1、1,筆記本常見故障診斷教程,2,第1章 筆記本常見故障分布統(tǒng)計(jì)分析,3,4,5,6,7,8,9,故障頻率描述點(diǎn) 具體故障發(fā)生的頻率大小用故障頻率描述點(diǎn)予以描述，具體定義標(biāo)準(zhǔn)詳見表1。 表1 故障頻率描述點(diǎn)定義標(biāo)準(zhǔn),故障頻率描述點(diǎn),10,筆記本故障點(diǎn)分布示意模塊,11,1.故障類別分布 筆記本常見故障按故障類別分布，主要分布在顯示故障(37.6%)、配件故障(24.8%)、電源故障(19.7%)等三大類。根據(jù)統(tǒng)計(jì)三類故障類合計(jì)發(fā)生數(shù)占統(tǒng)計(jì)故障總數(shù)的82.1%。 2.故障現(xiàn)象分布 統(tǒng)計(jì)常見故障現(xiàn)象26種，其中：5點(diǎn)故障1種，3點(diǎn)故障3種，2點(diǎn)故障4種，1點(diǎn)故障18種。 故障率達(dá)到3%以上的故障，即

2、2點(diǎn)（含2點(diǎn)）以上故障8種：開機(jī)花屏（5點(diǎn)）、外電不加電（3點(diǎn)）、電池不加電（3點(diǎn)）、無聲（3點(diǎn)）、加電無顯示（2點(diǎn)）、開機(jī)暗屏(2點(diǎn)）、屏有亮線（2點(diǎn)）、不認(rèn)光驅(qū)（2點(diǎn)）。,筆記本常見故障統(tǒng)計(jì)分析,12,第2章 筆記本常見故障診斷,13,1開機(jī)花屏 開機(jī)后，顯示屏花屏（文字模糊、圖形分層、色彩不正、滾動抖動、無規(guī)則群線或格線等現(xiàn)象）。,14,開機(jī)花屏診斷思路流程圖,BIOS出廠值設(shè)置,DOS下花屏嗎？,外接VGA正常嗎？,操作系統(tǒng)檢查,顯卡系統(tǒng)檢查,屏系統(tǒng)檢查,N,N,Y,Y,15,2外電不加電 用電源適配器供電，按電源開關(guān)無反映。,16,外電不加電診斷思路流程圖,開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象,電源

3、適配器系統(tǒng)檢查正常嗎？,絕對最小系統(tǒng)檢查正常嗎？,電源適配器系統(tǒng)故障,主板、CPU檢查,光驅(qū)、硬盤、其它檢查,N,N,Y,Y,絕對最小系統(tǒng)：CPU、主板、電源,17,3電池不加電 用電池供電，按電源開關(guān)無反映。,18,電池不加電診斷思路流程圖,開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象,電源適配器加電正常嗎？,本電池在其它機(jī)上充電正常嗎？,主板系統(tǒng)檢查,電池故障,主板故障,N,N,Y,Y,說明：也可將它機(jī)好的電池拿到本機(jī)上檢查，但判斷結(jié)論與此相反。,19,4無聲 一側(cè)或雙側(cè)音箱無聲。,20,無聲診斷思路流程圖,開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象,設(shè)置、操作系統(tǒng)正常嗎？,喇叭檢查有聲音嗎？,設(shè)置或操作系統(tǒng)故障,音頻小板或主板故障,

4、喇叭故障,N,N,Y,Y,說明：有些機(jī)器音頻小板是獨(dú)立的，有的在主板上，可充音頻口位置加以判斷。,21,5.加電無顯示 開機(jī)后指示燈亮,屏無任何顯示。,22,加電無顯示診斷思路流程圖,開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象,外接VGA顯示正常嗎？,最小視頻系統(tǒng)顯示嗎？,屏系統(tǒng)檢查,最小視頻系統(tǒng)外配件排查,最小視頻系統(tǒng)內(nèi)配件排查,Y,N,N,Y,主板系統(tǒng)及其它檢查,說明：主板系統(tǒng)及其它檢查時(shí)首先要排除自我保護(hù)狀態(tài)；其次插拔內(nèi)存，排除接觸不良現(xiàn)象；再次主板“離地”，排除局部短路現(xiàn)象。,23,6開機(jī)暗屏 開機(jī)后顯示屏非常暗，且不可調(diào)節(jié)。,24,開機(jī)暗屏診斷思路流程圖,開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象,外接VGA顯示正常嗎？,主板

