1、市場營銷案例分析 iphone在手機(jī)市場成功的案例分析,2020/8/13,2,史蒂夫喬布斯Steve Jobs,史蒂夫喬布斯（Steve Paul Jobs），“蘋果”電腦的創(chuàng)始人之一，1985年獲得了由里根總統(tǒng)授予的國家級技術(shù)勛章；1997年成為時代周刊的封面人物；同年被評為最成功的管理者，是聲名顯赫的“計算機(jī)狂人”。2009年被財富雜志評選為這十年美國最佳CEO，同年當(dāng)選時代周刊年度風(fēng)云人物之一。,2020/8/13,3,Iphone,iPhone由蘋果公司（Apple, Inc.）首席執(zhí)行官史蒂夫喬布斯在2007年1月9日舉行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美國上市，

2、將創(chuàng)新的移動電話、可觸摸寬屏iPod以及具有桌面級電子郵件、網(wǎng)頁瀏覽、搜索和地圖功能的突破性因特網(wǎng)通信設(shè)備這三種產(chǎn)品完美地融為一體。iPhone引入了基于大型多觸點顯示屏和領(lǐng)先性新軟件的全新用戶界面，讓用戶用手指即可控制iPhone。iPhone還開創(chuàng)了移動設(shè)備軟件尖端功能的新紀(jì)元，重新定義了移動電話的功能。,2020/8/13,4,目錄,Iphone市場的SWOT分析 Iphone面臨的幾大競爭機(jī)型 Iphone進(jìn)入中國市場的四大障礙 Iphone在中國市場的現(xiàn)狀 Iphone4銷售調(diào)查結(jié)果 3G時代的到來為iphone帶來新的商機(jī),2020/8/13,5,Iphone市場的SOWT分析,I

3、phone極為出色的人機(jī)交互方式帶來了智能手機(jī)革命 Iphone與蘋果其他產(chǎn)品一脈相承的設(shè)計和技術(shù)革新保證了產(chǎn)品獨特性和競爭力 其他任何智能機(jī)都無法比擬的軟件庫 軟件運營及相關(guān)服務(wù)的深度挖掘，在與多家運營商合作中占主導(dǎo)地位，改變了以往運營商決定一切的狀態(tài),優(yōu)勢：,2020/8/13,6,Iphone市場的SOWT分析,在部分國家特別是中國，日本iphone合作的運營商處于嚴(yán)重的市場弱勢地位，對iphone業(yè)務(wù)的拓展有比較大的局限性。 蘋果易受運營商的牽制,劣勢：,2020/8/13,7,Iphone市場的SOWT分析,3G的推廣 智能機(jī)的推廣 商務(wù)運用,機(jī)遇：,2020/8/13,8,Ipho

4、ne市場的SOWT分析,雖然蘋果公司在產(chǎn)品設(shè)計、軟硬件系統(tǒng)集成等領(lǐng)域?qū)嵙?qiáng)大，而且公司擁有一批忠實的用戶群，但是它仍然無法同諾基亞公司、摩托羅拉公司和索愛公司等領(lǐng)袖級手機(jī)廠商競爭。諾基亞公司的N系列和5200/5300手機(jī)、摩托羅拉公司的ROKR系列手機(jī)和索愛公司W(wǎng)alkman手機(jī)均是目前市場上最為流行的音樂手機(jī)。 進(jìn)入中國市場任面臨諸多阻礙。,挑戰(zhàn)：,2020/8/13,9,Iphone面臨的幾大競爭機(jī)型,手機(jī)型號：HTC Desire/谷歌G7 參考價格：3070元（水貨） 看點：3.7寸電容式AMOLED屏、1GHz主頻處理器、HTC Sense界面 推薦理由：Windows Phone

