1、2012年春節(jié)活動(dòng)方案 天使MAMA招募令 新春尊享更多好禮 企劃部 2011.12,一、活動(dòng)主題、時(shí)間、品項(xiàng) 二、促銷活動(dòng)形式及內(nèi)容 （一）積分平臺(tái)促銷 （二）有機(jī)優(yōu)惠券 （三）總部特別促銷費(fèi)支持 三、會(huì)員活動(dòng) 四、 總部統(tǒng)一宣傳 五、人員執(zhí)行規(guī)范 六、考核管理 七、省區(qū)銷售及新會(huì)員任務(wù)分解 八、費(fèi)用與報(bào)賬,目錄,一、活動(dòng)主題、時(shí)間、品項(xiàng),天使MAMM招募令 新春尊享更多好禮！,主題,時(shí)間,品項(xiàng),2012年1月10日-2月29日,澳優(yōu)全線產(chǎn)品除澳優(yōu)A選800克聽裝、優(yōu)選900克聽裝、有機(jī)麥粉,一、活動(dòng)主題、時(shí)間、品項(xiàng) 二、促銷活動(dòng)形式及內(nèi)容 （一）積分平臺(tái)促銷 1.新會(huì)員注冊(cè)并積分，贈(zèng)送禮品

2、盒 2.積分兌換 享雙倍好禮 3.狂歡會(huì)員日 積分雙倍送 （二）有機(jī)優(yōu)惠券 （三）總部促銷費(fèi)用支持 三、會(huì)員活動(dòng),二、促銷活動(dòng)形式及內(nèi)容,積分平臺(tái)促銷1. 新會(huì)員注冊(cè)并積分，贈(zèng)送禮品盒（僅支持官網(wǎng)申請(qǐng)兌換）： 時(shí)間：2012年1月10日-2月29日 一重禮：活動(dòng)期間消費(fèi)者注冊(cè)成為天使MAMA愛嬰會(huì)會(huì)員，即可獲贈(zèng)500積分值新年紅包 二重禮：新會(huì)員首次積分達(dá)620分值（含贈(zèng)送的500積分）以上，可免費(fèi)申請(qǐng)入會(huì)禮盒 禮盒內(nèi)含有機(jī)麥粉一聽+新春紅包+龍年口水巾2個(gè)。禮盒申領(lǐng)不扣除任何積分。會(huì)員登陸官網(wǎng)申請(qǐng)，由澳優(yōu)客服部統(tǒng)一寄出。,二、促銷活動(dòng)形式及內(nèi)容,積分平臺(tái)促銷2. 積分兌換 享雙倍好禮： 時(shí)間

3、：1月10日-1月20日、2月10日-20日，共20天。 選擇一：兌換雙份產(chǎn)品，會(huì)員使用積分兌換澳優(yōu)奶粉，可兌完全相同的奶粉兩份（在兌換時(shí)體現(xiàn)為系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)品兌換值降低一半，同樣的積分可兌換雙份產(chǎn)品） 手機(jī)終端兌換： 會(huì)員店在經(jīng)銷商處核銷，經(jīng)銷商在公司核銷。具體核銷規(guī)則見相應(yīng)財(cái)務(wù)管理辦法。（會(huì)員店開放手機(jī)兌換的時(shí)間，以總部正式通知為準(zhǔn)） 未開放終端兌換的其他門店，會(huì)員只能登陸官網(wǎng)進(jìn)行兌換。,店鋪通,禮品兌換,輸入會(huì)員名、密碼、二維碼,兌換成功，在會(huì)員店直接兌換或由澳優(yōu)客服寄出,二、促銷活動(dòng)形式及內(nèi)容,選擇二：兌換大禮包，會(huì)員使用積分兌換禮品，達(dá)到一定積分值，可獲得價(jià)值翻倍的春節(jié)禮包，僅支持官網(wǎng)兌換