5、系統(tǒng)排除,屏系統(tǒng)排除,N,Y,說明：外接VGA顯示正常而恰恰是主板問題的情況也有，但頻率極低。,25,7屏有亮線 屏有橫向或豎向亮線。,26,屏有亮線診斷思路流程圖,開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象,在DOS系統(tǒng)下有此亮線嗎？,軟件系統(tǒng)檢查,屏系統(tǒng)檢查,N,Y,說明：注意觀察屏亮線的位置是否固定？若不固定，且亮線數(shù)量較多，應(yīng)按花屏現(xiàn)象檢查處理。,27,8不認(rèn)光驅(qū) 在中檢不到光驅(qū)。,28,不認(rèn)光驅(qū)診斷思路流程圖,開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象,光驅(qū)插拔識別嗎？,接觸不良,光驅(qū)故障,N,Y,它光驅(qū)本機(jī)替換識別嗎？,Y,主板故障,N,29,9開機(jī)白屏 開機(jī)后，顯示屏全白，亦稱亮屏。,30,開機(jī)白屏診斷思路流程圖,開機(jī)觀察

6、確定故障現(xiàn)象,外接VGA顯示正常嗎？,顯卡系統(tǒng)故障檢查,屏系統(tǒng)故障排查,N,Y,31,10屏有色點(diǎn) 屏有亮點(diǎn)或暗點(diǎn)。,32,屏有色點(diǎn)診斷處理方法,觀察記錄：白屏看暗點(diǎn)、黑屏看亮點(diǎn),符合換屏規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)嗎？,原屏使用,換屏,N,Y,屏面亮點(diǎn)或暗點(diǎn)不可修復(fù)，保內(nèi)壞點(diǎn)數(shù)超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)換屏。有“三三五”、“四四七”之說。,33,11屏有色斑 屏有一塊一塊的白斑或暗斑。,34,屏有色斑診斷處理方法,觀察：白屏看暗斑、黑屏看亮斑,填寫：鑒定單、維修記錄,向用戶宣傳質(zhì)保政策、需要時(shí)打呈報(bào),屏色斑（亮斑、暗斑）均屬于外力作用，非正常損壞，一般不予質(zhì)保。,35,12電池使用時(shí)間短 單獨(dú)電池供電，短時(shí)間報(bào)警沒電。,36

7、,電池使用時(shí)間短診斷處理方法,測試?yán)m(xù)航時(shí)間或使用時(shí)間,符合更換規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)嗎？,繼續(xù)使用或自費(fèi)購買,更換電池,N,Y,使用軟件測試?yán)m(xù)航時(shí)間或?qū)嶋H測試使用時(shí)間。,37,13電池充不進(jìn)電 外接電源充電，電池顯示為零。,38,電池充不進(jìn)電診斷思路流程圖,好電池替換檢查,正常充電嗎？,主板故障,電池故障,N,Y,亦可將該電池拿到它機(jī)上充電檢測若能充電，證明本機(jī)主板故障，否則電池故障。,39,14開機(jī)斷電 開機(jī)時(shí)定時(shí)或不定時(shí)自動斷電。,40,開機(jī)斷電診斷思路流程圖,觀察開機(jī)斷電時(shí)間,灰大？硅脂或?qū)崮p壞嗎？,清灰、導(dǎo)熱處理,CPU散熱導(dǎo)管功能不良,N,Y,更換CPU散熱導(dǎo)管正常嗎？,Y,考慮CPU風(fēng)扇或其

8、它因素,N,一般用軟件測試，使CPU占有率達(dá)到100%即可。,41,15開機(jī)死機(jī) 開機(jī)時(shí)定時(shí)或不定時(shí)死機(jī)，有時(shí)不能通過自檢。,42,開機(jī)死機(jī)診斷思路流程圖,開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象,重做操作系統(tǒng)正常嗎？,病毒或操作系統(tǒng)不良,最小系統(tǒng)外配件排查,N,Y,最小系統(tǒng)正常嗎？,Y,最小系統(tǒng)內(nèi)配件排查,N,43,16.開機(jī)報(bào)警 開機(jī)時(shí)發(fā)出報(bào)警聲,如：長鳴聲、嘀嘀聲、一長幾短聲等等。,44,開機(jī)報(bào)警診斷思路流程圖,開機(jī)監(jiān)聽報(bào)警聲音初判故障位置,對癥處理正常嗎？,對癥處理件故障,重點(diǎn)排查顯卡、內(nèi)存,N,Y,絕對最小系統(tǒng)正常嗎？,Y,主板故障,N,一般：“嘀嘀”鍵盤 一長兩短顯卡或內(nèi)存 長鳴或警車聲主板,45,1

