1、標(biāo)準(zhǔn)化工作自我評價報告范文 標(biāo)準(zhǔn)化工作是制定標(biāo)準(zhǔn)、組織實施標(biāo)準(zhǔn)和對標(biāo)準(zhǔn)的實施進行監(jiān)督檢查，在工作中，我們需要寫好自我評價的報告。為大家精心準(zhǔn)備了怎么寫標(biāo)準(zhǔn)化自我評價報告，歡迎大家前來閱讀。 一、評價目的 對酒店已建立的標(biāo)準(zhǔn)體系進行評價，重點驗證服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系中的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)體系是否正常運行，是否符合酒店實際經(jīng)營管理發(fā)展需求，以及是否符合評價依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，以此推動酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步發(fā)展，順利迎接國家、省、市標(biāo)準(zhǔn)化專家組織的標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)定工作 。 二、評價依據(jù)： 1、GB/T24421服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化指南國家標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)委、國家發(fā)改委等六部委的推進服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2、化試點 _ 2、GB/T15496-20xx企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求、GB/T15497-20xx企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、GB/T15498-20xx企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系、GB/T19273-20xx企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評價與改進、GB/T13017-1995企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南、 GB/T13016-1991標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求 3、標(biāo)準(zhǔn)化適用的法律法規(guī)要求 三、評價范圍： 標(biāo)準(zhǔn)化評價工作覆蓋所有部門的標(biāo)準(zhǔn)化工作。 四、評價組成員： 組長： 王嬿 組員：王少純 袁青敏 于桂玲 胡媛媛 牟寶玉 彭寶民 劉延武 吳吉昌 陳現(xiàn)軍 五、評價日期： 20xx年9月21日-9月24日 六、評價日程

3、安排： (一) 評價首次、末次會的時間 1、評價首次會議20xx年9月21日上午9：30 2、評價末次會議20xx年9月24日下午15：30 (二)日程安排 1、9月21日下午，審核酒店各部門標(biāo)準(zhǔn)化宣傳、培訓(xùn)工作。 2、9月22日，審核酒店各部門標(biāo)準(zhǔn)實施情況。 3、9月23日，抽查各部門員工標(biāo)準(zhǔn)化知曉情況。 4、9月24日上午，重點檢查前廳部、客房部、餐飲部、溫泉部服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化實施情況。 七、評價注意事項 1、在現(xiàn)場評價審核期間，各評價小組組員要嚴(yán)格執(zhí)行回避制度，不得審核評價本部門、本崗位的工作，以確保評價工作的公正性。 2、因本次評價、審核是整合性，在原來的基礎(chǔ)上增加了各種管理標(biāo)

4、準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的審查、評價，所以要求各審核、評價人員高度重視，精細(xì)工作，力求將各類標(biāo)準(zhǔn)都能審核評價到位。 3、因各部門所主管的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量和運行質(zhì)量不同，加之審核人員對標(biāo)準(zhǔn)的掌握、理解不同，因此無法做出具體的時間安排，只能列出評價的先后順序，希望各部門及時與評價小組進行溝通，確?，F(xiàn)場評價的順利進行。 我公司于20xx年10月30日 31日由標(biāo)準(zhǔn)化自我評價小組按GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498及標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法對公司各部門進行標(biāo)準(zhǔn)化工作自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下： 1、查公司的企業(yè)方針和標(biāo)準(zhǔn)化方針符合企業(yè)實際，企業(yè)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)可量化、可實現(xiàn)。 2、公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視標(biāo)準(zhǔn)化工作

5、，成立了由最高管理者為主任的標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會作為決策機構(gòu)，并成立了標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，作為公司標(biāo)準(zhǔn)化工作常設(shè)機構(gòu)，有3名專職標(biāo)準(zhǔn)化員及3名標(biāo)準(zhǔn)化自我評價員組成，每個專職標(biāo)準(zhǔn)化員都已取得標(biāo)準(zhǔn)化工作資格證書。標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)范圍涉及公司的每個部門，并且各部門標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)劃分明確，符合企業(yè)實際。 3、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)有計劃，有培訓(xùn)簽到表和考試記錄。 4、有標(biāo)準(zhǔn)化20xx年標(biāo)準(zhǔn)化年度工作計劃，還有標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃，符合企業(yè)實際。 5、標(biāo)準(zhǔn)化信息搜集渠道包括上網(wǎng)、訂購中國標(biāo)準(zhǔn)化期刊，并且根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)情況隨時向書店購買，保證標(biāo)準(zhǔn)良好的時效性。 6、標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會和標(biāo)準(zhǔn)化辦公室適應(yīng)公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的需要，發(fā)揮了良好的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督作用，