5、 7系統(tǒng)手機(jī)的隆重發(fā)布吸引了無數(shù)國人的眼球，這些手機(jī)除了在海外的陸續(xù)上市發(fā)售之外，將于何時登陸香港市場也成為了不少人關(guān)心的話題。然而在HTC廠商來看，WP7方面固然是全面發(fā)力，但是在已經(jīng)取得領(lǐng)先地位的Android手機(jī)這一塊同樣不會放松警惕。目前市場中谷歌G7是大紫大紅，尤其目前僅三千出頭的售價使得它性價比非常出眾，現(xiàn)在入手絕對超值。,谷歌G7,2020/8/13,10,Iphone面臨的幾大競爭機(jī)型,手機(jī)型號：三星i9000 參考價格：3650元（水貨） 看點：4.0寸Super AMOLED屏幕、Android2.1系統(tǒng)、1GHz處理器、720P視頻播放 推薦理由：三星i9000為我們帶來

6、了前所未有的震撼畫質(zhì)，1GHz處理器、500萬像素鏡頭、Android 2.1系統(tǒng)等強(qiáng)悍配置，讓它擁有足以叫板iPhone 4的資本。該機(jī)擁有媲美iPhone4的硬件配置和操作體驗，而售價更為合理，相比iPhone 4漸漲的勢頭，這款i9000無疑要親民許多，鐘情三星手機(jī)的網(wǎng)友可以多留意一下。,三星i9000：,2020/8/13,11,Iphone面臨的幾大競爭機(jī)型,手機(jī)型號：HTC Desire HD參考價格：6300（水貨） 看點：4.3寸超大屏幕、金屬制成外形、1GHz處理器、Android 2.2 操作系統(tǒng) 推薦理由：HTC Desire HD和當(dāng)年推出的Windows Phone機(jī)

7、皇HD2一樣，單看4.3寸超大屏幕就知道一定會成為新一代機(jī)皇，HTC Desire HD可稱之為EVO 4G的GSM版，一樣大小的觸控屏，而且HTC這次搭配的S-LCD屏幕的顯示效果和AMOLED不相上下，比起EVO4G、Droid X 的TFT屏幕，顯示效果更佳。這款新任谷歌機(jī)皇的最新價格為6300元，對于喜歡高端智能機(jī)而且預(yù)算足夠的用戶來講可以一試。,HTC Desire HD,2020/8/13,12,Iphone面臨的幾大競爭機(jī)型,品牌型號：摩托羅拉Droid X參考價格：3680元 看點：4.3英寸480854像素分辨率的電容屏、1GHz主頻的TI OMAP3630處理器、8GB R

8、OM+512MB RAM的內(nèi)存組合、800萬像素攝像頭、HDMI高清數(shù)字輸出、Android 2.1系統(tǒng)+MOTO Blur界面 推薦理由：憑借強(qiáng)悍的功能配備和優(yōu)秀的機(jī)身設(shè)計，摩托羅拉Droid X手機(jī)成為今年最受歡迎的旗艦智能機(jī)之一，甚至它還被國外媒體稱為是iPhone 4最有力的競爭對手。摩托羅拉Droid X于7月15日上市之日便被銷售一空，這足以證明摩托羅拉Droid X的受歡迎程度。這款摩托羅拉當(dāng)前的Android旗艦機(jī)型目前的售價已經(jīng)降至3680元，性價比不言而喻，只是國外CDMA2000網(wǎng)絡(luò)機(jī)器屬于機(jī)器一體，國內(nèi)使用時需要燒號，稍顯麻煩，喜歡的朋友可慎重入手。,摩托羅拉Droid

9、 X,2020/8/13,13,Iphone面臨的幾大競爭機(jī)型,手機(jī)型號：諾基亞N8參考價格：3800元 看點：塞班3系統(tǒng)、3.5英寸AMOLED電容觸控屏、1200萬像素攝像頭+氙氣閃光燈+HDMI高清輸出 推薦理由：讓無數(shù)諾基亞粉絲翹首以盼的諾基亞N8最終在國慶期間上市了，據(jù)悉這款被諾基亞寄予厚望的智能旗艦上市之后諾基亞的股票價格迅速上漲。之前有消息稱諾基亞為了讓N8為用戶提供最好的用戶體驗而對其上市時間作最后的修改和調(diào)整，但還好這次諾基亞并沒有讓粉絲等得太久。上市時諾基亞N8的報價達(dá)5188（帶票），現(xiàn)在價格降至3800元，降幅達(dá)千元以上，對于鐘愛諾基亞的網(wǎng)友來說值得關(guān)注。,諾基亞N8,

