1、積極推進ZADL二期建設(shè)完善浙江省數(shù)字圖書館服務(wù)體系,ZADL項目服務(wù)中心，魯東明 2014年4月24日舟山,匯報提綱,ZADL二期主要建設(shè)內(nèi)容與實施方案,ZADL一期建設(shè)運行情況簡要回顧,二,一,（一） ZADL發(fā)展簡要回顧,4,項目建設(shè)起始于2008年5月 由浙江省財政廳資助、教育廳直接領(lǐng)導(dǎo) 面向浙江全省高校的數(shù)字圖書館項目,項目啟動,聯(lián)合全省高校圖書館，以CERNET為依托 以CALIS和CALIS華東南地區(qū)文獻信息中心為后盾 基本建成我省研究級學(xué)科文獻保障體系的基礎(chǔ)框架 為浙江省高等教育提供可靠的文獻信息保障,建設(shè)目標(biāo),建成國內(nèi)一流的數(shù)字化文獻信息資源庫 建立覆蓋全省高校的數(shù)字圖書館服

2、務(wù)體系 培養(yǎng)一支數(shù)字圖書館管理與服務(wù)的優(yōu)秀人才隊伍,任務(wù)指標(biāo),1.1 ZADL項目概況,1.2 ZADL建設(shè)組織架構(gòu)圖,5,ZADL建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,ZADL建設(shè)委員會,服務(wù)組,技術(shù)組,秘書處,分中心,分中心,辦公室,省中心,參建成員館,參建成員館,資源組,ZADL項目服務(wù)中心,浙江高校數(shù)字圖書館,1.3 ZADL 服務(wù)體系架構(gòu)與分布圖,6,ZADL省中心,ZADL小和山分中心,ZADL下沙分中心,ZADL濱江分中心,參建成員館,用戶,參建成員館,用戶,ZADL寧波分中心,ZADL溫州分中心,ZADL建設(shè)保障,ZADL建設(shè)保障,ZADL建設(shè)保障,ZADL建設(shè)保障,ZADL建設(shè)保障,ZADL建設(shè)保障

3、,共建資源 協(xié)同服務(wù),利用資源 享受服務(wù),7,1.4 五位一體的ZADL服務(wù)體系,浙江高校數(shù)字圖書館,1.5 ZADL一期服務(wù)成效,一、組織聯(lián)合采購 以增強談判優(yōu)勢，有效降低成員館資源采購成本為首要目標(biāo)，連續(xù)6年組織引進數(shù)字資源聯(lián)合采購。經(jīng)比較，ZADL組團聯(lián)采價格明顯低于學(xué)校單獨購買或其他集團采購價格，據(jù)測算，6年來我省成員館節(jié)約資源采購經(jīng)費總計已超過2億元,1.5 ZADL一期服務(wù)成效,二、特色資源建設(shè) 從保存浙江歷史文化、傳揚浙江藝術(shù)、展現(xiàn)浙江人文地理、倡導(dǎo)健康生活、支撐浙江特色行業(yè)學(xué)科發(fā)展出發(fā)，立項建成33個特色數(shù)據(jù)庫 開啟了浙江特色文化資源挖掘、數(shù)字化保存與在線利用服務(wù),1.5 ZA

4、DL一期服務(wù)成效,三、在成員館的大力配合與支持下，組織、整合全省50余所高校資源，建成浙江高校聯(lián)合目錄,浙江大學(xué) 浙江工業(yè)大學(xué) 浙江理工大學(xué) 浙江中醫(yī)藥大學(xué) 寧波大學(xué) 浙江警察學(xué)院 溫州大學(xué) 浙江工商大學(xué) 浙江師范大學(xué) 寧波大紅鷹職業(yè)技術(shù)學(xué)院 寧波工程學(xué)院 浙江外國語學(xué)院 麗水學(xué)院 浙江醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校 杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江農(nóng)林大學(xué) 義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院,浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 臺州科技職業(yè)學(xué)院 浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 寧波大學(xué)園區(qū) 浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 溫州科技職業(yè)學(xué)院 浙江樹人大學(xué) 臺州學(xué)院 浙江省委黨校圖書館 寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江海洋學(xué)院 嘉興學(xué)院 浙江傳媒學(xué)院 溫

