1、晨會的意義與功用,如何開好晨會,什么是晨會,晨會的表現(xiàn)形式,怎樣開好一個有意義的晨會,晨會的作用和意義,一、什么是晨會,晨會是指利用上班前的些許時間，全體員工集合一起,互相問候,交流信息和 安排工作的一種管理方式。 晨會是人員點到,活動發(fā)表,作業(yè)指導(dǎo),生產(chǎn)總結(jié),喚起注意,培訓(xùn)教育,信息交流的場所； 有利于團隊精神建設(shè);能產(chǎn)生良好精神面貌、培養(yǎng)全員文明禮貌、提高人員自身水平、 提高工作布置效率、養(yǎng)成遵守規(guī)定的一種習(xí)慣。,二、晨會的表現(xiàn)形式,1、店面式,2、會議式,許多對銷售行業(yè)不理解的“檻外人”通常都無法理解晨會，甚至更有甚者：認(rèn)為晨會 上銷售人員充滿激情的表現(xiàn)“太瘋狂”，你們怎么理解？ 每天召

2、開充滿激情的“瘋狂”晨會有什么意義？又能給我們的銷售工作帶來什么？,三、晨會的意義與功用,1、晨會，釋放激情的最佳表現(xiàn)方式 沒有激情的人就如燕雀，缺少雄心，難于成就事業(yè)；擁有激情的人就尤如汽油般充滿動力、 爆發(fā)力和戰(zhàn)斗力。而晨會，正是釋放這三力的最佳方式和場所。試想，一個在通常場合都不 敢綻放自己的感情，推銷自己的激情的營銷人員，能感染顧客，賣出產(chǎn)品？,2、晨會，精神勝利法的高度濃縮。 艾默生說，“自信是成功的第一秘訣?！比欢虏蝗缫馐邪司牛刻煊卸嗌倏鄲?頻頻侵襲，多少挫折不期降至，自信何來？事實，自信可由樹立堅強意志和培育、磨 練良好的行為習(xí)慣獲得。比如每個早晨大喊“我是最好！”、“我一

3、定能成功！“并為此 付出行動的精神勝利法，相信由此一切煩惱和挫折感都會大為減輕。,3、晨會，最佳廣告的活動載體。 只有充滿新鮮、激情、動感甚或異類的廣告才能抓住人們的眼球；而無限膨脹的廣告 費用和有限的營銷費用的矛盾日益尖銳，微本或無本的廣告成了企業(yè)莫大的需求，應(yīng)運而 生的晨會的基本內(nèi)容和特征正符合企業(yè)要“抓住眼球“和“低成本廣告”的需求，因此晨會是最 佳廣告的活動載體和表現(xiàn)形式之一。,4、晨會，樹立企業(yè)形象的良好手段。 抓住眼球，成了有效廣告載體，最終目的也是為了樹立企業(yè)良好形象。特別是對新 興、時尚的商家或窗口、前沿的服務(wù)業(yè)或總公司屬下的直銷部門、門市，開展晨會是恰 當(dāng)展現(xiàn)企業(yè)朝氣活力，顯

4、示企業(yè)雄心斗志，樹立企業(yè)特定氛圍的企業(yè)文化的良好手段， 因此晨會是構(gòu)建整體企業(yè)及其品牌文化的銳利部分。晨會所具有的作用和優(yōu)點同樣能為 我們零售類所引用。,5、晨會，幫助銷售人員突破“外殼”、磨煉口才。,6、晨會，對員工進行輔導(dǎo)。,四、怎樣做好一個有意義的晨會,1、要確定主題內(nèi)容。今天的晨會主要想談什么問題？ 要表達(dá)什么中心思想，要想達(dá)到管理的什么目的？ 這是首先要考慮的。除上級統(tǒng)一布置的晨會內(nèi)容外，由自己確定的 晨會內(nèi)容，至少要提前一天，甚至提前幾天就要考慮好。,2、要選擇晨會形式。是灌輸式的宣讀，還是主題式的演講；是提問式的 啟發(fā)，還是討論式的互動？是“官教兵”，還是“兵教兵”？這些都應(yīng)該有

5、一 個“策劃”的意識。如果全年就一種形式“板著臉”訓(xùn)人，效果肯定不如 人意。當(dāng)然內(nèi)容決定形式，形式服從內(nèi)容。一切從效果出發(fā)。,3、要注意語言表達(dá)。我們也許永遠(yuǎn)也達(dá)不到中央電視臺節(jié)目主持人的水 平，但是我們完全做得到：吐詞清晰、流利、準(zhǔn)確；精神飽滿，富有激 情；略帶一些身體語言,4、要注重學(xué)習(xí)和積累。開晨會要做到“專博合一”。 專就是管理中的專業(yè)知識要掌握，不說外行話； 博就是古今中外，天文地理都要懂一點。如果硬要問“如何開好晨 會”？只能說：開晨會是一個“功在詩外”的活兒。要想開好晨會，必須學(xué) 習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，積累積累再積累。有句話叫：“腹有詩書氣自華”。只 底氣底蘊扎實，才能藝高膽大，游刃有余，風(fēng)度翩翩,5、利用晨會時間，有針對性地強化專業(yè)知識學(xué)習(xí)，交流展業(yè)過程中的經(jīng)驗、技巧和 失敗教訓(xùn)，相互取長補短，讓銷售員每天都能在晨會上有所收獲，有所鍛煉，有所借 鑒，有所提高。,6、在晨會上，組長及店長應(yīng)該與各自的組員進行面對面的交流，詢問組員在銷售過程中 有沒有遇到什么困難，是否需要幫助，大家聚在一起，為一些在銷售中的“疑難雜癥”進行會 診、支招。只有讓銷售員覺得晨會是解決難題、尋求幫助的場所，才會調(diào)動他們參加晨會 的積極性，才會主動來尋找解決問題的“金鑰匙”。,7、注意調(diào)整好銷售員的心態(tài)，讓銷售員有個積極陽光的心 態(tài)來面對工作。光晨操、問好和掌聲來被動調(diào)解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 的。 領(lǐng)導(dǎo)者在平