10、2020/8/13,14,Iphone進(jìn)入中國市場的四大障礙,牌照難題：據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部手機(jī)終端進(jìn)網(wǎng)測試機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一款具有通信功能的產(chǎn)品在進(jìn)入中國市場銷售前，必須要辦理手機(jī)入網(wǎng)證，手機(jī)送測必須擁有國家發(fā)改委頒發(fā)的手機(jī)生產(chǎn)牌照，或者商務(wù)部的進(jìn)口許可證，否則，任何測試機(jī)構(gòu)都不能接受進(jìn)網(wǎng)測試申請。國家發(fā)改委公布的信息顯示，目前蘋果公司尚未在中國獲得手機(jī)生產(chǎn)牌照。 渠道瓶頸：在中國，情況卻恰好相反，中國移動和中國聯(lián)通需要定制手機(jī)的功能，廠商必須按照其要求制造。同時，中國手機(jī)定制市場也在不斷擴(kuò)大，規(guī)模達(dá)到15%左右，蘋果公司要想獲得中國運營商的定制，需打破規(guī)則，使渠道策略更加本土化。,2020/8

11、/13,15,Iphone進(jìn)入中國市場的四大障礙,水貨先行：在國內(nèi)手機(jī)消費大軍中，不乏喜歡“嘗鮮”的人。雖然蘋果iPhone的行貨還沒有正式進(jìn)入中國市場，但水貨這個市場“怪胎”總能在第一時間進(jìn)入人們的視野，再加上有些玩家熱衷在這個領(lǐng)域“淘”自己喜歡的東西，水貨iPhone在市場先行一步就不足為怪了。 價格障礙：蘋果iPhone之所以吊足了世人的胃口，除了上市時間外，另一個懸念就是價格。目前，北美地區(qū)的銷售價格定為4G儲存容量型號的為499美元，8G的為599美元，中國市場的具體定價目前還無從知曉。但水貨iPhone卻是價格不菲，有經(jīng)銷商預(yù)測，若無意外情況出現(xiàn)，水貨iPhone的售價將會在680

12、0-7000元之間。,2020/8/13,16,Iphone在中國市場,1、山寨機(jī) 據(jù)賽諾公司的最新預(yù)測報告數(shù)據(jù)，2009年手機(jī)市場的實際銷售規(guī)模，將能夠達(dá)到約208億部，比上年增長34。其中，賽諾預(yù)計品牌行貨的銷售是106億部，也就是說，其余102億部為山寨機(jī)或水貨。 2、新興國產(chǎn)手機(jī) 據(jù)迪信通、中州通訊、蘇寧電器(16.39,-0.07,-0.43%)三家賣場統(tǒng)計，2008年，國產(chǎn)手機(jī)上架品牌數(shù)量較2007年增長30%60%。而在日常銷售中，國產(chǎn)手機(jī)占比在35%50%，較上一年不足20%的比例基本實現(xiàn)了翻番兒。,1.中國手機(jī)市場的殘酷競爭,2020/8/13,17,Iphone在中國市場,

13、據(jù)新浪網(wǎng)一項關(guān)于“你是否會購買iPhone”的調(diào)查顯示,在37745人參加的投票中,認(rèn)為預(yù)存話費購機(jī)太貴的占到了48.6%;認(rèn)為單買價格太貴了的占到46.2%;僅有3.2%的被調(diào)查者認(rèn)為預(yù)存話費購機(jī)價格合理;而認(rèn)為單買價格合理的更是僅有2.0%。 業(yè)內(nèi)人士表示,iPhone進(jìn)內(nèi)地雖然是眾望所歸,但是要想真正贏得市場、占有市場,還必須贏得用戶的心,用戶的價值取向?qū)Q定市場的需求,也將決定企業(yè)未來的利潤。,2.市場調(diào)查：,2020/8/13,18,Iphone在中國市場,聯(lián)通引入iphone一方面通過手機(jī)用戶對品牌手機(jī)的熱衷來吸引用戶，另外一方面是要通過復(fù)制iphone在美國的成功銷售模式來改變自

