1、中大暢想管理難題的解決者,企業(yè)信息化規(guī)劃講座,單汨源 湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 副院長(zhǎng)/博導(dǎo) 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 博士后 中大暢想管理咨詢(xún)公司 董事長(zhǎng),中大暢想管理難題的解決者,個(gè)人職業(yè)軌跡,學(xué)習(xí)軌跡 1982.6:原中南礦冶學(xué)院機(jī)械工程專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)，獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位； 1989.1:原華東工學(xué)院兵器系統(tǒng)工程專(zhuān)業(yè)研究生畢業(yè)，獲工學(xué)碩士； 1999.1：原華中理工大學(xué)管理學(xué)院國(guó)內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者出站； 2001.3:中南大學(xué)管理科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)博士畢業(yè)，獲管理學(xué)博士學(xué)位； 2002.12:清華大學(xué)項(xiàng)目管理研究與認(rèn)證中心IPMP培訓(xùn)師學(xué)習(xí)，獲IPMP-C級(jí)證書(shū)； 2004.10:北京大學(xué)工商管理博士后科研流動(dòng)站

2、出站，獲博士后證書(shū)； 2007.3-7:北京語(yǔ)言大學(xué)出國(guó)人員培訓(xùn)中心英語(yǔ)培訓(xùn)，獲英語(yǔ)合格證書(shū)； 2008.3：上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院第7期上市公司獨(dú)立董事培訓(xùn)，獲合格證書(shū)。 工作軌跡 1982.6-1986.8:原湖南省電力技工學(xué)校任教；助教 1989.1-1990.8:原淮海大學(xué)管理系任教；助教 1990.8-2002.4:原中南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院任教，助教、講師、副教授、教授；1996.6-2002.4 任管理學(xué)院副院長(zhǎng) 2002.4-：湖南大學(xué)工商管理學(xué)院副院長(zhǎng)，教授，博士生導(dǎo)師； 2001.9- 創(chuàng)建中大暢想管理咨詢(xún)公司，任董事長(zhǎng) 人生定位 致力于中國(guó)企業(yè)管理提升，遵循“理論-實(shí)踐再到理論-實(shí)

3、踐”軌跡，探索“大學(xué)教堂與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)”一體化模式，并樂(lè)此不疲，甚至愿意為之奮斗終身的管理科學(xué)研究、教學(xué)與實(shí)踐工作者 研究方向 戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理、信息管理與信息系統(tǒng)、項(xiàng)目管理 工作業(yè)績(jī) 承擔(dān)10多項(xiàng)國(guó)家與省級(jí)科研項(xiàng)目，40多項(xiàng)企業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目，100多家企業(yè)講座； 發(fā)表論文80余篇（其中三大檢索論文近20篇），著作教材4部 省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)3項(xiàng)，教學(xué)成果獎(jiǎng)1項(xiàng) 自我評(píng)價(jià) 比純教授多了一點(diǎn)市場(chǎng)味道，比純商人多了一點(diǎn)書(shū)生氣息。,中大暢想管理難題的解決者,內(nèi)容提要,1.企業(yè)為什么要有信息化規(guī)劃 2.企業(yè)如何制定信息化規(guī)劃 3.企業(yè)在信息化規(guī)劃制定過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題,中大暢想管理難題的解決者,1.1規(guī)劃的重要意

4、義,愛(ài)麗絲：請(qǐng)你告訴我，從這里可以去哪兒？ 山 貓：這要看你想去哪兒 愛(ài)麗絲漫游奇境記 明天總會(huì)到來(lái)，又總會(huì)與今天不同。如果不著手于未來(lái)，最強(qiáng)有力的公司也會(huì)遇到麻煩。對(duì)所發(fā)生的事感到吃驚是危險(xiǎn)的。哪怕是最大的和最富有的公司，也難以承受這種危險(xiǎn)；即使是最小的企業(yè)也應(yīng)警惕這種危險(xiǎn)。 彼得.德魯克,規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施路線(xiàn)，是企業(yè)愿景的具體描述，是未來(lái)企業(yè)藍(lán)圖 本人 戰(zhàn)略和規(guī)劃是企業(yè)各項(xiàng)工作成功實(shí)施的首要環(huán)節(jié) 中大暢想執(zhí)行力六要素,中大暢想管理難題的解決者,中大暢想執(zhí)行力六要素“132”框架,企業(yè)執(zhí)行力必須在確立并不斷審計(jì)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、以及人力資源三大要素進(jìn)行全面規(guī)劃，