9、7開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng) 開機(jī)后不能正常進(jìn)入系統(tǒng)。,46,開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng)診斷思路流程圖,開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象,恢復(fù)系統(tǒng)或重做系統(tǒng)正常嗎？,軟件故障,排查最小系統(tǒng)外硬件,N,Y,最小系統(tǒng)正常嗎？,Y,排查最小系統(tǒng)內(nèi)硬件,N,一般自檢通過，進(jìn)不了系統(tǒng)，多是系統(tǒng)問題，但也不排除個(gè)別硬件熱穩(wěn)定性差或性能不良的狀況。,47,8聲音小 一側(cè)或雙側(cè)音箱聲音小。,48,聲音小診斷思路流程圖,開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象,恢復(fù)系統(tǒng)或重做系統(tǒng)正常嗎？,軟件故障,喇叭性能不良,N,Y,更換喇叭正常嗎？,Y,排查音頻小板或主板,N,49,9噪音 一側(cè)或雙側(cè)音箱有噪音或失真。,50,噪音診斷思路流程圖,開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象,恢復(fù)系統(tǒng)或重做系統(tǒng)正常

10、嗎？,軟件故障,接口接觸不良,N,Y,插拔、固定喇叭接口正常嗎,Y,喇叭故障,N,更換喇叭正常嗎？,Y,進(jìn)行音頻配件排查,N,51,20不認(rèn)硬盤 在中檢不到硬盤。,52,不認(rèn)硬盤診斷思路流程圖,開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象,插拔硬盤正常嗎？,接觸不良,硬盤故障,N,Y,它硬盤在本機(jī)替換正常嗎？,Y,主板故障,N,可以檢查主板BIOS是否正常？必要時(shí)可刷新BIOS，看可否撿到硬盤？,53,1不認(rèn)外設(shè) 在中檢不到相應(yīng)外設(shè)，如外設(shè)、卡、貓、網(wǎng)卡等。,54,不認(rèn)外設(shè)診斷思路流程圖,開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象,插拔連線正常嗎？,接觸不良,本機(jī)主板系統(tǒng)排查,N,Y,外設(shè)在它機(jī)工作正常嗎？,Y,外設(shè)故障,N,亦可將正常外設(shè)在本機(jī)

11、上檢查，看是否正常？,55,2鍵盤失靈 鍵盤部分鍵失靈或全部鍵不能使用。,56,鍵盤失靈診斷思路流程圖,開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象,接口插拔正常嗎？,接觸不良,鍵盤故障,N,Y,其它鍵盤替換檢查正常嗎？,Y,主板故障,N,注意開機(jī)時(shí)有無“嘀嘀”報(bào)警聲？ 若有一般是鍵盤連鍵。,57,23.觸摸板失靈 觸摸板（含按鍵鼠標(biāo)）失靈。,58,觸摸板失靈診斷思路流程圖,開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象,插拔排線正常嗎？,接觸不良,電路板故障,N,Y,替換電路板正常嗎？,Y,主板故障,N,59,24.網(wǎng)卡不好使 網(wǎng)卡時(shí)有時(shí)無、或不同程度失靈。,60,網(wǎng)卡不好使診斷思路流程圖,開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象,驅(qū)動或恢復(fù)系統(tǒng)正常嗎？,軟件故障,N,Y

12、,更換主板或更換接口,筆記本網(wǎng)卡一般都主板集成，但接口（RJ45）有的在主板上，有的在接口板上。,61,25.USB口失靈 USB口一個(gè)或多個(gè)失靈。,62,網(wǎng)卡不好使診斷思路流程圖,開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象,驅(qū)動或恢復(fù)系統(tǒng)正常嗎？,軟件故障,N,Y,更換主板或接口板,若是網(wǎng)卡接口（RJ45)損壞，過保機(jī)器可直接更換接口。,63,26.插無線上網(wǎng)卡死機(jī) 插無線上網(wǎng)卡死機(jī)或系統(tǒng)不認(rèn)硬件。,64,插無線上網(wǎng)卡死機(jī)診斷思路流程圖,開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象,本卡插到其它機(jī)器正常嗎？,主板故障,N,Y,無線上網(wǎng)卡故障,筆記本網(wǎng)卡一般都主板集成，但接口（RJ45）有的在主板上，有的在接口板上。,65,第2章 作業(yè),1.筆記

13、本開機(jī)花屏故障有哪些故障現(xiàn)象？ 2.筆記本開機(jī)花屏涉故障及要素有哪些？ 3.筆記本開機(jī)花屏故障診斷的思路是什么？ 4.筆記本不加電故障涉及要素及診斷思路？ 5.筆記本無聲故障涉及要素及診斷思路？ 6.筆記本加電不顯示故障涉及要素及診斷思路？ 7.筆記本開機(jī)暗屏故障涉及要素及診斷思路？ 8.筆記本屏有亮線故障涉及要素及診斷思路？ 9.筆記本不認(rèn)光驅(qū)故障涉及要素及診斷思路？ 10.盡量熟悉筆記本其它故障（926）涉及要素及診斷思路。,66,第3章 筆記本故障案例50例,67,案例1：開機(jī)無顯示，且報(bào)警故障現(xiàn)象： COMPAQ 1800開機(jī)無顯示，有“嘀嘀”報(bào)警聲。 檢查處理： 打開內(nèi)存插槽，插拔內(nèi)