4、。 達(dá)到3000分，兌換禮品價(jià)值從150元升級(jí)到300元的春節(jié)大禮包 （麥粉+口水巾+游戲毯+寶寶披風(fēng)或益智六面盒） 達(dá)到8000分，兌換禮品價(jià)值從300元升級(jí)到600元的春節(jié)豪華禮包 （麥粉+口水巾+益智六面盒+寶寶睡袋+游戲毯）,3000積分元可兌換300元升級(jí)大禮品包：,8000積分元可兌換600元豪華大禮品包：,二、促銷活動(dòng)形式及內(nèi)容,積分平臺(tái)促銷3 狂歡會(huì)員日 積分多多送 2011年12月24日-2012年2月29日，逢雙休日即為天使MAMA會(huì)員日，共20天。 在會(huì)員日凡購買澳優(yōu)系列全線產(chǎn)品（除澳優(yōu)A選800克聽裝、優(yōu)選900克聽裝、有機(jī)麥粉），享受1.5倍積分，即在享受產(chǎn)品的基本積

5、分值外，額外贈(zèng)送0.5倍基本積分值。產(chǎn)品積分可登陸官網(wǎng)或在手機(jī)終端完成。,二、促銷活動(dòng)形式及內(nèi)容,（二）有機(jī)優(yōu)惠券 活動(dòng)期間登陸搖籃網(wǎng)參與澳優(yōu)有機(jī)優(yōu)惠體驗(yàn)活動(dòng)，并注冊(cè)成為澳優(yōu)官網(wǎng)會(huì)員，可獲得面值為50元的有機(jī)奶粉體驗(yàn)券一張，該券分兩聯(lián)，每次購買限使用一聯(lián)，即25元。 優(yōu)惠券只用于購買澳優(yōu)能力多有機(jī)/NIE系列奶粉使用，活動(dòng)期間澳優(yōu)對(duì)外發(fā)放優(yōu)惠券約20000張，送完為止，優(yōu)惠券的使用時(shí)間為2012年1月10日-2月29日，過期作廢； 優(yōu)惠券由澳優(yōu)客服部統(tǒng)一寄給消費(fèi)者，消費(fèi)者憑優(yōu)惠券在終端使用，直接減現(xiàn)；由導(dǎo)購員或門店代墊費(fèi)用，在經(jīng)銷商處核銷，經(jīng)銷商由公司統(tǒng)一核報(bào)費(fèi)用； 終端銷售人員憑回收的優(yōu)惠券

6、消費(fèi)者信息欄（必須填寫詳細(xì)的消費(fèi)者信息）核銷代墊的現(xiàn)金。,優(yōu)惠券正面,優(yōu)惠券反面,導(dǎo)購或門店回收附券， 填寫完整真實(shí)消費(fèi)者 信息，作為報(bào)賬憑證,優(yōu)惠券分兩聯(lián)，消費(fèi)者 每次限使用一聯(lián),二、促銷活動(dòng)形式及內(nèi)容,（三）總部促銷費(fèi)用支持 2012年1月開始，已經(jīng)執(zhí)行公司新模式即費(fèi)用已經(jīng)收回公司的區(qū)域，公司給予2012年1-2月回款額5%費(fèi)用支持，延續(xù)四季度的促銷活動(dòng)政策。 其他區(qū)域，總部給予區(qū)域回款額3%的促銷禮品支持。 得到支持的經(jīng)銷商條件是，經(jīng)銷商必須同時(shí)提供贈(zèng)品（或其他促銷形式），達(dá)到在門店內(nèi)促銷總力度不低于廠價(jià)的10%，不拿出促銷政策投入市場(chǎng)的經(jīng)銷商則不予支持。,三、會(huì)員活動(dòng) 1.活動(dòng)時(shí)間 2