5、州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 臺州高教園區(qū)圖書館,杭州電子科技大學(xué) 浙江財經(jīng)學(xué)院 湖州師范學(xué)院 溫州醫(yī)學(xué)院 中國計量學(xué)院 浙江紹興文理學(xué)院 杭州師范大學(xué) 浙江經(jīng)濟職業(yè)學(xué)院 浙江金融職業(yè)學(xué)院 浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江藝術(shù)職業(yè)學(xué)院 浙江電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院,實現(xiàn)全省高校資源的整合揭示對我們意味著什么？,基于全省資源整合，建成的ZADL聯(lián)合目錄為全省高校師生提供了一站式發(fā)現(xiàn)、獲取與利用全省高校圖書館資源的途徑和平臺 聯(lián)合目錄整合資源的規(guī)模與覆蓋面大大超越任何單體圖書館，已能基本滿足我省高校師生教學(xué)、科研、社會服務(wù)的信息需求,整合元數(shù)

6、據(jù)1.9億條,1.5 ZADL一期建設(shè)成果,四、完成區(qū)域數(shù)字圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建成成員館資源共建共享服務(wù)平臺，包括： 分布六個中心的基礎(chǔ)技術(shù)平臺、服務(wù)平臺和應(yīng)用體系建設(shè) 用戶身份統(tǒng)一接入認(rèn)證服務(wù) 目前，我省高校師生只要登錄ZADL門戶，就可以： 通過聯(lián)合目錄與統(tǒng)一檢索平臺，一站式瀏覽、檢索與發(fā)現(xiàn)ZADL成員館（浙江省高校圖書館）擁有的全部資源 通過全文鏈接技術(shù)方便地下載利用從服務(wù)平臺發(fā)現(xiàn)的書目信息的全文 通過云文獻傳遞(郵箱接收全文)服務(wù)，方便（只需填寫接收的郵箱）地、快速（有時僅幾分鐘）地獲得本校圖書館沒有的文獻全文,1.5 ZADL一期服務(wù)成效,五、在人才隊伍建設(shè)方面，組織了74場次、涉

7、及數(shù)字圖書館各類業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與交流研討活動，包括培養(yǎng)： 技術(shù)骨干20人 特色資源建設(shè)人員79名 合格文獻傳遞與館際互借員88人 文獻傳遞新系統(tǒng)服務(wù)人員128人,參考咨詢館員80人 服務(wù)推廣與用戶教育師資33人 科技查新人員72人 學(xué)科服務(wù)館員133人 數(shù)字資源檢索利用館員85人,1.6 從ZADL資源服務(wù)利用看ZADL運行成效,1、3 年來，ZADL聯(lián)合目錄統(tǒng)一檢索服務(wù)平臺（平臺）被我省高校師生用戶訪問利用已超過2000萬人次,ZADL服務(wù)平臺正在被我省高校師生有效利用,1.6 從ZADL資源服務(wù)利用看ZADL運行成效,2、從成員館提供文獻傳遞服務(wù)情況看 到目前為止，ZADL成員館已有60多家啟

8、動并參與文獻傳遞協(xié)作服務(wù) 成員館積極參與了ZADL服務(wù)項目 3、從我省高校師生利用文獻傳遞服務(wù)情況看 從2008年10月至2014年3月，我省高校師生通過ZADL文獻傳遞服務(wù)，獲得本館缺藏各類文獻全文總計過142.4095萬篇，其中： 向基于CALIS系統(tǒng)的ZADL文獻傳遞服務(wù)申請，并獲得文獻10.9115萬篇 向嵌入ZADL聯(lián)合目錄/統(tǒng)一檢索平臺的云文獻傳遞服務(wù)申請，并獲得131.4980萬篇 師生對文獻的大量需求，通過ZADL服務(wù)得到了滿足,1.7 從一期運行看ZADL發(fā)展的需要（1）,ZADL作為區(qū)域高校數(shù)字圖書館的普及性及其資源服務(wù)利用的便利性還有進一步提升的空間 比如： ZADL 應(yīng)