14、存無效；更換內(nèi)存，故障排除。,68,案例分析 1,69,案例2：顯示花屏故障現(xiàn)象： SONYGR250一開機(jī)在DOS狀態(tài)下，有藍(lán)顏色的橫豎交叉的條紋。進(jìn)入Windows2000系統(tǒng)后故障依舊，外接CRT顯示現(xiàn)象和液晶顯示器相同。而且常有死機(jī)現(xiàn)象發(fā)生。 檢查處理： 此時(shí)打開機(jī)器，將顯卡板拔出后重新插入（此種機(jī)型顯卡板與主板是分離的，通過蜂窩插槽連接），用力把板壓勻，故障排除。這種現(xiàn)象為顯卡接觸不良造成的花屏。 筆記本電腦出現(xiàn)這種現(xiàn)象時(shí)通常需要對顯示芯片做BGA焊接。,70,案例分析 2,71,案例3：運(yùn)行自動重啟 故障現(xiàn)象： COMPAQN800V開機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間后，系統(tǒng)反復(fù)自動重起，摸機(jī)子底部

15、特別熱。 檢查處理： 打開機(jī)子內(nèi)部并加電檢查，CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)，但轉(zhuǎn)速較慢，待機(jī)子進(jìn)入系統(tǒng)后手摸CPU散熱片的溫度越來越高，風(fēng)扇轉(zhuǎn)速沒有任何變化。風(fēng)扇轉(zhuǎn)速慢，不能及時(shí)把熱量排放出去，導(dǎo)致CPU溫度過高而反復(fù)重起。 更換CPU風(fēng)扇，故障排除。,72,案例分析 3,73,案例4：不加電 故障現(xiàn)象： SONYGRX700按下電源開關(guān)無任何反應(yīng)，插入電源適配器，電池充電指示燈也無反應(yīng)，呈開機(jī)不加電狀態(tài)。 檢查處理： 拆機(jī)測量DC-DC分配器電壓均正常，檢查開機(jī)3V電壓，對地電壓為0V。這時(shí)故障現(xiàn)象可以判斷為BIOS保護(hù)故障。 需把BIOS備份電池拔下，短接兩個(gè)引腳13秒。然后把BIOS備份電池裝好，開機(jī)檢

16、測，故障排除。 此種故障在SONY機(jī)子上是最常見的，尤其是受到外來強(qiáng)脈沖電壓的時(shí)候。比如說，電池和電源適配器的突然拔插、外部造成的內(nèi)部電路的短路等。,74,案例分析 4,75,案例5：運(yùn)行一段時(shí)間屏幕背光閃動故障現(xiàn)象： SONY GR100開機(jī)正常，用一段時(shí)間后屏幕背光出現(xiàn)閃動。 檢查處理： 懷疑液晶屏的背光高壓板性能不穩(wěn)定造成，更換一塊背光高壓板故障排除。,76,案例分析 5,77,案例6：開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)死機(jī)故障現(xiàn)象： 聯(lián)想E200C開機(jī)，出現(xiàn)圖標(biāo)后就死機(jī)。 檢查處理： 拆機(jī)將BIOS芯片更換，或者對BIOS芯片重新刷寫新的程序。此類故障多為BIOS的損壞主機(jī)無法完成自檢造成的。,78,案例分

17、析 6,79,案例7：無法進(jìn)入系統(tǒng) 故障現(xiàn)象： COMPAQX1000無法進(jìn)入系統(tǒng)，將硬盤格式化重新安裝系統(tǒng)后，還是無法進(jìn)入系統(tǒng)。 檢查處理： 將硬盤用FORMAT命令格式化并沒有發(fā)現(xiàn)有壞道。更換一塊硬盤安裝系統(tǒng)后故障排除。 事后用測試軟件發(fā)現(xiàn)在剛才的硬盤里有壞道，所以導(dǎo)致硬盤無法使用。,80,案例分析 7,81,案例8：顯示異常 故障現(xiàn)象： SONY505LS開機(jī)后發(fā)現(xiàn)液晶顯示屏上一半可以顯示，下一半則是黑屏。 檢查處理： 這種情況很明顯，更換液晶顯示屏后故障排除。 此種故障的液晶顯示屏維修起來困難較大，需要一定的專業(yè)設(shè)備才可以。,82,案例分析 8,83,案例9：不能對電池充電，單插電源適

