1、品質(zhì)異常問題的匯總及預(yù)防解決措施,編制：吳盼,寧波華達音響設(shè)備廠,2016年6月2日,成品質(zhì)量異常匯總表（客訴 ）,01,供應(yīng)商品質(zhì)異常匯總表,02,車間制程品質(zhì)異常匯總表,03,CONTENTS,04,制程物料（質(zhì)量考核）獎懲條例,成品質(zhì)量異常匯總表（客訴）,五金車間 責(zé)任人：龔其國、黃益安,五金車間 責(zé)任人：龔其國、黃益安,五金車間 責(zé)任人：龔其國、黃益安,五金車間 責(zé)任人：龔其國、黃益安,五金車間質(zhì)量異常匯總示意圖表,五金裝配 責(zé)任人：王俊、應(yīng)海燕,五金裝配 責(zé)任人：王俊、應(yīng)海燕,五金裝配 責(zé)任人：王俊、應(yīng)海燕,五金裝配 責(zé)任人：王俊、應(yīng)海燕,五金裝配 責(zé)任人：王俊、應(yīng)海燕,五金裝配車間

2、質(zhì)量異常匯總示意圖表,注塑車間 責(zé)任人：徐宜虎、楊青良,注塑車間 責(zé)任人：徐宜虎、楊青良,注塑車間質(zhì)量異常匯總示意圖表,電線裝配 責(zé)任人：杜小兵、孟春,電線裝配車間質(zhì)量異常匯總示意圖表,供應(yīng)商品質(zhì)異常匯總表,外協(xié)物料品質(zhì)異常匯總表（5.16-5.28）,外協(xié)物料品質(zhì)異常匯總表,外協(xié)物料品質(zhì)異常匯總表,外協(xié)物料質(zhì)量異常匯總示意圖表（5.16-5.28）,車間制程品質(zhì)異常匯總表,五金車間品質(zhì)異常不合格項匯總表,五金裝配品質(zhì)異常不合格項匯總表,電線裝配品質(zhì)異常不合格項匯總表,制程物料（品質(zhì)考核）獎懲條例,電線車間物料制程（品質(zhì)考核）獎懲細節(jié),一、每個月允許有2次客戶或下道車間在質(zhì)量問題上投訴（包括打

3、樣、次品、卷線短裝）。如果當(dāng)月內(nèi)沒有質(zhì)量問題，獎勵100元/人；一個月內(nèi)發(fā)生一次，獎勵50元/人；一個月內(nèi)允許二次；一個月內(nèi)發(fā)生三次，扣50元/人；一個月內(nèi)發(fā)生四次，扣100元/人；五（包括）次以上，每次扣100元/人（例如：5次，4次+1次扣款，100元+100元），八次封頂。如因質(zhì)量問題，單次給公司帶來1000元以上，相關(guān)責(zé)任人（比例：操作工50%、巡檢30%、車間主管20%）還需承擔(dān)部分經(jīng)濟賠償。 二、在如何提高車間產(chǎn)品質(zhì)量方面，提出有效合理化建議，被廠部采納的，獎勵50元以上/人/次。如獨立完成或組織、參與技術(shù)品質(zhì)項目上改進或創(chuàng)新的，經(jīng)廠部核實確認(rèn)的，獎勵100元以上/人/次。能給公司

4、產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益、或其品質(zhì)管理經(jīng)驗被推廣至其他車間檢驗和員工執(zhí)行的，經(jīng)公司高層核實確認(rèn)的，獎勵150元以上/人/次。,注塑車間物料制程（品質(zhì)考核）獎懲細節(jié),一、車間巡檢和車間主任：每個月允許有3次客戶或下道車間在質(zhì)量問題上投訴（特殊情況除外）。如果當(dāng)月內(nèi)沒有質(zhì)量問題，獎勵150元/人；一個月內(nèi)發(fā)生一次，獎勵100元/人；一個月內(nèi)發(fā)生二次，獎勵50元/人；一個月內(nèi)允許三次；一個月內(nèi)發(fā)生四次，扣50元/人；一個月內(nèi)發(fā)生五次，扣100元/人；一個月內(nèi)發(fā)生六次，扣150元/人；七次（包括）以上，每次扣100元/人（例如：7次，6次+1次扣款，150元+100元），八次封頂。如因質(zhì)量問題，單次給公司帶來

5、1000元以上，相關(guān)責(zé)任人（比例：操作工50%、巡檢20%、車間主管15%、車間領(lǐng)班15%）還需承擔(dān)部分經(jīng)濟賠償。 二、車間領(lǐng)班：每個月允許有2次客戶或下道車間在質(zhì)量問題上投訴。如果當(dāng)月內(nèi)沒有質(zhì)量問題，獎勵100元/人；一個月內(nèi)發(fā)生一次，獎勵50元/人；一個月內(nèi)允許二次；一個月內(nèi)發(fā)生三次，扣50元/人；一個月內(nèi)發(fā)生四次，扣100元/人；五（包括）次以上，每次扣100元/人（例如：5次，4次+1次扣款，100元+100元），八次封頂。如因質(zhì)量問題，單次給公司帶來1000元以上，相關(guān)責(zé)任人（比例：操作工50%、巡檢20%、車間主管15%、車間領(lǐng)班15%）還需承擔(dān)部分經(jīng)濟賠償。 三、在如何提高車間產(chǎn)

