1、保安自我總結(jié)與反思 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 您們好! 時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧XX年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就XX年的工作情況總結(jié)如下: 一、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持打兒先得自身硬的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化 _和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力

2、。 二、加強班長隊伍建設(shè),班長作為兵頭將尾在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的XX年我們要把服務(wù)做得更好,首問責(zé)任制等,諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主xx封,樹立了公司良好的形象。 三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努

3、力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件xx起,針對xx華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。 四、重視消防工作,始終堅持預(yù)防為主,防消結(jié)合的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員養(yǎng)兵千日,用兵一時的指導(dǎo)思想 五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費份額達(dá)xx元左右,在xx短短xx多月時間里,累計收費金額達(dá)xx元,取得了有史以來的最好成績。 六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員x

4、x拾得xxx業(yè)主手機,xx拾得xxx業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。 七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入xxxx元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。 八、其他方面: 1、加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀(jì)律。 2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。 3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù) 20xx年在王總的正確領(lǐng)導(dǎo)下

5、和開拓下及各部門大力幫助下，保安部基本上完成了各項工作任務(wù)。為了不斷提高公司的服務(wù)質(zhì)量，進一步激勵員工的積極性，公司決定在各部門開展進行先進個人的評選活動。經(jīng)過保安部全體人員的評選，最終何文龍/陳勉被評選為保安部20xx年度工作先進個人。再次向他們表示祝賀?，F(xiàn)將這兩位員工在本年度的工作情況做一匯報。 何文龍四月份進入本部門工作，在經(jīng)過一個禮拜的短期培訓(xùn)后，根據(jù)其工作的表現(xiàn)分配到大堂剛工作，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位制度和各項工作流程，能夠完成各項工作任務(wù)。特別在大堂工作期間認(rèn)真的對待每位業(yè)主和外來辦事人員，做到有禮有節(jié)，微笑服務(wù)，原則性較強，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。自己原來學(xué)過汽車駕駛技

6、能，在每天早上幫助客人開車，保證了南通道的暢通也是業(yè)主節(jié)省了時間的道理行領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在車庫工作時，能及時掌握立體車庫的操作技巧，在全年的工作中沒有發(fā)生一起因操作失誤而發(fā)生一次事故。和同事們在一起，能積極幫助大家完成各項工作，從不計較個人得失。由于王總工作時間比較忙，沒時間出去對車輛進行保養(yǎng)，何文龍能及時去按要求做好，確保安全。 陳勉也是四月份進入本部門工作的，自己原來也干過保安工作，很快的融入了這個大，干工作很認(rèn)真負(fù)責(zé)，也有自己的想法和建議，腦子比較活，在對待外來車輛時都能按照公司的要求停放好，從沒有和客人發(fā)生一起不愉快事件。在八個月的時間里沒有請一次假，每周二的例會準(zhǔn)時參見，在所有的員工里面是做得最好的。就是家里有事情，為了不影響工作都會安排到休假時間去做。在八月份進行人員調(diào)整時，有王志國擔(dān)任本班組的領(lǐng)班，他會很自覺的完成本職工作，同時會和王志國商量本班組的和技巧，是本班組在所有的班組里面是做得最好的。從未發(fā)生客戶投訴事件和沖突。認(rèn)真的帶領(lǐng)新來員工仔細(xì)的講和手把手的教。能夠起到傳、幫、帶的作用。 以上是這兩個員工在本年度的工作情況，同時他們身上也有一些小問題，我在班組都給他們提醒過，希望在以后的工作中加以改正。 今年是先進，是一種榮譽也是一種動力，期望他們在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚自己的長處，安心做好本職工作，再接再厲，能更好的服務(wù)客戶。