18、配器無法開機(jī)故障現(xiàn)象： IBMA21不能對電池充電，單插電源適配器無法開機(jī)。用電池可以正常開機(jī)。 檢查處理： 拆機(jī)檢測發(fā)現(xiàn)電源適配器插入口脫焊，補(bǔ)焊后故障排除。,84,案例分析 9,85,案例10：開機(jī)無顯示故障現(xiàn)象： IBMR32開機(jī)后液晶顯示屏無任何顯示，但電源和硬盤指示燈工作正常。外接顯示器顯示正常。 檢查處理： 懷疑液晶顯示屏數(shù)據(jù)線損壞，更換液晶顯示屏數(shù)據(jù)線后故障依舊。更換液晶顯示器屏，故障排除。 此類故障多為液晶顯示器屏損壞。如果無法確定，可以更換液晶顯示器來檢測液晶顯示屏的好壞。,86,案例分析 10,87,案例11：開機(jī)報(bào)錯(cuò)故障現(xiàn)象： IBM R40開機(jī)出現(xiàn)0175報(bào)錯(cuò)，這種故障

19、是IBM機(jī)型特有的。 分析處理： 解決這種故障常用的方法有兩種：一是用專用的軟件對FLASH重新刷寫；二是把FLASH芯片更換（必須找到同一種型號的機(jī)器）。FLASH內(nèi)部寫了許多程序，如果只是更換一塊空白芯片是沒有任何意義的。,88,案例分析 11,89,案例12：開機(jī)無顯示且有報(bào)警聲故障現(xiàn)象： IBM T3066能開機(jī)，電源指示燈亮，硬盤燈閃亮。屏幕無任何顯示，而且有報(bào)警聲。 檢查處理： 外接顯示器無任何反應(yīng)，說明電腦本身無法開機(jī)。拆機(jī)檢查CPU加電后是否有溫度。如果有，說明CPU工作正常。 接下來檢查內(nèi)存插接是否良好，把內(nèi)存從原來的插槽更換到另一插槽，裝好后開機(jī)，故障排除。 此類故障多為內(nèi)

20、存和內(nèi)存插槽損壞。,90,案例分析 12,91,案例14：開機(jī)自動斷電故障現(xiàn)象： COMPAQN1000V開機(jī)正常，顯示出COMPAQ圖標(biāo)后機(jī)器自動斷電，反復(fù)多次開機(jī)時(shí)間會越來越短。 檢查處理： CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動的聲音很大，一開機(jī)風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速特別快，這時(shí)檢查DC-DC器件溫度偏高。把風(fēng)扇電源取掉后（不要去掉散熱片）開機(jī)，此時(shí)可以正常開機(jī)。 更換CPU風(fēng)扇后此故障排除。因風(fēng)扇的啟動電流過大而造成了DC-DC負(fù)載過高引起保護(hù)，造成不開機(jī)。,92,案例分析 14,93,案例15：進(jìn)入系統(tǒng)后重啟故障現(xiàn)象： SONY GRX700開機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)后自動重起，反復(fù)多次故障依然。 檢查處理： 拆機(jī)檢查發(fā)現(xiàn)CP

21、U風(fēng)扇旋轉(zhuǎn)正常，更換CPU后故障排除。,94,案例分析 15,95,案例16：開機(jī)自動斷電故障現(xiàn)象： SONYGR100開機(jī)正常，進(jìn)入SONY畫面后自動斷電不重起。多次開機(jī)后，開機(jī)時(shí)間會越來越短。 檢查處理： 拆機(jī)檢查DC-DC的5V和3.3V輸出不大正常，而且DC-DC有一定的溫度。更換DC-DC后故障排除。此類故障多為DC-DC的熱穩(wěn)定性不好所造成的。,96,案例分析 16,97,案例17：開機(jī)系統(tǒng)啟動時(shí)自動斷電或重啟故障現(xiàn)象： SONYGRX100開機(jī)正常，當(dāng)快進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，電腦自動斷電或重起。 檢查處理： 拆開機(jī)器將硬盤拆除后，不出現(xiàn)重起現(xiàn)象。將硬盤安到別的機(jī)器上檢測，硬盤工作正常沒有任

22、何問題。將硬盤重新安裝回去，重新分區(qū)，重新安裝系統(tǒng)后故障排除。 此類故障多為軟件造成的故障。,98,案例分析 17,99,案例18：開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)速度過慢故障現(xiàn)象： Toshiba 2800（CPU為P-1.3G、內(nèi)存256M SDRAM、硬盤20G）從開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)需要將近30分鐘的時(shí)間，更換操作系統(tǒng)，反復(fù)開機(jī)、關(guān)機(jī)，故障依舊。 檢查處理： 一般機(jī)器只要能點(diǎn)亮，我們就會認(rèn)為主板上的主要功能元器件不會有問題。像這樣的問題只能懷疑硬盤和內(nèi)存，硬盤燈并沒有狂閃，說明CPU并沒有在調(diào)用硬盤上的數(shù)據(jù)。 可以懷疑的對象只有內(nèi)存了，更換內(nèi)存后故障排除。拆下的內(nèi)存經(jīng)過測試，內(nèi)存條上有好幾個(gè)芯片是損壞的，這個(gè)25

