1、如 何 做 個(gè) 受 歡 迎 的 人,製作人：莫日東,解說員：梁楹輝,吳木鳳,胡靜饒,林燕,陳潤鏘,組員：,中國有句古話“要做事，先學(xué)做人”這句話一直影響著我，我不知道你是否認(rèn)同這句話。 下面就讓我們一起學(xué)會(huì)如何做個(gè)受歡迎的人吧！,第 一 章 ：人 際 關(guān) 系 概 念,人際關(guān)系是指人與人之間在生存與發(fā)展的交往過程 中建立的一種直接的心理上的關(guān)系。,1.認(rèn)知成分包括對他人和自我的認(rèn)識(shí)，是人際知覺的結(jié)果。 2.情感成分是指交往雙方相互間的在情緒上的好惡程度及對交往現(xiàn)狀的滿意程度。還包括情緒的敏感性及對他人、對自我成功感的評(píng)價(jià)態(tài)度等等。 3.行為成分主要包括活動(dòng)的結(jié)果、活動(dòng)和舉止的風(fēng)度、表情、手勢以及

2、言語，即所能測定與記載的一切量值。 在這3個(gè)因素中，情感因素起著主導(dǎo)作用。制約著人際關(guān)系的親密程度、深淺程度和穩(wěn)定程度?？梢姡楦械南嗷ヒ来骊P(guān)系則是人際關(guān)系的特征。,人 際 關(guān) 系 三 個(gè) 基 本 原 則,一、相互性原則：人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此間的相互重視與支持，任何人都不會(huì)無緣無故地去喜歡或接納別人，喜歡是有前提的，相互性就是前提。我們只會(huì)喜歡那些也喜歡我們的人，因此，在人際交往中，喜歡與不喜歡，接納與疏遠(yuǎn)都是相互的。 二、交換性原則：人際交往是個(gè)社會(huì)交換的過程。每個(gè)人都期待人際交往對自己是有價(jià)值的，在人與人的交往中，每人都有自己不同的價(jià)值取向，在交往中每個(gè)人都希望自己所得大于失或至少等于失，

3、人際交往是雙方根據(jù)自己的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。 三、自我價(jià)值保護(hù)原則：自我價(jià)值保護(hù)是一種自我支持傾向的心理活動(dòng)， 其目的是防止自我價(jià)值受到否定或貶低， 由于自我價(jià)值是通過他人的評(píng)價(jià)而確立的，所以每個(gè)人對于他人的評(píng)價(jià)都會(huì)很敏感，對于肯定你價(jià)值的人，你會(huì)認(rèn)同并喜歡與他相處，相反，對于貶低或否定你的人，則會(huì)疏遠(yuǎn)或排斥他。,在人際交往中，保持微笑，至少有以下幾個(gè)方面的作用。 1. 表現(xiàn)心境良好。面露平和歡愉的微笑，說明心情愉快，充實(shí)滿足，樂觀向上，善待人生，這樣的人才會(huì)產(chǎn)生吸引別人的魅力。 2. 表現(xiàn)充滿自信。面帶微笑，表明對自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的態(tài)度與人交往，使人產(chǎn)生信任感，容易被別人

4、真正地接受 。 3. 表現(xiàn)真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實(shí)意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放松，不知不覺地縮短了心理距離。 4. 表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑，說明熱愛本職工作，樂于克盡職守。如在服務(wù)崗位，微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛，讓服務(wù)對象倍感愉快和溫暖。 真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，滲透著自己的情感，表里如一，毫無包裝或嬌飾的微笑才有感染力，才能被視作“參與社交的通行證”。,微笑是社交的通行證是通向人們心靈的橋梁 有一種語言是全世界通用的，那就是微笑。,笑一笑, 十年少, 愁一愁, 白了頭,微笑可以帶來財(cái)富 微笑服務(wù)是直接可以帶來財(cái)富的, 正如卡耐基說：“