7、.活動(dòng)主題 3.總部統(tǒng)一支持 4.活動(dòng)場(chǎng)次規(guī)劃及任務(wù)分解 5.活動(dòng)申報(bào),三、會(huì)員活動(dòng),1.活動(dòng)時(shí)間：1月1日-1月18日 2.活動(dòng)主題：喜迎新春 感謝有你澳優(yōu)奶粉感恩答謝會(huì) 建議活動(dòng)形式1場(chǎng)內(nèi)親子游戲： 針對(duì)新老消費(fèi)者，以場(chǎng)內(nèi)親子游戲的形式，發(fā)出“春節(jié)感恩”邀約函，鼓勵(lì)老顧客帶朋友一起參加，宣講有機(jī)奶粉低滲透壓知識(shí)的同時(shí)，配合促銷。 A.澳優(yōu)奶粉產(chǎn)品知識(shí)介紹 B.有機(jī)奶粉獲北大臨床驗(yàn)證，滲透壓值接近母乳的知識(shí)宣講 C.經(jīng)銷商組織的促銷活動(dòng) D.執(zhí)行總部統(tǒng)一促銷活動(dòng) E. 現(xiàn)場(chǎng)兌換積分,三、會(huì)員活動(dòng),建議活動(dòng)形式2周末會(huì)員日小型活動(dòng) 在春節(jié)前，以周末促銷的形式開展場(chǎng)外活動(dòng)或門店內(nèi)活動(dòng)。 A圣誕、

8、元旦節(jié)公司積分雙倍的會(huì)員日，在重點(diǎn)門店配合周末促銷； B.1月份春節(jié)前挑選消費(fèi)者采購年貨的時(shí)期，進(jìn)行場(chǎng)外擺臺(tái)促銷； C.執(zhí)行經(jīng)銷商組織的促銷活動(dòng) D.執(zhí)行總部統(tǒng)一促銷活動(dòng) E.現(xiàn)場(chǎng)兌換積分,三、會(huì)員活動(dòng),3.總部統(tǒng)一支持 A.活動(dòng)執(zhí)行方案模版，用于指導(dǎo)會(huì)員活動(dòng)的具體實(shí)施，區(qū)域的執(zhí)行方案可以此為藍(lán)本，詳細(xì)見附件； B.會(huì)員活動(dòng)的物料設(shè)計(jì)，總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)活動(dòng)的背景板、包柱、橫幅、活動(dòng)指示牌；區(qū)域可根據(jù)設(shè)計(jì)文件，在費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)制作。 注：物料由公司按區(qū)域任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一比例配發(fā)，具體明細(xì)見方案附件。,三、會(huì)員活動(dòng),4.活動(dòng)場(chǎng)次規(guī)劃及任務(wù)分解 活動(dòng)按參與人數(shù)分為大型、小型兩種級(jí)別，下表為公司統(tǒng)一規(guī)劃的場(chǎng)次

9、要求及活動(dòng)目標(biāo)分解，各區(qū)域在此基礎(chǔ)上進(jìn)行方案細(xì)化，并上報(bào)執(zhí)行方案。 2012年全國1-2月會(huì)員活動(dòng)場(chǎng)次規(guī)劃：（見下表）,三、會(huì)員活動(dòng),5.活動(dòng)申報(bào) （1）各地參照方案上條規(guī)定的場(chǎng)次等要求，根據(jù)自身情況，制定1、2月可行性消費(fèi)者互動(dòng)活動(dòng)方案，費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)核銷。省區(qū)按要求上報(bào)活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃表： 省區(qū)活動(dòng)執(zhí)行總場(chǎng)次數(shù)不低于公司下達(dá)的2012年全國1-2月會(huì)員活動(dòng)場(chǎng)次規(guī)劃 公司將在省區(qū)完成銷售任務(wù)目標(biāo)后，以沖抵貨款的形式返還活動(dòng)支持費(fèi)用。,三、會(huì)員活動(dòng),（2）活動(dòng)申報(bào)流程,三、會(huì)員活動(dòng) 四、 總部統(tǒng)一宣傳支持 五、人員執(zhí)行規(guī)范,四、總部統(tǒng)一宣傳,1.短信 2.官網(wǎng)活動(dòng)信息發(fā)布 3.百度品牌專區(qū)活動(dòng)信

