1、 縣衛(wèi)生局-xxxx年醫(yī)政工作總結 xxxx縣衛(wèi)生局醫(yī)療管理工作總結在衛(wèi)生局的正確領導下，在兄弟部門的大力支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十七大精神，積極開展各項工作。過去三年的主要工作總結如下：一、加強醫(yī)療機構管理根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一部署，我們堅持每年“醫(yī)院管理年”、“安全醫(yī)院”創(chuàng)建工作，積極開展“醫(yī)療質量里程”。工作制定活動實施計劃，成立工作機構，每年在各醫(yī)療機構自查的基礎上，組織人員對部分醫(yī)療機構進行抽查，加強醫(yī)療安全管理。2 、加強醫(yī)療質量管理不斷提高醫(yī)療質量是醫(yī)院管理的永恒主題，醫(yī)療質量是確保醫(yī)療安全的前提我們通過定期檢查、突擊檢查

2、等方式進行質量控制。，重點實施核心制度，以促進醫(yī)院醫(yī)療質量的持續(xù)改善。重點檢查、重復檢查，進一步落實各項核心制度，促進各基層醫(yī)療單位盡快規(guī)范化，組織質量檢查、質量檢查、技術指導、業(yè)務培訓、醫(yī)療信息分析、行為監(jiān)督等工作。研究解決不合理考試、不合理收費。的問題認真貫徹醫(yī)院感染管理辦法、消毒技術規(guī)范、醫(yī)療機構口腔醫(yī)療器械消毒技術操作規(guī)范，督促醫(yī)療機構落實診療、護理、感覺控制管理、臨床用藥管理，加強醫(yī)療機構質量管理，落實各項醫(yī)療護理規(guī)章制度，做到臨床診斷、檢查、治療。進一步提高全縣醫(yī)療質量管理水平，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全。建立和完善醫(yī)療事故糾紛、重大醫(yī)療過失和惡性醫(yī)療糾紛報告、層級反應和部門聯(lián)動處

3、理機制。要求各醫(yī)療機構必須增強醫(yī)療質量和安全意識，認真組織學習各項法律法規(guī)、規(guī)章制度和診療常規(guī)，按時書寫病歷和各種醫(yī)療文件、加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情權和自主選擇權，提高醫(yī)療服務水平、強化崗位職責，完善各項醫(yī)療安全措施，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。到目前為止，我們縣沒有發(fā)生重大醫(yī)療事故三、加強醫(yī)務人員資格管理。根據(jù)醫(yī)療機構管理條例和執(zhí)業(yè)醫(yī)師法以及護士管理辦法和國家體檢中心的統(tǒng)一安排，我縣組織了合格的醫(yī)務人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。過去三年，共有587名申請人被接納，56名通過考試，54名注冊醫(yī)生被接納為醫(yī)生，他們的執(zhí)業(yè)證書已獲續(xù)期。四、加強麻醉藥品、精神藥品的安全管理，不斷組織各醫(yī)療機構認真學習麻

4、醉藥品和精神藥品管理條例及相關文件，加強麻醉藥品、精神藥品和易制毒藥品、嚴格按照相關規(guī)定做好麻醉藥品的采購和儲存記錄、使用登記和保管，嚴格執(zhí)行“五?！贝_保帳物相符= 2認真做好麻醉藥品購用計劃的審批和上報工作，做好麻醉處方。的發(fā)放和管理工作指導醫(yī)療機構使用麻醉藥品、精神藥品，嚴格使用適應癥，防止濫用麻醉藥品、精神藥品。嚴格執(zhí)行麻醉藥品使用檢查和簽字制度。組織全縣各級各類醫(yī)療機構的相關人員參加麻醉藥品、精神藥品知識的培訓，并更換由市衛(wèi)生局組織的“麻醉藥品、一級精神藥品印鑒卡”。五、打擊非法行醫(yī)為了加強醫(yī)療市場監(jiān)管，整頓和規(guī)范醫(yī)療服務市場秩序，維護人民健康權益，打擊非法行醫(yī)，我們經(jīng)常進行不懈的努力