9、用平臺系統(tǒng)穩(wěn)定性、交互性、及業(yè)務(wù)統(tǒng)計等功能需要不斷完善 門戶資源與服務(wù)功能需要得到更好的展現(xiàn)，以引導(dǎo)利用 擁有廣泛需求的隨書光盤也需要納入到應(yīng)用平臺 學(xué)科服務(wù)需要支持平臺,浙江高校數(shù)字圖書館,1.7 從一期運行看ZADL發(fā)展的需要（2）,從ZADL文獻傳遞申請量等統(tǒng)計數(shù)據(jù)看， ZADL資源服務(wù)在許多成員單位得到很好的使用 同時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示，成員館間對ZADL資源服務(wù)利用程度存在顯著差異，意味著可能有大量師生還不了解ZADL的可用資源與服務(wù)，或許，即使是使用量居前的學(xué)校，大量用戶仍處在潛在狀態(tài)等待激活 因此，我們還需要努力讓更多師生了解ZADL,受惠于ZADL的資源與服務(wù),浙江高校數(shù)字圖書館

10、,1.7 從一期運行看ZADL發(fā)展的需要（3）,ZADL項目已經(jīng)從建設(shè)期，進入發(fā)揮建設(shè)成效、進一步完善與發(fā)展為特征的運維期 性質(zhì)與定位的變化：從項目演變?yōu)槁?lián)盟 從一個或幾個少數(shù)單位牽頭建設(shè)過渡到成員館協(xié)同服務(wù)、共享建設(shè)成果 因此ZADL的運行效益將來自成員機構(gòu)的共同參與和緊密協(xié)作,浙江高校數(shù)字圖書館,1.8 從眾多共享系統(tǒng)聯(lián)盟并存現(xiàn)狀看ZADL發(fā)展的需要,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，以聯(lián)盟的方式推進資源服務(wù)的協(xié)同建設(shè)與共享成為中外圖書館發(fā)展的共同趨勢，從CALIS、CASHL、到ZADL，多種共享系統(tǒng)與協(xié)作聯(lián)盟并存的局面，導(dǎo)致資源服務(wù)不可避免地存在重疊與交叉，給用戶造成利用困惑，因此，我們還需要：

11、理順ZADL、CALIS、CASHL等各類共享系統(tǒng)與聯(lián)盟的可用資源,將多種來源的資源服務(wù)有機融入ZADL以及本館資源服務(wù)體系，以最合理、最便于用戶發(fā)現(xiàn)、使用的方式呈現(xiàn)給目標(biāo)用戶,浙江高校數(shù)字圖書館,1.9 從信息環(huán)境變化看ZADL發(fā)展的需要,從技術(shù)、資源發(fā)展趨勢看， 數(shù)字圖書館移動服務(wù)模式日漸成熟 新型在線教育模式大規(guī)模在線開放課程 （Massive Open Online Courses， MOOCs）正在引發(fā)傳統(tǒng)高等教育重大變革 移動服務(wù)、MOOCs大趨勢下，勢必會對圖書館帶來沖擊，抑或機遇。 為有效應(yīng)對由此帶來的挑戰(zhàn)，把握圖書館發(fā)展機遇，我們需要密切關(guān)注數(shù)字圖書館相關(guān)技術(shù)與服務(wù)走向，積極