10、息發(fā)布,宣傳品由總部下發(fā)，明細(xì)見執(zhí)行規(guī)范,四、 總部統(tǒng)一宣傳 五、人員執(zhí)行規(guī)范 （一）人員執(zhí)行規(guī)范 （二）宣傳品使用規(guī)范 六、考核管理,五、人員執(zhí)行規(guī)范,1.區(qū)域經(jīng)理職責(zé)與規(guī)范 *會(huì)員互動(dòng)活動(dòng)執(zhí)行方案：按照總部下發(fā)的方案規(guī)范在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交活動(dòng)執(zhí)行方案，總部審批通過表示方案完成 *團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：按照公司下發(fā)的活動(dòng)排期表，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)商務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，包括方案細(xì)則，終端陳列，宣傳品使用，導(dǎo)購員操作。 *活動(dòng)組織：活動(dòng)開展前一周，必須提交活動(dòng)計(jì)劃，安排好督查人員、活動(dòng)人員、安排物料制作、安排宣傳品配發(fā)，制定相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表、工作考核制度等 *活動(dòng)執(zhí)行督促與檢查：按計(jì)劃督促團(tuán)隊(duì)執(zhí)行活動(dòng)，提交活動(dòng)報(bào)表。

11、*活動(dòng)效果分析與活動(dòng)改善：分析門店內(nèi)周/月動(dòng)銷數(shù)據(jù)、分析會(huì)員活動(dòng)數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃。,五、人員執(zhí)行規(guī)范,2.督導(dǎo)職責(zé)與規(guī)范 *首次培訓(xùn)：在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)組織導(dǎo)購或商務(wù)人員進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容、宣傳品使用規(guī)范、統(tǒng)一宣傳話述等培訓(xùn)，并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練以檢查培訓(xùn)效果。 *會(huì)員注冊(cè)、積分、兌換禮品培訓(xùn)：要求每一個(gè)商務(wù)人員和導(dǎo)購在活動(dòng)開展前一周必須掌握會(huì)員注冊(cè)、積分、兌換禮品的步驟，解決可能出現(xiàn)的問題。 *培訓(xùn)效果跟進(jìn)與改善：各督導(dǎo)根據(jù)導(dǎo)購反饋的問題并協(xié)助解決，提出改善意見，或向終端管理部進(jìn)行反饋。 *導(dǎo)購獎(jiǎng)勵(lì)：落實(shí)導(dǎo)購獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)公司審核確認(rèn)后的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果，如實(shí)反饋信息及發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金額。 *導(dǎo)購員周報(bào)制：導(dǎo)購

12、每月匯總當(dāng)月銷量及新會(huì)員數(shù)，提出問題及改善意見。 *活動(dòng)總結(jié)：活動(dòng)結(jié)束后，評(píng)估本區(qū)域內(nèi)的活動(dòng)結(jié)果，形成客觀的評(píng)估報(bào)告。 備注：無督導(dǎo)區(qū)域由商務(wù)經(jīng)理履行相應(yīng)職責(zé),五、人員執(zhí)行規(guī)范,3.商務(wù)團(tuán)隊(duì)職責(zé)與規(guī)范 *經(jīng)銷商溝通：活動(dòng)開展前一周必須完成與經(jīng)銷商溝通活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容以及終端宣傳、陳列細(xì)節(jié)的事宜，確?；顒?dòng)正常開展。 *門店溝通：活動(dòng)開展前一周必須完成與門店溝通活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容以及終端宣傳、陳列細(xì)節(jié)的事宜，確?；顒?dòng)正常開展。 *導(dǎo)購員培訓(xùn)： 在活動(dòng)前一周完成對(duì)轄區(qū)內(nèi)導(dǎo)購的培訓(xùn)，包括活動(dòng)細(xì)則、會(huì)員注冊(cè)、積分、兌禮；宣傳物料配發(fā)、使用；宣傳話術(shù)的培訓(xùn)。 *指導(dǎo)導(dǎo)購員操作手機(jī)終端，進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)、積分、兌換禮