5、并取得企業(yè)文化與信息化的充分配合與支持，才能得到有效實(shí)現(xiàn)。,一個(gè)導(dǎo)向： 戰(zhàn)略 三大支柱： 組織 流程 人力 兩個(gè)基礎(chǔ)： 文化 信息化,既是體系建設(shè)框架，也是體系實(shí)現(xiàn)工具， 信息化體系的建設(shè)也同樣如此！,中大暢想管理難題的解決者,國(guó)資委關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)信息化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)國(guó)資發(fā)(2007)8號(hào),指導(dǎo)思想 按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，以體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、做強(qiáng)做大主業(yè)的中心任務(wù)，積極推廣和應(yīng)用信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)利用信息資源，提高企業(yè)管理水平，提高集中管控能力，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)中央企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，更好地實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的

6、保值增值。 基本原則 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施 需求主導(dǎo)，實(shí)用高效 集成應(yīng)用，積極創(chuàng)新 強(qiáng)化管理，保障安全,面對(duì)當(dāng)代競(jìng)爭(zhēng)激烈復(fù)雜多變的環(huán)境，企業(yè)唯一的出路是變革，指導(dǎo)變革的理論與方法是BPR，實(shí)現(xiàn)BPR的手段是IT，實(shí)現(xiàn)IT的關(guān)鍵成功要素是一個(gè)好的IT戰(zhàn)略規(guī)劃。 薛華成,中大暢想管理難題的解決者,2006-2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略,指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，堅(jiān)持以改革開(kāi)放和科技創(chuàng)新為動(dòng)力，大力推進(jìn)信息化，充分發(fā)揮信息化在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)和軍事等領(lǐng)域發(fā)展的重要作用，不斷提高國(guó)家信息化

7、水平，走中國(guó)特色的信息化道路，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展。 戰(zhàn)略方針 統(tǒng)籌規(guī)劃 資源共享 深化應(yīng)用 面向市場(chǎng) 立足創(chuàng)新 軍民結(jié)合 安全可靠,中大暢想管理難題的解決者,1.2 企業(yè)信息化規(guī)劃的作用,明確了企業(yè)信息化的發(fā)展方向與目標(biāo) 確定了企業(yè)信息化的建設(shè)內(nèi)容與進(jìn)程 統(tǒng)一了企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范和要求 是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的前提、綱領(lǐng)、成功保證和驗(yàn)收依據(jù) 是解決長(zhǎng)期困撓企業(yè)信息化建設(shè)中難共享、難集成、重復(fù)開(kāi)發(fā)、各自為政等問(wèn)題的有效途徑 獨(dú)立IS全局IS整合IS,中大暢想管理難題的解決者,1.3企業(yè)信息化規(guī)劃的任務(wù),評(píng)估信息需求 對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研（包括企業(yè)使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)、關(guān)鍵成功因素、企業(yè)業(yè)務(wù)流程

8、、信息需求等），對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和環(huán)境、企業(yè)信息化現(xiàn)狀做出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，明確企業(yè)信息化需求與目標(biāo)，確定什么樣的信息技術(shù)能更有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 定義企業(yè)功能模型、信息模型、業(yè)務(wù)流程模型，給出高層次的企業(yè)模型和實(shí)體圖 確定技術(shù)結(jié)構(gòu) 確定支持信息結(jié)構(gòu)所需要的軟、硬件平臺(tái)，包括計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件開(kāi)發(fā)工具、網(wǎng)絡(luò) 交付企業(yè)信息化規(guī)劃成果 確定信息化建設(shè)計(jì)劃、投資預(yù)算、項(xiàng)目組織、人員培訓(xùn)等，按信息化規(guī)劃規(guī)范要求撰寫(xiě)規(guī)劃報(bào)告,中大暢想管理難題的解決者,內(nèi)容提要,1.企業(yè)為什么要有信息化規(guī)劃 2.企業(yè)如何制定信息化規(guī)劃 3.企業(yè)在信息化規(guī)劃制定過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題,中大暢