23、6M的內(nèi)存條此時(shí)可用的內(nèi)存數(shù)據(jù)區(qū)只有4M。,100,案例分析 18,101,。案例19：開機(jī)運(yùn)行速度過慢故障現(xiàn)象： IBM T40（PM-1.5G、256M DDR內(nèi)存、硬盤為高速40G）開機(jī)后運(yùn)行極其緩慢，進(jìn)入系統(tǒng)需要很長時(shí)間。 檢查處理： 在進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，硬盤燈狂閃進(jìn)度條沒有多大的變化。懷疑硬盤轉(zhuǎn)速過慢，盤體數(shù)據(jù)無法正常讀出，拆下硬盤將硬盤放入移動硬盤盒內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)制，速度也很慢。更換一塊硬盤裝好系統(tǒng)后故障排除。 此種故障是由硬盤的主軸電機(jī)的損壞造成的。,102,案例分析 19,103,案例20：音箱不發(fā)聲故障現(xiàn)象： Toshiba1800開機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)正常，音箱不發(fā)聲，但聲卡驅(qū)動正常，

24、插入耳機(jī)也無聲音。 檢查處理： 拆開機(jī)器檢測，音頻功放電路輸入正常，但無輸出。懷疑功放損壞，更換后故障排除。,104,案例分析 20,105,案例21：音箱不發(fā)聲故障現(xiàn)象： NEC FXI開機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)正常，音箱不發(fā)聲，但聲卡驅(qū)動正常，插入耳機(jī)也無聲音。 檢查處理： 拆開機(jī)器檢測音頻輸出為正常，音頻功放有溫度。檢測發(fā)現(xiàn)耳機(jī)插入口內(nèi)部短路。更換后故障排除。,106,案例分析 21,107,案例22：開機(jī)暗屏故障現(xiàn)象： Toshiba3000開機(jī)后屏幕暗，有顯示。 檢查處理： 拆開機(jī)器檢測后懷疑高壓背光板損壞，更換后故障依舊，更換數(shù)據(jù)線后故障還是依舊。更換液晶屏后故障排除，說明問題是在液晶屏的

25、背光燈管上，于是將壞的液晶顯示屏的背光燈管拆下更換，故障排除。 液晶顯示屏只要液晶板不損壞，液晶顯示屏是可以維修的。,108,案例分析 22,109,案例23：開機(jī)花屏且死機(jī)故障現(xiàn)象： COMPAQ X1000開機(jī)后出現(xiàn)豎條紋并死機(jī)。外接顯示器，也是一樣。 檢查處理： 從故障現(xiàn)象來判斷，像是顯卡虛焊造成的。重新做BGA后故障還是依舊，在開機(jī)時(shí)無意中碰觸了內(nèi)存條芯片，豎條紋消失。從此現(xiàn)象可以看出，花屏好像與內(nèi)存有一定的關(guān)系。于是將內(nèi)存拆下對插槽重新焊接后故障排除。 此類故障比較少見，一般內(nèi)存有問題或接觸不良，整機(jī)是不會點(diǎn)亮的。而且故障現(xiàn)象與顯卡虛焊的故障現(xiàn)象極為相似。,110,案例分析 23,1

26、11,案例24：顯示偏色故障現(xiàn)象： SONYGR250在白色的背景下整個(gè)屏幕泛黃，而且進(jìn)入系統(tǒng)后顏色不正確，有些偏色。 檢查處理： 此種故障多為液晶顯示屏背光燈管老化造成，液晶屏自身是沒有光源的，我們所能看到的亮光是通過背光燈管反射過來的。所以，如果燈管老化會對顯示效果造成很明顯的影響。只要將液晶顯示屏背光燈管更換，故障便可排除。,112,案例分析 24,113,案例25：電池電量不足 故障現(xiàn)象： SONYGR-3F單獨(dú)使用電池，使用不到十分鐘就會報(bào)電量不足。 檢查處理： 在機(jī)子使用半年到一年之后，大部分機(jī)子的電池都會出現(xiàn)這種電池容量下降的現(xiàn)象。 將電池拆開，把里面的電池組取出，更換同樣電壓、