12、開展探索與實踐， 才能更好地滿足用戶不斷變化與提升的需求,（二） ZADL二期建設(shè)目標(biāo)與主要內(nèi)容,2.1 ZADL二期建設(shè)指導(dǎo)思想,有效發(fā)揮一期建設(shè)成果 增進各分中心、工作組和成員館的交流與合作 繼續(xù)推進全省高校信息資源共建共享服務(wù)體系建設(shè) 不斷改進ZADL門戶資源服務(wù)的用戶體驗 有效引導(dǎo)成員單位師生對ZADL資源服務(wù)的利用,2.2 ZADL二期建設(shè)目標(biāo),一、 規(guī)范、有序?qū)嵤┗A(chǔ)性與常規(guī)工作，支持和保障運行，發(fā)揮ZADL作為浙江省域高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟的現(xiàn)實效益 二、 扎實推進多種來源與類型的資源整合與服務(wù)平臺建設(shè)，進一步完善ZADL服務(wù)體系 三、 開展數(shù)字圖書館前瞻技術(shù)跟蹤與探索研究，服務(wù)ZA

13、DL未來發(fā)展,2.3 ZADL二期建設(shè)內(nèi)容,一、常規(guī)與普適服務(wù) FAQ知識庫建設(shè) 繼續(xù)推進文獻傳遞服務(wù) 開展面向師生用戶的數(shù)字信息素養(yǎng)教育及ZADL資源服務(wù)推廣活動 二、提升與拓展 外延資源服務(wù)的整合與融合 創(chuàng)建學(xué)科服務(wù)平臺 隨書光盤共享服務(wù)平臺 三、 前瞻技術(shù)跟蹤與探索,2.3.1 FAQ知識庫建設(shè),建設(shè)背景 因種種原因，包括對ZADL資源服務(wù)體系缺乏必要的了解，高校師生在訪問ZADL門戶、尋獲與利用所需信息的過程中，往往會碰到各式各樣的疑難問題，對這些常見咨詢問題（ FAQ ）提供在線準(zhǔn)確在效的解答，可使用戶隨時獲得幫助 FAQ知識庫建設(shè)就是為了引導(dǎo)師生用戶有效利用數(shù)字圖書館資源服務(wù)，針對

14、常見咨詢問題，提供在線解答和切實有效的幫助 實施內(nèi)容：組織經(jīng)驗豐富的資深咨詢館員, 成立FAQ知識庫建設(shè)小組，收集整理用戶利用數(shù)字圖書館的障礙與常見咨詢問題，建設(shè)和動態(tài)維護FAQ知識庫，并上線提供服務(wù) 預(yù)期進度：2014年底，完成常見咨詢問題的解答，并上線提供服務(wù)。,2.3.2 文獻傳遞服務(wù),建設(shè)背景： 文獻傳遞服務(wù)可為高校師生提供他找不到的文獻全文，是深受師生喜愛服務(wù)項目。因而要鞏固和發(fā)展ZADL一期文獻傳遞系統(tǒng)建設(shè)成果與服務(wù)成效，以充分發(fā)揮全省高校圖書館資源共建共享系統(tǒng)的服務(wù)效益 內(nèi)容與進度： 組織成員館，繼續(xù)推進文獻傳遞服務(wù) 修訂和完善文獻傳遞服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和管理制度，做好相關(guān)服務(wù)組織和管

15、理工作 10月份組織成員館文獻傳遞服務(wù)量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，11月按統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)放文獻傳遞經(jīng)費補貼，年終或次年初組織評優(yōu)表彰和經(jīng)驗交流分享活動,2.3.3 用戶數(shù)字信息素養(yǎng)教育,活動目標(biāo)： 有效促進省內(nèi)高校師生對數(shù)字圖書館及其資源服務(wù)的認(rèn)知與利用，培育其在數(shù)字時代高效獲取與利用信息資源的能力 內(nèi)容與形式： 服務(wù)組牽頭，應(yīng)成員館要求，結(jié)合ZADL資源服務(wù)利用推廣，開展面向師生用戶的數(shù)字信息素養(yǎng)教育 組織專家、講師，走入成員館，舉辦面向師生用戶群的走入式ZADL資源服務(wù)推廣活動，傳遞數(shù)字信息素養(yǎng)知識與技能 試點舉辦高校學(xué)生夏令營，選拔省內(nèi)高校優(yōu)秀學(xué)生進行信息素養(yǎng)知識與技能、ZADL資源服務(wù)利用等多方面的培訓(xùn)