9、想管理難題的解決者,2.1企業(yè)信息化規(guī)劃一般方法,2.1.1業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃法 （BSP-Business System Planning） 2.1.2關(guān)鍵成功因素法 （ CSF-Critical Success Faction） 2.1.3戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法 （ SST- Strategy Set Transformation）,中大暢想管理難題的解決者,2.1.1業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃法,業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃法（Business System Planning，BSP) 是IBM在20世紀(jì)70年代提出的，旨在幫助企業(yè)制定信息系統(tǒng)的規(guī)劃，以滿(mǎn)足企業(yè)近期和長(zhǎng)期的信息需求，它較早運(yùn)用面向過(guò)程的管理思想，是現(xiàn)階段影響最廣

10、的方法。 BSP方法的基本思路：要求所建立的信息系統(tǒng)支持企業(yè)目標(biāo)；表達(dá)所有管理層次的要求；向企業(yè)提供一致性信息；對(duì)組織機(jī)構(gòu)的變革具有適應(yīng)性實(shí)質(zhì)。即把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的全過(guò)程。,中大暢想管理難題的解決者,業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃法過(guò)程,中大暢想管理難題的解決者,業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃法步驟,準(zhǔn)備工作 初步調(diào)研 定義業(yè)務(wù)過(guò)程 業(yè)務(wù)過(guò)程重組 定義數(shù)據(jù)類(lèi) 定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) 確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)順序 核準(zhǔn)信息系統(tǒng)規(guī)劃,中大暢想管理難題的解決者,2.1.2關(guān)鍵成功因素法(CSF),關(guān)鍵成功因素法（key success factors， KSF）是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃方法之一，由1970年由哈佛大學(xué)教授William Zan

11、i提出。 關(guān)鍵成功因素指的是對(duì)企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素。關(guān)鍵成功因素法就是通過(guò)分析找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，然后再?lài)@這些關(guān)鍵因素來(lái)確定系統(tǒng)的需求，并進(jìn)行規(guī)劃。 關(guān)鍵成功因素法是以關(guān)鍵因素為依據(jù)來(lái)確定系統(tǒng)信息需求的一種MIS總體規(guī)劃的方法。在現(xiàn)行系統(tǒng)中，總存在著多個(gè)變量影響系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其中若干個(gè)因素是關(guān)鍵的和主要的（即成功變量）。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵成功因素的識(shí)別，找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的關(guān)鍵信息集合，從而確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的優(yōu)先次序。,中大暢想管理難題的解決者,關(guān)鍵成功因素的4個(gè)主要來(lái)源,所處產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu) 不同產(chǎn)業(yè)因產(chǎn)業(yè)本身特質(zhì)及結(jié)構(gòu)不同，而有不同的關(guān)鍵成功因素，此因素是決定于產(chǎn)業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)特性，該產(chǎn)業(yè)內(nèi)的每

12、一公司都必須注意這些因素。 競(jìng)爭(zhēng)策略、產(chǎn)業(yè)中的地位及地理位置 企業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位是由過(guò)去的歷史與現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)策略所決定，在產(chǎn)業(yè)中每一公司因其競(jìng)爭(zhēng)地位的不同，而關(guān)鍵成功因素也會(huì)有所不同，對(duì)于由一或二家大公司主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)而言，領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商的行動(dòng)常為產(chǎn)業(yè)內(nèi)小公司帶來(lái)重大的問(wèn)題，所以對(duì)小公司而言，大公司競(jìng)爭(zhēng)者的策略，可能就是其生存的競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵成功因素。 環(huán)境因素 企業(yè)因外在因素(總體環(huán)境)的變動(dòng)，都會(huì)影響每個(gè)公司的關(guān)鍵成功因素。如在市場(chǎng)需求波動(dòng)大時(shí)，存貨控制可能就會(huì)被高階主管視為關(guān)鍵成功因素之一。 特殊因素 大部份是由組織內(nèi)特殊的理由而來(lái)，這些是在某一特定時(shí)期對(duì)組織的成功產(chǎn)生重大影響的活動(dòng)領(lǐng)域。,中大暢想管理難題