27、同一容量的電池組。這樣電池使用的時(shí)間可以大大增加。 切記！在更換電池組時(shí)千萬不要使電池過壓過充以免電路板損壞。,114,案例分析 25,115,案例26：使用時(shí)移動機(jī)器花屏，且屏幕泛白、死機(jī)故障現(xiàn)象： IBM R32開機(jī)正常，在使用時(shí)移動機(jī)器就會花屏而且整個(gè)屏幕泛白，并死機(jī)。 檢查處理： 拆機(jī)檢測發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)線和主板的連接插槽虛焊，因而移動機(jī)器時(shí)容易造成短路。將其補(bǔ)焊后，故障排除。 此類故障也較為多見，花屏是因?yàn)榻佑|不良而造成的，短路會造成死機(jī)。,116,案例分析 26,117,案例27：開機(jī)白屏故障現(xiàn)象： COMPAQ1800開機(jī)白屏，外接顯示器正常。 檢查處理： 在排除了數(shù)據(jù)線損壞后，確定液

28、晶顯示屏損壞。將液晶顯示屏拆開，露出邏輯電路板。 開機(jī)，測量液晶顯示屏上數(shù)據(jù)芯片的工作電壓為0V。說明液晶顯示屏并沒有工作，檢測輸入熔絲為斷路，更換后故障排除。 此類故障較為多見，導(dǎo)致了液晶顯示屏出現(xiàn)白屏和黑屏等故障現(xiàn)象。,118,案例分析 27,119,案例28：開機(jī)花屏（字幕抖動）故障現(xiàn)象： COMPAQ 700開機(jī)后字幕抖動，顯示信息無法看清，外接顯示器可以正常顯示。 檢查處理： 拆開液晶顯示器檢測，發(fā)現(xiàn)液晶顯示器數(shù)據(jù)線松脫，重新插好數(shù)據(jù)線后故障排除。,120,案例分析 28,121,案例29：開機(jī)后，屏幕發(fā)白 故障現(xiàn)象： SONY F430 開機(jī)后，屏幕發(fā)白。 檢查處理： 外接顯示器可

29、以正常地顯示，拆機(jī)檢測液晶顯示器數(shù)據(jù)線損壞，更換后故障排除。,122,案例分析 29,123,案例30：開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)后花屏故障現(xiàn)象： IBM T23 開機(jī)時(shí)或者在DOS下顯示正常，進(jìn)入系統(tǒng)后便花屏。 檢查處理： 把操作系統(tǒng)刪掉后再重新安裝操作系統(tǒng)和顯卡驅(qū)動程序，故障排除。,124,案例分析 30,125,案例31：開機(jī)后屏幕忽明忽暗故障現(xiàn)象： ACER 350開機(jī)后屏幕忽明忽暗。 檢查處理： 拆機(jī)更換高壓板無效，故障依舊。經(jīng)檢測高壓板的3.3V時(shí)有時(shí)無，因不了解PCB內(nèi)部走線圖，無法跳線，只能從液晶顯示器數(shù)據(jù)線接口的供電腳取電。接好后故障排除。,126,案例分析 31,127,案例32：開機(jī)無

30、顯示故障現(xiàn)象： Toshiba 3000無法開機(jī)，電源指示燈亮。 檢查處理： 經(jīng)檢測內(nèi)存和CPU沒有損壞，繼續(xù)檢測各主要部分電壓均正常，重新開機(jī)并測量H8/S2149的25腳并無復(fù)位信號，懷疑H8/S2149損壞，更換后故障排除。,128,案例分析 32,129,案例33：電池不充電故障現(xiàn)象： 清華同方 F3600電池不充電。 檢查處理： 電池放在別的機(jī)器上可以正常地充放電，拆機(jī)檢測發(fā)現(xiàn)充電控制芯片損壞，更換后故障排除。,130,案例分析 33,131,案例34：USB接口失靈故障現(xiàn)象： SONY F430 USB接口無法使用。 檢查處理： 拆機(jī)檢測發(fā)現(xiàn)5V供電熔絲斷路，更換后故障排除。此類故

31、障多為5V短路造成。,132,案例分析 34,133,案例35：喇叭無聲音故障現(xiàn)象： IBM T21 開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)后，喇叭沒有聲音，而插上耳機(jī)可以聽到。 檢查處理： 拆機(jī)檢測發(fā)現(xiàn)兩個(gè)喇叭損壞。更換后故障排除。,134,案例分析 35,135,案例36：串口無法使用 故障現(xiàn)象： IBM T23串口無法使用，在系統(tǒng)屬性里找不到串口的硬件設(shè)備。 檢查處理： 拆機(jī)檢測后，懷疑串口控制芯片MAX3243損壞，更換后故障排除。 此類故障較為多見。,136,案例分析 36,137,案例37：無法插入PC卡故障現(xiàn)象： COMPAQ PCMCIA插槽不能用，無法插入PC卡。 檢查處理： 拆機(jī)檢查PC卡槽內(nèi)部插針

