1、1,執(zhí)行力的三項(xiàng)核心流程,2,人員流程有三項(xiàng)目標(biāo),1、首先是精準(zhǔn)而深入地評(píng)量每位員工 2、其次是提供一個(gè)鑒別與培養(yǎng)各類領(lǐng)導(dǎo)人才的架構(gòu)，以配合組織未來執(zhí)行策略的需要 3、第三則是充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備管道，以做為健全接班計(jì)劃的基礎(chǔ),3,企業(yè)單位在規(guī)劃策略時(shí)，會(huì)以具體的方式清楚地列明本身的方法： 目標(biāo)在哪里 未來要往哪里 又該如何到達(dá),4,界定了企業(yè)希望行進(jìn)的方向 則界定哪些人該參與其中 則是為這些人員指明路徑，并將長期的產(chǎn)出切割成短期目標(biāo),5,企業(yè)失敗的三個(gè)原因,企業(yè)慣性(inertia) 慣性大指企業(yè)很難改變它們的策略及結(jié)構(gòu)，以因應(yīng)改變的競(jìng)爭條件。因?yàn)楦淖兘M織現(xiàn)有潛能意味改變現(xiàn)有權(quán)力和影響力的分配。

2、 先前的策略承諾(pre-commitment) 企業(yè)先前的策略承諾，不僅會(huì)限制它模仿對(duì)手能力，也可能會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭劣勢(shì)。 管理的諱詭（paradox) 最大的資產(chǎn)與成功因素反而導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。 許多企業(yè)為它們?cè)缙诘某晒Χ园?，他們相信更多這種型態(tài)的努力就是未來成功的方法，使得企業(yè)變成十分特定化和內(nèi)在導(dǎo)向。,6,執(zhí)行力填補(bǔ)管理的黑洞,大約一家企業(yè)的成功：30%靠策略，40%靠執(zhí)行力，30%是靠運(yùn)氣（但無法教授）。 執(zhí)行力不足，亦被模仿者追上（搭便車效應(yīng)?。?Wal-Mart是國外靠執(zhí)行力最成功的范例 臺(tái)籍電（TSMC）靠執(zhí)行力甩開競(jìng)爭對(duì)手 企業(yè)要讓執(zhí)行力融于企業(yè)文化中，其關(guān)鍵在于透過組織影響員工的

3、行為。 真正任用有 執(zhí)行力 的人。 改善組織流程，競(jìng)爭力才能提升。 坦承的溝通是建立執(zhí)行力的基石。,7,執(zhí)行力的三大基石執(zhí)行力是一種紀(jì)律，是策略不可分割的一環(huán)執(zhí)行力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作執(zhí)行力必須成為組織文化的核心部分,領(lǐng)導(dǎo)人的 七大重要行為,執(zhí)行力的 三的基石,改變文化 讓公司動(dòng)起來,不能授權(quán)他人 的領(lǐng)導(dǎo)工作- -知人善用,8,領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為,了解你的企業(yè)與員工 實(shí)事求是 設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先順序 后續(xù)追蹤 論功行賞 傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力 了解自我,彼德不拉克說： 有效經(jīng)理人應(yīng)看 部屬的 貢獻(xiàn) contribution 優(yōu)點(diǎn) strengths,9,改變文化，讓公司動(dòng)起來,企業(yè)狀況不

4、佳時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人常會(huì)想到改變公司的文化。這個(gè)思考方向相當(dāng)正確 但是企業(yè)文化的變革多以失敗收?qǐng)?，原因即在于未能與績效的改善相互銜接。 基本思維：唯有以執(zhí)行為目標(biāo)，文化變革才能成真 從信念及行為來改變企業(yè)文化 建立執(zhí)行力的社會(huì)運(yùn)作機(jī)制 報(bào)酬與績效要連接起來 展開強(qiáng)力的對(duì)話，推進(jìn)上行下效,10,知人善用是絕不能授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)工作,該網(wǎng)羅何種人才 能激發(fā)員工活力 能果決處理棘手問題 能透過他人完成任務(wù) 能做后續(xù)追蹤,如何做到適才適所 深入分析工作性質(zhì) 勇于采取果斷行為 擺脫個(gè)人好惡 培養(yǎng)個(gè)人擔(dān)當(dāng),坦誠評(píng)量與溝通，發(fā)掘真相實(shí)情,尋找“適合的人” 來做“適合的事”,知人善仁,11,有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)人,了解企業(yè)與員工

