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文檔簡介

1、證券公司工作計劃模板集合5篇 時間一晃而過,相信大家都對即將開始的工作很有信心吧!是時候靜下心來好好寫寫工作計劃了。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧,下面是關(guān)于證券公司工作計劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。 一、帶著一顆“愛心”去工作 1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導(dǎo)。 2、做好宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護工作。 3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,做到不遺漏、不延誤。 二

2、、自身素質(zhì)方面 在認(rèn)真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。 1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。 2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)! 3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進(jìn)步,自己超越自己。 在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多

3、幫忙和指正。 展望未來,XX+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年,我們要抓住機會、迎頭趕上,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作,開拓市場,加強員工隊伍建設(shè),我們工作計劃如下: XX營業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點進(jìn)行牽手合作,與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊,并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎(chǔ),推出股民開戶優(yōu)惠政策,變被動營銷為主動營銷。 XX營業(yè)部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據(jù)股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶贈送了XX投資分析軟件。 并且,營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。 針對不同的客戶群體

4、,通過提高、改善服務(wù)方式及服務(wù)渠道,從而滿足不同客戶群體的不同需要,并且大力發(fā)展非現(xiàn)場客戶,并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶。 提升對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量,在夯實基礎(chǔ)的情況下,加大力量擴展業(yè)務(wù),努力多吸收機構(gòu)客戶,提高市場占有率和資產(chǎn)保有率。 加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),建立一支高效團結(jié)的員工隊伍。 在工作中加強服務(wù)意識,做到針對不同客戶提供所需的投資服務(wù),深化人性化服務(wù)理念,從而真正提高服務(wù)質(zhì)量。 明年,XX營業(yè)部將進(jìn)一切努力,一方面,服務(wù)好原有老客戶的同時,不斷開發(fā)更多新客戶,以增加各項利潤指標(biāo)。 另一方面,想盡一切辦法控制費用指標(biāo),降低經(jīng)營成本。 新的券商之間的競爭,還體現(xiàn)在研發(fā)方

5、面的競爭。 立足營業(yè)部實際情況,加強員工隊伍的培養(yǎng),在團隊合作的基礎(chǔ)上逐步改變投資咨詢薄弱的局面。 采用多種現(xiàn)代通訊方式,加強和客戶的溝通與聯(lián)系,開展多種快捷的服務(wù),如業(yè)務(wù)提醒,研發(fā)報告推薦,等等,使?fàn)I業(yè)部對客戶的服務(wù)向縱深發(fā)展。 總之,XX營業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務(wù)上一個新臺階,為公司樹立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對新的一年,我們充滿信心。 證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細(xì)心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了20xx年能夠有目標(biāo)、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下: 1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好

6、的禮節(jié)禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導(dǎo)。 2、做好宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護工作。 3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,做到不遺漏、不延誤。 在認(rèn)真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。 1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。 2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,相處

7、得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)! 3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進(jìn)步,自己超越自己。 在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。 那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認(rèn)為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟學(xué)里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,

8、體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。 激勵制度的核心是調(diào)動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調(diào)動起的干勁科學(xué)化、高效率。 沒有合理的.激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學(xué),企業(yè)也很難成功。 激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。 而管理制度則是假設(shè)人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人。 在管住壞人的同時,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。 如果都像上面所說的,我

9、相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務(wù)。 1、對基礎(chǔ)客戶訂制生日祝福,感受節(jié)日關(guān)懷; 2、對客戶持有股票的配股、增發(fā)、權(quán)證到期日、行權(quán)進(jìn)行溫馨提示,提高客戶忠誠度; 3、客戶可通過公司網(wǎng)站、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機短信,并選擇須開通的短信服務(wù); 4、營業(yè)部自主發(fā)送短信,提供大盤熱點追蹤、金股推薦服務(wù),引導(dǎo)客戶理性投資,提高操作水平; 1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透,把營銷精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上,如此才能形成多贏。 2、引導(dǎo)全體員工對客戶進(jìn)行分類,不同客戶有不同的選擇,營銷工作要做到有的放矢。 3、關(guān)注已經(jīng)購買產(chǎn)品的客戶,跟蹤并服務(wù)好他們。 1、深入了解現(xiàn)有高端客戶的潛在需求點,進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),例如產(chǎn)品銷售