5、微笑，他不花費(fèi)什么，但卻創(chuàng)造了許多成果。他豐富那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶”,微 笑,微笑一下多么容易， 它產(chǎn)生的魅力卻無窮無盡 接受微笑的人立刻變得富有， 發(fā)出微笑的人也絲毫不曾失去； 再富有的人，也不愿拒絕一個(gè)微笑， 再貧困的人，也有能力將它施予。 它帶來了天倫之樂， 又是友誼絕妙的表示， 它能神奇地解除疲勞， 又能給絕望者以生活的勇氣。 微笑不花費(fèi)一分錢，但卻能給你帶來巨大好處； 微笑會(huì)使對方富有，但不會(huì)使你變窮； 它只要瞬間，但它留給人的記憶卻是永遠(yuǎn)； 沒有微笑，你就不會(huì)這樣富有和強(qiáng)大； 有了微笑，你就會(huì)富而不貧； 微笑能給家庭帶來幸福

6、； 能給生意帶來好運(yùn)，給你帶來友誼； 它會(huì)使疲倦者感到愉悅；使失意者感到歡快；使悲哀者感到溫暖； 它是疾病的最好藥方； 微笑買不著、討不來、借不到、偷不走； 微笑是無價(jià)之寶； 有人過于勞累，發(fā)不出微笑； 把你的微笑獻(xiàn)給他們，那正是他們的需要。,微笑練習(xí),1說“”， 2讓嘴的兩端朝后縮， 3微張雙唇， 4 輕輕淺笑， 5減弱“”的程度， 6這時(shí)可感覺到顴骨被拉向斜后上方。保持三分鐘. 7相同的動(dòng)作反復(fù)幾次，直到感覺自然為止。,第 三 章 ： 坦 誠,朝鮮有一則民間寓言，說的是很久以前有位慈心仁厚的國王，可惜沒有王子，當(dāng)他年老的時(shí)候想出一個(gè)辦法，他對大臣說：“我要親自在全國挑選一個(gè)孩子，收為我的義

7、子，讓他來做我的接班人?！庇谑撬愿来蟪冀o全城的每個(gè)孩子發(fā)了一些種子，并宣布說：“ 如果誰能用這些種子培育出最美麗的花朵，那么，那個(gè)孩子便是我的繼承人?！?所有的孩子都種下了那些種子，他們從朝到晚，澆水、施肥、松土，精心護(hù)理，因?yàn)槊總€(gè)人都?jí)粝氘?dāng)上太子,將來繼承王位。 有個(gè)叫雄日的男孩，他也整天用心培育花種。十天過去了，半月過去了，一月過去了，他等啊，盼啊，始終看不到種子發(fā)芽。 在他母親的建議下，他換過花盆，也換過花盆里的土，可種子依然如故，還是不見發(fā)芽。 國王決定觀花的日子到了，無數(shù)的孩子站滿了街頭，他們各自捧著盛開鮮花的花盆，等待著國王的檢閱，國王依次從他們面前走過，沒有欣慰的表情，在一個(gè)店

8、鋪旁他看到端著空花盆正在留淚的雄日，國王把他拉到自己跟前，問他花盆里為何沒花？雄日抽咽著向國王講述了自己的種花過程，可是花苗始終不出，并說，這可能是報(bào)應(yīng)，因?yàn)樗颠^別人一個(gè)蘋果。 國王很激動(dòng)，高興地拉著他的雙手，大聲的說：“你就是我的忠實(shí)的兒子！”然后國王大聲地對在場驚奇的人們說“我發(fā)給孩子們的花種都是煮熟了的種子?！?熱 情 主 動(dòng),熱情是打開人們心扉的鑰匙、是溫暖人心的火種！,你有信仰就年輕， 疑惑就年老； 有自信就年輕， 畏懼就年老； 有希望就年輕， 絕望就年老； 歲月使你皮膚起皺， 但是失去了熱情， 就損傷了靈魂。,這是對熱情最好的贊詞。“失去了熱情，就損傷了靈魂”，每一個(gè)致力建立成功人際網(wǎng)絡(luò) 的人，都應(yīng)該牢記這句話。在各種成功素質(zhì)中