5、根據(jù)省、市打擊非法行醫(yī)專項行動實施方案，我局制定了縣打擊非法行醫(yī)專項行動實施方案。明確了具體辦公室人員，落實了工作責任制，建立了由衛(wèi)生局牽頭、相關職能部門協(xié)調(diào)的反非法行醫(yī)工作機制、密切配合，確保專項行動扎實有效開展。認真開展專項整治行動，嚴厲打擊非法行醫(yī)，取締全縣無證經(jīng)營。建立舉報制度，公布舉報電話，設立投訴信箱，張貼關于打擊非法行醫(yī)的通知，鼓勵群眾為打擊非法行醫(yī)活動提供線索。在過去的三年里，我們縣已經(jīng)派出了4xx年的衛(wèi)生監(jiān)督人員。按照省、市的相關要求，積極開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動動員、責任證書簽署、抗菌藥物選擇和合理應用監(jiān)測及相關醫(yī)務人員培訓。經(jīng)過839年的培訓，制定并發(fā)布了三好一滿

6、意實施方案，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位從學習、理解到貫徹落實“三好一滿意”文件精神，全面、深入、準確理解“三好一滿意”的指導思想、活動目的、活動內(nèi)容和步驟，實現(xiàn)快速=0所有醫(yī)療衛(wèi)生單位都非常重視，實現(xiàn)“三好一滿意”也是醫(yī)療行為最基本的要求，所有醫(yī)療行為都以此為目標。進一步端正服務態(tài)度，倡導微笑服務。具體來說，病人被介紹到醫(yī)院是為了讓病人感到輕松；在晨間護理中多打一個招呼，讓病人感覺舒服；用更多的解釋檢查手術，使病人感到輕松；各種治療更舒適，使病人感到溫暖；康復和出院不止一句話，讓患者感到憂慮；微笑、問候、一壺開水、干凈的床樹立了以人為本的護理理念，提高了服務意識，改變了服務方式，提高了工作效率，使患者

7、對醫(yī)務人員的工作滿意度不斷提高。進一步提高醫(yī)務人員的專業(yè)技術水平，注重醫(yī)院內(nèi)涵建設；進一步加強和完善各項規(guī)章制度，明確醫(yī)務人員職責，規(guī)范診療操作，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量和醫(yī)療安全制度。通過堅持繼續(xù)教育和學習，活動不斷深化，使廣大衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工的思想認識有了新的提高，服務態(tài)度有了新的轉變，工作中的精神狀態(tài)良好，做到誠實守信，廉潔高效，一切從群眾利益出發(fā)，為群眾著想，讓群眾滿意自覺維護和保護群眾利益。這樣，獲得了最大的社會效益，并且獲得了良好的社會響應。八、”優(yōu)質護理服務示范工程”活動。優(yōu)質護理服務示范工程是自開展以來的一項重要護理工作，體現(xiàn)了醫(yī)院護理能力、護理質量。的重要方面根據(jù)活動要求，我縣在縣人

8、民醫(yī)院開展了本項目，堅持以改革護理服務模式為切入點，實行臨床護士對患者的整體護理責任制；堅持以全面履行護理職責為立足點，深化專業(yè)內(nèi)涵建設，提高臨床護理質量；堅持以加強科學管理為重點，充分調(diào)動護士積極性，建立長效機制，提升優(yōu)質護理服務。按照“轉變模式、強調(diào)臨床實踐、建立機制”的工作原則，推動護理工作適應公立醫(yī)院改革發(fā)展的需要，滿足人民群眾日益增長的健康需求。目前，縣人民醫(yī)院優(yōu)質護理服務覆蓋了5xxxx年活動的成果，同時精心組織實施醫(yī)療質量里程，不斷深化醫(yī)院管理，探索建立醫(yī)院管理。的長效機制堅持為人民健康服務的方向，牢固樹立以病人為中心的服務理念，探索建立醫(yī)院管理。的長效機制加強醫(yī)療服務的管理和監(jiān)督。采取有效措施，促進合理臨床檢查、合理用藥、合理治療，嚴格價格管理，控制醫(yī)療費用，切實減輕群眾經(jīng)濟負擔。為患者提供人性化服務，努力構建和諧的醫(yī)患關系。完善醫(yī)師資格考試和注冊、管理體系?？偨Y醫(yī)師資格考試經(jīng)驗，嚴格考核醫(yī)師執(zhí)業(yè)活動，加強監(jiān)督管理。加強臨床合理用藥指導。繼續(xù)實施抗菌藥物臨床應用指導原則和處方管理辦法，進一步加強抗菌藥物臨床應用管理。落實醫(yī)院感染管理辦法，建立健全醫(yī)院感染監(jiān)測和疫情信息系統(tǒng)，完善醫(yī)院