6、按GB/T15496-20xx企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求、GB/T15497-20xx企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系和GB/T15498-20xx企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系建立和健全了公司的標(biāo)準(zhǔn)化體系。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系所包含的各類標(biāo)準(zhǔn)能夠滿足企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的需要，所使用的標(biāo)準(zhǔn)基本適時、有效。 7、公司的所有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)100%，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)格式符合GB/T1.11.2的要求，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，所有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制訂程序都符合標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法中規(guī)定的程序且有審查記錄。 8、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系有體系表，層次清楚，結(jié)構(gòu)合理，體系要素齊全、完整，滿足企業(yè)實際需要，企業(yè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)都是現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)。 9、管理標(biāo)準(zhǔn)體系有體

7、系表，層次清楚，結(jié)構(gòu)合理，體系要素齊全、完整，滿足企業(yè)實際需要，管理標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定管理的職責(zé)、權(quán)限以及管理活動實現(xiàn)方法。管理標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，有統(tǒng)一編號，適合企業(yè)實施。 10、工作標(biāo)準(zhǔn)體系有體系表，層次清楚，結(jié)構(gòu)合理。工作標(biāo)準(zhǔn)齊全、完整，滿足企業(yè)實際需要，同時規(guī)定了崗位職責(zé)、權(quán)限、人員資格、工作內(nèi)容要求、檢查與考核辦法。工作標(biāo)準(zhǔn)體系協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，有統(tǒng)一編號，適合企業(yè)實施。 11、對原材料、輔料、物資采購等供應(yīng)部都有采購合同，有供方評價報告。在質(zhì)檢部有原、輔料及零、部件檢驗記錄和不合格檢驗記錄，并有不合格品采購的處置記錄。在生產(chǎn)部配件倉庫有出入庫記錄。在成品車間有巡檢記錄和成品出廠檢驗記錄。 公司于xx

8、年xx月xx日經(jīng)xx市政府授權(quán)委托xx文件批準(zhǔn)設(shè)立，由xx有限公司出資組建。公司現(xiàn)有資本為人民幣xx億元。公司位于xx市xx區(qū)，占地面積xx平方米。公司是一個包括xx工藝在內(nèi)的xx企業(yè)。先后獲得xx等榮譽。 公司目前基本配置包括xx設(shè)施。公司xx年已具備年產(chǎn)xx產(chǎn)品xx噸的生產(chǎn)能力。公司目前的主要產(chǎn)品有xx。xx生產(chǎn)線可根據(jù)客戶的需求，生產(chǎn)xx規(guī)格為xx產(chǎn)品。xx年xx月企業(yè)在原有ISO 9001質(zhì)量管理體系、ISO 14001環(huán)境管理體系和OHSAS 18001職業(yè)健康管理體系的基礎(chǔ)上，為全面進行標(biāo)準(zhǔn)、制度的重建、完善和梳理工作，進一步建立和規(guī)范企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)。在省、市

9、各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，和公司全體員工的共同努力下，公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理取得了長足的進步。 自xx年xx月我公司正式開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的創(chuàng)建工作，建立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。經(jīng)過培訓(xùn)考試、文件、實施標(biāo)準(zhǔn)、自我評價、持續(xù)改進階段，到xx年xx月xx日基本完成內(nèi)部評價工作，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)評分表的要求，自我評價打分為xx分，達(dá)到了nA級的標(biāo)準(zhǔn)，報請上級給予確認(rèn)驗收。 一、前期準(zhǔn)備工作 1.在上級有關(guān)部門的積極支持下，我公司請專家來公司為公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部、生產(chǎn)骨干講解標(biāo)準(zhǔn)體系知識。 2.成立由xx為組長的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)工作小組，在公司“標(biāo)準(zhǔn)化委員會”的領(lǐng)導(dǎo)下，全公司各有關(guān)部