32、部分彎曲，需要更換PC卡槽。 此類故障多為用力過度，給卡槽內(nèi)部造成的機(jī)械性損傷。,138,案例分析 37,139,案例38：并口、串口、軟驅(qū)都無法使用故障現(xiàn)象： Toshiba 2400并口、串口、軟驅(qū)都無法使用。 檢查處理： 如果幾個(gè)同時(shí)損壞的話，故障的原因就會很明顯，因?yàn)檫@些端口都是由SIO（超級輸入輸出控制器）控制的。一般的機(jī)器都會采用PC8739這個(gè)芯片，所以只要將它更換，故障便可排除。,140,案例分析 38,141,案例39：接顯示器、投影機(jī)無法使用故障現(xiàn)象： SONY SR5K 接顯示器、投影機(jī)無法使用。 檢查處理： 外接顯示接口的小辮子損壞。更換小辮子即可（這是這款機(jī)型獨(dú)有的）

33、。,142,案例分析 39,143,案例40：鍵盤多鍵失靈 故障現(xiàn)象： 聯(lián)想昭陽S600鍵盤的“O、P、；、M、N、空格”等鍵不能用。進(jìn)入系統(tǒng)后打開寫字板“O、P、；、M、N、空格”無法使用。 檢查處理： 懷疑操作系統(tǒng)有問題，于是把系統(tǒng)重新安裝后故障依然存在。從這里看出，出現(xiàn)故障的部位不是操作系統(tǒng)而是硬件設(shè)備。 把鍵盤拆卸后測量其每根與主板的連接線都正常導(dǎo)通。可以排除主板鍵盤接口損壞的可能。 繼續(xù)往下檢查發(fā)現(xiàn)鍵盤的導(dǎo)電銀膜漆上有黑色的斑點(diǎn)。用萬用表的歐姆檔檢測阻值很大呈現(xiàn)斷路狀態(tài)，檢測完畢后發(fā)現(xiàn)有四根主線呈現(xiàn)此狀態(tài)。說明連接線的斷路造成了這幾個(gè)鍵的不能正常使用。這時(shí)可用導(dǎo)電銀漆對其進(jìn)行修補(bǔ)，涂

34、抹銀漆后需要對涂抹的地方進(jìn)行加熱烘干，否則涂抹是無效的。因?yàn)閷?dǎo)電銀在液態(tài)時(shí)的電阻是很大的，隨著溫度的上升，它的阻值逐漸減小，但溫度也不能太高，太高的話會把鍵盤的底膜（塑料薄膜）損壞。加溫烘干后，把鍵盤裝好。加電試機(jī)，故障現(xiàn)象消失。 鍵盤故障多為進(jìn)水后鍵盤底膜上的導(dǎo)電銀漆氧化脫落造成短路、斷路，致使鍵盤不能正常使用，再就是鍵盤鼠標(biāo)的控制電路。,144,案例分析 40,145,案例41：鍵盤失靈故障現(xiàn)象： SONY FX120進(jìn)入系統(tǒng)后整個(gè)鍵盤失效，按任何鍵不管用，鼠標(biāo)正常。 檢查處理： 鼠標(biāo)可以正常使用說明鼠標(biāo)、鍵盤的掃描電路并沒損壞?？赡苁擎I盤接觸不良造成的。經(jīng)過檢測發(fā)現(xiàn)鍵盤數(shù)據(jù)線接口處有裂痕

35、，更換后故障排除。,146,案例分析 41,147,案例42：鍵盤進(jìn)水故障現(xiàn)象： IBM T30 81U鍵盤進(jìn)水后按鼠標(biāo)左鍵不起作用。 檢查處理： 拆機(jī)檢測發(fā)現(xiàn)左鍵連接線和地線短路，將其分開并用酒精擦洗左鍵后，故障排除。,148,案例分析 42,149,案例43：鍵盤連鍵故障現(xiàn)象： Toshiba 3000按一次M鍵N鍵連續(xù)出現(xiàn)。 檢查處理： 將鍵盤拆卸后發(fā)現(xiàn)M和N鍵的上下膜粘在一起，分開后用清水擦洗，用熱風(fēng)烘干后裝好，故障排除。,150,案例分析 43,151,案例44：找不到光驅(qū)盤符故障現(xiàn)象： ACER350TE開機(jī)后進(jìn)入系統(tǒng)找不到光驅(qū)盤符。 檢查處理： 將光驅(qū)拆卸后放到另一臺機(jī)器上光驅(qū)可以正常使用，懷疑光驅(qū)接口損壞，把接口焊接后用酒精清洗，故