10、。 2、組織更多不同形式的高端客戶交流活動,促進(jìn)與大客戶的良性循環(huán)。 3、走出去,引進(jìn)來。通過與銀行的合作,拓展高層次的客戶群。 新業(yè)務(wù)品種不斷增加,如創(chuàng)業(yè)板、三板業(yè)務(wù)、etf業(yè)務(wù)、新股發(fā)行、融資融券、ib業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售等等,為了提升大家對各個業(yè)務(wù)品種的認(rèn)知水平,必須統(tǒng)籌制定培訓(xùn)計劃,從而促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。 一、工作目標(biāo) 主要包括市場拓展組的工作職能、發(fā)展方向: 客戶開發(fā),市場拓展方案的制定與實施; 開發(fā)渠道的建設(shè)、溝通與創(chuàng)新; 社區(qū)及各種場合的對外宣傳、講座 基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣; 營業(yè)部形象推廣與品牌建設(shè); 營業(yè)部及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 建立并繼續(xù)完善理財交流圈,各個行業(yè)

11、的研究細(xì)化,國際、國內(nèi)經(jīng)濟形式研究 二、工作職責(zé) 市場拓展組工作人員具體分工協(xié)作與工作職責(zé)的分類:主要包括督導(dǎo)崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。 崗位的劃分不僅明確了各自主要職責(zé),更注重整體的協(xié)作,強化增強團隊的凝聚力,集中力量辦大事,提高市場拓展組的整體戰(zhàn)斗力。 A、督導(dǎo)崗位-王亞林 負(fù)責(zé)部署市場拓展組的工作方向、設(shè)定明確工作目標(biāo); 負(fù)責(zé)指導(dǎo)市場拓展組成員進(jìn)行各個新渠道的開發(fā); 負(fù)責(zé)綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進(jìn)度管理; 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)小組成員之間的交流、溝通、學(xué)習(xí)、協(xié)作和提升開拓能力等; 負(fù)責(zé)引導(dǎo)、解決以上三個小組在拓展工作中的遇到的問題; 負(fù)責(zé)圍繞達(dá)成下半年工作計劃過程中及時處理其它問題

12、。B、綜合崗位- 負(fù)責(zé)網(wǎng)上預(yù)約客戶的及時開戶及服務(wù)工作; 負(fù)責(zé)和渠道一組、渠道二組進(jìn)行配合,做好客戶開發(fā)工作; 負(fù)責(zé)市場拓展組客戶檔案的建立;工作會議紀(jì)要及工作日志的; 負(fù)責(zé)市場拓展組各個營銷主題活動的策劃和實施工作; 負(fù)責(zé)新客戶的及時回訪、服務(wù)需求調(diào)研工作; 負(fù)責(zé)月度小組績效考核總結(jié)及獎懲制度實施的記錄; 負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。 C、渠道一組- 負(fù)責(zé)制定營業(yè)部形象宣傳等營銷活動的方案; 負(fù)責(zé)和綜合崗、渠道二組,客戶開發(fā)工作的配合; 負(fù)責(zé)市場拓展組每周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)討論,如何更好開展工作; 負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。 D、渠道二組- 社區(qū)共建活動的策劃、實施,做好營業(yè)

13、部形象宣傳、市場營銷等工作; 負(fù)責(zé)社區(qū)各種公益活動的參與、宣傳及客戶服務(wù); 負(fù)責(zé)配合渠道綜合組、渠道一組的工作,在階段營銷主題活動上協(xié)同開發(fā); 負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。 三、工作考核 原則上做到目標(biāo)細(xì)分、責(zé)任到人。為了更好的發(fā)揮我們的團隊協(xié)作精神,達(dá)成我們既定的工作目標(biāo),履行我們的工作職責(zé),下面把工作任務(wù)分解到每個小組;使大家都有明確的個人目標(biāo),充滿激情、充滿動力的做好工作。 四、過程管理 市場拓展組在圍繞下半年工作規(guī)劃開展工作時計劃進(jìn)行完善的流程控制,以密切關(guān)注整體目標(biāo)進(jìn)程為核心,通過總結(jié)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識來持續(xù)增強我們的戰(zhàn)斗力。 1.市場拓展組成員圍繞工作任務(wù)實施目標(biāo)管理 根據(jù)目標(biāo)達(dá)成的進(jìn)度合理安排好工作的時間,工作活動的區(qū)域、準(zhǔn)客戶的儲備管理等一系列的流程控制。 2.團隊提升管理 A、每周一晨會后市場拓展部

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