13、的解決者,關(guān)鍵成功因素的8種確認(rèn)方法,環(huán)境分析法：PETS 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析法：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)五力模型。 產(chǎn)業(yè)/企業(yè)專(zhuān)家法 競(jìng)爭(zhēng)分析法 產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿分析法 企業(yè)本體分析法 突發(fā)因素分析法 此項(xiàng)技術(shù)亦是針對(duì)特定企業(yè)，透過(guò)對(duì)企業(yè)相當(dāng)熟悉的專(zhuān)家協(xié)助。雖然較主觀(guān)，卻常能揭露一些其它傳統(tǒng)客觀(guān)技術(shù)無(wú)法查覺(jué)到的關(guān)鍵成功因素，且不受功能別的限制，甚至可以獲得一些短期的關(guān)鍵成功因素，惟難以驗(yàn)證這些短期的關(guān)鍵成功因素。 市場(chǎng)策略對(duì)獲利影響的分析法（PIMS Results） 針對(duì)特定企業(yè)，以PIMS（Profit Impact of Market Strategy）研究報(bào)告的結(jié)果進(jìn)行分析。此技術(shù)的主要優(yōu)點(diǎn)為其實(shí)驗(yàn)性基礎(chǔ)，而缺點(diǎn)

14、在于“一般性的本質(zhì)”，即無(wú)法指出這些數(shù)據(jù)是否可直接應(yīng)用于某一公司或某一產(chǎn)業(yè)，也無(wú)法得知這些因素的相對(duì)重要性。,中大暢想管理難題的解決者,關(guān)鍵成功因素法的步驟,確定戰(zhàn)略目標(biāo) 識(shí)別所有的成功因素 確定關(guān)鍵成功因素 明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),中大暢想管理難題的解決者,關(guān)鍵成功因素法舉例,中大暢想管理難題的解決者,關(guān)鍵成功因素法舉例,中大暢想管理難題的解決者,關(guān)鍵成功因素法的特點(diǎn),目標(biāo)識(shí)別突出重點(diǎn) 從重要需求引發(fā)規(guī)劃 容易忽視次要問(wèn)題 受成功因素分析結(jié)果的制約,中大暢想管理難題的解決者,2.1.3戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法(SST),利用組織現(xiàn)有的戰(zhàn)略集 組織的發(fā)展方向 組織的目標(biāo) 組織戰(zhàn)略 戰(zhàn)略

15、屬性 將組織的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略,中大暢想管理難題的解決者,戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法步驟,使命 目標(biāo) 戰(zhàn)略 其他戰(zhàn)略性組織屬性,系統(tǒng)目標(biāo) 系統(tǒng)環(huán)境約束 系統(tǒng)戰(zhàn)略計(jì)劃,MIS戰(zhàn)略制定,組織的戰(zhàn)略集,MIS的戰(zhàn)略集,識(shí)別組織的戰(zhàn)略集 描繪出各類(lèi)人員 識(shí)別每類(lèi)人員的目標(biāo) 對(duì)于每類(lèi)人員識(shí)別系統(tǒng)相應(yīng)的使命及戰(zhàn)略 將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 根據(jù)組織目標(biāo)確定信息系統(tǒng)目標(biāo) 對(duì)應(yīng)組織戰(zhàn)略集的元素識(shí)別相應(yīng)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的約束 根據(jù)信息系統(tǒng)目標(biāo)和約束提出信息系統(tǒng)戰(zhàn)略,中大暢想管理難題的解決者,戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法舉例,中大暢想管理難題的解決者,戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法舉例,關(guān)聯(lián)方,組織戰(zhàn)略集,信息系統(tǒng)戰(zhàn)略,P:公用事業(yè),C

16、u:顧客,G:政府,S:股東,Cr:債權(quán)人,E:雇員,M:管理者,組織目標(biāo),組織屬性,組織戰(zhàn)略,MIS目標(biāo),戰(zhàn)略,約束,年增收入 10% (S,Cr,M),管理水平高 (M),改進(jìn)現(xiàn)金流(G,S,Cr),O1,簡(jiǎn)化信貸環(huán)節(jié)(O1-O3),改進(jìn)結(jié)賬速度(S2),實(shí)時(shí)應(yīng)答(MO7,C3),作好模型(A1),增新產(chǎn)品 (O1,O6), (CU) , (O3,O4,O5),O3,O2,O4,O5,S3,S2,S1,A1,A3,A2,A4,A5,MO1,D1,C1,MO2 MO3 MO4 MO5 ,C2 C3 C4 ,D2 D3 D4 D5 ,中大暢想管理難題的解決者,戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法的特點(diǎn),反映各種人

