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1、360度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)法、目錄、A.360度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)法的發(fā)生背景B.360度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)法的基本原理C.360度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)法的操作流程和相關(guān)問題對(duì)策、A.360度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)法的發(fā)生背景、任何業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法的出現(xiàn)都源于現(xiàn)實(shí)問題、排序法(簡(jiǎn)單排序、排序法)的等級(jí)評(píng)定法、目標(biāo)管理法(MBO )、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法(KPI )、平衡記分卡法(BSC )、關(guān)鍵事件記錄法、不良事故記錄法、360業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)法的發(fā)生背景工作人員的長(zhǎng)期能力發(fā)展和價(jià)值觀形成的需要、B.360度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)法的基本原理、1 .從與被實(shí)驗(yàn)人員有工作關(guān)系的許多主體被實(shí)驗(yàn)2 .強(qiáng)調(diào)被服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)權(quán)重最大,360業(yè)績(jī)考核法強(qiáng)調(diào)從與被試驗(yàn)者有工作關(guān)系的許多主體得到
2、被試驗(yàn)者360績(jī)效考核法強(qiáng)調(diào)被服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)權(quán)重最大,n1、n2、n3、n4、n5、n1 360績(jī)效評(píng)估法的適用實(shí)例,30%、25%、這些信息的來源是來自上級(jí)主管的自上而下的反饋(上級(jí))來自下級(jí)反饋(下級(jí))來自上級(jí)同事的反饋(同事)來自企業(yè)內(nèi)的支持部門和供給部門的反饋內(nèi)部和外部客戶的反饋(服務(wù)對(duì)象)本人的反饋。合作性和流程性強(qiáng)的行業(yè)企業(yè)中層干部和職能服務(wù)部門的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)培養(yǎng)員工的能力素質(zhì)。 提高效益評(píng)價(jià)的全面公正性強(qiáng)調(diào)員工參與感強(qiáng)調(diào)內(nèi)外客戶服務(wù),提高組織運(yùn)行效率全面評(píng)價(jià)員工能力素質(zhì),缺點(diǎn)評(píng)價(jià)成本高的有形式、360績(jī)效評(píng)價(jià)法、“最佳”、C.360績(jī)效評(píng)價(jià)法的操作流程和相關(guān)問題對(duì)策、360績(jī)效評(píng)價(jià)流程、 確定pp審查對(duì)象,確定審查內(nèi)容,設(shè)定審查表格,確定審查周期,第二階段,第三階段,高級(jí)和被審查者對(duì)審查結(jié)果進(jìn)行交流確認(rèn),提出改進(jìn)建議,審查結(jié)果應(yīng)用,評(píng)分候選人和權(quán)重組織的審查, 確定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),對(duì)策,表的區(qū)別處理不記錄這個(gè)評(píng)價(jià),只是作為信息的參考,“評(píng)價(jià)周期多長(zhǎng)好呢? 我們會(huì)舉行第二階段的表演,能力審查年度的態(tài)度審查月/季度比較好。 修正“老好人大王”的思想教育/經(jīng)濟(jì)懲罰,“犯更多的錯(cuò)誤,犯更少的錯(cuò)誤,這樣評(píng)價(jià)是不公平的!結(jié)果適
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