6、品質(zhì)量方面，提出有效合理化建議，被廠部采納的，獎勵50元以上/人/次。如獨立完成或組織、參與技術(shù)品質(zhì)項目上改進或創(chuàng)新的，經(jīng)廠部核實確認(rèn)的，獎勵100元以上/人/次。能給公司產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益、或其品質(zhì)管理經(jīng)驗被推廣至其他車間檢驗和員工執(zhí)行的，經(jīng)公司高層核實確認(rèn)的，獎勵150元以上/人/次。,裝配車間物料制程（品質(zhì)考核）獎懲細節(jié),一、每個月允許有5次客戶或下道車間在質(zhì)量問題上投訴。如果當(dāng)月內(nèi)沒有質(zhì)量問題，獎勵250元/人；一個月內(nèi)發(fā)生一次，獎勵200元/人；一個月內(nèi)發(fā)生二次，獎勵150元/人；一個月內(nèi)發(fā)生三次，獎勵100元/人；一個月內(nèi)發(fā)生四次，獎勵50元/人；一個月內(nèi)允許五次；一個月內(nèi)發(fā)生六次，

7、扣50元/人；一個月內(nèi)發(fā)生七次，扣100元/人；一個月內(nèi)發(fā)生八次，扣150元/人；一個月內(nèi)發(fā)生九次，扣200元/人；一個月內(nèi)發(fā)生十次，扣250元/人封頂。如因質(zhì)量問題，單次給公司帶來500元以上，相關(guān)責(zé)任人（比例：操作工30%、組長30%、巡檢20%、車間主管20%）還需承擔(dān)部分經(jīng)濟賠償。 二、在如何提高車間產(chǎn)品質(zhì)量方面，提出有效合理化建議，被廠部采納的，獎勵50元以上/人/次。如獨立完成或組織、參與技術(shù)品質(zhì)項目上改進或創(chuàng)新的，經(jīng)廠部核實確認(rèn)的，獎勵100元以上/人/次。能給公司產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益、或其品質(zhì)管理經(jīng)驗被推廣至其他車間檢驗和員工執(zhí)行的，經(jīng)公司高層核實確認(rèn)的，獎勵150元以上/人/次。

8、,電線裝配車間物料制程（品質(zhì)考核）獎懲細節(jié),一、每個月允許有3次客戶或下道車間在質(zhì)量問題上投訴。如果當(dāng)月內(nèi)沒有質(zhì)量問題，獎勵150元/人；一個月內(nèi)發(fā)生一次，獎勵100元/人；一個月內(nèi)發(fā)生二次，獎勵50元/人；一個月內(nèi)允許三次；一個月內(nèi)發(fā)生四次，扣50元/人；一個月內(nèi)發(fā)生五次，扣100元/人；一個月內(nèi)發(fā)生六次，扣150元/人；如因質(zhì)量問題，單次給公司帶來500元以上，相關(guān)責(zé)任人（比例：操作工30%、組長30%、巡檢20%、車間主管20%）還需承擔(dān)部分經(jīng)濟賠償。 二、在如何提高車間產(chǎn)品質(zhì)量方面，提出有效合理化建議，被廠部采納的，獎勵50元以上/人/次。如獨立完成或組織、參與技術(shù)品質(zhì)項目上改進或創(chuàng)新

9、的，經(jīng)廠部核實確認(rèn)的，獎勵100元以上/人/次。能給公司產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益、或其品質(zhì)管理經(jīng)驗被推廣至其他車間檢驗和員工執(zhí)行的，經(jīng)公司高層核實確認(rèn)的，獎勵150元以上/人/次。,一、品質(zhì)考核 車間領(lǐng)班： 1、首檢記錄未做每次扣除10元。巡檢每日簽字確認(rèn)，每周一上午9點由巡檢統(tǒng)一將上周報表上交廠部。 2、每月異常次數(shù)（次品率在2%以下）允許2次，給予獎勵60元。超出2次每次扣款30元。 3、生產(chǎn)批量異常未入庫（次品率在2%以上）給予責(zé)任人員(領(lǐng)班和師傅）每次扣款30元，特殊除外。 4、車間巡檢時，發(fā)現(xiàn)異常要求糾正，但師傅未及時處理，按產(chǎn)品價值賠償。 車間巡檢和車間主任： 1、生產(chǎn)批量異常（次品率在2

10、%以上）給予車間巡檢、入庫檢驗和車間主任每次扣款30元，特殊除外。（包括裝配車間發(fā)現(xiàn)、成品檢驗發(fā)現(xiàn)、客戶發(fā)現(xiàn)）； 2、每月允許5次，未超過給予獎勵150元。超過每次扣款30元。 五金入庫檢驗（黃益安）： 1、每月允許不良率在2%以下抽檢失誤6次/月，考核金額為180元，超過每次給予扣30元。（包括外協(xié)件的檢查）； 2、生產(chǎn)批量異常（次品率在2%以上）給予每次扣款30元，特殊除外。（包括裝配車間發(fā)現(xiàn)、成品檢驗發(fā)現(xiàn)、客戶發(fā)現(xiàn)）； 二、在如何提高車間產(chǎn)品質(zhì)量方面，提出有效合理化建議，被廠部采納的，獎勵50元以上/人/次。如獨立完成或組織、參與技術(shù)品質(zhì)項目上改進或創(chuàng)新的，經(jīng)廠部核實確認(rèn)的，獎勵100元以上/人/次。能給公司產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益、或其品質(zhì)管理經(jīng)驗被推廣至其他車間檢驗和員工執(zhí)行的，經(jīng)公司高層核實確認(rèn)的，獎勵150元以上/人/次。 注：客戶投訴千分之五不良率以下、未補貨（未造成公司經(jīng)濟損失的情況下）不納入考核范圍。,五金車間物料制程（品質(zhì)考核）獎懲細節(jié),成品檢驗（品質(zhì)考核）獎懲細節(jié),為了提高產(chǎn)品出貨合格率，自2013年7月1日起，成品檢驗考核辦法如下： 1、每月投