17、的要求 由人員需求引出信息系統(tǒng)目標(biāo) 目標(biāo)比較全面 不夠突出重點(diǎn),中大暢想管理難題的解決者,2.2 信息化規(guī)劃的一般程序,中大暢想管理難題的解決者,信息化規(guī)劃方法論,關(guān)鍵成功因素CSF,業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃BSP,樣 例,中大暢想管理難題的解決者,組織機(jī)構(gòu)圖,樣 例,中大暢想管理難題的解決者,崗位職責(zé)表,表0-0：技術(shù)中心崗位職責(zé),樣 例,中大暢想管理難題的解決者,業(yè)務(wù)處理流程圖,樣 例,中大暢想管理難題的解決者,企業(yè)信息及信息流量調(diào)查表,說(shuō)明：1、名稱(chēng)為信息項(xiàng)目的名稱(chēng)； 2、流入部門(mén)指信息從該部門(mén)或崗位流入； 3、流出部門(mén)指信息流向該部門(mén)或崗位； 4、文件/記錄大小指文件/記錄的長(zhǎng)度，以kB為單位；

18、5、發(fā)生頻率指信息產(chǎn)生或使用的頻率，以平均每小時(shí)發(fā)生的次數(shù)為單位； 6、原始憑單編號(hào)對(duì)信息的原始載體的編號(hào)，紙質(zhì)的用“Z部門(mén)名稱(chēng)4位順序號(hào)”，電子的用“D部門(mén)名稱(chēng)4位順序號(hào)”。 7、原始憑單隨本調(diào)查表一同匯總。,樣 例,中大暢想管理難題的解決者,企業(yè)信息化現(xiàn)狀問(wèn)卷,1、企業(yè)擁有計(jì)算機(jī)及服務(wù)器臺(tái)數(shù) 20臺(tái)以上 10-20臺(tái) 1-10臺(tái) 無(wú) 其中服務(wù)器數(shù)量 10臺(tái)以上 5-10臺(tái) 1-5臺(tái) 無(wú) 2、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)情況 建立了獨(dú)立域名企業(yè)網(wǎng)站 在商貿(mào)網(wǎng)站上建立了自己的主頁(yè)和商品數(shù)據(jù)庫(kù) 沒(méi)有建立企業(yè)網(wǎng)站 3、企業(yè)是否建立了內(nèi)部局域網(wǎng) 是 否 4、企業(yè)上網(wǎng)方式 撥號(hào)上網(wǎng) ADSL DDN專(zhuān)線(xiàn) 寬帶 其它,

19、樣 例,中大暢想管理難題的解決者,系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu),樣 例,中大暢想管理難題的解決者,工作計(jì)劃,第一階段（1月16日1月20日） 啟動(dòng)大會(huì)、信息化規(guī)劃主題培訓(xùn)、項(xiàng)目組成員參觀(guān)華南光電現(xiàn)場(chǎng) 發(fā)放需求調(diào)查模板和訪(fǎng)談提綱 分別對(duì)總經(jīng)理、主管副總、信息主管進(jìn)行訪(fǎng)談 對(duì)各部門(mén)進(jìn)行訪(fǎng)談、回收需求調(diào)查材料 第二階段（1月21日2月5日） 整理和分析需求調(diào)研材料，形成信息化規(guī)劃初稿 第三階段（2月6日2月10日） 初稿溝通，補(bǔ)充調(diào)研 第四階段（2月11日2月28日） 編寫(xiě)正稿 第五階段（3月1日3月7日） 規(guī)劃復(fù)查和修正 第六階段（3月8日） 規(guī)劃驗(yàn)收,樣 例,中大暢想管理難題的解決者,2.3 信息化規(guī)劃報(bào)告框架,1前言 1.1 信息化規(guī)劃的動(dòng)因 1.2信息化規(guī)劃的目標(biāo) 2項(xiàng)目實(shí)施思路 2.1信息化規(guī)劃方法論 2.2需求分析和規(guī)劃工具 3企業(yè)信息化現(xiàn)狀 3.1企業(yè)簡(jiǎn)況 3.2企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 3.3信息化現(xiàn)狀 4信息化藍(lán)圖架構(gòu) 5IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái) 5.1Intranet網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 5.2Internet接入與安全平臺(tái),6執(zhí)行層系統(tǒng) 6.