16、，使他們成為數(shù)字時代的信息達(dá)人，并得以在群體中示范ZADL資源服務(wù)利用,2.3.4 ZADL二期引進資源聯(lián)采,服務(wù)內(nèi)容：由資源組繼續(xù)組織原有25個數(shù)據(jù)庫集團采購?fù)猓陆蛹{3-5個數(shù)據(jù)庫（清單正在征集中） 進度安排： 價格和服務(wù)方案預(yù)談判（ 4-5月） 通知成員館參加集團采購并收集回執(zhí)（ 5-6月） 向教育廳申請當(dāng)年預(yù)算下?lián)埽?-9月） 招標(biāo)及付款（9-11月） 請有需要的成員館與資源組及時溝通聯(lián)系,2.4.5 ZADL二期特色數(shù)據(jù)庫建設(shè),內(nèi)容與實施：ZADL二期特色資源數(shù)據(jù)庫將以打造精品為宗旨，由資源組牽頭，從一期特色數(shù)據(jù)庫中擇優(yōu)選取5-6個予以續(xù)建支助，另外注重吸納一期有意向加入但未獲立項的

17、圖書館參與，鼓勵跨館、跨系統(tǒng)協(xié)作申報2-3個具有浙江文化特色的數(shù)據(jù)庫。 申報時間：4月16日-5月15日 請有意向的成員館與資源組及時溝通聯(lián)系，積極申報,2.3.6 ZADL二期資源評估與數(shù)據(jù)更新,開展資源利用效率統(tǒng)計及評估 對聯(lián)合目錄、統(tǒng)一檢索、云傳遞數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)之元數(shù)據(jù)收集與更新 請大家積極配合，保障聯(lián)合目錄、統(tǒng)一檢索之元數(shù)據(jù)的全覆蓋與及時更新,2.3.7 ZADL二期技術(shù)支撐工作,工作內(nèi)容與實施： 由技術(shù)組負(fù)責(zé)，提供平臺運維管理、功能升級優(yōu)化、平臺技術(shù)應(yīng)用推廣服務(wù) 一旦發(fā)現(xiàn)ZADL門戶和服務(wù)平臺運行有問題，請及時向技術(shù)組人員或項目服務(wù)中心秘書處反映，以便及時修復(fù)與解決問題，保障正常運行,2.3.8 數(shù)字圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容與實施： 組織面向全省高校成員館的數(shù)字圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)與研討 由服務(wù)組牽頭組織，每年分別在3-5月、10-12月間各舉辦一次大規(guī)模業(yè)務(wù)培訓(xùn) 請大家積極向服務(wù)組或項目服務(wù)中心秘書處就培訓(xùn)研討的主題、內(nèi)容與組織形式，提供意見與建議,2.3.9 創(chuàng)建學(xué)科服務(wù)平臺,內(nèi)容與實施： 由技術(shù)組牽頭，啟動基于學(xué)科的新聞、文獻、課程、會議、人物、機構(gòu)等各類網(wǎng)絡(luò)信息資源聚合系統(tǒng)及互動問答平臺建設(shè)工作 根據(jù)前期學(xué)科服務(wù)需求調(diào)研，選擇海洋、醫(yī)學(xué)和農(nóng)學(xué)等三大學(xué)科作為學(xué)科服務(wù)系統(tǒng)的子學(xué)科建設(shè)范例 分階段完成學(xué)科服務(wù)平臺的各子學(xué)科建設(shè) 目標(biāo)是為用戶提供及時了解各相關(guān)學(xué)科發(fā)展信息，實現(xiàn)一體