13、品 *物料配送：督促安排經(jīng)銷商配送物料，保證每場(chǎng)活動(dòng)物料提前到位 *產(chǎn)品陳列優(yōu)化：要求活動(dòng)前一周將產(chǎn)品陳列規(guī)范傳達(dá)到每一個(gè)門店和導(dǎo)購， 并開始指導(dǎo)和檢查是否符合規(guī)范。 *宣傳品陳列： 要求活動(dòng)前一周，將宣傳品陳列規(guī)范傳達(dá)到每一個(gè)門店和導(dǎo)購， 并開始指導(dǎo)和檢查是否符合規(guī)范。 *活動(dòng)效果跟進(jìn)與改善：沿用動(dòng)銷報(bào)表周報(bào)制，進(jìn)行活動(dòng)的匯報(bào)總結(jié)及提出改善意見 備注：參與場(chǎng)外活動(dòng)的商務(wù)人員，履行活動(dòng)推廣隊(duì)員職責(zé),五、人員執(zhí)行規(guī)范,4.活動(dòng)推廣團(tuán)隊(duì)職責(zé)與規(guī)范 *經(jīng)銷商溝通：提前一星期和經(jīng)銷商溝通好活動(dòng)安排，包括門店、時(shí)間、貨品、人員調(diào)配以及相關(guān)費(fèi)用。 *門店溝通：如果活動(dòng)場(chǎng)地在門店內(nèi)，提前5天和門店簽訂場(chǎng)地使

14、用協(xié)議。做好門店導(dǎo)購的培訓(xùn)，并做好貨品的出貨及庫存。提前3天布置好宣傳品的陳列，要求門店協(xié)助會(huì)員邀約工作。 *活動(dòng)準(zhǔn)備：提前一周擬定活動(dòng)執(zhí)行方案；確定時(shí)間地點(diǎn)，提前做好會(huì)員邀約；開展活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)及培訓(xùn)；準(zhǔn)備好相關(guān)的物料。 *活動(dòng)實(shí)施：活動(dòng)執(zhí)行人員按照前期的人員分工認(rèn)真執(zhí)行好每個(gè)崗位工作，每個(gè)活動(dòng)區(qū)域必須有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，保管好相關(guān)的物料及活動(dòng)資料，登記好活動(dòng)新會(huì)員。 *活動(dòng)效果反饋與總結(jié)：根據(jù)活動(dòng)推廣部要求進(jìn)行活動(dòng)日?qǐng)?bào)，并在每周二進(jìn)行周反饋，及時(shí)反饋活動(dòng)信息并總結(jié)各自的活動(dòng)不足之處及優(yōu)勢(shì)。,五、人員執(zhí)行規(guī)范,5.導(dǎo)購員職責(zé)與規(guī)范 *知悉活動(dòng)內(nèi)容： 活動(dòng)前一周必須熟知整個(gè)活動(dòng)的流程和細(xì)則。 *信息

15、發(fā)布：利用公司下發(fā)的宣傳品、門店LED視頻、短信等使消費(fèi)者了解活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。 *宣傳品使用：公司下發(fā)的宣傳品必須按要求使用，保證一定的陳列數(shù)量，以配合宣傳活動(dòng)及促進(jìn)銷售（參考宣傳品陳列要求）。 *產(chǎn)品陳列優(yōu)化：保證陳列全線產(chǎn)品，有機(jī)產(chǎn)品應(yīng)該占最佳、最大陳列面（參考活動(dòng)執(zhí)行效果展示） *會(huì)員注冊(cè)、積分與兌換：熟練的掌握會(huì)員注冊(cè)、積分和積分兌換的方法，協(xié)助消費(fèi)者進(jìn)行注冊(cè)、積分和兌換。 *數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：于月報(bào)中體現(xiàn)每周新會(huì)員及銷量的數(shù)據(jù)； *效果反饋：于月報(bào)中體現(xiàn)每月銷售情況的總結(jié)，提出問題及改善意見。 導(dǎo)購員的執(zhí)行規(guī)范由督導(dǎo)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)、推廣人員進(jìn)行培訓(xùn)及監(jiān)督,（二）宣傳物料使用規(guī)范,六、考核管理,六、考核與管理,六、考核管理 七、省區(qū)銷售及新會(huì)員任務(wù)分解 八、費(fèi)用與報(bào)賬,七、省區(qū)銷售及新會(huì)員任務(wù)分解,（一）2012年1-2月各省區(qū)銷售任務(wù)及新會(huì)員指標(biāo)分解見word版方案 （二）省區(qū)任務(wù)分解 注：參照公司下發(fā)的2012年年度銷售任務(wù)及新會(huì)員指標(biāo)，制定任務(wù)分解表，任務(wù)分解的總目標(biāo)，不小于公司下發(fā)的任務(wù)指標(biāo)。,區(qū)域培訓(xùn)時(shí)，