5、，積極參與并實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)三項(xiàng)核心流程 實(shí)事求是 會(huì)設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先順序 貫徹后續(xù)追蹤 將績效與報(bào)酬做連接，論功行賞 傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力 有情緒韌性（真誠、自我了解、自我掌控、謙虛）,12,執(zhí)行力的三個(gè)核心流程,人員流程,執(zhí)行力的 核心流程,策略流程,營運(yùn)流程,營運(yùn)流程,人員流程,策略流程,13,人員流程,人員流程與策略流程、營運(yùn)流程的連接 透過排序改善摘要表、接班深度分析與降低人員流失風(fēng)險(xiǎn)，來建構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備管道 處理績效差的員工 人力資源與企業(yè)經(jīng)營成果的連接 先建立評(píng)估架構(gòu) 要有全公司通用的系統(tǒng) 領(lǐng)導(dǎo)人誠實(shí)、積極與負(fù)責(zé),應(yīng)有的做法,14,策略流程,策略應(yīng)是為可執(zhí)行而擬定出來的 1、對(duì)外在

6、環(huán)境的評(píng)量如何？ 2、對(duì)現(xiàn)有客戶與市場(chǎng)的了解有多少？ 3、能兼顧獲利的最佳成長之道為何？ 4、競(jìng)爭者是誰？ 5、企業(yè)是否具備執(zhí)行策略的能力？ 6、計(jì)劃執(zhí)行過程中的階段性目標(biāo)為何？ 7、是否能兼顧短期與長期的平衡？ 8、企業(yè)面對(duì)的關(guān)鍵性課題為何？ 9、該如何在永序性的基礎(chǔ)上追求獲利？,15,營運(yùn)流程,短時(shí)間完成預(yù)算編列 讓各部門同步邁向目標(biāo) 目標(biāo)要?jiǎng)?wù)實(shí)，假設(shè)要健全 制定營運(yùn)目標(biāo) 營收、營業(yè)利潤、現(xiàn)金流量、生產(chǎn)力、市占率 懂得如何取舍的藝術(shù) 營運(yùn)流程的最后結(jié)果-后續(xù)追蹤三步驟 記上備忘錄 事先規(guī)劃應(yīng)變之道 每季進(jìn)行檢討,16,首先，執(zhí)行力的關(guān)鍵的在于透過組織影響人的行為。比如臺(tái)塑企業(yè)有五萬員工，如

7、果每一位員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善企業(yè)工作流程，將工作做的更好，老板的交代自然能夠徹底執(zhí)行。但問題是如何讓員工心悅誠服地自愿多用心，將工作執(zhí)行得更好？關(guān)鍵就在文化、用人、和組織程序。組織要有執(zhí)行的文化，但對(duì)于公司決策不是打折扣，就是找理由說太困難了，達(dá)不到。再不然，就是不仔細(xì)用心去想如何照顧細(xì)節(jié)，稀里糊涂隨便交差了事。有執(zhí)行力的公司，員工一定”用心“做事情，講究速度、細(xì)節(jié)和紀(jì)律。以極端的例子來看，老板早上交代的事，下午不做出來不回家。,17,各位好友就是我的身價(jià)！,看一個(gè)國家的國民教育，要看他的公共廁所 看一個(gè)男人的品位，要看他的襪子 看一個(gè)女人是否養(yǎng)尊處優(yōu)，要看她的手 看一個(gè)人的氣血，要看他的頭發(fā) 看一個(gè)人的心術(shù)，要看他的眼