 國(guó)旗為大,八、旗