10、門參與，于xx年xx月xx日完成了全部標(biāo)準(zhǔn)的搜集、編寫、工作。 3.我公司根據(jù)GB/T 15496-20xx要求，采用國標(biāo)推薦的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的層次結(jié)構(gòu)形式，構(gòu)成適合本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系架構(gòu)圖。 4.本公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系共有標(biāo)準(zhǔn)數(shù)為xx個，適用的法律法規(guī)xx個，均已完成收集和制定。 5.公司的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)子體系、管理標(biāo)準(zhǔn)子體系和工作標(biāo)準(zhǔn)子體系三個體系，囊括了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理所需控制的各類體系的標(biāo)準(zhǔn)文本。 6.xx年xx月xx日由xx簽發(fā)了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系令，要求對公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自xx年xx月xx日起正式實施。 二、根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列國家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營管理特點，建立和完善公司的

11、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系并有效運行實施。 1、制定、修訂、完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 本公司歷來重視制度建設(shè)工作，有著較為完善的制度體系，但在各體系的整合及各標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范的運作方面，與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列國家標(biāo)準(zhǔn)的要求有著一定的差距。為規(guī)范公司標(biāo)準(zhǔn)化運作，我們制定了標(biāo)準(zhǔn)化手冊，對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定(范圍、起草、會審、批準(zhǔn)、)、實施、檢查、考核、以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評價與改進等，做了具體、詳細(xì)、明確的規(guī)定。按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系國家系列標(biāo)準(zhǔn)GB/T15946、GB/T15947、GB/T15948、GB/T19273的要求(主要是格式和內(nèi)容)，對照檢查公司原有的體系文件、規(guī)章制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，補齊了各類標(biāo)準(zhǔn)，使標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容完整、統(tǒng)一，并強調(diào)了各

12、類標(biāo)準(zhǔn)的符合性及有效性。因此，我們在標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、完善和標(biāo)準(zhǔn)的制定、實施過程中，非常強調(diào)要結(jié)合企業(yè)自身的管理特色和歷史成因，注重體系及標(biāo)準(zhǔn)的實用性和可操作性，加強標(biāo)準(zhǔn)的實施、監(jiān)督、檢查與考核，強化標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度，以體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系對企業(yè)的實際指導(dǎo)作用和意義。 2、對各種管理體系和標(biāo)準(zhǔn)體系進行整合 xx年xx月起，經(jīng)過對各部門制度文件全面清查，截止到xx年xx月xx日，公司共修訂、修改和完善了xx項企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)xx項，管理標(biāo)準(zhǔn)xx項，工作標(biāo)準(zhǔn)xx項。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系更趨科學(xué)、合理、有效。 3、xx年x月份，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系正式啟動實施，xx年xx月份對整個標(biāo)準(zhǔn)體系進行了內(nèi)部審核,共查核出有x

13、x個不合格項,針對以上不合格項發(fā)出了不合格報告,各部門按要求改進，達(dá)到了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的相關(guān)要求。 4、人事管理方面,為了不斷激勵各部門人員工作的積極性,在人員招聘方面明確薪酬標(biāo)準(zhǔn);在一些部門實施工作考核與薪酬掛鉤的管理制度。 5、堅持技術(shù)上不斷求新、質(zhì)量上精益求精 公司堅持追求技術(shù)上的不斷完善與創(chuàng)新，為此，近幾年投入了大量的人力物 力，鼓勵新產(chǎn)品開發(fā)和新標(biāo)準(zhǔn)的實施。 6、在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面,自xx年以來,公司加大對人才的培養(yǎng),逐步引進質(zhì)量管理顧問機構(gòu)對企業(yè)人員在質(zhì)量管理、環(huán)境管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量意識和理念方面進行了大量的培訓(xùn)工作,為企業(yè)建成型團隊打下了良好的基礎(chǔ)。xx年公司建立并有效運行企業(yè)標(biāo)

14、準(zhǔn)體系以來,通過全員的共同努力,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高,各項指標(biāo)均較以前有所提升。 7、“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系”不是一成不變的,它是一個動態(tài)的管理過程,在標(biāo)準(zhǔn)體系實施的過程中，公司將根據(jù)社會和企業(yè)發(fā)展的需要,不斷地進行修改,完善其功能,以提升企業(yè)管理水平和企業(yè)市場競爭力。 三、存在的問題和改進內(nèi)容 xx公司的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系開始建立半年多來，取得明顯效果。但仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在： 1.個別公司員工仍習(xí)慣于老辦法，遇事不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 2.內(nèi)審員對不合格項跟蹤還有待強化，整改部門對改進證據(jù)的搜集還不習(xí)慣，往往口頭整改，不注意留下記錄。 3.還需把質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康管理體系等所有體系的要求與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)最大限度地整合，盡可能讓企業(yè)不要