14、身的困境。眾所周知在當(dāng)下的激烈競爭中，相比于移動公司，聯(lián)通明顯處于劣勢，而根據(jù)Iphone在以往各國的銷售情況來看，即使在中國的銷售不會如別國一樣激烈，也會收到很好的成效; 正如中國聯(lián)通內(nèi)部人士稱推iPhone只是權(quán)宜之計，或許聯(lián)通在今后的發(fā)展中還會有驚人之舉。在3G時代，聯(lián)通可以推的高端品牌手機(jī)有很多，iphone不是唯一選擇，我們希望看到中國的通信市場呈現(xiàn)的一種中聯(lián)通、中移動、中電信三足鼎力的局面。,4.Iphone與中國通訊服務(wù)：,2020/8/13,19,Iphone在中國市場,App Store是一個由蘋果公司為iphone和ipod touch創(chuàng)建的服務(wù)，允許用戶從iTunes S

15、tore瀏覽和下載一些為了iPhone SDK開發(fā)的應(yīng)用程序。用戶可以購買或免費試用，讓該應(yīng)用程序直接下載到iPhone或iPod touch。其中包含：游戲，日歷，翻譯程式，圖庫，以及許多實用的軟件。這是蘋果開創(chuàng)的一個讓網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)相融合的新型經(jīng)營模式，App store模式是3G的一個殺手級應(yīng)用. 相比國內(nèi)的手機(jī)軟件開放商App Store的經(jīng)營模式也有所不同，蘋果的做法是從通過App Store出售的軟件收入中抽取30%，但軟件開發(fā)者能以任何他們認(rèn)為合適的價格出售軟件，甚至可以免費提供。它為軟件開發(fā)者和用戶搭建了一個簡單、有效的平臺，這樣將會大大提高開發(fā)者的積極性，而蘋果的應(yīng)用軟件也會不斷

16、增長，雙方達(dá)到了共贏。,5.IPhone與中國網(wǎng)上應(yīng)用軟件商店,2020/8/13,20,Iphone在中國市場,2009年4月10日消息，據(jù)市場研究公司Pearl Research最近發(fā)布的一份報告顯示，盡管蘋果公司并未在中國市場上推出iPhone手機(jī)，但是仍然有大約68的受訪者表示知曉該產(chǎn)品。在接受調(diào)查采訪時，女性多認(rèn)為“新潮”和“設(shè)計”是吸引消費者購買該手機(jī)的關(guān)鍵因素，而男性則認(rèn)為“實用”才是主要原因。 另一方面，大約有88的iPod用戶表示有意購買iPhone。iPod已經(jīng)為蘋果在中國的消費者中建立了一個對其旗下產(chǎn)品非常熟悉的群體。如果蘋果計劃在中國推出iPhone的話，其面臨的主要挑

17、戰(zhàn)將是必須設(shè)法吸引核心用戶群之外的其他用戶。,3.人們對iphone的態(tài)度：,2020/8/13,21,Iphone在中國市場,中國智能手機(jī)市場品牌分布,2020/8/13,22,Iphone在中國市場,中國市場最受用戶關(guān)注的15大手機(jī)品牌：,2020/8/13,23,Iphone4銷售調(diào)查結(jié)果,蒙斯特及其團(tuán)隊在iPhone首發(fā)日(上周四)所做的調(diào)查，得出的結(jié)果要有價值得多。他們在位于舊金山、 明尼阿波利斯和紐約的蘋果專賣店，用問卷調(diào)查的方式，采訪了608位iPhone 4買家。過去三年里，三代iPhone首發(fā)時，他們也都問了同樣的問題。,2020/8/13,24,3G時代的到來,3G是第三代移動通信技術(shù)的簡稱(英語：3rd-generation)，是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術(shù)。3G服務(wù)能夠同時傳送聲音(通話)及數(shù)據(jù)信息(電子郵件、即時通信等)。代表特征是提供高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。3G與2G的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上的提升，它能夠在全球范圍內(nèi)更好地實現(xiàn)無線漫游，并處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)，同時也要考慮與已有第二代系統(tǒng)的良好兼容性。,2020/8/13,25,3G在